基于POA的“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)反思

李蕓 熊婧

摘? ?要： POA教學(xué)理論以輸出為起點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又以輸出為目標(biāo)，提倡“學(xué)用一體”，非常契合商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)目標(biāo)，是解決課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足及“學(xué)用分離”弊端的一種有益嘗試。本文以商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程為研究對(duì)象，探討POA在該課程中應(yīng)用的可能性，并探索商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)新思路。

關(guān)鍵詞： POA? ?商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作? ?教學(xué)實(shí)踐

POA（production-oriented approach）“產(chǎn)出導(dǎo)向法”是文秋芳教授構(gòu)建的具有中國(guó)特色的外語(yǔ)課堂教學(xué)理論，于2007年提出，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)形成完備的理論體系。POA就教學(xué)目標(biāo)而言，既以輸出為起點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，又以輸出為目標(biāo)，提倡“學(xué)用一體”，非常契合商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)目標(biāo)，是解決課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足及“學(xué)用分離”弊端的一種有益嘗試。本文以商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程為研究對(duì)象，探討POA在該課程中應(yīng)用的可能性，并探索商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)新思路。

1.產(chǎn)出導(dǎo)向法理論概述

POA由三部分組成。第一部分的“教學(xué)理論”是第二部分“教學(xué)假設(shè)”和第三部分“教學(xué)流程”的指導(dǎo)思想，決定著課堂教學(xué)的方向和總體目標(biāo);第二部分“教學(xué)假設(shè)”是課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的理論依據(jù)，需要逐個(gè)檢驗(yàn);第三部分“教學(xué)流程”是實(shí)現(xiàn)“教學(xué)理念”和檢驗(yàn)“教學(xué)假設(shè)”的載體，也是實(shí)現(xiàn)POA教學(xué)目標(biāo)的步驟和手段。本文主要探討POA教學(xué)流程在“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”課程的可行性。

2.商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)流程實(shí)踐

2.1驅(qū)動(dòng)階段

POA的驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)中的“熱身”（warm-up）或“導(dǎo)入”（lead-in）活動(dòng)不同?！盁嵘怼被颉皩?dǎo)入”活動(dòng)的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新課文的興趣或者激活學(xué)生已有的背景知識(shí)，以便更好地學(xué)習(xí)課文。從這個(gè)意義上說(shuō)，這些活動(dòng)都是為后面學(xué)習(xí)課文做鋪墊，或者說(shuō)是為了更好地接受輸入做準(zhǔn)備，而不是激發(fā)產(chǎn)出欲望。POA驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)的目的是通過(guò)讓學(xué)生嘗試完成產(chǎn)出任務(wù)而意識(shí)到自身的不足，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的積極性和產(chǎn)出意愿。

與傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，POA將產(chǎn)出的“驅(qū)動(dòng)”置于新單元的開(kāi)頭，并將“驅(qū)動(dòng)”分為3個(gè)環(huán)節(jié)：1）教師呈現(xiàn)交際場(chǎng)景;2）學(xué)生嘗試產(chǎn)出;3）教師說(shuō)明教學(xué)目標(biāo)和產(chǎn)出任務(wù)。對(duì)于實(shí)施POA的教師來(lái)說(shuō)，這個(gè)環(huán)節(jié)最具有挑戰(zhàn)性。因?yàn)榻處煶尸F(xiàn)的交際場(chǎng)景，必須能讓學(xué)生感受到這些場(chǎng)景的可能性、真實(shí)性和挑戰(zhàn)性，學(xué)生才能在嘗試產(chǎn)出階段，體驗(yàn)到這些場(chǎng)景的困難，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和壓力;在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生明白本課的教學(xué)目標(biāo)和產(chǎn)出任務(wù)。對(duì)于“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”課程而言，目前并沒(méi)有相應(yīng)的POA教材，教師必須自己設(shè)計(jì)“驅(qū)動(dòng)”任務(wù)，無(wú)疑是對(duì)任課教師的巨大挑戰(zhàn)，教師設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)必須考慮以下各個(gè)方面：

首先，驅(qū)動(dòng)任務(wù)必須具備真實(shí)性。這是驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)的最基本要求。如果驅(qū)動(dòng)任務(wù)不真實(shí)，就會(huì)導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)力不夠，無(wú)法促成后續(xù)活動(dòng)的有效進(jìn)行。學(xué)者文秋芳和孫曙光就驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)專門(mén)撰文提出了保證真實(shí)性的四個(gè)場(chǎng)景要素：話題、目的、身份和場(chǎng)合。此文提供的案例多為“大學(xué)英語(yǔ)”教學(xué)范疇，但是對(duì)于“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”仍然具有較大的參考價(jià)值。因?yàn)榻處煵贾抿?qū)動(dòng)任務(wù)時(shí)，需考慮任務(wù)與單元話題的相關(guān)性，場(chǎng)景設(shè)置，任務(wù)的目的是什么，場(chǎng)景中學(xué)生扮演的身份是什么，交際的對(duì)象是誰(shuí)。學(xué)生只有清楚這些要素，才能產(chǎn)生代入感，快速參與完成驅(qū)動(dòng)任務(wù)。例如：寫(xiě)作《推銷信》時(shí)，設(shè)置的驅(qū)動(dòng)任務(wù)是：提供給學(xué)生一個(gè)阿里巴巴的中國(guó)玩具供貨商的網(wǎng)頁(yè)，要求學(xué)生以業(yè)務(wù)員的身份，給國(guó)外客戶以E-mail的形式寫(xiě)一封推銷信。該任務(wù)的情景真實(shí)，該公司真實(shí)存在，所有信息都真實(shí)可查。另外，該公司是一個(gè)只有兩年左右營(yíng)業(yè)年限的公司，我校畢業(yè)生從事外貿(mào)行業(yè)的，一般都以小規(guī)模公司為起點(diǎn)。因此，學(xué)生在未來(lái)實(shí)習(xí)或就業(yè)時(shí)可能會(huì)遇見(jiàn)該情景。此外，要求學(xué)生以E-mail的形式直接發(fā)送到教師指定郵箱，符合當(dāng)下的國(guó)際商務(wù)慣例。該驅(qū)動(dòng)任務(wù)設(shè)置具備場(chǎng)景四要素，實(shí)踐證明，學(xué)生有較強(qiáng)的意愿，絞盡腦汁地設(shè)計(jì)推銷信，較好地完成了這個(gè)階段的任務(wù)，為后續(xù)推銷信和E-mail寫(xiě)作教學(xué)做好了鋪墊。又如，在簡(jiǎn)歷寫(xiě)作這個(gè)章節(jié)，如果只布置學(xué)生制作自己的簡(jiǎn)歷，那么多數(shù)同學(xué)照搬簡(jiǎn)歷模板，最后制作出來(lái)的簡(jiǎn)歷千篇一律。筆者在設(shè)置驅(qū)動(dòng)任務(wù)時(shí)，找三家真實(shí)的招聘公司，分別涉及外貿(mào)、翻譯和英語(yǔ)教師，正是任課班級(jí)畢業(yè)的主流選擇。通過(guò)這個(gè)驅(qū)動(dòng)任務(wù)，學(xué)生在后期簡(jiǎn)歷制作案例分析時(shí)特別專注，收獲較豐厚。

再次，驅(qū)動(dòng)任務(wù)需有創(chuàng)意。有創(chuàng)意的驅(qū)動(dòng)任務(wù)，能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)輸入的動(dòng)力，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能。例如，“問(wèn)卷調(diào)查”這個(gè)章節(jié)的驅(qū)動(dòng)任務(wù)，筆者設(shè)計(jì)為：學(xué)生分組后自行選題，教師確定選題沒(méi)有重復(fù)，且具有可行性后，同學(xué)按小組開(kāi)始設(shè)計(jì)問(wèn)卷。為確保調(diào)查可行性，調(diào)查對(duì)象為本班自己同學(xué)。學(xué)生收集的資料，正好作為“商務(wù)報(bào)告”的材料，學(xué)生以此為材料進(jìn)行分析，最好整理成報(bào)告，最終在課堂上呈現(xiàn)。這樣的驅(qū)動(dòng)任務(wù)避免了以往學(xué)生胡亂編造數(shù)據(jù)或者直接抄襲網(wǎng)絡(luò)案例。由于任務(wù)都是學(xué)生自己選題的，大家通過(guò)這個(gè)流程實(shí)踐，不但能很好地掌握“問(wèn)卷調(diào)查”和“商務(wù)報(bào)告”的寫(xiě)作要領(lǐng)，還能促進(jìn)班級(jí)成員的交流和溝通，尤其在最后的呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，大家都饒有興趣地細(xì)聽(tīng)其他小組的報(bào)告。

綜上所述，驅(qū)動(dòng)這一環(huán)決定著POA教學(xué)的成敗。教師應(yīng)該針對(duì)教材的內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生外語(yǔ)水平的差異，提供適合的產(chǎn)出任務(wù)，充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能。鑒于課程時(shí)間的限制，教師可以提前布置驅(qū)動(dòng)任務(wù)，并在上課前檢查學(xué)生對(duì)驅(qū)動(dòng)任務(wù)的完成情況。

2.2促成階段

“促成”包含3個(gè)主要環(huán)節(jié)：1）教師描述產(chǎn)出任務(wù);2）學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，教師給予指導(dǎo)并檢查;3）學(xué)生練習(xí)產(chǎn)出，教師給予指導(dǎo)并檢查。這個(gè)階段的主要目標(biāo)是承接“驅(qū)動(dòng)”任務(wù)，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。尤其值得注意的是，學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，并不意味著放羊式學(xué)習(xí)，教師還應(yīng)扮演“促學(xué)者”“幫助者”“咨詢者”的角色，并把控教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)效率。在理想狀態(tài)下的“驅(qū)動(dòng)”環(huán)節(jié)，學(xué)生因?yàn)橐瓿扇蝿?wù)，已經(jīng)提前進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，并提交了產(chǎn)出任務(wù)?！按俪伞杯h(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)該是驗(yàn)證的心態(tài)，檢驗(yàn)自己的產(chǎn)出任務(wù)。

此外，促成階段，POA提出了“漸進(jìn)性”“精準(zhǔn)性”和“多樣性”促成的具體原則。“漸進(jìn)性”，指將輸入促成材料設(shè)計(jì)成循序漸進(jìn)的系列促成活動(dòng)，為學(xué)生搭建腳手架，幫助學(xué)生順利完成產(chǎn)出任務(wù)，這樣教師在每一個(gè)難度等級(jí)促成活動(dòng)中先搭、后拆腳手架，學(xué)生的產(chǎn)出自主性逐步得到增強(qiáng);“精準(zhǔn)性”指“促成”一方面要對(duì)接產(chǎn)出目標(biāo)，提供實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出目標(biāo)需要的內(nèi)容、語(yǔ)言和語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)，另一方面要應(yīng)對(duì)產(chǎn)出困難、有效填補(bǔ)學(xué)生產(chǎn)出“缺口”;“多樣性”則“促成”要提供“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯”等不同活動(dòng)類型并采取多樣教學(xué)組織形式。

由上可見(jiàn)，在促成環(huán)節(jié)中，教師給予的指導(dǎo)和檢查，是最關(guān)鍵的保障。教師在遵循“漸進(jìn)性”“精準(zhǔn)性”和“多樣性”的指導(dǎo)原則上，可以采取多種方式。例如合作教學(xué)法可以有效促成教學(xué)順利實(shí)施。教師布置好任務(wù)后，可以將學(xué)生分為4人左右的小組，一起合作完成項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)，小組人數(shù)過(guò)少和過(guò)多，對(duì)項(xiàng)目完成的影響很大。人數(shù)過(guò)多，讓不少被動(dòng)的學(xué)生袖手旁觀，沒(méi)有鍛煉機(jī)會(huì)。人數(shù)過(guò)少，學(xué)生可能無(wú)法體驗(yàn)到合作的樂(lè)趣。合作需要小組成員之間相互依賴、相互支持、共同合作。例如，教師提出問(wèn)題，讓小組先討論，然后選派一位同學(xué)發(fā)言。當(dāng)然，合作教學(xué)法并不是每一個(gè)小組都有發(fā)言機(jī)會(huì)，有些小組很可能參與積極性不高，教師可以提前制定考核方法，規(guī)定一個(gè)小組必須有若干次發(fā)言機(jī)會(huì)，才能考核合格。這樣，有些內(nèi)向的學(xué)生為了整個(gè)小組的最終成績(jī)，也會(huì)積極參與?？偠灾?，合作教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升學(xué)生的自信心，增強(qiáng)集體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

總體而言，多樣性的促成活動(dòng)，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)習(xí)效率，讓課堂教學(xué)更加豐富多彩。教師在本環(huán)節(jié)要及時(shí)針對(duì)學(xué)生的反饋，靈活調(diào)整課堂任務(wù)和進(jìn)度。

2.3評(píng)價(jià)階段

根據(jù)POA理論，產(chǎn)出的“評(píng)價(jià)”可以分為即時(shí)和延時(shí)評(píng)價(jià)。即時(shí)評(píng)價(jià)出現(xiàn)在“促成”階段的“檢查”部分，在學(xué)生完成驅(qū)動(dòng)任務(wù)的過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。即時(shí)評(píng)價(jià)有助于教師調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，掌控教學(xué)進(jìn)度，檢測(cè)教學(xué)效果。延時(shí)評(píng)價(jià)指學(xué)生通過(guò)課后完成任務(wù)，并提交教師評(píng)價(jià)。鑒于POA教學(xué)要求學(xué)生完成的產(chǎn)出任務(wù)頻次較高，班級(jí)人數(shù)較多，教師評(píng)價(jià)任務(wù)重。文秋芳還進(jìn)一步提出了“師生合作評(píng)價(jià)”的措施。不少同行將其運(yùn)用到英語(yǔ)課程教學(xué)中，取得了不錯(cuò)的效果。

筆者將“師生合作評(píng)價(jià)”應(yīng)用到商務(wù)寫(xiě)作課程中，具體如下：教師可以從學(xué)生提交的驅(qū)動(dòng)任務(wù)中，選取典型案例，讓學(xué)生分析，并推薦最佳案例。學(xué)生從結(jié)構(gòu)安排、語(yǔ)言風(fēng)格、遣詞造句方面進(jìn)行評(píng)論，這些反饋可以反映出對(duì)教學(xué)目標(biāo)的理解。教師根據(jù)學(xué)生發(fā)言進(jìn)行引導(dǎo)，激勵(lì)學(xué)生再次進(jìn)行材料學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生再次修改驅(qū)動(dòng)任務(wù)，定稿后，進(jìn)行同伴互評(píng)。進(jìn)行同伴互評(píng)時(shí)，教師需提供評(píng)判的參考和標(biāo)準(zhǔn)，在互評(píng)中，鍛煉學(xué)生的鑒賞能力和實(shí)踐能力。學(xué)生因?yàn)槟鼙黄渌瑢W(xué)批閱，更有動(dòng)力修改自己的作業(yè)。許多教師在同伴互評(píng)結(jié)束后，將作業(yè)返還學(xué)生，這個(gè)環(huán)節(jié)就此結(jié)束。實(shí)際上，教師應(yīng)該趁熱打鐵，要求同學(xué)在評(píng)閱后，再次修改定稿，最終終稿交給教師。為了保證學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真參與，要求學(xué)生提交初稿、修改稿和定稿，教師綜合三份稿件，進(jìn)行評(píng)定。一個(gè)學(xué)期實(shí)踐下來(lái)，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)能在不斷修改中提高寫(xiě)作能力。當(dāng)然也呈現(xiàn)出一些問(wèn)題，一個(gè)章節(jié)的跨度不能太大，有時(shí)，過(guò)了三周學(xué)生才定稿，這時(shí)已經(jīng)距離上次學(xué)習(xí)太久，修改激情也消退。同時(shí)因?yàn)橛行碌娜蝿?wù)加持，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，有些同學(xué)出現(xiàn)一些負(fù)面情緒。教師在“師生合作評(píng)價(jià)”中要適時(shí)調(diào)整任務(wù)，合理安排教學(xué)進(jìn)度。

3.教學(xué)反思

首先，需改變傳統(tǒng)考核方式。POA教學(xué)中，學(xué)生的產(chǎn)出頻率較高，應(yīng)該在期末考核時(shí)增加平時(shí)成績(jī)的比重，采用多元化的評(píng)估方式。傳統(tǒng)的評(píng)估方式，總評(píng)成績(jī)是卷面成績(jī)百分之七十，加上平時(shí)成績(jī)百分之三十。平時(shí)成績(jī)占的比重較低，教師對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)約束力不夠，學(xué)生課堂參與積極性不高。在這種情形下，教師可以增加平時(shí)成績(jī)的比重，把平時(shí)成績(jī)調(diào)整到百分之七十。當(dāng)然，這對(duì)教師的客觀公正提出了挑戰(zhàn)。此外，必須爭(zhēng)取學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。不少高校教師如果需要調(diào)整平時(shí)成績(jī)的比重，必須向教務(wù)處提供更多的材料和書(shū)目報(bào)告，大部分教師不愿花費(fèi)精力，最終可能會(huì)放棄改革?？梢?jiàn)，教學(xué)改革，不是只憑教師個(gè)人能力和激情就可以完成的，更多的是學(xué)校政策鼓勵(lì)，給予教師更大的自主空間。加大平時(shí)成績(jī)的比重，平時(shí)成績(jī)的構(gòu)成需要更合理地規(guī)劃。可以把平時(shí)成績(jī)分為小組活動(dòng)得分、組內(nèi)成員互評(píng)、作業(yè)考核、缺勤考核、教師評(píng)價(jià)等。設(shè)置合理的評(píng)估考核機(jī)制，公平、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和效果，提高學(xué)生參與的積極性，是教師順利實(shí)施POA教學(xué)的保障。

再次，不能生硬套搬教學(xué)理論?！敖虒W(xué)有法、教無(wú)定法”。教師應(yīng)該根據(jù)課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象，靈活使用教學(xué)方法，在實(shí)踐中不斷探索完善。例如：“師生合作評(píng)價(jià)法”并不適合運(yùn)用到所有商務(wù)寫(xiě)作章節(jié)中。因?yàn)楸菊n程32個(gè)課時(shí)，涉及15個(gè)左右的主題，教師只能選取重要的主題進(jìn)行實(shí)踐，否則，無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因此，筆者建議POA可以結(jié)合其他教學(xué)方法，交替使用。

總而言之，將POA引入“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”課程教學(xué)中，經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明確能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)選擇性學(xué)習(xí)掌握更多的知識(shí)，培養(yǎng)商務(wù)語(yǔ)境中的實(shí)際運(yùn)用能力。然而，教師要熟練使用POA，不僅需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、豐富理論，使POA教學(xué)更具科學(xué)性和可行性。

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