保持樂觀態(tài)度 完善公司管理

徐智

新冠狀病毒對(duì)中小企業(yè)影響巨大，而會(huì)展服務(wù)企業(yè)應(yīng)該屬于其中特別嚴(yán)重的類別，近兩三個(gè)月將特別難熬。易豪表示，此次疫情對(duì)會(huì)展企業(yè)而言是一場災(zāi)難，但從長遠(yuǎn)來看，他仍對(duì)展覽行業(yè)發(fā)展保持樂觀態(tài)度。

在疫情爆發(fā)后，當(dāng)?shù)氐臅?huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)立即做出積極應(yīng)對(duì)，推出專家直播，進(jìn)行學(xué)習(xí)分享。同時(shí)也進(jìn)行了市場調(diào)查，向政府給予一些意見和爭取給會(huì)展行業(yè)的支持。易豪表示，應(yīng)對(duì)此次危機(jī)，不會(huì)指望政府給予太多政策幫助企業(yè)渡過難關(guān)，畢竟政府要應(yīng)對(duì)各行各業(yè)，因此更多要靠自己想辦法來解決問題。

疫情會(huì)促使行業(yè)重新洗牌，也會(huì)促進(jìn)展覽行業(yè)以下方面的發(fā)展：一、促進(jìn)展覽會(huì)線上線下結(jié)合，單純的線下展覽會(huì)早晚會(huì)被淘汰；二、促進(jìn)智能化展示，傳統(tǒng)擺放產(chǎn)品展示沒有競爭力，這對(duì)主辦和參展商都是一個(gè)考驗(yàn)；三、加快會(huì)展企業(yè)內(nèi)容管理，如展覽企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)，線上辦公等；四、促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與員工之間，由競爭對(duì)手及老板與員工關(guān)系慢慢轉(zhuǎn)變成合作關(guān)系。

目前，廣州畢加展覽服務(wù)有限公司（“畢加展覽”）碰到的困難主要有幾點(diǎn)：展會(huì)延遲，很難開展業(yè)務(wù)，影響業(yè)績收入，時(shí)間長了對(duì)公司的資金壓力也是很大；在家辦公、線上辦公，高效工作會(huì)遇到一些阻力；疫情影響造成對(duì)供應(yīng)商的不穩(wěn)定，服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)保障也增加了。

易豪認(rèn)為，應(yīng)對(duì)此次疫情，主要應(yīng)該從安全問題、生存問題、發(fā)展問題這三個(gè)方面著手。

首先是安全問題。不過對(duì)于安全問題各級(jí)政府、各種新聞、行業(yè)協(xié)會(huì)等都進(jìn)行了全面宣傳和預(yù)防措施，就不再贅述。

其次是生存問題。企業(yè)近幾個(gè)月應(yīng)該盡量保存實(shí)力，減少開支。畢加展覽推行的是合伙人模式，全國有24家分（子）公司，共有200多人，在工資方面對(duì)公司的壓力不大。在管理上，各合伙人會(huì)主動(dòng)一起想解決辦法，公司很早就運(yùn)用了CRM管理系統(tǒng)，在家辦公要查數(shù)據(jù)和資料也比較容易，但大家在家辦公的效率還是不高，需要適應(yīng)一段時(shí)間和加強(qiáng)管理。大部分業(yè)務(wù)員都有電腦在家辦公，設(shè)計(jì)師由于電腦配置要求高，家里有電腦的不多，公司也會(huì)快遞電腦過去。不過通過此次疫情的考驗(yàn)，也可以加快完善對(duì)分公司的管理。

最后是發(fā)展問題。疫情對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)的直接影響至少會(huì)持續(xù)到5月份，間接影響估計(jì)也要大半年，很多企業(yè)都在恢復(fù)階段。易豪表示，畢加展覽以往的業(yè)務(wù)以展會(huì)特裝搭建為主，鑒于這種形勢(shì)，今年的業(yè)務(wù)方向會(huì)重心轉(zhuǎn)向展廳業(yè)務(wù)。因?yàn)檎箯d方面受疫情影響相對(duì)較少，而畢加展覽從2014年就開始進(jìn)入該領(lǐng)域，恰好去年也對(duì)此進(jìn)行了大力度開發(fā)。目前，公司員工在家辦公做的大部分是展廳的項(xiàng)目，展會(huì)項(xiàng)目比較少。其次，公司也加大了網(wǎng)絡(luò)營銷力度，此前主要靠網(wǎng)絡(luò)部在做，現(xiàn)在要發(fā)動(dòng)公司上下全員網(wǎng)絡(luò)營銷。另外，公司也發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。