高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“精神脫貧”實(shí)現(xiàn)路徑探究
——以山東財(cái)經(jīng)大學(xué)為例

陳玉林，董瑞華，劉棟

（山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，山東 濟(jì)南250002）

黨的十九大以來，發(fā)展型資助成為高校學(xué)生資助工作的熱點(diǎn)命題，將“扶貧”與“扶志”“扶智”相結(jié)合也成為資助工作的新的落腳點(diǎn)。資助育人工作如何實(shí)現(xiàn)“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)，成為高校學(xué)生資助管理重要研究內(nèi)容［1-2］。

本文對(duì)華東五校（綜合類3 所、經(jīng)管類1 所、理工類1所）的836 位學(xué)生進(jìn)行線上匿名問卷發(fā)放，回收有效問卷757 份，其中被各高校評(píng)定為家庭經(jīng)濟(jì)困難生的本科生有567 位，對(duì)567 份問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)回收總結(jié)。

一、高校資助育人面臨的現(xiàn)實(shí)問題

目前各高校的獎(jiǎng)助學(xué)金數(shù)額已經(jīng)基本可以滿足家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的在校學(xué)習(xí)需求，但是經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“精神貧困”的問題還未完全得到解決［3］。

（一）高校入學(xué)前的教育資源地域差異性明顯

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生無法享受到中高收入家庭學(xué)生同等的教育條件，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生特長開發(fā)不足，外語能力、交際能力、演講能力等綜合硬件能力不足［4］。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需求難度更高，與高收入家庭學(xué)生相比，低收入家庭學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)問題關(guān)注度更高，他們更渴望通過學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。問卷調(diào)查顯示（圖1），257 人有希望繼續(xù)深造的意愿，189 人有希望積極就業(yè)的意愿，而希望在學(xué)校得到全面發(fā)展意愿的學(xué)生只有24 人。

圖1 經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生優(yōu)先級(jí)期望分布圖

（二）家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康問題

部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生存在自卑、虛榮心強(qiáng)等心理問題。高校學(xué)生以集體生活為主，部分低收入家庭學(xué)生會(huì)產(chǎn)生橫向?qū)Ρ鹊淖员靶睦恚糠秩藭?huì)因壓抑自己內(nèi)心的自卑進(jìn)而演化為嫉妒、仇富等不健康的心理觀［5-6］。問卷調(diào)查顯示（圖2），379 名學(xué)生（占比66.8%）存在或多或少的嫉妒心理，經(jīng)?；蚩偸羌刀矢呤杖爰彝サ膶W(xué)生有100 人（占比17.6%）。

圖2 高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“是否嫉妒家庭收入高的學(xué)生”情況統(tǒng)計(jì)圖

部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生存在人際交往障礙，參與集體活動(dòng)的積極性不高，朋友圈太小。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生中存在人際交往障礙或參與集體活動(dòng)積極性不高的問題，導(dǎo)致交際圈偏小，更容易引發(fā)心理問題［7］。調(diào)查顯示（圖3），有346 名學(xué)生對(duì)自己的交際能力不滿意，占比61.0%，在參與學(xué)生活動(dòng)的積極性上（圖4），只有102 名學(xué)生（占比18.0%）能夠做到積極參與，465 名學(xué)生參與的積極性不高。

與家庭缺乏溝通，尤其是情感問題溝通太少。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生與父母、家庭溝通的頻率較低［8］，平均每個(gè)月溝通頻率在10 次以上的學(xué)生數(shù)為159 人（占比28.0%）（圖5），溝通內(nèi)容集中在生活問題和家庭問題，對(duì)于情感類問題溝通較少（圖6）。對(duì)情感問題諱莫如深，容易導(dǎo)致自信心不足的學(xué)生迷失自我。

圖3 你覺得你的人際關(guān)系處理得如何

圖4 在校期間參與學(xué)生活動(dòng)的積極性

圖5 平均每月與父母溝通交流的頻率

圖6 與家人取得聯(lián)系討論的話題（多選）

（三）資助優(yōu)惠大與回饋少、公益服務(wù)經(jīng)歷少之間的矛盾

享受到學(xué)校資助政策的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，對(duì)學(xué)?；蛏鐣?huì)的回饋意識(shí)不強(qiáng)烈，感恩教育理念不深。在實(shí)際調(diào)查中，有多達(dá)131 名學(xué)生（占比23.1 %）沒有參與過公益類或志愿服務(wù)類回饋活動(dòng)（圖7），可以看出高校資助工作沒有形成學(xué)生資助體系的閉環(huán)建設(shè)。

圖7 在校期間公益類、志愿服務(wù)類的回饋活動(dòng)次數(shù)

（四）經(jīng)濟(jì)狀況不佳與非理性消費(fèi)過多之間的矛盾

調(diào)查顯示（圖8），在校期間沒有非理性消費(fèi)的學(xué)生人數(shù)僅有91 人（占比16.5%），187 人非理性消費(fèi)次數(shù)達(dá)到3 次以上。非理性消費(fèi)進(jìn)一步加重了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資金緊張問題。

圖8 在校期間你是否有過非理性消費(fèi)行為

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“精神脫貧”的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）建立“家-校-院”協(xié)同資助育人管理體系

以學(xué)校為橋梁，現(xiàn)代媒體為平臺(tái)，建立家-校-院協(xié)同資助育人管理體系，使資助育人更加有效［9］。充分利用微信、直播平臺(tái)、微博等現(xiàn)代媒介，為學(xué)生和家長推行獎(jiǎng)、助、貸、勤、補(bǔ)、免等最新資助政策，通過校-院-輔導(dǎo)員三級(jí)管理體系、資助中心-心理咨詢中心-心理健康輔導(dǎo)員并行工作機(jī)制，充實(shí)“家-校-院”協(xié)同資助育人的內(nèi)容。

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)明確要求家訪工作要以“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”為原則，每年寒暑假通過集中組隊(duì)和分散家訪相結(jié)合的方式走訪學(xué)生家庭，充分了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)和生活情況，遠(yuǎn)赴新疆、廣西等邊疆地區(qū)，對(duì)少數(shù)民族貧困學(xué)生家庭進(jìn)行家訪，形成家校一體資助育人機(jī)制。資助中心通過線上直播答疑與線下專題講座，解決學(xué)生對(duì)學(xué)校資助政策的疑問，金融學(xué)院作為教育部“三全育人”綜合改革試點(diǎn)學(xué)院，將資助育人與家校協(xié)同進(jìn)行融合，通過輔導(dǎo)員談心談話、家訪、線上會(huì)議解答、直播答疑等途徑進(jìn)行資助政策解答、心理干預(yù)、情感溝通，建立家長-學(xué)生線上線下接待日，有效填補(bǔ)了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生與家長之間的溝通漏洞。

（二）建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理健康評(píng)估體系

要注重家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康問題摸排，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理干預(yù)溝通和跟進(jìn)機(jī)制。形成學(xué)生-輔導(dǎo)員-學(xué)院-學(xué)校-資助中心-心理健康中心-學(xué)生的多重反饋機(jī)制。實(shí)現(xiàn)特殊群體特殊方案干預(yù)，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建立正確的金錢觀、消費(fèi)觀、生活觀。

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)注重將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與道德浸潤、能力拓展、精神激勵(lì)有效融合，發(fā)揮榜樣力量對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的激勵(lì)作用，每年利用勤工助學(xué)崗位組織的優(yōu)秀家庭經(jīng)濟(jì)困難生微積分、概率論、英語四六級(jí)、Office 高級(jí)應(yīng)用等6 門基礎(chǔ)課程更是得到了全校師生的廣泛好評(píng)。

注重負(fù)面案例的警示作用，通過講座，線上線下交流會(huì)等形式，教育學(xué)生遠(yuǎn)離校園貸，提防校園詐騙，建立正確的理財(cái)觀。

（三）注重感恩教育的培養(yǎng)

將“扶貧”與“扶志”“扶智”相結(jié)合，不僅要求學(xué)生要自立自強(qiáng)，更要學(xué)會(huì)感恩母校、回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)資助育人和脫貧的最終目標(biāo)。山東財(cái)經(jīng)大學(xué)注重發(fā)揮愛國主義、集體主義教育在資助育人中的重要作用，組織家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展“家國新時(shí)代”資助育人活動(dòng)，參觀紅色教育基地，參觀阿里巴巴集團(tuán)等知名企業(yè)學(xué)習(xí)其團(tuán)隊(duì)合作精神，組織家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行敬老愛老志愿服務(wù)、先進(jìn)黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)；帶領(lǐng)獲得企業(yè)贊助獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生參觀企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)精神，有效培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神、集體主義精神和自我奉獻(xiàn)意識(shí)。勤工助學(xué)中心社會(huì)公益團(tuán)隊(duì)、省博志愿者團(tuán)隊(duì)等十余支社會(huì)實(shí)踐及社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)伍，各團(tuán)隊(duì)每學(xué)期開展2～3 項(xiàng)社會(huì)公益、實(shí)踐、調(diào)研活動(dòng)，讓獲獎(jiǎng)和受助學(xué)生形成感恩社會(huì)的意識(shí)，勇于承擔(dān)回報(bào)社會(huì)的責(zé)任，在身體力行中接受社會(huì)教育。

（四）建立切實(shí)有效的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫

要擺脫“精神貧困”，就必須在精準(zhǔn)識(shí)別的前提下進(jìn)行資助育人建設(shè)，以學(xué)生個(gè)體共性與差異為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)共性資助與個(gè)性資助相結(jié)合。

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)一貫重視加強(qiáng)資助工作的頂層設(shè)計(jì)，學(xué)校資助工作由校學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，學(xué)生資助中心組織，學(xué)院黨委副書記具體指揮學(xué)生資助工作小組實(shí)施，由輔導(dǎo)員牽頭的班級(jí)評(píng)議小組進(jìn)行材料收集、初步審核、評(píng)議與推薦工作，以上各單位構(gòu)成四級(jí)學(xué)生資助工作組織結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格實(shí)行四級(jí)單位管理；班、院、校三級(jí)評(píng)議和院、校兩級(jí)公示的工作制度，實(shí)現(xiàn)資助工作流程的規(guī)范化、制度化，做到各司其職、通力協(xié)作，為精細(xì)化管理提供良好的外部運(yùn)作環(huán)境。

在學(xué)生個(gè)體資助育人層面上，要以“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”為原則，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)的資助工作通過學(xué)生申請(qǐng)、輔導(dǎo)員家訪、線上回訪、校園卡消費(fèi)記錄、學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查等途徑，精準(zhǔn)建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫，并依據(jù)心理健康狀況、學(xué)習(xí)能力、特長發(fā)揮等關(guān)鍵詞進(jìn)行分類，在共性享受資助政策與教育的前提下，利用經(jīng)濟(jì)困難生數(shù)據(jù)庫開展特色育人活動(dòng)，取得了良好成績。

（五）打造內(nèi)容豐富、形式活潑、特色鮮明的資助育人體系

資助育人工作要以服務(wù)青年學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，引領(lǐng)和培育資助文化，為學(xué)生提供情感支持、成長支持、素質(zhì)提升的成長成才支持體系，促進(jìn)受助學(xué)生個(gè)人成長，實(shí)現(xiàn)其能力提升和自我發(fā)展。

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生資助理念實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，從“求保障”到“重發(fā)展”，通過服務(wù)青年學(xué)生，實(shí)現(xiàn)資助育人目標(biāo)。通過開展特色社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮資助育人功效。探索發(fā)展型資助育人新模式，開設(shè)“學(xué)業(yè)互助課堂”“國家獎(jiǎng)學(xué)金與校長獎(jiǎng)學(xué)金”等主題的“學(xué)長領(lǐng)航論壇”；成立有肯德基“曙光基金”受助學(xué)生公益團(tuán)隊(duì)“曙光公社”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（六）進(jìn)行全方位的資助育人評(píng)價(jià)體系建設(shè)

資助育人工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，想要做到科學(xué)評(píng)價(jià)資助育人工作的有效性，需建立起一套完善的資助育人評(píng)價(jià)體系。首先要明確育人指標(biāo)體系，從學(xué)校課程、實(shí)踐參會(huì)度、志愿服務(wù)參與度、人際交往、心理測評(píng)等角度出發(fā)，建立完善的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生畫像。其次，要建立學(xué)校層次、學(xué)院層次、家庭層次、個(gè)人層次不同層級(jí)的目標(biāo)分類體系，提高資助育人工作效率。最后，要建立共性與個(gè)性、內(nèi)部與外部的客觀評(píng)價(jià)體系。通過不同學(xué)校、不同學(xué)科特色培養(yǎng)體系建設(shè)，困難學(xué)生畢業(yè)就業(yè)反饋調(diào)查等途徑，實(shí)現(xiàn)資助育人工作科學(xué)分類，科學(xué)評(píng)價(jià)。