讓檢察好聲音“聲入人心”
——新時代檢察宣傳周宣傳經(jīng)驗談

（檢察日報社駐站記者簡潔、查洪南、劉立新、何海燕、孫峰松/供稿）

6月8日至12日，最高人民檢察院部署在全國檢察機(jī)關(guān)同步開展“民有所呼、我有所應(yīng)——群眾信訪件件有回復(fù)”新時代檢察宣傳周活動，這是檢察機(jī)關(guān)向社會各界宣傳職能、展示形象的一次盛會，也是對檢察宣傳部門如何創(chuàng)新宣傳手段、有效傳播檢察正能量、唱響檢察好聲音的一次考驗。新媒體的興起，給檢察宣傳提供了廣闊的線上舞臺，而傳統(tǒng)的宣傳方法也有其不可替代之處，新時代檢察宣傳周期間，多地檢察機(jī)關(guān)的宣傳部門充分運(yùn)用線上線下各種手段，精心打出“組合拳”，把宣傳效果落到實處，為檢察工作“賦能”。

北京：Vlog 揭秘檢察服務(wù)職能

北京市檢察機(jī)關(guān)在這次宣傳周上，運(yùn)用時下最流行的傳播手段——Vlog 視頻，讓公眾足不出戶地“云體驗”檢察服務(wù)和接待工作。

北京市檢察院新聞中心策劃制作了5 期揭秘檢察工作系列的Vlog，以短視頻的形式，分別向公眾介紹接訴即辦及查詢反饋系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)視頻接訪室、12309 檢察服務(wù)熱線、檢察服務(wù)大廳、辦信室的相關(guān)情況。每一期都邀請一位檢察官，以“情景式”再現(xiàn)的方式講述該項檢察工作?！?2309 檢察服務(wù)熱線的接線工作現(xiàn)場，檢察人員們正在忙碌地與來電群眾溝通、記錄、分流、引導(dǎo)、處理……”在生動鮮活的現(xiàn)實場景下，檢察官通過畫外音進(jìn)行通俗易懂的介紹，這種接地氣、沉浸式的表現(xiàn)手法，勝過高大上的宣傳片，讓屏幕另一邊的受眾“一聽就明白，一看就清楚”。

形式上的創(chuàng)新只是成功的第一步，第二步是搭起“唱戲的臺子”，進(jìn)行“流量營銷”。每一期Vlog 制作出來以后，北京市檢察院都會對Vlog 進(jìn)行再加工，然后在“兩微一端一抖”和傳統(tǒng)媒體上推廣。尤其是抖音平臺，和Vlog 短視頻的展現(xiàn)形式完全契合。北京市檢察院官方微信首推的Vlog 經(jīng)過進(jìn)一步剪輯，在抖音上再傳播取得了良好反饋。據(jù)統(tǒng)計，5 條短視頻總播放量216.2 萬次，其中單條最高播放量近120 萬次、最高點(diǎn)贊量7.4 萬，網(wǎng)友頻繁互動，數(shù)以千計的公眾留言詢問相關(guān)檢察服務(wù)情況，還有很多非北京地區(qū)的網(wǎng)友詢問是否可以跨地區(qū)連線。

成都：開啟公開聽證新征程

依托中國檢察聽證網(wǎng)全網(wǎng)直播，是成都市檢察機(jī)關(guān)在新時代檢察宣傳周最大的亮點(diǎn)、看點(diǎn)。

6月5日，成都市檢察院選送的一起不服不起訴申訴案件被最高檢確定為6月9日上午參加中國檢察聽證網(wǎng)首批直播的案件之一。消息令人振奮，但時間緊、任務(wù)重、要求高，最大壓力主要來自于首次全網(wǎng)直播，面臨多重“大考”：既是對聽證室建成后軟、硬件技術(shù)層面的考驗，更是將承辦人辦案能力、素質(zhì)直接“曝光”于網(wǎng)民監(jiān)督之下，成為“網(wǎng)紅”并非人人所愿，直播中的不可控性更是讓人忐忑。

為確保直播成功，成都市檢察院由檢察長掛帥指導(dǎo)，各部門積極行動，各司其職，通力協(xié)作，反復(fù)演練?！奥犠C會即將開始，請旁聽人員入場”，6月9日上午9:30，隨著書記員的聲音響起，“龔某某不服不起訴刑事申訴案”公開聽證如期舉行。5 名聽證員現(xiàn)場參與評議，12 名人大代表、政協(xié)委員受邀在成都市檢察院觀摩室同步觀看，同時還邀請超過1200 名人大代表、政協(xié)委員和人民監(jiān)督員在線觀看。

長達(dá)三個小時的聽證會上，與會人員充分聽取申訴人陳述，聽證員形成獨(dú)立評議意見，讓公平正義以看得見的方式實現(xiàn)，獲得聽證員、代表委員及在線網(wǎng)友的好評，網(wǎng)民訪問量達(dá)5289 次。成都市人大代表相里麒表示，“第一次觀看聽證直播，現(xiàn)場帶入感很強(qiáng)，效果非常好?！?/p>

這次聽證直播既增加了辦案透明度、促進(jìn)了司法辦案公正，又達(dá)到了“辦理一案、教育一片”的普法目的。成都市檢察院及時總結(jié)這次直播的成功經(jīng)驗，形成了《關(guān)于在中國檢察網(wǎng)開展公開聽證直播的暫行規(guī)定》，明確了各部門職能職責(zé)及審批流程，為在全國進(jìn)行復(fù)制推廣提供了“成都樣本”。

河南：下足“料”功夫

宣傳周期間，最高檢組織人民日報、新華社、中央廣播電視總臺、光明日報、中國青年報等12 家中央媒體赴河南開展集中采訪“河南檢察經(jīng)驗”。為配合這次集體采訪活動，河南省檢察機(jī)關(guān)積極準(zhǔn)備，為采訪團(tuán)精準(zhǔn)提供采訪素材，下功夫做好“料”文章。

巧婦難為無米之炊。河南省檢察院政治部宣傳處指導(dǎo)相關(guān)基層檢察院認(rèn)真籌備，精選工作亮點(diǎn)和案例素材。同時，省院密集開展三項活動。一是召開新聞發(fā)布會，中央媒體采訪團(tuán)來豫前的6月8日，省院召開新聞發(fā)布會，邀請13 家省級主流媒體參加，省院副檢察長王廣軍向媒體全面介紹河南省檢察機(jī)關(guān)“群眾信訪件件有回復(fù)”工作開展情況和工作成效。二是開展大檢察官接訪。6月9日，省院檢察長顧雪飛接待來訪群眾。接訪實錄得到中央媒體高度關(guān)注。三是舉行檢察開放日座談會。6月10日，邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員和案件當(dāng)事人與新聞媒體同志一起參觀“群眾信訪件件有回復(fù)”三個中心，并舉行座談交流，現(xiàn)場回答記者提問。

為確保集中采訪取得預(yù)期效果，省院宣傳處牽頭建立了微信群，對采訪團(tuán)采寫的稿件審核把關(guān)。三天集中采訪期間，基本做到當(dāng)天撰文、及時審核、當(dāng)天刊發(fā)，實現(xiàn)了時度效的有機(jī)統(tǒng)一。

亮點(diǎn)經(jīng)驗來自基層一線?；顒悠陂g，省院宣傳處通過宣傳報道微信聯(lián)絡(luò)群及時向中央媒體記者提供相關(guān)素材，為媒體進(jìn)行宣傳報道提供便利。為突出基層“群眾信訪件件有回復(fù)”工作亮點(diǎn)和特色，中央媒體采訪團(tuán)走進(jìn)鄭州市中原區(qū)檢察院，實地參觀考察中原區(qū)院檢察“豐巢柜”，現(xiàn)場體驗24 小時不打烊的信件接收服務(wù)；走進(jìn)鄭州市管城區(qū)檢察院，了解協(xié)同答復(fù)化解團(tuán)隊”工作模式。集中采訪后，中原區(qū)、管城區(qū)檢察院的經(jīng)驗做法成為媒體報道的熱點(diǎn)。

采訪團(tuán)12 家中央媒體積極報道，共刊發(fā)40 余篇稿件，分別從不同角度對“群眾信訪件件有回復(fù)”工作進(jìn)行深入宣傳，集中展現(xiàn)了檢察機(jī)關(guān)認(rèn)真落實“以人民為中心”思想的生動實踐和豐碩成果。

新疆：請進(jìn)來、走出去

開門搞活動。在宣傳周期間，新疆檢察機(jī)關(guān)通過召開新聞發(fā)布會、舉行檢察開放日活動等，邀請代表委員、傳媒代表和社會公眾走進(jìn)檢察院，讓社會各界“零距離”感知檢察工作。全疆三級檢察機(jī)關(guān)共舉辦新聞發(fā)布會1 場、記者見面會2 場、檢察開放日活動79 場，共計參加2165 人次。新疆自治區(qū)檢察院以上率下，組織召開記者見面會，通報檢察機(jī)關(guān)群眾信訪件件有回復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)、典型案例等有關(guān)情況，邀請人民日報、新疆日報、法制日報、檢察日報、騰訊新聞、天山網(wǎng)、新疆949 交通廣播、烏魯木齊廣電融媒體等參加宣傳活動。同步開展檢察開放日活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、網(wǎng)絡(luò)大V 及其他社會各界代表參觀12309 檢察服務(wù)中心“信、訪、網(wǎng)、電”辦理場所等，參觀遠(yuǎn)程視頻接訪情況，了解“群眾件件有回復(fù)”辦件過程，并召開座談會聽取與會代表委員、社會各界人士對檢察工作的意見建議。

酒香也怕巷子深。新疆檢察機(jī)關(guān)主動走到群眾身邊，擺攤設(shè)點(diǎn)街頭“叫賣”，普法宣講送“貨”上門。同時，借助報刊、廣播、電視、網(wǎng)站和微信、手機(jī)客戶端等新媒體平臺，采取線上普法、線下宣傳、入戶宣講相結(jié)合的方式，推進(jìn)法治宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)公共場所等，延伸檢察宣傳觸角，擴(kuò)大法律宣傳效果?；顒悠陂g，三級檢察機(jī)關(guān)共開展法治宣講220 場，參加人次達(dá)5.2 萬余人。新疆自治區(qū)檢察院業(yè)務(wù)部門在12309 檢察服務(wù)中心門口“擺地攤”，發(fā)放宣傳資料，介紹檢察工作，傾聽群眾訴求，解答群眾問題。烏魯木齊市人民檢察院走進(jìn)FM96.1 新疆新聞廣播《特別節(jié)目之檢察職能零距離》和新疆新聞廣播《法治進(jìn)行時》欄目，開展檢察工作宣傳。烏魯木齊鐵路運(yùn)輸檢察院借助小視頻、微動漫等，走進(jìn)鐵路客運(yùn)段推介“四大檢察”“十大業(yè)務(wù)”，介紹“群眾信訪件件有回復(fù)”情況，將檢察產(chǎn)品送到群眾身邊。

吉林：搭建多元化宣傳平臺

吉林省檢察院在宣傳周活動中，結(jié)合吉林特色，創(chuàng)新宣傳模式，搭建多元化宣傳平臺，做好深度融合報道。

為提升宣傳周活動影響力，在全國首次省級檢察院檢察長公開聽證、檢察開放日和新時代檢察宣傳周新聞發(fā)布會上，累計邀請媒體21 家，形成新聞稿件50 余篇，“兩微一端一抖”累計點(diǎn)擊率破100 萬次。聽證會當(dāng)天，“吉林檢察”官方微博對聽證會現(xiàn)場情況進(jìn)行了全程圖文直播，閱讀量達(dá)23.9 萬，形成#公開聽證#話題，話題閱讀量62.5萬?！洞髾z察官主持公開聽證》一文在檢察日報頭版刊發(fā)，并被最高檢官方微信、平安吉林微信轉(zhuǎn)發(fā)，單篇閱讀量近萬次。

通過短視頻、圖文、Vlog、漫畫、直播等方式，實時宣傳全省活動具體情況。長春市經(jīng)開區(qū)檢察院的檢察官們做客長春廣播電視臺新聞綜合廣播《889 新說法》直播間，介紹12309 檢察服務(wù)中心職能、案件受理環(huán)節(jié)、如何走法律程序等相關(guān)問題，廣大網(wǎng)友熱心參與，直播現(xiàn)場回應(yīng)網(wǎng)友提出的問題20 余條。全省三級院形成新媒體宣傳作品505 個，總閱讀量達(dá)537.1 萬次。中國吉林網(wǎng)、新浪吉林、騰訊吉林、搜狐吉林四家媒體聯(lián)盟單位，累計發(fā)稿200 余篇，累計閱讀量43 萬。

縱觀新時代檢察宣傳周上多地檢察機(jī)關(guān)的宣傳手法，有獨(dú)門絕技，一招制勝；也有全面開花，組合出招。無論什么招數(shù)，都是真正致效的實招、妙招。檢察宣傳的目的，不僅是唱響檢察好聲音，更要做到“聲入人心”，切實讓人民群眾了解檢察工作、理解檢察人員的付出，與檢察機(jī)關(guān)產(chǎn)生互動。