疫情加速新經(jīng)濟社會的實現(xiàn)

王德祿

2月18日下午，長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所舉辦了“新經(jīng)濟十講”在線培訓(xùn)，我做了主題為《疫情加速新經(jīng)濟社會的實現(xiàn)》的演講，分為三個部分：第一部分，疫情中的新經(jīng)濟思考；第二部分，疫情催生的九大賽道；第三部分，疫情對生產(chǎn)生活方式的三大轉(zhuǎn)變。演講結(jié)束后，員工和學(xué)生進行在線提問，我一一進行了解答。面向200多位長城所員工和30多位長城商學(xué)院學(xué)生，這是我第一次使用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行在線培訓(xùn)，感覺很好。

疫情中新經(jīng)濟的思考

首先，疫情中出現(xiàn)了新經(jīng)濟現(xiàn)象。

第一，這次疫情中新經(jīng)濟企業(yè)很亮眼。阿里、京東、騰訊以及各地的新經(jīng)濟企業(yè)迅速響應(yīng)，都在第一時間加入了疫情防控隊伍。

第二，一些新經(jīng)濟企業(yè)發(fā)揮平臺型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提供高效的資源整合調(diào)配能力，實現(xiàn)了商品快速流動和信息實時傳播。

第三，前沿科技企業(yè)攻克難點，解決前線醫(yī)療、社區(qū)基層工作和病毒研究的切實困難。在疫情防控過程中，能迅速響應(yīng)的很多是人工智能企業(yè)，他們開發(fā)出來無接觸的AI測溫，還開發(fā)出了專門的防控電話。

第四，疫情中，如此大規(guī)模的人都不能出門，但是社會和人們?nèi)粘Ｉ疃寄苷＿\行，這表明中國的新經(jīng)濟企業(yè)運行的抗壓能力不小。可以說，由于中國有了電子支付，有了各種各樣的新型商業(yè)模式的企業(yè)，才能保證這一切的正常運行。這次新冠肺炎和之前的SARS最大的不同是，新經(jīng)濟企業(yè)在社會運行中起了很大的作用。

第五，這次疫情中，智慧城市起了很重要的作用。不管是場景預(yù)測，還是空間預(yù)測、疫情監(jiān)控、人員追蹤，都是智慧城市發(fā)揮了作用。

其次，新經(jīng)濟場景得到深化。

這些年，新經(jīng)濟都是在進行場景創(chuàng)新，從中國的電子商務(wù)、電子支付到共享出行，都是中國過去十年場景創(chuàng)新方面取得的成果。中國新經(jīng)濟有十大創(chuàng)新，都是中國的場景創(chuàng)新取得成果的關(guān)鍵。如果說前面這些年場景創(chuàng)新的核心是電子支付，那么這次疫情又誕生出了一大批新場景，但是和上一輪場景創(chuàng)新不同的是，上一輪場景創(chuàng)新是電子支付，現(xiàn)在這一輪場景創(chuàng)新是以非接觸科技為核心，是疫情逼著企業(yè)去開發(fā)新場景，但這種被動的開發(fā)卻創(chuàng)造了很多新場景。

最后，偉大的創(chuàng)業(yè)者要去改變世界。

什么是偉大的創(chuàng)業(yè)者？我們在社會生存之中，如果你對一件事看著不順眼，就要研究新的方式，去改變生活生產(chǎn)方式。這次疫情使得生產(chǎn)生活方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，倒逼出偉大的創(chuàng)業(yè)者。

疫情催生的九大賽道

從探索商業(yè)模式角度來說，有一個新提法是賽道。在新經(jīng)濟領(lǐng)域，有很多人用新的方法來創(chuàng)業(yè)，這些方面涌現(xiàn)出了獨角獸、新企業(yè)、新場景，這就是賽道。這次疫情中涌現(xiàn)出的九大賽道，分別是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及AI檢測、機器人智能服務(wù)、多模態(tài)智能識別、自動化物流網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)云辦公、“無接觸”新零售、互聯(lián)網(wǎng)教育、智慧城市和數(shù)字娛樂生活。

首先說說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及AI檢測。從新經(jīng)濟角度來說，我認為現(xiàn)在所謂的三甲醫(yī)院就是作坊，真正的醫(yī)療應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、快速的人工智能的大數(shù)據(jù)醫(yī)療。這次疫情最有突破感的是AI檢測，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會得到快速發(fā)展?，F(xiàn)在中國電子支付非常普遍，醫(yī)院卻做不到電子支付，我認為這是下一步需要實現(xiàn)的。

在機器人智能服務(wù)方面，這次疫情中出現(xiàn)了機器人進行消毒、送飯、各種客服。隨著疫情的發(fā)展，對機器人發(fā)展提出了新的需求，也大大加快了機器人的智能服務(wù)水平。

在智能識別方面，尤其是在發(fā)燒、感冒的測溫方面，這段時間出現(xiàn)的很多新產(chǎn)品，在小區(qū)門口都是用體溫槍測體溫，在很多其它場合都是機器人在測體溫，基本上人工智能企業(yè)都在這方面有所創(chuàng)造。

自動化物流網(wǎng)絡(luò)方面，這次疫情使物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的更快、更新，原來推送物流都在倉儲方面，這次疫情使得最后一公里提早實現(xiàn)了，而且機器人物流發(fā)展也很快。

企業(yè)云辦公方面，在線辦公、在線開會功能發(fā)揮得非常好。前不久我在家辦公，開了第一次遠程辦公會，讓我感覺云視頻會議發(fā)展得非?？?。

人與人不能接觸，使得新零售發(fā)展更快，無人和無接觸是什么關(guān)系？無接觸是無人的深入，使得效率大大提高。疫情結(jié)束后，仍然需要減少接觸。無人使得辦事效率大大提高，無接觸使得辦事效率更高。

互聯(lián)網(wǎng)教育方面，現(xiàn)在各個大中小學(xué)甚至幼兒園都在探索互聯(lián)網(wǎng)教育，都在探索新的課堂，老師都成了主播，學(xué)生都成了粉絲，互聯(lián)網(wǎng)教育在這次疫情中突然之間就爆發(fā)了。我覺得這個現(xiàn)象會給中國教育帶來很大的變革。

智慧城市在這次疫情防控中起了很大作用，在這個過程中也反應(yīng)出相當(dāng)多的慧城市發(fā)展得并不好，希望下一步智慧城市發(fā)展得更好。

數(shù)字娛樂生活方面，我們待在家里這么多天，多虧了有西瓜視頻、抖音等平臺。這次疫情逼著我下載了抖音，越玩感覺越有意思。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的資源非常多，人們各種各樣的知識都是從互聯(lián)網(wǎng)上來。我覺得參與數(shù)字娛樂生活消遣不錯。

疫情對生產(chǎn)生活方式的三大轉(zhuǎn)變

疫情對我們的生產(chǎn)生活方式會催生三大變化，一是在線社會，二是全面市場化的社會治理，三是中國的“人本主義”。

在線社會方面，我們提到一個概念，也是智能城市的概念，叫“數(shù)字孿生城市”，就是說只要在城市運營中有一件事，一定會在數(shù)字化上體現(xiàn)，這次疫情使得這個概念放大了。不只是城市治理是孿生的，教育也是孿生的，醫(yī)療也是孿生的，辦公也是孿生的，咨詢也是孿生的，未來一切都在線，只要在線，這個社會就會膨脹很多倍，資源就大大擴大，方式就大大擴大，人的選擇也會大大擴大。

這次疫情提出來一個更大的問題，就是社會治理。這次疫情給中國社會治理提出了很多要求。各個高新區(qū)都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)建設(shè)者，要更主動、更積極地參與到生態(tài)建設(shè)之中。

最后是中國的“人本主義”。14世紀歐洲爆發(fā)的黑死病，間接導(dǎo)致了文藝復(fù)興；文藝復(fù)興長遠的影響，是市場體制國家的工業(yè)文明。這次疫情百年不遇，對中國的刺激非常大，很多人在家里既看書又思考，中國該往哪里走？中國該怎么辦？我認為這次疫情的直接結(jié)果應(yīng)該是中國的人本主義發(fā)展和中國的新經(jīng)濟在全球擴大其影響力。為什么這么講？首先這次疫情中的一個突出的現(xiàn)象是“人文關(guān)懷”在全社會大面積激發(fā)與提高，它與文藝復(fù)興相聯(lián)系的共同內(nèi)核就是“以人為本”。疫情之后，中國的人本主義必將大大向前發(fā)展，這個趨勢是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。其次，由于疫情而暴露出的應(yīng)急風(fēng)險管理問題、公共服務(wù)和社會治理短板問題，大多是靠新經(jīng)濟企業(yè)運用新經(jīng)濟模式、新經(jīng)濟技術(shù)解決的，這些是世界各國都看得到的。因此疫情之后，中國的經(jīng)濟發(fā)展，也必然會引起世界的持續(xù)關(guān)注，會持續(xù)產(chǎn)生并且擴大其在全球的影響力。