健康家電戰(zhàn)“疫”顯功力

張一迪

2020年，家電市場(chǎng)的開(kāi)局并不順利。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷全國(guó)，一線醫(yī)護(hù)人員正在前方積極抗“疫”，各大媒體也不間斷地報(bào)道最新的個(gè)人防護(hù)措施。除了口罩等個(gè)人防護(hù)用品供不應(yīng)求，消毒產(chǎn)品也引起了廣大民眾的重視?！叭绾蜗尽薄坝檬裁聪尽背蔀榇蟊婈P(guān)注的焦點(diǎn)。

國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員、中國(guó)工程院院士李蘭娟公開(kāi)表示，洗碗機(jī)、消毒柜等能夠預(yù)防傳染病通過(guò)消化道傳播。近日記者從國(guó)內(nèi)幾家主流電商網(wǎng)站了解到，消毒柜、洗碗機(jī)、紫外燈、除菌拖把等加強(qiáng)衛(wèi)生防控的家電產(chǎn)品悄然走俏。

健康家電需求激增

特殊時(shí)期，公眾對(duì)具有殺菌消毒功能的家電產(chǎn)品有了更多需求。

“主要是買來(lái)對(duì)口罩消毒用的，碗筷常消毒也好，健康第一。”一位買家在某品牌消毒柜網(wǎng)店評(píng)論區(qū)留言，紫外燈、除菌拖把等具有殺菌消毒功能的產(chǎn)品下也有很多類似的評(píng)論，可見(jiàn)特殊時(shí)期，公眾的健康意識(shí)明顯提升，對(duì)具有殺菌、消毒功能的家電產(chǎn)品也有了更多需求。

奧維云網(wǎng)發(fā)布的《新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)家電市場(chǎng)影響報(bào)告》中指出，洗手機(jī)、除菌拖把、除菌洗碗機(jī)等新興品類可以有效解決疫情期間消毒洗手需求，獲得了較快發(fā)展。傳統(tǒng)除菌洗衣機(jī)、消毒柜、空氣凈化器在湖北部分地區(qū)基本處于脫銷狀態(tài)。最新周度數(shù)據(jù)顯示（ 2.10-2.16），消毒柜全國(guó)線上銷量同比增長(zhǎng)高達(dá)91. 49%，銷售額增長(zhǎng)達(dá)57.44%。

家電產(chǎn)品最初引入健康概念，還要追溯到2003年的非典疫情。當(dāng)時(shí)刊載于國(guó)內(nèi)某家電雜志的一篇文章中，有著這樣一段表述：“在大小家電商場(chǎng)內(nèi)，幾乎所有家電商品都擁有‘健康型產(chǎn)品，占到家電商品總數(shù)的七成以上?！尽皻⒕爿椛洹I健康家電，保您身體健康等字眼擠入消費(fèi)者視線?！敝腥A全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2003家用消毒柜銷量達(dá)26.2萬(wàn)，同比增長(zhǎng)達(dá)40. 5%。

抗擊非典把“健康”的概念引入到了家電產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)上，這次新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)又一次激發(fā)了健康家電的市場(chǎng)活力。

線上市場(chǎng)受青睞

成熟的電商體系在疫情中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，滿足了消費(fèi)者在特殊時(shí)期的購(gòu)買需求。

非典時(shí)期，消費(fèi)者購(gòu)買家電大多依賴于線上市場(chǎng)，疫情對(duì)門店銷售造成不小的沖擊。此次新冠肺炎疫情迫使大多數(shù)商店、餐廳等易造成人員密集的場(chǎng)所關(guān)停，即使仍在營(yíng)業(yè)的賣場(chǎng)也人員稀少，再一次對(duì)線下零售形成沖擊。

然而，隨著購(gòu)買渠道多元化，成熟的電商體系在疫情中發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，滿足了消費(fèi)者在特殊時(shí)期的購(gòu)買需求。除了個(gè)人防護(hù)和生活用品，天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)上都根據(jù)購(gòu)買需求，新增了健康家電的購(gòu)買專場(chǎng)。

蘇寧上線了新冠疫情防護(hù)專場(chǎng)，空氣凈化器、除菌洗碗機(jī)、除菌干衣機(jī)、除菌蒸汽拖把、消毒柜、光波微波爐、新風(fēng)系統(tǒng)等位居蘇寧平臺(tái)熱搜榜前列。

蘇寧方面表示，越來(lái)越多用戶對(duì)家電產(chǎn)品健康功能日益重視，這將促進(jìn)除菌、健康類家電產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)。

京東家電營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部綜合傳播負(fù)責(zé)人李洪濤告訴記者，自疫情爆發(fā)以來(lái)，京東平臺(tái)上所有與消毒殺菌相關(guān)的家電產(chǎn)品持續(xù)熱銷，高溫消毒方式得到重視。

消毒柜作為老牌健康電器重新受到消費(fèi)者青睞。例如，截至2月14日，康寶牌消毒柜近10天的日均銷售額環(huán)比較上月增長(zhǎng)超過(guò)300%?？諝鈨艋髟俣仁軐櫍N售量Top20均為有消毒和除菌功能的凈化器產(chǎn)品。京東數(shù)據(jù)顯示，正月初一到二十一，空氣凈化器銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。洗衣機(jī)也迎來(lái)銷售爆發(fā)，具備高溫加熱洗功能的滾筒洗衣機(jī)和帶除菌功能的洗衣機(jī)持續(xù)旺銷。

健康功能或成標(biāo)配

消費(fèi)者對(duì)于健康生活、家庭消毒除菌的空前重視，將助推健康家電市場(chǎng)發(fā)展。

如今，主打“健康”概念的家電產(chǎn)品形態(tài)日益豐富，已經(jīng)不局限于消毒柜、微波爐、除菌洗衣機(jī)等傳統(tǒng)品類。蒸汽拖把、抑菌洗碗機(jī)、殺菌凈水器，以及毛巾消毒機(jī)、牙刷消毒機(jī)、果蔬消毒機(jī)等更多結(jié)合不同場(chǎng)景的新興品類正在不斷涌現(xiàn)。

奧維云網(wǎng)高級(jí)分析師李效先在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)指出，健康類產(chǎn)品的功能也在趨于復(fù)合化。常見(jiàn)的殺菌消毒方式包括紫外線殺菌、高溫殺菌、銀離子殺菌、臭氧殺菌、草本殺菌、光觸媒殺菌、離子場(chǎng)殺菌等，以往產(chǎn)品的消毒方式比較單一，目前市場(chǎng)上已經(jīng)可以看到很多主推復(fù)合消毒的產(chǎn)品。

李效先認(rèn)為，健康家電未來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)。一是健康功能向全品類加速普及。除了專業(yè)的消毒柜產(chǎn)品，無(wú)論是“空冰洗”還是廚房電器，和用戶交互頻次較高的產(chǎn)品，后期會(huì)更多地載入健康屬性。二是產(chǎn)業(yè)上游會(huì)加速研發(fā)消毒抑菌方式，在消毒的方式、強(qiáng)度，使用便捷度以及降低副作用方面進(jìn)行優(yōu)化，提升消毒科技水平。

從市場(chǎng)需求來(lái)看，近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)于健康品質(zhì)生活的要求越來(lái)越高，健康類家電銷售連年上漲。李洪濤認(rèn)為，受此次疫情影響，消費(fèi)者對(duì)于健康生活、家庭消毒除菌、日常防護(hù)保健的空前重視，將助推健康家電市場(chǎng)發(fā)展，催生出更多健康家電的細(xì)分品類，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰之后將形成更大的健康家電市場(chǎng)。

受本次疫情的影響，更多消費(fèi)者對(duì)線上渠道的便捷性有了更深入的體驗(yàn)，更多的服務(wù)短板將被補(bǔ)齊，消費(fèi)方式的變遷速度將會(huì)加快，這對(duì)于未來(lái)線上家電市場(chǎng)的發(fā)展有著積極的作用。