打造聚合平臺(tái)重塑主流媒體網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)
——“法治號(hào)”平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

■

媒體融合發(fā)展是一場(chǎng)惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的變革。

深入推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央著眼于鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G 等新技術(shù)的應(yīng)用，建設(shè)智能全媒體已經(jīng)成為媒介融合深度發(fā)展的未來(lái)趨向，是我國(guó)主流媒體最為重要的國(guó)家課題和時(shí)代課題。

近年來(lái)，法制日?qǐng)?bào)社堅(jiān)決貫徹中央關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署，將推進(jìn)媒體融合發(fā)展放在國(guó)家改革發(fā)展大局中思考，放在服務(wù)全面依法治國(guó)大局中謀劃，轉(zhuǎn)變理念觀念，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，創(chuàng)新體制機(jī)制，努力在深度融合、整體轉(zhuǎn)型、平臺(tái)建設(shè)上下功夫，推進(jìn)報(bào)社運(yùn)行模式由報(bào)紙一家獨(dú)大向報(bào)紙、網(wǎng)站、官微、客戶端齊頭并進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，變“相加”為“相融”，最終實(shí)現(xiàn)“融為一體、合而為一”，全力打造新型主流媒體，努力在構(gòu)建“大法治”傳播格局中發(fā)揮新的更大作用。

打造聚合平臺(tái)是主流媒體的必然選擇

相比于商業(yè)性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)聚合平臺(tái)，主流媒體內(nèi)容有限、用戶有限。近年來(lái)，部分主流媒體開始嘗試往內(nèi)容聚合平臺(tái)方向發(fā)展。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G的技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，新媒體傳播的新時(shí)代已經(jīng)開啟，媒體融合全新的傳播格局正在形成。

主流媒體在時(shí)政類新聞方面有著天然優(yōu)勢(shì)，一方面國(guó)家政策給予主流媒體支持，允許從事各類時(shí)政新聞的采編發(fā)布；另一方面，主流媒體可以確保時(shí)政類新聞內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，有力防止商業(yè)媒體為追求流量而出現(xiàn)的虛假、低俗等各種亂象。

然而，在內(nèi)容的汪洋大海中，僅僅靠媒體自身來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容顯然無(wú)法保證多樣性，無(wú)法滿足網(wǎng)民的多元化需求，也無(wú)法與商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向、內(nèi)容來(lái)源多樣化的聚合類平臺(tái)相抗衡。主流媒體如果不想受制于人，成為商業(yè)平臺(tái)的廉價(jià)內(nèi)容輸出者，就要改變思維，把自己也變成聚合平臺(tái)，依靠自身優(yōu)勢(shì)，成為某些領(lǐng)域的權(quán)威內(nèi)容發(fā)布者。

時(shí)下，技術(shù)變革持續(xù)推動(dòng)著媒體融合轉(zhuǎn)型的深化。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展更迭的大背景下，媒體融合的整體發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)為移動(dòng)化、視頻化、智能化和平臺(tái)化。媒體將不再是單純的新聞內(nèi)容平臺(tái)，而是以多元跨界的各類內(nèi)容為內(nèi)核和紐帶重新定義和人的連接，包括人與信息、人與服務(wù)、人與商品、人與人之間的連接方式。

想要完成種種密切的連接，勢(shì)必需要打造可以凝聚眾人之智和眾人之力的優(yōu)質(zhì)聚合平臺(tái)。通過(guò)吸引主流媒體的入駐，搭建權(quán)威媒體生態(tài)矩陣，盤活優(yōu)質(zhì)移動(dòng)新聞的內(nèi)容生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上主流媒體、新媒體在內(nèi)容創(chuàng)作、政務(wù)信息聚合上的全新轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變帶來(lái)的利好，也將極大助推兼具主流價(jià)值與創(chuàng)新活力的全新內(nèi)容生態(tài)的形成，在全媒體時(shí)代不斷增強(qiáng)自身的傳播力、公信力和影響力。

“法治號(hào)”聚合平臺(tái)的嘗試與實(shí)踐

在全面依法治國(guó)的政策背景和媒體深度融合的時(shí)代背景下，原有法制日?qǐng)?bào)客戶端內(nèi)容渠道相對(duì)單一，服務(wù)性不強(qiáng)，已經(jīng)滿足不了智能化媒體融合和轉(zhuǎn)型的需要。2018年起，報(bào)社啟動(dòng)“法治號(hào)”平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)?！胺ㄖ翁?hào)”項(xiàng)目是法制日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先策略”，推進(jìn)融媒體建設(shè)的核心項(xiàng)目，也是法制日?qǐng)?bào)社面向全國(guó)司法行政系統(tǒng)和立法、司法、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及政法媒體、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)自媒體，提供移動(dòng)端內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)全流程服務(wù)，共同構(gòu)建法治領(lǐng)域主流輿論生態(tài)系統(tǒng)的重要舉措。

2018 年底，原法制日?qǐng)?bào)客戶端完成升級(jí)改造并更名“法治號(hào)”?！胺ㄖ翁?hào)”是原法制日?qǐng)?bào)客戶端的升級(jí)版和加強(qiáng)版，是兼具法治資訊發(fā)布、視頻直播發(fā)布、法律數(shù)據(jù)查詢、公共法律服務(wù)、法治輿情監(jiān)測(cè)、賬號(hào)入駐互動(dòng)等功能的中央級(jí)法治新聞資訊法律服務(wù)聚合平臺(tái)。在騰訊的技術(shù)支持下，“法治號(hào)”實(shí)現(xiàn)了客戶端和小程序同步呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了與企鵝號(hào)等騰訊內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接和閱讀量累計(jì)。

除發(fā)布新聞資訊外，升級(jí)后的“法治號(hào)”優(yōu)化了界面，增強(qiáng)了智能推薦服務(wù)，增加了視頻直播、AR-增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、聽讀附加服務(wù)等功能，能夠提供百種期刊、聽300余種有聲讀物。同時(shí)，增加了賬號(hào)入駐功能，吸引全國(guó)各級(jí)政法單位入駐，積極打造法治輿論宣傳引導(dǎo)新平臺(tái)。

2019 年4 月3 日，由法制日?qǐng)?bào)社開發(fā)建設(shè)的中央級(jí)法治新聞資訊法律服務(wù)聚合平臺(tái)“法治號(hào)”正式上線。作為法制日?qǐng)?bào)在媒體融合上的一次全新實(shí)踐，“法治號(hào)”一年多來(lái)始終不斷探索“兼具主流價(jià)值與創(chuàng)新活力的內(nèi)容生態(tài)”的新方法。努力做到不僅為用戶群體提供了更“干凈”、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái)，同時(shí)也為入駐單位提供更廣闊、更權(quán)威的宣傳渠道和服務(wù)平臺(tái)。目前，“法治號(hào)”平臺(tái)共有近3100家中央和地方政法部門入駐，入駐的省份31 個(gè)，手機(jī)客戶端已注冊(cè)讀者總數(shù)近10 萬(wàn)人，共推送稿件5.3 萬(wàn)篇，稿件月最高訪問(wèn)總量近百萬(wàn)次。各單位在“法治號(hào)”平臺(tái)內(nèi)聚合運(yùn)轉(zhuǎn)，資源優(yōu)勢(shì)共享，黏度不斷增加，媒體聚合力、影響力不斷增強(qiáng)。

法治矩陣“超級(jí)航母”的下一步探索

內(nèi)容是平臺(tái)的根本，服務(wù)是聚合的本質(zhì)。目前，法制日?qǐng)?bào)在新媒體傳播領(lǐng)域的目標(biāo)，就是打造政法宣傳和新聞傳播領(lǐng)域的“今日頭條”、政法機(jī)關(guān)在媒體上的“一站式服務(wù)平臺(tái)”。

下一步，報(bào)社將繼續(xù)進(jìn)行新一輪的技術(shù)升級(jí)改造，探索“法治號(hào)”聚合傳播云平臺(tái)建設(shè)，嘗試打造一艘集新聞發(fā)布、法律法規(guī)解讀、普法宣傳、線上直播互動(dòng)等功能為一體的“超級(jí)航母”，并以此帶動(dòng)報(bào)社媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略深入推進(jìn)。

一是突出互動(dòng)性，加快“法治號(hào)”功能升級(jí)。基于一期建設(shè)基礎(chǔ)上，通過(guò)完善主頁(yè)及用戶個(gè)人中心、評(píng)論及搜索功能，進(jìn)一步提升用戶閱讀體驗(yàn)；通過(guò)完善編輯發(fā)布系統(tǒng)、站內(nèi)信息管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升入駐作者使用體驗(yàn)；通過(guò)完善積分排行功能、搶專欄等功能，進(jìn)一步提升互動(dòng)交流功能，讓入駐單位不僅可以發(fā)布自己的新聞，還可以定期參與由報(bào)社發(fā)起的線上活動(dòng)，可以通過(guò)文字或視頻通訊等手段進(jìn)行互訪交流、開設(shè)直播等。報(bào)社將依托40 年的數(shù)據(jù)積累，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ)，發(fā)揮法制日?qǐng)?bào)社豐富的新聞媒體資源及在全國(guó)法治領(lǐng)域的權(quán)威影響力的優(yōu)勢(shì)，以法制日?qǐng)?bào)新聞客戶端為圓心，逐步建設(shè)并輻射正在打造中的“兩庫(kù)四平臺(tái)”，以達(dá)到同步運(yùn)轉(zhuǎn)、統(tǒng)一調(diào)度、一次制作、多媒分發(fā)的“中央廚房模式”和傳播矩陣效應(yīng)。

二是強(qiáng)化服務(wù)性，提升“法治號(hào)”的服務(wù)品質(zhì)和用戶黏性。在做細(xì)做實(shí)現(xiàn)有法律咨詢服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)引入更多更實(shí)用的涉法服務(wù)功能，成為全國(guó)政法服務(wù)、社會(huì)治理服務(wù)“一站式”窗口。計(jì)劃通過(guò)開發(fā)、激活現(xiàn)有“法治號(hào)”聚合平臺(tái)的互動(dòng)、教學(xué)、交流功能，把全國(guó)政法服務(wù)類APP 都聚集起來(lái)，在“法治號(hào)”平臺(tái)上開設(shè)分類入口，并增加智能法律服務(wù)功能，形成高效政法服務(wù)矩陣，讓使用者只需要登錄“法治號(hào)”就可以獲得包括法律咨詢、公證預(yù)約、司考成績(jī)查詢、立案預(yù)約、案件查詢、案件舉報(bào)、失物招領(lǐng)、交通違法查詢、網(wǎng)上繳納罰款等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。

三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性，探索媒體贏利新模式。建成后的“法治號(hào)”聚合傳播云平臺(tái)，將在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)以用戶為核心，以用戶的需求為導(dǎo)向，一方面整合報(bào)社的新媒體資源、發(fā)布資源和法治服務(wù)資源，向社會(huì)、政府提供應(yīng)用支撐服務(wù)，另一方面整合報(bào)社內(nèi)部資源，提高報(bào)業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力；在外部，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析和決策支撐的能力，為報(bào)社提供信息化的服務(wù)和支撐，尋找報(bào)社轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐路徑。

應(yīng)該說(shuō)，自從新媒體誕生以來(lái)，傳統(tǒng)媒體一直疲于追趕，先是辦網(wǎng)站把新聞內(nèi)容搬上網(wǎng)，后是辦“兩微一端”提高新聞分發(fā)能力，這些舉措雖在一定程度上提升了傳統(tǒng)媒體的影響力，卻并未改變傳統(tǒng)媒體衰落的態(tài)勢(shì)。如今，智媒時(shí)代來(lái)臨，傳統(tǒng)媒體面臨更大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型窗口期，只有用好“聚合”這把鑰匙，持續(xù)探索聚合平臺(tái)建設(shè)的新路徑，傳統(tǒng)媒體才能在智媒時(shí)代站穩(wěn)腳跟，以尋找“彎道超車”的機(jī)會(huì)，最終“破繭成蝶”。

（作者系法制日?qǐng)?bào)社融媒體編輯部主任）

觀點(diǎn)速遞

任何一種文化現(xiàn)象或者習(xí)俗、人物都有一個(gè)積淀過(guò)程。策劃報(bào)道不僅要挖掘文化的內(nèi)涵和厚度，還要有觀照現(xiàn)實(shí)的情懷和溫度。而選題既要避免小題大做虛張聲勢(shì)，也不能大題小做浪費(fèi)題材。怎么辦？不妨找到縱橫交錯(cuò)的點(diǎn)。縱橫如歷史與現(xiàn)實(shí)兩條線。當(dāng)它們交織時(shí)，新聞的熱點(diǎn)屬性與文化積淀的豐富內(nèi)涵就會(huì)碰撞出激蕩人心的主題。這是策劃的著眼點(diǎn)。

——楊紅，《新聞世界》2019年第11期