鄔瑩穎
目前,疫情阻擊戰(zhàn)仍在進(jìn)行中,紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)作為客流較大的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是防范疫情的重中之重。在這樣的大環(huán)境下,柯橋區(qū)政府堅(jiān)持“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的思路,統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)復(fù)工、市場(chǎng)復(fù)業(yè)。
2月10日,網(wǎng)上輕紡城全面復(fù)業(yè),紡織企業(yè)紛紛選擇線上復(fù)業(yè),對(duì)接客戶,利用網(wǎng)上輕紡城在線交易平臺(tái)架起通往世界的通商之路。全球紡織網(wǎng)、網(wǎng)上輕紡城CEO韓沖表示,在這場(chǎng)抗疫防控戰(zhàn)爭(zhēng)中,網(wǎng)上輕紡城平臺(tái)將在線上貿(mào)易對(duì)接、線下市場(chǎng)信息化管理、紡織企業(yè)的配套服務(wù)三個(gè)層面發(fā)揮自身平臺(tái)信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),為紡織企業(yè)盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)、為輕紡城實(shí)體市場(chǎng)的順利復(fù)業(yè)做好全面的支持工作。
矩陣升級(jí),構(gòu)筑全賦能線上平臺(tái)
浙江中國(guó)輕紡城集團(tuán)股份有限公司下屬輕紡城網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)的“網(wǎng)上輕紡城”、“全球紡織網(wǎng)”、“國(guó)際站”三個(gè)PC版本,以及“網(wǎng)上輕紡城”、“全球紡織網(wǎng)”、“有布”、“國(guó)際站”四個(gè)移動(dòng)端APP組成的服務(wù)矩陣已實(shí)現(xiàn)全面服務(wù)升級(jí),為企業(yè)提供服務(wù)。
網(wǎng)上輕紡城作為柯橋區(qū)政府打造的紡織業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),在近20年的運(yùn)營(yíng)發(fā)展中,圍繞電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),已建立海內(nèi)外會(huì)展服務(wù)、紡織外貿(mào)綜合服務(wù)、紡織O2O展廳服務(wù)、供應(yīng)鏈金融+倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、花樣畫稿設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等全方位供應(yīng)鏈服務(wù)體系,致力于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前有網(wǎng)上商戶9萬(wàn)余家,其中中國(guó)輕紡城實(shí)體市場(chǎng)商戶入駐1.8萬(wàn)余家,日均點(diǎn)擊數(shù)200萬(wàn)次。在線復(fù)業(yè)后,平臺(tái)24小時(shí)為中國(guó)輕紡城的企業(yè)及全球紡織企業(yè)用戶提供服務(wù)。
為開(kāi)啟線上運(yùn)營(yíng)支持,助力抗擊疫情,2月10日,網(wǎng)上輕紡城還正式全面開(kāi)放 “眾志成城、共抗疫情”應(yīng)急物資采購(gòu)專題頻道,進(jìn)行口罩、防護(hù)服等面料供應(yīng)物資生產(chǎn)商的推薦及采供需求對(duì)接服務(wù),發(fā)布防疫相關(guān)紡織品企業(yè)及采購(gòu)信息,以對(duì)接更多的抗疫物資采供需求,成效顯著。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也開(kāi)啟熱線和在線即時(shí)通訊工具,利用呼叫中心、短信、微信等溝通工具,接受相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶的網(wǎng)上開(kāi)店咨詢及采購(gòu)商采購(gòu)對(duì)接。
撮合線上訂單,采供需求上升
韓沖介紹,網(wǎng)上輕紡城平臺(tái)主要以提供買賣雙方貿(mào)易撮合服務(wù)為主,讓買方能夠找到賣方。平臺(tái)秉承停工不停機(jī)不停服的原則,網(wǎng)站24小時(shí)運(yùn)行,圍繞“抗擊疫情”開(kāi)展更多線上服務(wù),針對(duì)防控疫情,在線快速發(fā)布物流、展會(huì)、出入境、防疫物資生產(chǎn)等采供雙方關(guān)注的各類資訊,幫助商戶和客戶及時(shí)掌握貿(mào)易環(huán)境,變更貿(mào)易動(dòng)作。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),現(xiàn)階段網(wǎng)站整體訪問(wèn)量比往年同期上升25%左右,尤其是防疫相關(guān)紡織品企業(yè),網(wǎng)頁(yè)上涌現(xiàn)大量采供需求信息。截止日前,平臺(tái)已促成訂單3000余萬(wàn)元。如紹興富萊雅紡織品有限公司年后通過(guò)平臺(tái)已促成了20萬(wàn)元意向訂單。
浙江吉麻良絲新材料股份有限公司董事長(zhǎng)季國(guó)苗也表示,“電商能為企業(yè)提供紡織行業(yè)信息聯(lián)通、商貿(mào)對(duì)接的平臺(tái),我們已對(duì)接上數(shù)筆共50余萬(wàn)元的工業(yè)大麻無(wú)紡布訂單,主要是供應(yīng)給國(guó)內(nèi)口罩廠,相信情況在全面復(fù)工后會(huì)更好。”據(jù)悉,公司的“拳頭產(chǎn)品”大麻無(wú)紡布因其極高的抑菌性,頗受市場(chǎng)青睞,疫情之下,主要通過(guò)“網(wǎng)上輕紡城”等在線平臺(tái)交易,避免了面對(duì)面交易的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,網(wǎng)上輕紡城將進(jìn)一步加大采購(gòu)商對(duì)接力度,全面激活覆蓋全球的60余萬(wàn)個(gè)采購(gòu)商信息庫(kù),加快采購(gòu)信息推送,開(kāi)展實(shí)單點(diǎn)對(duì)點(diǎn)線上對(duì)接業(yè)務(wù),及時(shí)組織不同品類供應(yīng)商、采購(gòu)商專題對(duì)接活動(dòng),全力服務(wù)貿(mào)易撮合,更快、更有效地架起通往世界的貿(mào)易之路。
智護(hù)紡城,助力市場(chǎng)全面復(fù)業(yè)
網(wǎng)上輕紡城的全面復(fù)業(yè),進(jìn)一步拓展了實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶入駐渠道,吸納了未入駐商戶入駐網(wǎng)上輕紡城,對(duì)于已經(jīng)入駐的企業(yè)還提供網(wǎng)上商鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù),鼓勵(lì)商戶開(kāi)展居家線上貿(mào)易,同時(shí)通過(guò)在線系統(tǒng)做好商戶的線上培訓(xùn)工作。
線上復(fù)業(yè),線下協(xié)同。在網(wǎng)上輕紡城全面復(fù)業(yè)后,除平臺(tái)原有的3大PC客戶端、4大APP移動(dòng)端、7x24小時(shí)服務(wù)在線、抗疫專題對(duì)接等服務(wù)外,由中國(guó)輕紡城建設(shè)管理委員會(huì)牽頭,網(wǎng)上輕紡城開(kāi)發(fā)的“智護(hù)紡城——中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)市及采購(gòu)商登記系統(tǒng)”已于2月15日正式上線。該系統(tǒng)協(xié)助中國(guó)輕紡城市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶復(fù)業(yè)申請(qǐng)及采購(gòu)商線上預(yù)約登記管理,為實(shí)體市場(chǎng)復(fù)業(yè)后采供雙方進(jìn)出市場(chǎng)管理做好智慧化支撐。經(jīng)營(yíng)戶可憑提交后生成的二維碼,攜帶申請(qǐng)人身份證原件于2月16日起至所在市場(chǎng)辦理復(fù)業(yè)手續(xù)。
如今,抗疫阻擊戰(zhàn)進(jìn)入新階段,而這只是柯橋紡織引擎重啟的一個(gè)縮影,順勢(shì)而為的“云辦公”、“云服務(wù)”等方式,正在為早日恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下基礎(chǔ),力爭(zhēng)柯橋紡織產(chǎn)業(yè)有序運(yùn)行不停擺。