疫情過后，還有一場硬仗要打

| 策劃人小語 |

2020年的春天，被一場突如其來的疫情籠罩。

黨和政府積極有效應(yīng)對，醫(yī)護人員舍小家為大家，各行各業(yè)捐物捐資，居家防疫的人們也做到了響應(yīng)號召、守好家園。毫無疑問，這是一場硬仗。

但我們必須要提前知道，等疫情結(jié)束后，還將有一場硬仗等著我們，那就是心理創(chuàng)傷修復(fù)。對于個人、家庭乃至整個國家來說，這場疫情無疑是一次創(chuàng)傷性事件。有人不幸染病，有人被迫隔離，有人事業(yè)重創(chuàng)，有人痛失親友……這些事件都會給人們的心理帶來不同程度的傷害，嚴(yán)重的則需要進行心理修復(fù)。

那么，受傷的心靈該如何修復(fù)，人們又該如何從災(zāi)難的陰影中走出來呢？本期策劃，我們將通過探討療愈的話題，為這場一定會來的硬仗提前做好準(zhǔn)備，守護受傷者的身心健康。

她逃脫了病毒，卻陷入了一場心理感染

身處疫情風(fēng)暴中心，武漢的朱麗不幸和媽媽同時感染了新冠肺炎。

病床難求，兩人只能在家隔離，互相打氣，彼此照顧。不幸中的萬幸，媽媽在隔離7天后康復(fù)，而朱麗卻高燒不退還伴有持續(xù)的腸胃反應(yīng)。身體極度不適、內(nèi)心恐懼害怕，朱麗每天備受煎熬。15天后，朱麗終于退燒了。在連續(xù)3天體溫正常的情況下，她首次出門，去醫(yī)院做肺部CT—她要確認(rèn)自己真的康復(fù)了。

然而，打敗新型冠狀病毒的朱麗，卻陷入了情緒的黑洞。

同學(xué)群里，大家為朱麗的康復(fù)歡欣鼓舞，紛紛給她發(fā)紅包，朱麗沒收，回復(fù)：“別再發(fā)了！生死面前，錢是最沒用的東西。大家都散了吧！”

小區(qū)群里，有人向她請教在家自我康復(fù)的經(jīng)驗，她懶得回復(fù)。問的人多了，她回一句：“網(wǎng)上有不少自行隔離康復(fù)的案例，你們?nèi)タ窗伞！?/p>

一位鄰居阿姨加了朱麗的微信，想咨詢自己的癥狀是否疑似感染。這位阿姨跟朱麗媽媽的關(guān)系很好，可當(dāng)她向朱麗詢問情況時，朱麗覺得很煩，還將她拉黑了。為此，媽媽很不理解。朱麗卻一下子怒了，對媽媽說：“我又不是醫(yī)生?！?/p>

媽媽很快發(fā)現(xiàn)，從前那個熱情開朗的女兒變得冷漠、易怒。以前天天刷手機的她，現(xiàn)在對手機的興趣也大大降低，電話也不愛接，好像對什么都打不起精神。

還有很多像朱麗這樣的人，他們劫后余生，卻性情大變。有人易怒，每天刷新聞，做鍵盤俠，關(guān)于疫情的任何消息都批評謾罵;有的人康復(fù)回到家，一天會洗N遍手，甚至使用高濃度酒精，導(dǎo)致雙手灼傷;有的人則特別亢奮，每天不怎么睡覺，24小時在線聊天……他們戰(zhàn)勝了病毒，卻陷入了心理感染。

專家點評：

朱麗所患的是“幸存者綜合征”，屬于創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的一種。當(dāng)事人往往都經(jīng)歷或目睹過巨大的不幸，比如戰(zhàn)爭、瘟疫、死亡、重病、傷殘等。雖然災(zāi)難已成過去，他們卻開始出現(xiàn)反常的表現(xiàn)，如夢魘、易怒、焦慮、過分敏感、突然失憶、害怕接觸和災(zāi)難有關(guān)的人和環(huán)境。而且，長時間沒有好轉(zhuǎn)的跡象。

PTSD產(chǎn)生的原因在于當(dāng)事人的安全感被破壞，所以，他們會一直保持應(yīng)對災(zāi)難的姿態(tài)，用“敏感、暴躁、畏縮、逃避”這些“武器”來尋求自保。

就拿朱麗來說，雖然她的病已經(jīng)治好了，但死亡一度離她很近。由此，朱麗產(chǎn)生了巨大的壓力，神經(jīng)時常緊繃，以致任何關(guān)于“不好、不對勁、不健康”的話題都能將她引爆，令她跌入憤怒或冷漠之中。

像朱麗這樣被新冠肺炎折磨過的當(dāng)事人，療愈的關(guān)鍵在于“重獲安全感”。如果困擾比較輕微的話，當(dāng)事人可以在親友的陪伴下重新去回憶患病、治療、掙扎、痊愈的一系列過程，體會當(dāng)中可怕的感受并把它們傾訴出來，讓情緒得到釋放，并且在和親友的反復(fù)交談之中不斷接觸到“安全的現(xiàn)實”。這樣的練習(xí)做多了，當(dāng)事人就能逐漸變得淡定。

然而，長期被困擾的PTSD患者是沒那么容易自我療愈的。他們可能缺少一個有耐性、能包容、善于共情理解的親友團，或者他們的心靈已經(jīng)脆弱到難以面對回憶，因此也談不上吐露和釋放了。這時，就需要尋求專業(yè)幫助，通過藥物和心理治療來進行調(diào)整。

因兩次疫情事業(yè)遭重創(chuàng)，他徹底崩潰了

這場疫情對林海的打擊是巨大的，剛起步的新事業(yè)又毀了，而且，他上一次創(chuàng)業(yè)失敗也和疫情有關(guān)。

2002年底，林海和朋友湊錢在珠海開了家童裝店。房租、裝潢、貨品、員工投了近30萬元，兩人沒日沒夜地加班宣傳搞活動，總算在來年開春開始慢慢回本。可是，非典暴發(fā)，中小學(xué)逐漸停課，人們外出減少。林海只能苦撐著，他覺得只要扛過一個月，疫情會有所好轉(zhuǎn)，就又續(xù)了半年的房租。

然而，非典比他想象中蔓延的時間更長，朋友撤資回了老家，林海瞬間背上了十幾萬元的債務(wù)。一夜之間，他的頭發(fā)白了一半。

從那之后，林海像變了個人。每頓飯必須配白酒才吃得下去;聽不得“創(chuàng)業(yè)”“生意”這樣的字眼，一聽就急眼;別人給他介紹司機、庫管員等工作，沒干幾天就干不下去了。他說，自己受不了那種約束，而且，從當(dāng)老板到打工，別人都看不起他。

3年之后，林海才邁過那道坎，在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場租了攤位賣熟食。還完了債務(wù)，還額外賺了幾十萬元，這讓他重新鼓起勇氣，決定再次創(chuàng)業(yè)。2019年初，林海帶著自創(chuàng)的鹵味在武漢開了一家鹵味食品店，反響不錯。12月中旬，他拿出這一年所有盈余在網(wǎng)紅景點—光谷步行街租了一家門店，開始裝修。

今年1月初，林海志得意滿地備好了年貨，買了回家的高鐵票?！敖衲?，打算多陪陪家人。結(jié)束東奔西跑的日子，2020年，賺它個幾百萬！”他在朋友圈里寫道。沒想到，新冠肺炎疫情來了，武漢封城。在給施工隊和房東打電話后，林海無力地松開手機：“我到底惹了誰啊我！老天要滅我！”

這一次，林海徹底崩潰了。林海的女兒說，他已經(jīng)在家“躺尸”快兩個月了，整天跟家里人找茬吵架。

專家點評：

受疫情影響，不少企業(yè)面臨著縮減規(guī)模甚至倒閉的風(fēng)險。一些員工因此失業(yè)，一些老板多年心血付之東流，這樣的打擊既突然又巨大。要幫助他們盡快恢復(fù)過來，就需要從多個層面同時發(fā)力，給予足夠的支持。

首先是現(xiàn)實層面，這也是很多部門和機構(gòu)正在做的。對于這類事業(yè)受到重創(chuàng)的人來說，要多推薦他們看一些政府研究頒布的“暖企”政策，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，增強信心;鼓勵并幫助他們盡快找到出路，使那些生計暫時出現(xiàn)問題的人能夠順利過渡。同時讓他們了解到，在疫情大規(guī)模影響下，受到影響的企業(yè)不是一兩家，避免他們陷入“就自己倒霉、點兒背”的情緒當(dāng)中。

其次是家人層面，可以為他們提供幫助。比如在他們苦悶的時候，給予陪伴安慰;能力范圍內(nèi)提供資金支持;在他們重新就業(yè)時幫忙多照顧孩子、料理家務(wù)等。

以上這些實際的支持能夠幫助他們重獲安全感，為恢復(fù)信心打下基礎(chǔ)。

再次是心理層面，我們也可以因人而異，提供個性化的支持，因為每個人的痛點不盡相同。比如，有人萎靡不振，是因為事業(yè)受挫經(jīng)濟損失巨大;有人自信心受挫，對自己產(chǎn)生懷疑。

像上文所說的林海，他的煩躁一方面是兩次受挫幾乎搭進了所有的錢，另一方面也是他看重面子，覺得做生意才“讓人看得起”，做司機、庫管員則“被人看不起”。他將“自尊和事業(yè)”緊密地聯(lián)系在一起，結(jié)果就是生意失敗，自尊也隨之瓦解。

對于這類人的恢復(fù)，我們更應(yīng)該關(guān)注到他們將什么“東西”和事業(yè)聯(lián)系到一起，然后為這些“東西”找一個新的支持。比如自尊受打擊的人，可以鼓勵他們?nèi)椭耍趯ι鐣λ说母冻鲋姓一刈约旱膬r值;通過奮斗來體會“自身存在感”的人，可以鼓勵他們跟親友建立更緊密的關(guān)系，從新的角度體會自己的存在感;對于那些“平時生活很無聊，只能寄情于事業(yè)”的人來說，當(dāng)事業(yè)失敗時，“重新找到生活的樂趣”就成為當(dāng)務(wù)之急。這個心理重建的過程會帶來強大的力量，既有利于他們的個人成長，也能夠讓他們更快地在這場風(fēng)波中挺過去。

新冠病毒奪走父親后，她至今無法釋懷

春節(jié)期間疫情暴發(fā)，張娟不得不放棄回武漢老家的計劃，留在了廣州的家里。不久，老家傳來消息，父親張慶生疑似感染了新冠病毒，但一時無法確診，醫(yī)院床位緊張也住不了院。

沒辦法，張娟只能每天通過電話關(guān)注父親的病情。每次通電話，父親都說挺好的，張娟也覺得父親肯定可以挺過這一關(guān)。大年初四那天，父女倆照常微信聊天。父親告訴她今天狀態(tài)還不錯，不用擔(dān)心。張娟則發(fā)了幾個居家隔離并且康復(fù)的案例為父親打氣，一切如常。

然而，大年初五凌晨3點，張娟卻收到了姐姐打來的電話：“爸爸走了?！?/p>

疫情之下，不能按照老家的習(xí)俗停靈三日再火化，張娟不能奔喪，親朋也不能告別，只有張娟的姐姐、姐夫?qū)⒏赣H安葬。

很多同學(xué)同事朋友知道后，紛紛來安慰張娟。但是，張娟什么也聽不進去。她只是自說自話，跟每一個安慰她的人訴說父親生前對自己的關(guān)愛，諸如母親因病去世早，自己的兩個孩子都是父親來廣州照料的;每當(dāng)她工作與生活無法兼顧時，父親就從老家趕來為她“救火”;等等。講完之后，她還會一遍遍地自責(zé)：“我應(yīng)該回武漢的，這樣就能在他最需要我的時候陪在他身邊?！?/p>

父親走后的那幾天，張娟一口飯都不肯吃，每天哭個不停?？粗侣剤蟮乐忻刻煸谠黾拥拇_診病例數(shù)字，她說父親在家里去世，到死都沒有確診，甚至連國家疫情通報中一個冰冷的數(shù)字都不是。她還說如果自己趕回武漢，找人想辦法讓父親入院，他沒準(zhǔn)兒就康復(fù)了;如果護理得當(dāng)，方法得當(dāng)，就算在家隔離，他也會康復(fù)的……

如今，張娟仍在不停地追悔中。她覺得父親的死是自己的失誤，追悔就像一個情緒黑洞，讓張娟越陷越深，無力自拔。

專家點評：

新冠肺炎的特點之一是病程進展迅速。不少人開始還好好的，甚至有病情轉(zhuǎn)好的跡象，卻突然間說沒就沒了。這會讓親友難以接受，因為根本就沒有來得及告別。

這時，親友往往會下意識“拉住”死者，抵制那種“被突然奪走”的失控感：有些人會像張娟那樣不斷追悔，就好像她能夠?qū)顾郎褚粯?有些人則會責(zé)怪醫(yī)生沒盡力，試圖用“指責(zé)”來控制局面。但顯然，這些做法都徒勞無功，只會給當(dāng)事人增添困擾。

隨著死亡人數(shù)的上升，類似有張娟這樣想法的家屬也會不斷增加。所以，有人建議在疫情緩解時舉辦追悼會，哀悼那些被病魔奪走生命的靈魂。這個提議是相當(dāng)靠譜的，因為追悼儀式是人類發(fā)展多年的、用來應(yīng)對喪失的有效方法。在儀式中，家屬可以盡情釋放悲傷，把未盡之言說個痛快;也可以制作照片、豎立紀(jì)念碑，努力為死者盡點心意，抵消“你走了，我居然還活著”的內(nèi)疚感;更可以由此和死者建立象征性的關(guān)系，平衡一部分喪失帶來的無力感……所以，哀悼對于未亡人來說是具有重要意義的。

當(dāng)然，舉辦追悼會不等于心理上的哀悼能順利進行。我們見過很多家屬參加完追悼會之后很長時間依然無法走出來。這樣的人很可能就是被痛苦困住了，無法在心理上完成哀悼和告別。因此，他們像PTSD患者一樣，需要尋求專業(yè)人士幫助，陪伴他們放下過去，繼續(xù)前行。

被隔離和排擠后，孩子們不再相信任何人了

李國靖說，他從沒想到，有一天，自己會因為身份證上是武漢籍而被嫌棄。

2020年1月16日，李國靖請年假帶著妻子和一雙兒女從武漢飛深圳，然后前往馬來西亞、泰國及新加坡進行為期15天的跟團游。開始幾天，全團36人有說有笑。然而，隨著國內(nèi)疫情不斷發(fā)展，李國靖一家的遭遇每況愈下。

1月22日上午，在新加坡，當(dāng)大巴拉著一車游客前往景點時，有人意外得知李國靖一家是武漢人后，群情激憤，逼著導(dǎo)游要求李國靖一家立馬下車，而且揚言如果他們一家不退團，大家就退團。無奈之下，導(dǎo)游只好跟李國靖協(xié)商，讓他們一家回賓館暫時休整一下。李國靖只好同意。

很快，新加坡政府也對疫情加緊了防控。有機構(gòu)找到李國靖一家，進行醫(yī)學(xué)檢測，并要求他們配合進行為期7天的隔離觀察。好在，一家四口并沒有染病，在隔離期滿后，帶著新加坡醫(yī)院開具的醫(yī)學(xué)證明，他們登上了回國的飛機。

飛機上，不知是誰泄露了李國靖一家是武漢人的消息，先是有乘客要求調(diào)到遠(yuǎn)離他們一家的艙位，再后來有人開始謾罵，說他們一家無良，是禍害，甚至有人拿起礦泉水瓶砸他們。

李國靖不停向大家道歉，拿出醫(yī)學(xué)證明，一再聲明全家人并沒有染病，機組人員也盡力平復(fù)，但都無濟于事。他的兩個孩子嚇得哇哇大哭。3個小時后，飛機終于降落，等待他們的是繼續(xù)隔離?？墒莾蓚€孩子不再配合了，哭喊著：“我要回家！”

隔離期間，李國靖發(fā)現(xiàn)，兩個孩子不太對勁。除了爸爸媽媽，他們不信任任何人。6歲的兒子問他：“爸爸，他們給我們的飯不會有毒吧？”而11歲的女兒總是做噩夢。

專家點評：

在恐慌情緒的籠罩下，個別地方出現(xiàn)了“歧視湖北武漢籍同胞”的現(xiàn)象。有孩子因此受到驚嚇，也有大人因此難以再相信他人。

相比之下，孩子的心靈沖擊相對好處理。因為孩子的安全感和對世界的認(rèn)知主要來自父母。如果父母能及時安慰他們，陪伴他們，慢慢告訴他們：“有人排斥我們，但也有人幫助我們，更有不少的同胞愿意為我們挺身而出。所以，這個世界還是值得信賴的?！笨吹礁改改鼙３值ǎ敲春⒆泳湍茏兊玫?。

但如果大人都很崩潰，覺得整個世界都在害自己，那么局面就比較復(fù)雜了。這時候，大人需要先調(diào)整好自己的心態(tài)，然后才能幫助孩子。他們要回到安全的環(huán)境中，重新獲得一個客觀的認(rèn)知;他們需要詳細(xì)地回溯事件，看到嫌棄和排斥，同時也要看到接納和關(guān)懷。比如李國靖一家就需要看到：在新加坡的時候，有醫(yī)生為他們做檢測;在飛機上，機組人員試圖阻止別人攻擊他們;等等。

當(dāng)他們真正體會到人們的善意，就有機會從被害、多疑、不信任的負(fù)面情緒中恢復(fù)平衡，用一種理性的眼光去看待這段經(jīng)歷。

內(nèi)外兼修，療愈創(chuàng)傷

看到這里，也許有人會問，同樣受到?jīng)_擊，為什么有人留下了難以恢復(fù)的創(chuàng)傷，有人卻可以慢慢收拾心情重新出發(fā)呢？

其實，這涉及一個流行病學(xué)的名詞，叫“易感人群”，也就是“遇到打擊特別容易生病的人”。在災(zāi)難發(fā)生之前，這些人往往在兩個方面就已經(jīng)出現(xiàn)了問題。

首先是心理基礎(chǔ)，包括一系列的能力，比如表達(dá)、撫慰、尊重、激勵等。這些功能越完善豐富，面對風(fēng)波時就越皮實，越容易消化情緒，扛得過去。相反，如果這些功能嚴(yán)重缺失，或者從小基礎(chǔ)沒打牢，那么心靈就會變得很脆弱，就算一點兒小事都能讓這顆玻璃心破碎，更別提疫情這樣的大麻煩了。

另一個因素是人際關(guān)系，也就是社會支持系統(tǒng)，包括親朋好友、老板同事、心理咨詢師等。這些人會構(gòu)成一張關(guān)系網(wǎng)，不但可以提供援助，還能在危難時把他們穩(wěn)穩(wěn)托住，為他們撐腰打氣，輸送力量。

所以，要避免成為心理創(chuàng)傷的易感人群，就需要內(nèi)外兼修，保證自己擁有堅實的心理基礎(chǔ)和完善的人際關(guān)系。只有這樣，才能直面人生無數(shù)的風(fēng)波，一路昂首闊步，笑看風(fēng)云。

本刊觀點

身心健康是幸福和快樂的前提。我們既要做好身體防疫，也要做好心病防控。這不僅需要個人的努力，更需要社會的支持;這不僅是當(dāng)前疫情的需要，也是日常生活的必需。讓我們一起努力，春暖花開，一切終將過去。