從奢靡到大眾，KTV出路何在？

鴻鍵

卡拉OK熱潮席卷20世紀(jì)90年代

1988年1月，中國內(nèi)地第一家卡拉OK廳在廣州東方賓館悄然開業(yè)，東方賓館的卡拉OK廳是一個(gè)能容納60人的開放大廳，圓形的小舞臺(tái)上擺放著點(diǎn)唱設(shè)備。

當(dāng)時(shí)東方賓館的卡拉OK廳招待的多是外賓和有身份的人物，不過這一新鮮的娛樂形式很快就在廣州和其他城市流行起來，進(jìn)入更多人的生活。

那時(shí)候卡拉OK廳火熱到什么程度，飯店里有，酒樓賓館里有；街面上有，胡同里有；有的地方甚至連糧店、菜市場都改成了卡拉OK廳。

一開始，卡拉OK的音源多是來自日本、新加坡等地，內(nèi)地唱片公司在發(fā)現(xiàn)商機(jī)后紛紛加入卡拉OK光碟的制作中?？ɡ璒K熱潮和內(nèi)地音樂的發(fā)展相得益彰，《彎彎的月亮》《一封家書》和《濤聲依舊》等是當(dāng)年卡拉OK廳里最受歡迎的曲目，歌曲中的鄉(xiāng)愁也是中國高速城市化進(jìn)程的見證，直至今日依然魅力不減。

KTV取代卡拉OK廳，大眾狂歡

經(jīng)過幾年積累，卡拉OK廳的設(shè)備和服務(wù)逐步完備，投資者見有利可圖，紛紛擲巨款對(duì)卡拉OK廳進(jìn)行升級(jí)。最早的大廳式卡拉OK變成各種豪華包間，配上了當(dāng)時(shí)少有的空調(diào)和大電視，加上各種洋煙、洋酒，吃喝玩樂一應(yīng)俱全。

卡拉OK越來越貴的同時(shí)，酒吧、體育健身等豐富的娛樂活動(dòng)正在興起，普通人紛紛用腳投票，而卡拉OK廳違規(guī)收費(fèi)等情況引來了監(jiān)管的注意，常客也去得少了，一度成為人們夜生活主要去處的卡拉OK廳日漸冷清。

被人們拋棄的卡拉OK要想重振旗鼓，還是得重新得到人們的“寵愛”。就在傳統(tǒng)豪華型卡拉OK廳沒落的同時(shí)，變化也悄然到來。

2000年，麥樂迪KTV在北京落地，帶來了日本的量販?zhǔn)娇ɡ璒K。日語中的“量販”有“大量批發(fā)”“自助”等含義，引申出來的“量販?zhǔn)健敝傅氖峭该?、消費(fèi)者自助和平價(jià)的經(jīng)營方式。

麥樂迪KTV的經(jīng)營模式很好體現(xiàn)了量販?zhǔn)降奶攸c(diǎn)，比如明令禁止不能給小費(fèi)、歡迎客人自帶食品等。最吸引人的還是面積大、性價(jià)比高，一個(gè)可供四五個(gè)人用的小包間，麥樂迪KTV的價(jià)格是白天每小時(shí)39元，晚上每小時(shí)100元。對(duì)于家庭、朋友聚會(huì)來說，KTV是再好不過的選擇。

要談量販?zhǔn)終TV的發(fā)展，不可不提的品牌是錢柜KTV。

2001年，錢柜KTV進(jìn)軍北京。憑借富麗堂皇的裝修、實(shí)惠豐富的自助餐，錢柜KTV令麥樂迪KTV一下子相形見絀，明星和年輕人無不被深深吸引。之后幾年，錢柜KTV在北京、上海、廣州、西安和武漢等地的新店陸續(xù)開張，那會(huì)兒的錢柜KTV不僅是一個(gè)KTV的名字，還是時(shí)尚和品位的象征。不過，過了十幾年的好日子，錢柜KTV開始像傳統(tǒng)卡拉OK廳一樣走向沒落，量販?zhǔn)終TV也迎來了挑戰(zhàn)。

歡歌笑語中，變化悄然而至。

幾度興衰，出路何在？

2015年1月，火了十幾年的錢柜KTV朝外店關(guān)門了。

這是錢柜KTV在北京關(guān)閉的第三家門店，在陸續(xù)關(guān)閉首體店、雍和宮店和朝外店后，曾經(jīng)的KTV行業(yè)龍頭只剩下在惠新東橋附近的最后一家門店。

不只是北京，錢柜KTV在其他城市的經(jīng)營同樣慘淡。2015年，錢柜KTV在大陸市場上的業(yè)務(wù)量大幅縮減，門店從原先的17家驟減到3家，其中2家在上海，而這兩家店也在轉(zhuǎn)賣，除了唯一盈利的徐匯店能賣個(gè)好點(diǎn)的價(jià)錢，剩下的八佰伴店的轉(zhuǎn)讓條件是幫錢柜KTV還清欠款即可。

錢柜KTV的衰落有其自身的問題，2008年，錢柜陷入管理層動(dòng)蕩中，原董事長劉英堅(jiān)持“先把KTV都做起來”，再考慮盈利問題，其發(fā)展思路招來股東的不滿。同年9月，董事會(huì)將劉英趕下臺(tái)，錢柜KTV易主練臺(tái)生。

不同于劉英“迅速擴(kuò)張”的思路，新老板更看重成本控制，就任后先是砍掉自助餐，之后又縮減開支、停止門店擴(kuò)張，大批員工因此離職，服務(wù)質(zhì)量隨之降低，錢柜KTV的收入也每況愈下。惡性循環(huán)中，錢柜KTV變得徒有高價(jià)格而沒有好服務(wù)，沒落在所難免。

不過，這些年衰落的不止錢柜，整個(gè)傳統(tǒng)KTV行業(yè)都在走下坡路。

KTV火熱的時(shí)候，地產(chǎn)行業(yè)也在高歌猛進(jìn)，無論是“北上廣深”還是三四線城市，商鋪?zhàn)饨鸲妓疂q船高，而量販?zhǔn)終TV吸引顧客的關(guān)鍵正是面積大，租金壓力越來越大。

和地產(chǎn)一樣矚目的，還有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

2016年，在中關(guān)村南大街上開了十多年，承載了周邊數(shù)所大學(xué)，上萬學(xué)生回憶的麥樂迪KTV撤店，取代它的是一家口腔健康科技創(chuàng)新空間，這源自2015年開始的中關(guān)村業(yè)態(tài)調(diào)整。彼時(shí)，相比去線下K歌，全民創(chuàng)業(yè)才是所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。

幾年前，團(tuán)購APP之間靠低價(jià)來爭奪市場的O2O大戰(zhàn)歷歷在目，低價(jià)戰(zhàn)讓KTV行業(yè)陷入白熱化競爭，利潤被削薄。除了團(tuán)購，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮還帶來了更多樣的娛樂方式?；ヂ?lián)網(wǎng)公司都在聚焦被稱為“Z世代”的年輕人，“Z世代”們的娛樂方式豐富多彩，相比去線下唱歌，許多人更愿意在手機(jī)上刷視頻、打游戲消磨時(shí)間。

即便是唱歌這個(gè)大本營，也遭遇著來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。在線K歌APP、迷你KTV都在分流著本屬于線下KTV的消費(fèi)者。憑借海量曲庫、靈活趣味的產(chǎn)品功能、加上互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的社交屬性，《唱吧》和《全民K歌》等在線K歌APP成為新的潮流選擇。2016年開始在商場、超市、電玩城、步行街等人流密集區(qū)域大量出現(xiàn)的迷你KTV，讓人們?cè)诠浣中菹?，或是等位就餐時(shí)，都能進(jìn)入箱子樣的迷你KTV里高歌一曲。

傳統(tǒng)KTV也曾試圖轉(zhuǎn)型，比如錢柜KTV就曾推出《錢柜KTV》APP，但與裝備齊整的互聯(lián)網(wǎng)軍團(tuán)相比，“錢柜KTV們”的努力沒有濺起一點(diǎn)水花。城市生活豐富多彩，年輕人們?cè)絹碓秸?，KTV開始上山下鄉(xiāng)，用時(shí)下的流行詞匯，就是下沉。在廣袤的下沉市場，KTV成了中老年群體最愛的社交場所，這門生意在許多地方仍舊紅火，只是曾經(jīng)是潮流象征的KTV，如今頗有幾分“夕陽產(chǎn)業(yè)”的落寞。

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)KTV也在努力，試圖在體驗(yàn)上提供更多可能性：比如設(shè)計(jì)創(chuàng)意主題包間、加入電影點(diǎn)播設(shè)備讓KTV變成私人影院、增加桌球和桌游等娛樂項(xiàng)目等。這些努力頗有成效，這兩年傳統(tǒng)KTV市場規(guī)模企穩(wěn)回升，頹勢(shì)有所逆轉(zhuǎn)，但傳統(tǒng)KTV的行業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)仍存。今年這場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”的出現(xiàn)，讓問題更加暴露。

日前，與諸多明星有關(guān)聯(lián)的北京“K歌之王”旗艦店總經(jīng)理向員工發(fā)布的內(nèi)部信廣為流傳。內(nèi)部信稱，因“不可抗力”持續(xù)閉店，北京“K歌之王”承受著巨大的財(cái)務(wù)壓力，將與全體員工解除勞動(dòng)合同。

魅KTV投資人、桔子水晶酒店原創(chuàng)始人吳海最近的文章《哎，我只是個(gè)做中小微企業(yè)的》也引起熱議，文章顯示，去年12月，魅KTV總部和10家直營店成本總計(jì)551.54萬元，人力成本占62%，租金成本占33%。賬上還有1 200萬元，不營業(yè)沒收入的情況下只能撐2個(gè)月。

然而，刨除近來的“不可抗力”原因，情況仍舊不容樂觀，“K歌之王”旗艦店總經(jīng)理在內(nèi)部信中這樣提道：“K歌之王”2019年度的效益與前幾年相比，差距之大，令人咋舌。

很顯然，即便沒有眼下這場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”，KTV的日子也沒有那么好過。

重線下、成本高、同質(zhì)化是KTV行業(yè)目前繞不開的問題，同時(shí)，娛樂方式層出不窮，在推陳出新抓住年輕人的心上，KTV似乎優(yōu)勢(shì)不大。但仍有人選擇堅(jiān)守，比如吳海堅(jiān)持認(rèn)為KTV仍是一門好生意，發(fā)明了線上K歌模式的唱吧創(chuàng)始人陳華也通過線下的麥頌KTV踏踏實(shí)實(shí)掙到了錢。

事實(shí)上，線下KTV依舊是個(gè)大市場。

據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2018年整體K歌娛樂市場總規(guī)模達(dá)1 294.1億元，同比增長1.9%，其中KTV業(yè)態(tài)規(guī)模高達(dá)1 280.2億元。體量龐大的KTV市場有其不可替代的線下特性，但在底層技術(shù)不斷更新、新的娛樂設(shè)備和方式接踵而至的當(dāng)下，危機(jī)仍舊四面潛伏。

寫在最后

KTV能重振旗鼓嗎？回顧過往，答案不難找到：進(jìn)入中國有三十余年，卡拉OK幾度起落，又憑自身業(yè)態(tài)調(diào)整東山再起，說到底，衰落的從來只是跟不上變化的業(yè)態(tài)，歌唱和娛樂的需求從未淡去。