淺談?dòng)?jì)算機(jī)硬件維護(hù)原因與方法

侯利英

【摘要】當(dāng)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ髋c學(xué)習(xí)所不可或缺的工具。因此，能否對計(jì)算機(jī)實(shí)施很好的保養(yǎng)與維護(hù)就成為影響工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)不可忽視的因素。特別計(jì)算機(jī)硬件性能的高低，不僅影響硬件的工作效率，而且還會(huì)影響到計(jì)算機(jī)軟件的使用效率。有鑒于此，本文較為詳細(xì)地介紹了計(jì)算機(jī)硬件問題的各種分析方法及其維護(hù)措施，以期能夠幫助有關(guān)人員進(jìn)行硬件維護(hù)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，進(jìn)而提高各方面的效率。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)操作實(shí)際操作

一、計(jì)算機(jī)硬件問題分析

（一）計(jì)算機(jī)內(nèi)部原因

1.設(shè)備沖突

一臺(tái)計(jì)算機(jī)要能夠正常工作，就必須通過調(diào)用一定的系統(tǒng)資源實(shí)現(xiàn)與主機(jī)的通信。但是一臺(tái)計(jì)算機(jī)裝入新的板卡后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)有設(shè)備發(fā)生資源沖突，導(dǎo)致不能正常工作的現(xiàn)象。自Windows95開始，計(jì)算機(jī)的的操作系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一調(diào)配該計(jì)算機(jī)所有的系統(tǒng)資源，包括IRQ號、I/O端口以及DMA通道等，即通常所說的“即插即用”。這種即插即用的模式要求計(jì)算機(jī)具有支持即插即用的BIOS、操作系統(tǒng)和設(shè)備，這三者是缺一不可的。但是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用過程中，非即插即用設(shè)備經(jīng)常和即插即用設(shè)備混合安裝、共同使用，加之Windows操作系統(tǒng)并不十分完善，經(jīng)常不能對有關(guān)設(shè)備及其資源情況作出正確的檢測和處理。而當(dāng)前大部分計(jì)算機(jī)的各種板卡的中斷、I/O地址以及DMA通道都有自己的缺省值，如果恰巧出現(xiàn)有兩個(gè)板卡共同使用同樣的資源，而操作系統(tǒng)又不能合理協(xié)調(diào)，這時(shí)就會(huì)造成資源沖突。

2.軟件原因

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須軟、硬件相結(jié)合才能夠正常工作，因此軟件對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響是不容忽視的。就大多數(shù)用戶的具體情況而言，日常所遇到的計(jì)算機(jī)硬件故障當(dāng)中有相當(dāng)一部分是由軟件原因所引起的的“軟故障”，其中最常見的當(dāng)屬計(jì)算機(jī)病毒。計(jì)算機(jī)產(chǎn)生之后不久，計(jì)算機(jī)病毒就隨之產(chǎn)生，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，計(jì)算機(jī)病毒傳播得更加迅速。而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)病毒已經(jīng)不僅是對軟件程序進(jìn)行破壞，而且也對硬件有很大的影響。

（二）計(jì)算機(jī)外部原因

計(jì)算機(jī)的外部環(huán)境原因也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常工作。首先是計(jì)算機(jī)所在地的用電環(huán)境，如果經(jīng)常出現(xiàn)電壓不穩(wěn)或停電等現(xiàn)象，那么在該環(huán)境下，計(jì)算機(jī)不僅不能正常工作，而且還很有可能使硬盤等配件受到損壞；電磁干擾也是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障的一個(gè)重要原因，生活中經(jīng)常見到的高壓線、變壓器、電弧焊及變頻空調(diào)等設(shè)備都有可能引起較大的電磁干擾。如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)的抗電磁干擾能力較差，那么就會(huì)出現(xiàn)意外重啟等現(xiàn)象；此外，強(qiáng)磁場干擾還會(huì)使顯示器出現(xiàn)磁化現(xiàn)象進(jìn)而導(dǎo)致顯示器偏色故障。

二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)方法

1.直接觀察法

直接觀察法是計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)過程中最簡單也是最直接的方法，這種方法貫穿于硬件維護(hù)的整個(gè)過程當(dāng)中。對于計(jì)算機(jī)硬件的觀察既要全面，也要認(rèn)真。因此要觀察的內(nèi)容包括多個(gè)方面，既有硬件周圍的環(huán)境，又有硬件本省的配置情況。具體則包括接電源插頭、座和槽、軟件使用情況、用戶的操作習(xí)慣與操作過程等各個(gè)方面，力求對硬件的使用狀況有一個(gè)全面的了解。

2.最小系統(tǒng)法

所謂最小系統(tǒng)，是指從維護(hù)判斷的角度看，能夠保證計(jì)算機(jī)正常開機(jī)或運(yùn)行的最基本的軟硬件環(huán)境。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷系統(tǒng)在最基本的軟硬件環(huán)境中能否正常工作。如果不能正常工作，就可以斷定最基本的軟硬件環(huán)境有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法經(jīng)常與逐步增減法配合，能夠快速定位故障，提高維護(hù)效率。

3.逐步增減法

逐步增減法包括兩個(gè)方面，即逐步添加與逐步刪減。逐步添加法就是以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向計(jì)算機(jī)系統(tǒng)添加一個(gè)組件或設(shè)備，以此檢查故障是否排除或發(fā)生變化，進(jìn)而判斷出解決故障的方法；逐步刪減法的操作流程正好與逐步添加法是相反的，是通過逐步減少一些組件或設(shè)備判斷硬件故障的原因。

4.組件替換法

組件替換法的操作原理是用性能良好的組件代替可能出現(xiàn)故障的組件，然后在通過故障現(xiàn)象是否消失進(jìn)行判斷。性能良好的組件可以與原組件型號相同，也可以不同。操作的流程一般是根據(jù)故障的現(xiàn)象類別按先易后繁的順序進(jìn)行替換。

在實(shí)際的操作過程中，應(yīng)該最先檢查與懷疑有故障的組件相連接的連接線、信號線等，然后要對懷疑存在故障的組件進(jìn)行替換，再后是對供電組件進(jìn)行替換，最后是替換與之相關(guān)的其它部件。如先判斷內(nèi)存、再判斷CPU，然后對主板進(jìn)行判斷，又如在判斷打印故障時(shí)，建議先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否存在問題，之后再考慮打印機(jī)的連線是否存在故障，最后檢查打印機(jī)或電源的接口是否存在故障等。

5.組件比較法

組件比較法與組件替換法類似，就是將性能良好的組件與懷疑存在故障的組件分別在外觀、配置、運(yùn)行情況等方面進(jìn)行比較，或者直接將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行比較，以此判斷存在故障的硬件設(shè)備在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面與性能良好的硬件設(shè)備有哪些不同之處，從而找出故障部位。

6.隔離嘗試法

隔離嘗試法是將可能對故障判斷產(chǎn)生

影響的硬件或軟件進(jìn)行屏蔽，嘗試找到相互沖突的硬件、軟件并使之隔離開，以判斷是否發(fā)生故障。所謂將軟硬件進(jìn)行屏蔽，對于軟件而言，就是使其停止運(yùn)行，或者是進(jìn)行卸載；對于硬件而言，就是在設(shè)備管理器中將其設(shè)置為禁用或是直接從計(jì)算機(jī)上卸載該硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)。

三、結(jié)語

計(jì)算機(jī)是一個(gè)軟、硬件相互配合才能正常工作的系統(tǒng)，因此對于計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)就不能夠只從硬件本身考慮，而是應(yīng)該統(tǒng)籌兼顧軟件與硬件各個(gè)方面。所以在實(shí)際的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，計(jì)算機(jī)的使用者需要運(yùn)用科學(xué)的理論與方法，全面考察計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有可能出現(xiàn)的硬件問題以及有可能對硬件產(chǎn)生影響的軟件問題，從而在各個(gè)方面提升計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能，進(jìn)而提高工作與學(xué)習(xí)的效率。