幼兒教師班級(jí)管理勝任力指標(biāo)體系構(gòu)建

孫玉潔，翟之月

（1.青島大學(xué)師范學(xué)院，山東青島 266071；2.復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院幼兒園，上海 200030）

一、研究背景

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》第11條針對(duì)幼兒教師提到要“全面提高幼兒園教師質(zhì)量，建設(shè)一支高素質(zhì)善保教的教師隊(duì)伍?！保?］2016年頒布的《幼兒園工作規(guī)程》明確規(guī)定了幼兒教師在班級(jí)管理中的職責(zé)?？梢?jiàn)，幼兒教師不僅在教學(xué)方面要具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，在班級(jí)管理方面更要具備較高的素質(zhì)和勝任力。目前幼兒園班級(jí)管理在各個(gè)方面未得到應(yīng)有的重視，主要表現(xiàn)在職前培養(yǎng)單位不重視、幼兒園不重視、幼兒教師對(duì)班級(jí)管理的認(rèn)識(shí)片面且重視程度不高。因此，我們不得不重新思考幼兒教師班級(jí)管理勝任力的重要性，并逐步提高幼兒教師班級(jí)管理勝任力。

McClelland［2］認(rèn)為勝任力是能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的潛在的、深層次特征。而有的學(xué)者認(rèn)為，只要具備能夠正常完成工作要求的能力就可稱(chēng)為勝任力。例如余忠彪認(rèn)為勝任力是指：在某一工作崗位能夠取得合理績(jī)效或能夠正常履行崗位職責(zé)所應(yīng)該具備的知識(shí)、技能和價(jià)值觀等個(gè)人特征［3］。幼兒教師班級(jí)管理勝任力是指幼兒教師在班級(jí)管理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的駕輕就熟的工作狀態(tài)和水平。無(wú)論是對(duì)幼兒發(fā)展還是對(duì)幼兒教師自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)均具有重要意義。但幼兒園班級(jí)管理與中小學(xué)班級(jí)管理在管理重點(diǎn)、內(nèi)容和方法等方面存在巨大差異，現(xiàn)有的中小學(xué)班級(jí)管理研究成果不能直接照搬，而幼兒教師班級(jí)管理的研究少之又少。在當(dāng)前社會(huì)背景、政策要求和教育現(xiàn)狀下，幼兒教師班級(jí)管理勝任力是促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展不容忽視的內(nèi)容。

二、幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素提煉

（一）資料來(lái)源及研究方法

1.文獻(xiàn)法

通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)主題或關(guān)鍵詞為“勝任力”“教師勝任力”“幼兒教師勝任力”“班級(jí)管理”“班級(jí)管理勝任力”“幼兒園班級(jí)管理”等64篇相關(guān)文獻(xiàn)中44位學(xué)者提及的勝任力模型維度劃分內(nèi)容整理，從理論上梳理幼兒教師班級(jí)管理勝任力的要素。

2.行為事件訪(fǎng)談法

行為事件訪(fǎng)談法，即BEI訪(fǎng)談法，通過(guò)對(duì)專(zhuān)家推薦選出的6名不同教齡、不同年齡和不同水平的幼兒教師進(jìn)行訪(fǎng)談，讓其回憶在過(guò)去工作中遇到的三件感到最成功或失敗的事件，并對(duì)每一事件發(fā)生的情形做出盡可能詳細(xì)地描述，總結(jié)成功和失敗的原因，然后利用NVivo11軟件對(duì)所獲得的訪(fǎng)談資料進(jìn)行整理和分析，從中收集幼兒教師班級(jí)管理勝任力條目并提煉其核心要素。

3.德?tīng)柗品?/p>

德?tīng)柗品ㄖ饕糜趶膶?shí)踐角度了解幼兒教師班級(jí)管理勝任力的要素。此方法請(qǐng)10名學(xué)前教育專(zhuān)家參與完成，他們均具有本科及以上學(xué)歷，并且均是具有10年以上園長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或20年以上班主任工作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)任園長(zhǎng)。對(duì)幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素中各條目的重要程度按李克特5級(jí)評(píng)分方法記分，很重要、重要、一般、不太重要、不重要分別為5分、4分、3分、2分、1分。本研究中此方法進(jìn)行2輪，每輪結(jié)束后運(yùn)用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)條目加以修改后進(jìn)行下一輪的發(fā)放，直到專(zhuān)家意見(jiàn)達(dá)成一致。

文獻(xiàn)法中各維度的梳理結(jié)果為BEI訪(fǎng)談法中質(zhì)性分析時(shí)提煉勝任力條目及核心要素提供參考和方向，BEI訪(fǎng)談法的結(jié)果為進(jìn)行德?tīng)柗品ㄋ璧膶?zhuān)家函詢(xún)表的編制提供借鑒，專(zhuān)家函詢(xún)結(jié)果進(jìn)一步對(duì)前兩種方法所得結(jié)論加以佐證，最終為編制問(wèn)卷驗(yàn)證幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素三級(jí)指標(biāo)提供幫助。

（二）整理與分析

1.基于文獻(xiàn)法的要素梳理

大多數(shù)學(xué)者對(duì)勝任力一級(jí)指標(biāo)的劃分以三維度、四維度和六維度居多。按各維度出現(xiàn)次數(shù)從高到低的順序累計(jì)求和，知識(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、技能、態(tài)度、人際六種維度出現(xiàn)次數(shù)總數(shù)占總次數(shù)的54.64%，得到了大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可（見(jiàn)圖1）。

圖1 勝任力維度出現(xiàn)次數(shù)柱狀圖

在初步確定一級(jí)指標(biāo)后，對(duì)其相應(yīng)維度下的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行梳理。發(fā)現(xiàn)不同學(xué)者對(duì)知識(shí)、技能、能力三個(gè)維度下的組成部分有不同觀點(diǎn)，甚至在有的學(xué)者看來(lái)這三者之間存在一定的包含關(guān)系。而對(duì)態(tài)度、動(dòng)機(jī)和人際關(guān)系三個(gè)維度的看法較為統(tǒng)一。結(jié)合本研究的研究主題，參考《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《幼兒園工作規(guī)程》中有關(guān)幼兒園班級(jí)管理的內(nèi)容，初步將幼兒教師班級(jí)管理勝任力劃分為能力（包括一定的知識(shí)、技能）、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系4個(gè)維度及25項(xiàng)核心要素，分別是計(jì)劃能力、組織實(shí)施能力、應(yīng)變能力、反思總結(jié)能力、書(shū)面表達(dá)能力、了解兒童及因材施教的能力、創(chuàng)設(shè)及利用環(huán)境的知識(shí)與技能、指導(dǎo)幼兒活動(dòng)的知識(shí)與技能、安全管理的知識(shí)與技能、幼兒衛(wèi)生保健工作的知識(shí)與技能、設(shè)備設(shè)施管理的知識(shí)與技能、選擇及利用外部資源的知識(shí)與技能、自我成就感、敬業(yè)精神、職業(yè)滿(mǎn)意度、幼兒為本的教育觀念、職業(yè)道德修養(yǎng)、富有愛(ài)心責(zé)任心及耐心、細(xì)心、自尊自律、終身學(xué)習(xí)、善于傾聽(tīng)、合作互助、溝通交流、理解寬容、尊重他人。

2.基于BEI訪(fǎng)談法的要素提煉

（1）訪(fǎng)談長(zhǎng)度統(tǒng)計(jì)

幼兒教師的工作具有一定的特殊性，訪(fǎng)談工作在幼兒午睡時(shí)間才得以進(jìn)行。由于突發(fā)情況，為了不影響幼兒園的正常工作，個(gè)別老師的訪(fǎng)談只能匆匆結(jié)束，時(shí)間較短。根據(jù)BEI訪(fǎng)談的要求，訪(fǎng)談時(shí)間要達(dá)到1.5-2小時(shí)，字?jǐn)?shù)達(dá)到一萬(wàn)字以上，但以往研究表明，勝任特征的平均等級(jí)分?jǐn)?shù)相對(duì)不受訪(fǎng)談長(zhǎng)度影響，即無(wú)論BEI訪(fǎng)談的時(shí)長(zhǎng)如何，勝任特征項(xiàng)目表現(xiàn)出的平均水平是穩(wěn)定的。因此，在對(duì)訪(fǎng)談內(nèi)容檢查后，6位受訪(fǎng)者的訪(fǎng)談資料均有效，訪(fǎng)談時(shí)長(zhǎng)為15到47分鐘不等，總計(jì)時(shí)長(zhǎng)170分鐘，平均時(shí)長(zhǎng)為28.3分鐘。將訪(fǎng)談錄音轉(zhuǎn)錄為文本后，資料長(zhǎng)度在4322到13659字之間，共計(jì)50720字，平均長(zhǎng)度為8453.3字（見(jiàn)表1）。

（2）幼兒教師班級(jí)管理勝任力條目編碼與統(tǒng)計(jì)

在對(duì)訪(fǎng)談資料轉(zhuǎn)錄后，導(dǎo)入NVivo11軟件，認(rèn)真閱讀訪(fǎng)談材料后進(jìn)行編碼。根據(jù)學(xué)者李賽強(qiáng)［4］在其研究中的編碼方法，若一段文字包括多個(gè)節(jié)點(diǎn)，可分別進(jìn)行標(biāo)記，不能確定所屬哪個(gè)樹(shù)狀節(jié)點(diǎn)的暫列為自由節(jié)點(diǎn)，反之標(biāo)記為某個(gè)樹(shù)狀節(jié)點(diǎn)下的子節(jié)點(diǎn)。例如，有的幼兒教師提到“班主任不在的時(shí)候，你接觸到家長(zhǎng)的問(wèn)題或者幼兒園的問(wèn)題……兩個(gè)人溝通非常重要，不管什么事必須先溝通”。將這段內(nèi)容標(biāo)記為“溝通交流”子節(jié)點(diǎn)，并放置在“人際交往”樹(shù)狀節(jié)點(diǎn)下。編碼后再次對(duì)邏輯不清、表述不準(zhǔn)確、重復(fù)或相近的節(jié)點(diǎn)加以調(diào)整，并對(duì)各節(jié)點(diǎn)被提及的材料來(lái)源數(shù)和參考點(diǎn)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。為了保證編碼結(jié)果可靠，隨機(jī)抽取一份訪(fǎng)談?dòng)涗涍M(jìn)行編碼。編碼后將二者的編碼結(jié)果進(jìn)行歸類(lèi)一致性（CA）計(jì)算，計(jì)算公式為：

表1 幼兒教師班級(jí)管理勝任力BEI訪(fǎng)談時(shí)間與長(zhǎng)度

其中，T1、T2為編碼者各自的編碼個(gè)數(shù)，T1∩T2為編碼者相同編碼的個(gè)數(shù)，T1∪T2為編碼者各自編碼個(gè)數(shù)總和［5］。通過(guò)計(jì)算，CA=0.825，具有較好的一致性。

同時(shí)，對(duì)編碼者的信度（R）進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算公式為［6］：

通過(guò)計(jì)算得出R=0.904，因此編碼結(jié)果有較好的可信度。

通過(guò)NVivo統(tǒng)計(jì)，初步得到4個(gè)樹(shù)狀節(jié)點(diǎn)，32個(gè)子節(jié)點(diǎn)（見(jiàn)表2）。

3.基于德?tīng)柗品ǖ囊乜偨Y(jié)

（1）專(zhuān)家積極程度

第1輪發(fā)放咨詢(xún)表10份，回收10份，8份有效，回收率為100%，有效率為80%；第2輪發(fā)放咨詢(xún)表10份，回收10 份，10 份有效，回收率為100%，有效率為100%。這表明專(zhuān)家參與的積極程度較高。

（2）專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)（Cr）

本研究借鑒學(xué)者李俐［7］和學(xué)者王涵乙［8］在各自研究中使用的專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)量化方法（見(jiàn)表3）和計(jì)算公式Cr=(Ca+Cs)/2，統(tǒng)計(jì)得出本研究一級(jí)指標(biāo)權(quán)威系數(shù)如表4所示，Cr均大于0.7，符合研究要求，表明專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)較高，其意見(jiàn)具有較高信服力，在一定程度上保證了結(jié)果的可靠性。

（3）意見(jiàn)集中程度

通過(guò)對(duì)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第一輪函詢(xún)結(jié)果除“設(shè)備設(shè)施管理的知識(shí)與技能”一項(xiàng)指標(biāo)的滿(mǎn)分比小于20%外，其余各項(xiàng)指標(biāo)的均數(shù)均大于4.0，變異系數(shù)

均小于0.2，滿(mǎn)分比大于20%（見(jiàn)表5），達(dá)到研究所要求的標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)家意見(jiàn)的集中程度較高。

表3 幼兒教師班級(jí)管理勝任力專(zhuān)家判斷依據(jù)與熟悉程度

表4 幼兒教師班級(jí)管理勝任力兩輪專(zhuān)家權(quán)威系數(shù)統(tǒng)計(jì)表

表5 幼兒教師班級(jí)管理勝任力二級(jí)指標(biāo)重要程度得分情況

表6 幼兒教師班級(jí)管理勝任力專(zhuān)家協(xié)調(diào)系數(shù)（w）及顯著性差異值（p）表

結(jié)合BEI訪(fǎng)談結(jié)果，通過(guò)與個(gè)別專(zhuān)家討論，對(duì)第二輪函詢(xún)中的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行刪除、合并及補(bǔ)充，將部分二級(jí)指標(biāo)進(jìn)一步調(diào)整為三級(jí)指標(biāo)。

“設(shè)備設(shè)施管理的知識(shí)與技能”一項(xiàng)雖均數(shù)和變異系數(shù)兩項(xiàng)達(dá)到要求，但滿(mǎn)分比卻為0，考慮剔除?！皶?shū)面表達(dá)能力”和“選擇及利用外部資源的知識(shí)與技能”兩項(xiàng)指標(biāo)雖達(dá)到各項(xiàng)要求，但滿(mǎn)分比較低，且在BEI訪(fǎng)談中幾乎沒(méi)有體現(xiàn)，考慮剔除。“敬業(yè)精神”指標(biāo)雖未在NVivo中提取出具體節(jié)點(diǎn)內(nèi)容，但在訪(fǎng)談內(nèi)容中無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著這一點(diǎn)，且這一指標(biāo)滿(mǎn)分比為100%，考慮繼續(xù)保留此項(xiàng)作為“自我成就感”下的三級(jí)指標(biāo)。另外，將NVivo中提取到的“真誠(chéng)”“觀察能力”“協(xié)調(diào)”“易相處”“公平”“不卑不亢”6項(xiàng)節(jié)點(diǎn)根據(jù)節(jié)點(diǎn)數(shù)量及專(zhuān)家意見(jiàn)分別納入二級(jí)或三級(jí)指標(biāo)。

對(duì)調(diào)整后的二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行第二輪專(zhuān)家函詢(xún)，各項(xiàng)指標(biāo)的均數(shù)均大于4.0，變異系數(shù)均小于0.2，滿(mǎn)分比大于20%，專(zhuān)家意見(jiàn)集中程度較高（見(jiàn)表5）。

（4）協(xié)調(diào)程度

通過(guò)計(jì)算，兩輪專(zhuān)家函詢(xún)的各項(xiàng)指標(biāo)的顯著性差異p值均小于0.05（見(jiàn)表6），表明專(zhuān)家意見(jiàn)較為統(tǒng)一，具有良好的協(xié)調(diào)性，結(jié)果可信。

（三）幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素提煉結(jié)果

根據(jù)德?tīng)柗品ê?xún)結(jié)果，結(jié)合文獻(xiàn)調(diào)查法、行為事件訪(fǎng)談法的研究結(jié)果及專(zhuān)家意見(jiàn)，將幼兒教師班級(jí)管理勝任力進(jìn)一步調(diào)整為4個(gè)維度，包括9項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，并進(jìn)一步提出三級(jí)指標(biāo)（見(jiàn)表7）。

表7 幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素表

三、幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素驗(yàn)證

在初步確定幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素后，通過(guò)自編問(wèn)卷進(jìn)一步對(duì)核心要素加以驗(yàn)證。

（一）項(xiàng)目分析

在利用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷中個(gè)別題目進(jìn)行反向計(jì)分后，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行可靠性分析（見(jiàn)表8），Alpha系數(shù)大于0.9，說(shuō)明問(wèn)卷整體信度非常好。

在對(duì)效度檢驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)雖然問(wèn)卷信度極高，Bartlett的球形度檢驗(yàn)p值為0.000，呈顯著相關(guān)，但第一次KMO值檢驗(yàn)結(jié)果不理想，需進(jìn)一步對(duì)問(wèn)卷題目進(jìn)行剔除或調(diào)整。

表8 幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素可靠性統(tǒng)計(jì)量表

為了確定需要剔除或調(diào)整的題項(xiàng)，進(jìn)一步對(duì)各題項(xiàng)與總分的相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn)（見(jiàn)表9）。按照相關(guān)性由低到高的順序經(jīng)過(guò)多次調(diào)整和統(tǒng)計(jì)計(jì)算后，剔除第11、21、22、23題，KMO值為0.688，大于0.5且接近0.7，勉強(qiáng)符合探索性因子分析條件。

（二）探索性因子分析

對(duì)調(diào)整好的內(nèi)容進(jìn)行第一次探索性因子分析，采用主成分分析法，旋轉(zhuǎn)以最大方差法進(jìn)行，抽取因子的基本特征值大于1，因子數(shù)暫不設(shè)定，因子負(fù)荷值大于0.5，每個(gè)因子上不少于3個(gè)題目［9］。按照以上要求剔除第10題，結(jié)果顯示有4個(gè)因子滿(mǎn)足此條件，累積百分比為78.417%。

表9 幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素各題項(xiàng)與總分相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果

表10 幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素第二次勝任特征因子分析統(tǒng)計(jì)量和解釋率

圖2 幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素因子分析碎石圖

表11 幼兒教師班級(jí)管理勝任力核心要素旋轉(zhuǎn)成份矩陣

圖3 幼兒教師班級(jí)管理勝任力三級(jí)指標(biāo)體系

基于已有結(jié)果進(jìn)行第二次探索，最后一次KMO值為0.703，滿(mǎn)足因子分析條件。重復(fù)上述方法，結(jié)合因子分析結(jié)果（見(jiàn)表10）及碎石圖（見(jiàn)圖2），最終提取因子數(shù)為4，即問(wèn)卷適合分為4個(gè)維度，累計(jì)百分比為78.769%。根據(jù)旋轉(zhuǎn)載荷矩陣（見(jiàn)表11），最終保留22項(xiàng)內(nèi)容。

回顧核心要素提煉結(jié)果，“真誠(chéng)”這一指標(biāo)的相關(guān)題項(xiàng)被全部剔除，而專(zhuān)家對(duì)這一指標(biāo)重要程度的判斷得分也是最低的，因此，研究者認(rèn)為因子分析的結(jié)果是可接受的。

四、研究結(jié)果

根據(jù)上述探索，對(duì)所得的4份因子進(jìn)行命名，并得到幼兒教師班級(jí)管理勝任力三級(jí)指標(biāo)體系（見(jiàn)圖3）。

因子1包括第1、2、3、4、5、8、12、27題，這些題項(xiàng)分別是對(duì)計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、觀察能力、反思能力、指導(dǎo)能力的體現(xiàn)，因此，將其命名為“能力”。

因子2包括第6、9、17、20、25、26題，這些題項(xiàng)分別體現(xiàn)了耐心、自律、公平、合作互助、溝通等與幼兒、家長(zhǎng)及同事交往時(shí)的勝任特征，將其命名為“人際交往”。

因子3包括第14、15、16題，這些題項(xiàng)是對(duì)幼兒教師在采取班級(jí)管理行為、提高班級(jí)管理能力時(shí)以幼兒為本、終身學(xué)習(xí)等觀念的體現(xiàn)，將其命名為“態(tài)度”。

因子4包括第7、13、19題，這些題項(xiàng)是對(duì)幼兒教師職業(yè)認(rèn)同感、期望的工作效果及工作意愿強(qiáng)弱等特征的體現(xiàn)，因此將其命名為“動(dòng)機(jī)”。