市場環(huán)境對企業(yè)國際化與創(chuàng)新績效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

肖 鵬 文 磊

(安徽大學(xué)商學(xué)院, 安徽 合肥 230601)

近年來，中國企業(yè)國際化進(jìn)程不斷加快，許多企業(yè)在海外的市場拓展速度較快，資產(chǎn)與規(guī)模實(shí)力不斷增強(qiáng)，提升了我國企業(yè)的國際影響力。然而，在國際化經(jīng)營環(huán)境影響下，特別是競爭、需求等環(huán)境因素的變化，一些本土企業(yè)，如中海油、中化、中國鋁業(yè)、TCL、華為及光明乳業(yè)等，在國外的收購與合資行為均有過失敗，其原因諸多，但至少說明，我國企業(yè)僅依靠要素稟賦而獲得的比較優(yōu)勢以支撐國際化發(fā)展的方式存在諸多不足。發(fā)達(dá)國家企業(yè)成功的國際化經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)從事國際化活動必須重點(diǎn)關(guān)注外部環(huán)境的變化，才能更好地立足國際市場，形成全球性的創(chuàng)新優(yōu)勢。

雖然國際化經(jīng)營作為一種企業(yè)戰(zhàn)略，不僅可積累更多的資源，還可與東道國優(yōu)秀企業(yè)開展多種方式的合作，以加快有價(jià)值創(chuàng)新資源的積累，從而降低企業(yè)的創(chuàng)新成本[1]。然而，國際化戰(zhàn)略的實(shí)施也會給企業(yè)帶來一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，如資金問題、文化差異、企業(yè)內(nèi)部機(jī)密的泄露及各種復(fù)雜環(huán)境的影響等，因此，部分學(xué)者認(rèn)為，國際化戰(zhàn)略與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系較為復(fù)雜，受影響因素較多[2]。鑒于國際化環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性均難以測量，目前，關(guān)于市場環(huán)境動態(tài)性如何影響企業(yè)國際化戰(zhàn)略與創(chuàng)新績效關(guān)系的研究還較少?；诖耍撐膶⒅攸c(diǎn)分析企業(yè)國際化與創(chuàng)新績效的關(guān)系，同時(shí)，還盡可能地?cái)U(kuò)展市場環(huán)境動態(tài)性的測量指標(biāo)體系，以解釋需求和競爭的不同度量對企業(yè)國際化與創(chuàng)新績效關(guān)系的不同影響。

一、文獻(xiàn)回顧及研究假設(shè)

(一)國際化與創(chuàng)新績效

對國際化的研究，尤其是國際化與企業(yè)績效的關(guān)系，學(xué)者得出了許多不同的結(jié)論，如國際化與企業(yè)績效存在著正相關(guān)、U型、倒U型等關(guān)系，在對企業(yè)績效的研究中，由于企業(yè)績效的范疇較廣，有學(xué)者將企業(yè)績效分為創(chuàng)新績效與非創(chuàng)新績效，那么國際化與企業(yè)創(chuàng)新績效存在著怎樣的關(guān)系？現(xiàn)有的學(xué)者主要從組織學(xué)習(xí)觀[3]和資源基礎(chǔ)觀兩個角度來論述。根據(jù)組織學(xué)習(xí)觀，企業(yè)在貫徹國際化戰(zhàn)略的同時(shí)，會遇到更多樣的知識，更優(yōu)秀的學(xué)習(xí)對象，這時(shí)企業(yè)可以更好地完善自身的知識儲備，當(dāng)企業(yè)的知識儲備規(guī)模越大，多樣性越豐富就越有利于企業(yè)的創(chuàng)新；當(dāng)企業(yè)的國際化深度越大時(shí)，就會擁有更多的經(jīng)驗(yàn)來吸收整合這些新知識，從而提高自身的創(chuàng)新績效[4]；根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，國際化程度越深，企業(yè)配置創(chuàng)新資源的范圍越廣，方式越多，數(shù)量越大[5]，國際市場不僅提供了豐富的資源還給予企業(yè)利用這些資源的機(jī)會，企業(yè)獲取的資源只有通過各種方式的利用才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，才更有可能提高企業(yè)的創(chuàng)新績效[6]。

除組織學(xué)習(xí)理論與資源基礎(chǔ)觀，也有學(xué)者從其他的角度論述國際化與創(chuàng)新績效的關(guān)系，例如余官勝研究了出口貿(mào)易對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，通過出口貿(mào)易企業(yè)可以引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、購買價(jià)值高的專利技術(shù)，從而降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新動力[7]。處于國際化過程中的企業(yè)往往會面臨在本國所積累的生產(chǎn)、營銷經(jīng)驗(yàn)有時(shí)并不適用與東道國的情況，因此，為滿足東道國客戶的需求，企業(yè)會加大自身研發(fā)的投入，開發(fā)出滿足客戶要求的新產(chǎn)品[8]，從而提高新產(chǎn)品的收入，除東道國消費(fèi)者的需求差異，競爭者的加入也會促進(jìn)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，因?yàn)閲H市場是一個開放的市場。這時(shí)，企業(yè)面臨的不僅是競爭者對市場份額的搶占，也將會面臨著消費(fèi)者更加嚴(yán)苛的產(chǎn)品要求，所以，企業(yè)會更積極地從事創(chuàng)新活動，研發(fā)出更優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品，從而擴(kuò)大在東道國的市場份額[9]。當(dāng)企業(yè)在多個國家和地區(qū)從事研發(fā)及經(jīng)營活動時(shí)，可以很好地利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢，從而降低創(chuàng)新活動的成本，提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。除此之外，企業(yè)在實(shí)施國際化戰(zhàn)略時(shí)，也會遇到國際上各種優(yōu)質(zhì)的人才，可通過在國際市場上這個更大平臺來招聘優(yōu)秀的外籍人才，這些外籍人才不僅給企業(yè)帶來更先進(jìn)的研發(fā)管理理念，也會因受到不同文化的影響而在與本企業(yè)的員工進(jìn)行非正式的交流中，碰撞出不一樣的火花，這些非正式的交流也會給研發(fā)活動帶來新的創(chuàng)意，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

綜上所述，針對企業(yè)國際化與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系，筆者提出假設(shè)：

H1a：企業(yè)國際化深度正向促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效

H1b：企業(yè)國際化廣度正向促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效

(二)環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

企業(yè)的日?；顒佣际且欢ōh(huán)境下進(jìn)行的，處在國際化過程的企業(yè)不僅要面對國內(nèi)市場的環(huán)境變化，也要應(yīng)對復(fù)雜的國際環(huán)境，企業(yè)從事什么樣的創(chuàng)新活動及如何從事都要結(jié)合環(huán)境進(jìn)行考慮。對于環(huán)境動態(tài)性特征的理解，部分學(xué)者主要關(guān)注于環(huán)境的變化速度與可預(yù)測程度[10]，當(dāng)環(huán)境的變化速度快時(shí)，很有可能導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的資源、知識儲備的價(jià)值降低甚至失效，當(dāng)環(huán)境的不可預(yù)測程度增強(qiáng)時(shí)，企業(yè)不能準(zhǔn)確地搜尋與未來環(huán)境相匹配的資源、知識?？紤]到環(huán)境動態(tài)的復(fù)雜和系統(tǒng)性，筆者借鑒李垣[11]、陳勁等人的研究，從競爭、需求兩個維度來分析市場環(huán)境動態(tài)性。

長期以來，不少學(xué)者從競爭者導(dǎo)向的角度來論述企業(yè)的創(chuàng)新活動[12]，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營活動范圍擴(kuò)展到國際市場上時(shí)，將會面對更加激烈的競爭，這時(shí)，企業(yè)往往會通過學(xué)習(xí)、模仿國際市場上競爭者的產(chǎn)品開發(fā)模式，來增加自身產(chǎn)品的種類，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)需要通過這種方式進(jìn)行快速創(chuàng)新來滿足客戶的需求，同時(shí)，當(dāng)競爭者的行為難以預(yù)測時(shí)，企業(yè)為在國內(nèi)外的競爭中獲得優(yōu)勢，會積極主動地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)活動，提高本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與新穎程度，而通過國際化搜集來的知識、有價(jià)值的資源為這種創(chuàng)新活動提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)會積極的通過各種方式將這些從國際市場上搜集到知識、資源進(jìn)行吸收整合，從而提高自身的創(chuàng)新水平[13]。

當(dāng)市場需求變化大時(shí)，客戶的偏好往往變化很快，偏好的變化將會給企業(yè)更大的動力進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)活動，來滿足客戶不斷改變的需求[14]，企業(yè)也會選擇更加前瞻性的戰(zhàn)略，積極主動地搜尋影響客戶需求變化的信息，努力挖掘并滿足客戶的需求，從顧客的角度思考問題，從事國際化經(jīng)營的企業(yè)不僅要考慮國內(nèi)客戶的需求，也要考慮國外客戶的需求，當(dāng)國內(nèi)外客戶的需求很難預(yù)測時(shí)，企業(yè)并不知道未來客戶的偏好是怎么樣時(shí)，這時(shí)企業(yè)會增加知識搜尋的范圍，嘗試了解其他行業(yè)有利于改良本企業(yè)產(chǎn)品的知識，加大對研發(fā)部門的投入，同時(shí)，也會在東道國投入更多的資產(chǎn)以獲取更多有用的異質(zhì)性資源，并積極主動地吸收利用這些異質(zhì)性資源來與企業(yè)原有的資源相結(jié)合，研發(fā)出更具有新意的產(chǎn)品，從而引領(lǐng)國內(nèi)外客戶的需求。此外，顧客也會經(jīng)常向企業(yè)提出對產(chǎn)品或是其他方面的建議，企業(yè)應(yīng)該積極關(guān)注這些建議，不僅因?yàn)轭櫩蜎Q定是否購買企業(yè)的商品，也因?yàn)榈拇_在某些方面顧客能考慮到的企業(yè)有時(shí)并沒有考慮到，在接受建議后企業(yè)為改進(jìn)產(chǎn)品，必然也會增加研發(fā)投入，以提高企業(yè)的創(chuàng)新水平[15]。

基于現(xiàn)有學(xué)者的研究，普遍認(rèn)為市場環(huán)境的變化會造成企業(yè)現(xiàn)有的知識、資源的過時(shí)，這時(shí)企業(yè)為維持自身的生存，更積極主動地進(jìn)行技術(shù)搜尋、資源搜集，提升自身的創(chuàng)新水平，抓住新機(jī)會促進(jìn)創(chuàng)新的成功[16]。因此，筆者做出假設(shè)，如圖1所示。

H2a：市場環(huán)境動態(tài)性在企業(yè)國際化深度與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系中具有調(diào)節(jié)作用

H2b：市場環(huán)境動態(tài)性在企業(yè)國際化廣度與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系中具有調(diào)節(jié)作用

圖1 理論模型

二、研究設(shè)計(jì)

(一)數(shù)據(jù)來源

由于相關(guān)數(shù)據(jù)很難搜集齊全，因此，筆者通過問卷星發(fā)放問卷來調(diào)查企業(yè)國際化程度、創(chuàng)新績效、市場環(huán)境動態(tài)性的情況。問卷共發(fā)放209份，在初始樣本基礎(chǔ)上，刪除樣本企業(yè)中數(shù)據(jù)有缺失值的樣本，同時(shí)，也刪除了部分存在異常值的樣本和重復(fù)樣本，最終獲得由97家企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)組成的樣本，有效樣本率為46.41%。

(二)變量設(shè)計(jì)

1.自變量

結(jié)合陳立敏[17]的研究,選取海外銷售額占總收入的比例、海外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例、外籍員工占全體員工的比例，反映企業(yè)國際化的深度，選擇出口國家的數(shù)量，反映企業(yè)國際化活動的范圍，并根據(jù)Hansen[18]的研究，使用Hofstede文化距離，代替距出口國家的心理距離，如表1所示。

表1 國際化程度的測量

2.因變量

根據(jù)陳勁[19]等的研究，從企業(yè)新產(chǎn)品、技術(shù)人員、研發(fā)投入、標(biāo)準(zhǔn)這幾個角度來衡量企業(yè)的創(chuàng)新績效，具體如表2所示。

表2 創(chuàng)新績效的測量

3.調(diào)節(jié)變量

筆者在考慮到環(huán)境的變化速度、可預(yù)測性與穩(wěn)定性等特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合Jauch[20]、Justin[21]的量表，設(shè)計(jì)了國際收入不穩(wěn)定、很難預(yù)測競爭者的行動、企業(yè)合作伙伴的行為變化迅速，三個題項(xiàng)來衡量競爭維度；設(shè)計(jì)了很難預(yù)測客戶的要求、顧客不斷對本公司產(chǎn)品和服務(wù)提出新的要求，兩個題項(xiàng)來衡量需求維度，如表3所示。

表3 環(huán)境動態(tài)性的衡量

4.控制變量

筆者參照陳勁、吳航[22]的研究，首先，將行業(yè)作為控制變量納入到模型中，將樣本中專業(yè)服務(wù)業(yè)、其他賦值為0，其余的行業(yè)賦值為1；其次，將企業(yè)性質(zhì)納入模型中，將國有企業(yè)賦值為0，其他性質(zhì)的企業(yè)賦值為1；最后，企業(yè)從事國際化活動的原因也會影響實(shí)證的結(jié)果。因此，筆者將企業(yè)從事國際化的原因引入模型中，將其他賦值為0，市場擴(kuò)張、建立品牌賦值為1，獲取資源、技術(shù)、人才賦值為2。

三、實(shí)證分析

(一)問卷的信度與效度分析

1.問卷的信度分析

從表4可以看出，各變量的信度系數(shù)都大于0.7，說明問卷有較好的信度。

表4 各變量的信度系數(shù)

2.問卷的效度分析

由表5可知，國際化程度的KMO值為0.556適合做因子分析，創(chuàng)新績效的KMO值為0.760適合做因子分析，市場環(huán)境動態(tài)性的KMO值為0.759，適合做因子分析。

表5 各變量的KMO值和Bartlett球體檢驗(yàn)

第一，國際化程度的因子分析。筆者采用主成分分析法對國際化程度進(jìn)行因子分析，提取一個因子，其累計(jì)方差的解釋比為81.65%，表明模型可以較好地解釋國際化程度，通過最大方差法旋轉(zhuǎn)的結(jié)果說明，各題項(xiàng)的因子載荷值最小為0.753，說明檢驗(yàn)的結(jié)果符合要求，如表6所示。

表6 國際化程度的因子分析

第二，創(chuàng)新績效的因子分析。筆者采用主成分分析法來對創(chuàng)新績效做因子分析，提取一個因子，其累計(jì)方差的解釋比為61.30%，說明模型可以較好地解釋創(chuàng)新績效，各題項(xiàng)的因子載荷值最小為0.715，說明檢驗(yàn)的結(jié)果符合要求，如表7所示。

表7 創(chuàng)新績效的因子載荷矩陣

第三，市場環(huán)境動態(tài)性的因子分析。筆者采用主成分分析法來對環(huán)境動態(tài)性做因子分析，提取了1個因子，其累計(jì)方差的解釋比為60.729%，各題項(xiàng)的因子的載荷值均大與0.5，說明檢驗(yàn)的結(jié)果符合要求，如表8所示。

表8 環(huán)境動態(tài)性的因子載荷矩陣

(二)描述性分析

如表9所示，為各變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以看出國際化廣度的標(biāo)準(zhǔn)差最大，而國際化深度的標(biāo)準(zhǔn)差只有2.22661，說明樣本企業(yè)的國際化程度的差異主要來自于國際化廣度，創(chuàng)新績效的方差為4.119，說明樣本企業(yè)的創(chuàng)新績效也有一定的差異，市場環(huán)境動態(tài)性的方差為1.556。

表9 各變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

(三)相關(guān)性分析

由表10可以看出自變量、因變量、調(diào)節(jié)變量的相關(guān)關(guān)系，國際化廣度與深度均與創(chuàng)新績效相關(guān)，市場環(huán)境動態(tài)與國際化深度相關(guān)。

表10 相關(guān)性分析結(jié)果

(四)國際化程度與創(chuàng)新績效的關(guān)系

筆者使用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件對搜集到的數(shù)據(jù)采用層次回歸法進(jìn)行回歸分析。首先，將行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、從事海外業(yè)務(wù)的原因作為控制變量與創(chuàng)新績效進(jìn)行回歸分析；其次，引入國際化深度作為自變量進(jìn)行回歸分析；最后，引入國際化廣度作為自變量進(jìn)行回歸分析得到表11所示的3個模型。

從表11中可以看出，模型1的R2為0.085，而模型2中R2有著明顯的提升，為0.314，說明模型2的擬合情況和解釋力度比模型1要好；同時(shí)，從模型2中可以看出，國際化深度的標(biāo)準(zhǔn)化Beta系數(shù)為0.486，在0.001的水平上顯著，說明假設(shè)H1a成立，從模型3中可以看出，國際化廣度的標(biāo)準(zhǔn)化Beta系數(shù)為0.127，說明H1b不成立。此外，筆者也對實(shí)證結(jié)果進(jìn)行了多重共線性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示VIF值<10，說明沒有多重共線性的現(xiàn)象出現(xiàn)。

表11 國際化與創(chuàng)新績效的回歸分析

(五)市場環(huán)境動態(tài)性調(diào)節(jié)作用分析

本部分在模型2的基礎(chǔ)上引入市場環(huán)境動態(tài)性作為調(diào)節(jié)變量，將競爭與環(huán)境兩個維度取均值，同時(shí)，將中心化后的市場環(huán)境動態(tài)性與中心化后的國際化深度相乘得到的交互項(xiàng)并放入模型中進(jìn)行回歸分析，得到模型4。

從表12中可以看出，模型4的R2值明顯要大于模型2的R2值，說明模型4的擬合情況和解釋力度比模型2要好，國際化深度的標(biāo)準(zhǔn)化Beta系數(shù)為0.423，在0.000的水平上顯著。進(jìn)一步說明國際化深度正向影響企業(yè)的創(chuàng)新績效，同時(shí)可以看出，交互項(xiàng)的系數(shù)顯著性水平為0.036，說明市場環(huán)境動態(tài)性對國際化深度與創(chuàng)新績效的關(guān)系存在著調(diào)節(jié)作用。

表12 市場環(huán)境動態(tài)性調(diào)節(jié)作用回歸分析結(jié)果

(六)穩(wěn)健性檢驗(yàn)

1.內(nèi)生性

雖然筆者引入了企業(yè)從事國際化活動的原因到模型中，在一定程度上緩解了內(nèi)生性對研究結(jié)果的影響，但仍然有其他一些變量會影響企業(yè)的國際化程度與創(chuàng)新績效，所以，參照Caroline[23]的研究，筆者進(jìn)一步控制了其他變量對研究結(jié)果的影響：(1)企業(yè)國際化的經(jīng)驗(yàn)，用企業(yè)開展海外業(yè)務(wù)的時(shí)間來衡量；(2)企業(yè)所處技術(shù)環(huán)境，采用Jauch的量表，設(shè)計(jì)兩個題項(xiàng)，即企業(yè)所處環(huán)境技術(shù)變化程度、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度。通過實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)模型2中國際化深度的標(biāo)準(zhǔn)化Beta系數(shù)為0.448，在0.001的水平上顯著、模型4有關(guān)系數(shù)均顯著，研究結(jié)論保持一致，模型2、4的有關(guān)系數(shù)見表13。

表13 有關(guān)系數(shù)結(jié)果

2.國際化與創(chuàng)新績效的關(guān)系是否為非線性

筆者將國際化與創(chuàng)新績效的關(guān)系設(shè)定為一次，但在現(xiàn)有學(xué)者對國際化與企業(yè)績效的研究結(jié)果中，也存在著不少非線性的情況，為檢驗(yàn)國際化與創(chuàng)新績效是否存在著非線性關(guān)系，在模型2與模型3中分別引入了國際化深度與國際化廣度的二次項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)二次項(xiàng)的系數(shù)并不顯著，說明筆者將國際化與創(chuàng)新績效的關(guān)系設(shè)定為一次是可行的。

四、結(jié)論與啟示

(一)研究結(jié)論

在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，把97家從事國際化經(jīng)營的企業(yè)作為研究對象，通過實(shí)證分析得出了如下結(jié)論：

第一，國際化程度兩個維度中只有國際化深度正向促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新績效，說明企業(yè)在國際市場上投入諸如人力和資產(chǎn)等資源越多，企業(yè)的創(chuàng)新績效就越高。國際化廣度對創(chuàng)新績效的促進(jìn)作用不顯著，有可能是由于出口國家數(shù)量的增加只是擴(kuò)展了國際貿(mào)易的地理范圍，增加了市場份額，擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模，但并沒有促進(jìn)企業(yè)研發(fā)投入的提高，也沒有影響企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量的增加。

第二，市場環(huán)境動態(tài)性在國際化深度與創(chuàng)新績效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。通過實(shí)證分析可以發(fā)現(xiàn)，市場環(huán)境動態(tài)性與國際化深度的交互項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化Beta系數(shù)為0.200，說明當(dāng)企業(yè)所處的市場環(huán)境動態(tài)變化程度大時(shí)，國際化深度對創(chuàng)新績效的促進(jìn)作用就更明顯，市場環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)國際化深度與創(chuàng)新績效的關(guān)系。

(二)實(shí)踐啟示

通過研究可知，企業(yè)可通過提高國際化深度來提升自身的創(chuàng)新績效，同時(shí)，市場環(huán)境的動態(tài)變化也對企業(yè)國際化深度與創(chuàng)新績效的關(guān)系起到調(diào)節(jié)作用，通過實(shí)證分析，筆者對與企業(yè)的經(jīng)營提出兩點(diǎn)建議：

第一，不斷增加海外資源投入，提高企業(yè)海外資源占比。對我國企業(yè)來說，可從海外銷售額、海外資產(chǎn)、外籍員工這三個角度拓展國際化的深度，在國外市場上增加資源投入，擴(kuò)大海外貿(mào)易規(guī)模，也可通過海外并購、綠地投資等方式增加自身的海外資產(chǎn)，或在國際人才市場上招聘優(yōu)質(zhì)的外籍人才，通過提高企業(yè)國際化深度進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。

第二，積極關(guān)注市場環(huán)境的動態(tài)變化，明確市場創(chuàng)新方向。企業(yè)應(yīng)從競爭和需求兩個角度進(jìn)行考慮。首先，企業(yè)在提升國際化深度的同時(shí)，可采取跟隨戰(zhàn)略，根據(jù)競爭者行為的變化，以調(diào)整企業(yè)的研發(fā)投入和技術(shù)人員占比；也可以在企業(yè)設(shè)立情報(bào)部門來分析競爭者和潛入者的相關(guān)信息，并根據(jù)這些信息來預(yù)測其行為，為下一步舉措的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；或采取專利互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式與國外的競爭者合作，合理占有國際市場中的資源，從而達(dá)到互利共贏的效果。其次，要密切關(guān)注市場需求的變化，客戶的需求快速變化可能會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)值的相對降低?？梢韵蚩蛻舭l(fā)送郵件、或是實(shí)地訪問等即時(shí)信息交流方式來了解客戶的需求以及對本企業(yè)產(chǎn)品的建議，從而為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供方向，也能為企業(yè)主導(dǎo)市場前沿應(yīng)用領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)提供可能。

(三)研究不足

筆者選取的樣本是97家從事國際化經(jīng)營的企業(yè)，樣本量有限，同時(shí)，由于筆者數(shù)據(jù)搜集的方式是通過發(fā)放問卷來獲取有關(guān)信息，雖然研究過程中刪除了一些不符合條件的樣本，但問卷的填寫勢必會受到填寫人主觀意識的影響。

在以后的研究中可以搜集更多的數(shù)據(jù)，采取結(jié)構(gòu)方程模型分析國際化程度的關(guān)系，同時(shí)，除環(huán)境的動態(tài)性，環(huán)境的變化還有其他維度，這也是未來可以考慮的方向，從而更加全面地分析國際化與創(chuàng)新績效的關(guān)系。