高職學(xué)生檔案素養(yǎng)調(diào)查與培養(yǎng)對策研究

王磊 喬永會 吳再美

[摘? ? ? ? ? ?要]? 學(xué)生檔案是大學(xué)生在校表現(xiàn)的重要表征文件，是人事檔案的重要組成部分。以日照職業(yè)學(xué)院為樣本調(diào)研了不同層次、不同年級的高職學(xué)生檔案素養(yǎng)，并提出了改進(jìn)對策。高職學(xué)生總體存在檔案意識薄弱、檔案知識匱乏、檔案利用能力差以及檔案法律法規(guī)缺失等現(xiàn)象，要從加強(qiáng)檔案教育條件保障、建立三階段立體的檔案實(shí)踐體驗(yàn)、借力輔導(dǎo)員隊(duì)伍三方面共同發(fā)力提升高職學(xué)生的檔案素養(yǎng)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職;學(xué)生檔案;檔案素養(yǎng)

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）39-0234-03

習(xí)近平總書記在浙江工作時曾指出：“檔案工作是一項(xiàng)非常重要的工作，經(jīng)驗(yàn)得以總結(jié)，規(guī)律得以認(rèn)識，歷史得以延續(xù)，各項(xiàng)事業(yè)得以發(fā)展，都離不開檔案，在全面建設(shè)小康社會進(jìn)程中，檔案工作顯得越來越重要。”學(xué)生檔案真實(shí)記錄了學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等多方面的情況，是人事檔案的重要組成部分，在學(xué)生的升學(xué)、就業(yè)、出國、職稱評聘、工齡計(jì)算、社會保險辦理等方面起著十分重要的憑證作用。

高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，隨著我國從“制造大國”向“創(chuàng)新強(qiáng)國”邁進(jìn)，技術(shù)技能人才已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量[1]。隨著高職畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量的不斷提高，高職學(xué)生升學(xué)、出國工作、學(xué)習(xí)深造等渠道也不斷拓寬，高職學(xué)生越來越關(guān)注自己檔案的作用，使用檔案機(jī)會越來越多。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院是中國特色高水平高職學(xué)校和國家示范性高等職業(yè)院校，2018年被確定為全國高職院校教學(xué)資源50強(qiáng)、服務(wù)貢獻(xiàn)50強(qiáng)、實(shí)習(xí)管理50強(qiáng)，榮獲世界職教聯(lián)盟卓越獎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)銀獎。研究高職學(xué)生對檔案認(rèn)知的現(xiàn)狀，結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)模式和學(xué)生成長特點(diǎn)來切實(shí)提升學(xué)生的檔案素養(yǎng)，把檔案素質(zhì)融入高職學(xué)生綜合素質(zhì)教育全過程，對進(jìn)一步提升內(nèi)涵發(fā)展階段高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)一步深入貫徹《中華人民共和國檔案法》都具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

一、調(diào)研的基本情況

（一）專業(yè)及年級分布

2018年9月至2019年9月，我們面向日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院10個二級學(xué)院開展了調(diào)研。日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院主要招生方式有五種：夏季高考（A）、春季高考（B）、單獨(dú)招生（C）、中高職貫通培養(yǎng)（D）、專本貫通聯(lián)合培養(yǎng)（E）。在招生類別上每種招生方式選取60人，共300人進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，訪談參與率100%。在學(xué)生年級上，選取大一至大三每個年級200人，共600人進(jìn)行調(diào)查問卷，有效問卷率95%。

（二）訪談內(nèi)容及實(shí)施

采用一對一的訪談，設(shè)計(jì)的訪談內(nèi)容分4個遞進(jìn)層次：（1）能認(rèn)知學(xué)生檔案，認(rèn)為重要的。（2）滿足（1），并且知道學(xué)生檔案作用的。（3）滿足（1）（2）兩項(xiàng)，且使用過檔案，基本了解學(xué)生檔案的內(nèi)容的。（4）滿足（1）（2）（3）之項(xiàng)，并學(xué)習(xí)了解過檔案法以及檔案與個人職業(yè)生涯的關(guān)系的。

（三）問卷設(shè)計(jì)與實(shí)施

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)本著封閉式問題為主、開放式問題為輔的原則，以利于對封閉式問題的統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)出一般性的規(guī)律。問卷所設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：（1）學(xué)生基本信息（4道題）;（2）檔案的態(tài)度類問題（5道題）;（3）檔案知識掌握情況（11道題）;（4）檔案需求類問題（3道題）;（5）檔案使用與管理類問題（9道題）;（6）檔案素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容與方法問題（3道題）。

二、主要數(shù)據(jù)及結(jié)論

（一）不同招生類別的高職學(xué)生的訪談分析

不同招生方式的學(xué)生訪談?wù){(diào)查結(jié)果見表1。

從表1可以看出，約半數(shù)學(xué)生（53.67%）認(rèn)識到了“學(xué)生檔案的重要性”，其中參與夏季高考的學(xué)生認(rèn)同比例最高（58.33%），專本貫通培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)同度最低（50%）。近半數(shù)（46.33%）的學(xué)生知道“學(xué)生檔案的作用”，其中中高職貫通培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)同比例最高（51.67%），專本貫通培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)同度最低（41.67%）。僅有約四分之一（26%）的學(xué)生“了解學(xué)生檔案的內(nèi)容”，其中中高職貫通培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)同比例最高（31.67%），夏季高考的學(xué)生認(rèn)同度最低（20.00%）。僅有4%的學(xué)生“了解檔案法的內(nèi)容、檔案與個人職業(yè)生涯的關(guān)系”，其中春季高考的學(xué)生認(rèn)同比例最高（8.33%），夏季高考和中高職貫通培養(yǎng)的學(xué)生認(rèn)同度最低（0.00%）。

總體來說，學(xué)生對檔案的認(rèn)知度比較高，不同招生方式的高職學(xué)生有50%以上能夠通過電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑初步了解檔案并知道檔案的重要性，但能夠做到學(xué)習(xí)了解檔案法規(guī)，并知道在今后學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中合法利用檔案并發(fā)揮檔案應(yīng)有的作用的學(xué)生太少，只有4%。不同招生方式的高職學(xué)生之間的檔案素養(yǎng)整體差異并不是很大，普遍存在對檔案在個人職業(yè)生涯成長中的作用缺乏認(rèn)知度，檔案與個人職業(yè)生涯的關(guān)系認(rèn)識模糊[2]?？傮w存在檔案意識薄弱、檔案知識匱乏、檔案利用能力差以及檔案法律法規(guī)缺失等現(xiàn)象，如檔案的內(nèi)容、檔案轉(zhuǎn)遞、保存查閱等知識掌握不容樂觀。

（二）不同年級的高職學(xué)生的問卷分析

不同年級高職學(xué)生檔案意識的對比分析見表2。

從表2可以看出，針對“您知道高職院校學(xué)生檔案是真實(shí)有效反映學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、實(shí)踐情況，它為學(xué)生走上社會提供憑證，且關(guān)心自己的檔案嗎”這一問題，61%的學(xué)生表示了知道且很關(guān)心;針對“您知道國家花費(fèi)大量的人力物力在哪里保存高職畢業(yè)生的檔案嗎”，21.67%的學(xué)生回答正確;針對“您認(rèn)為檔案在您畢業(yè)后對您有用嗎”這個問題，52%的學(xué)生回答非常有用;針對“您知道學(xué)生檔案都包括哪些內(nèi)容”這個問題，18.6%的學(xué)生回答了解;針對“您知道《中華人民共和國檔案法》這部法律嗎”，7%的學(xué)生表示知道;針對“您知道畢業(yè)生的檔案如何轉(zhuǎn)遞和去向嗎”，44.16%表示清楚。

總體來說，半數(shù)學(xué)生對學(xué)生檔案的內(nèi)容和重要性有一定的認(rèn)識，但對更深層次的檔案的內(nèi)容、保管、相關(guān)的法律了解得比較膚淺。不同年級學(xué)生的檔案素養(yǎng)存在差異，高年級學(xué)生比低年級學(xué)生的檔案素養(yǎng)有所提高，這可能與學(xué)生在大學(xué)期間的評優(yōu)評先、違紀(jì)處分，實(shí)習(xí)就業(yè)等都會與檔案發(fā)生關(guān)系有關(guān);但在檔案知識的學(xué)習(xí)興趣以及檔案素養(yǎng)培育需求上，低年級學(xué)生卻表現(xiàn)得更強(qiáng)烈，說明檔案素養(yǎng)培育從入學(xué)教育開始就是一個很好的時機(jī)。調(diào)查結(jié)果還反映出高職學(xué)生在個人檔案關(guān)注問題上處于一種比較被動的狀態(tài)，只有在學(xué)校期間評優(yōu)評先、紀(jì)律處分、貧困資助，畢業(yè)后，參軍、自學(xué)考試、專升本、出國工作或者考入機(jī)關(guān)事業(yè)單位等需要檔案材料證明時，才會認(rèn)真考慮檔案存放、查閱、開具證明等。不同年級高職學(xué)生對檔案知識缺乏基本是一樣的，都需要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案素養(yǎng)的培育，只是培育方式要求不同而已，高年級希望通過講座和在線課程學(xué)習(xí)檔案知識，低年級希望通過課程較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)檔案知識。

三、高職學(xué)生檔案素養(yǎng)的培養(yǎng)對策

檔案素養(yǎng)是指社會對檔案的認(rèn)識程度。它決定了人們對檔案的社會地位和作用的認(rèn)識，決定了檔案用戶對檔案需求的準(zhǔn)確表達(dá)，支配著檔案用戶的檔案行為[3]，高職學(xué)生的檔案素養(yǎng)要站在人才培養(yǎng)能力素質(zhì)角度，提高站位，統(tǒng)籌謀劃，切實(shí)提升學(xué)生對檔案價值的認(rèn)識，對檔案工作的地位和作用的認(rèn)識。

（一）切實(shí)加強(qiáng)檔案教育保障條件建設(shè)，為學(xué)生檔案素養(yǎng)提升奠定基礎(chǔ)

1.加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)

現(xiàn)在的大學(xué)生都是“00后”，是網(wǎng)絡(luò)的“土著”，有良好的信息素養(yǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)開展信息查詢已成為常態(tài)。信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為檔案科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)提供了基礎(chǔ)。高職院校要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)+”，提升檔案資源收集、信息存儲、管理和數(shù)據(jù)開放等各環(huán)節(jié)的水平，提供方便快捷、全面準(zhǔn)確的檔案服務(wù)。

2.加強(qiáng)管理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

打鐵還需自身硬，保存檔案的最終目的就是為了利用，提高檔案開放和服務(wù)水平是檔案工作中的中心環(huán)節(jié)。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和高職教育的內(nèi)涵發(fā)展，高職的檔案館（室）服務(wù)已從簡單的文檔案查閱服務(wù)向參考咨詢、信息服務(wù)等深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，新時代的檔案服務(wù)需要具有良好檔案管理、信息檢索等專業(yè)技能的高端人才隊(duì)伍，高職院校要重視檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，要制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化信息技術(shù)培訓(xùn)，高質(zhì)量開展檔案教學(xué)和服務(wù)，切實(shí)提高崗位工作保障能力[4]。

（二）結(jié)合高職特點(diǎn)和學(xué)生成長規(guī)律，推動三階段立體的檔案實(shí)踐體驗(yàn)

高職院校生源結(jié)構(gòu)多元，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，接受能力較差，學(xué)習(xí)思維活躍，動手能力強(qiáng)[5]。日照職業(yè)學(xué)院在長期辦學(xué)中形成了“職場體驗(yàn)—實(shí)境訓(xùn)練—頂崗歷練”的技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式[6]，這符合高職學(xué)生的成長規(guī)律。培養(yǎng)高職學(xué)生的檔案素養(yǎng)要結(jié)合高職院校生源特點(diǎn)、人才培養(yǎng)模式和成長規(guī)律，因勢利導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)生檔案素養(yǎng)的實(shí)踐體驗(yàn)。

第一階段“職場體驗(yàn)”注重培養(yǎng)學(xué)生對檔案的認(rèn)知，即進(jìn)行檔案體驗(yàn)，班主任、輔導(dǎo)員通過查閱學(xué)生檔案熟悉了每個學(xué)生的情況，入學(xué)教育見面時讓學(xué)生知道老師是如何熟悉他們的，從而讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)檔案的作用，了解檔案內(nèi)容、構(gòu)成、管理要求和對學(xué)生成長的影響，查閱《中華人民共和國檔案法》相關(guān)內(nèi)容，提升學(xué)生對檔案法規(guī)的認(rèn)知度，在今后收集和填寫相關(guān)檔案材料時，個人要對檔案材料真實(shí)性負(fù)責(zé)，學(xué)生檔案就是自己今后人事檔案的前身，自己所填寫的表格將裝入學(xué)生檔案并跟隨自己一生，培養(yǎng)學(xué)生檔案的法制意識。

第二階段“實(shí)境訓(xùn)練”是技術(shù)技能人才培養(yǎng)的關(guān)鍵階段，這個階段學(xué)校把檔案素養(yǎng)培育融入學(xué)校的通識教育課程中，開設(shè)培育檔案素養(yǎng)的通識教育選修課，把檔案意識的培養(yǎng)作為高職學(xué)生人文素質(zhì)的組成部分。在教學(xué)過程中，堅(jiān)持以學(xué)生為主，根據(jù)不同類型、不同年級的學(xué)生探索不同教學(xué)模式，如開展不同方式的講座、微課、慕課，教學(xué)做一體化課程、線上線下學(xué)習(xí)相結(jié)合課程等形式，不斷提高學(xué)生選修的興趣和學(xué)習(xí)的積極性。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)檔案類通識選修課具有綜合程度很高并且融合理論與實(shí)踐于一體，有一定的知識性和趣味性的特點(diǎn)，理論課注重培養(yǎng)高職院校學(xué)生的檔案信息意識，主要包括檔案基礎(chǔ)知識、檔案信息及檔案法規(guī)意識、檔案信息檢索能力和檔案倫理道德素質(zhì)等。實(shí)踐課主要通過舉辦展覽、學(xué)生到學(xué)校檔案館（室）參觀實(shí)習(xí)以及參加檔案整理實(shí)踐活動，進(jìn)一步熟悉檔案的收集、整理、保存、查閱等流程，提高學(xué)生的檔案認(rèn)知度，強(qiáng)化學(xué)生的檔案意識。

第三階段“頂崗歷練”是為高職學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備的階段，這個階段在開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課時，要繼續(xù)進(jìn)行檔案素養(yǎng)的培育。在就業(yè)指導(dǎo)課程中可以通過加入檔案與個人職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)容，也可以舉辦針對畢業(yè)生的檔案知識培訓(xùn)，如高職學(xué)生檔案轉(zhuǎn)遞和派遣說明相關(guān)專題講座，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注檔案在自己就業(yè)中的作用，幫助學(xué)生了解檔案，讓高職學(xué)生知道畢業(yè)后的求職、升學(xué)、出國、“五險一金”辦理、職稱申報(bào)等職業(yè)生涯發(fā)展中都離不開檔案材料。隨著高職學(xué)生檔案素養(yǎng)的提高，從而會更加重視自己畢業(yè)后檔案的轉(zhuǎn)遞、保存、管理和查閱使用等。通過就業(yè)指導(dǎo)課檔案意識的培養(yǎng)，學(xué)生了解檔案的價值，能夠更好地發(fā)揮檔案在高職學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展中的作用，促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

（三）結(jié)合學(xué)生管理，借力輔導(dǎo)員隊(duì)伍培育高職學(xué)生檔案素養(yǎng)

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（中華人民共和國教育部第43號令）規(guī)定，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。高職院校要注意發(fā)揮輔導(dǎo)員在高職學(xué)生檔案素養(yǎng)培育中的作用，根據(jù)高職學(xué)生成長特點(diǎn)，及時督促學(xué)生完成三年大學(xué)生活中檔案資料的收集、整理、歸檔、保存工作，發(fā)揚(yáng)工匠精神，完善學(xué)生的檔案內(nèi)容，提高學(xué)生的檔案意識。要加強(qiáng)學(xué)校檔案文化建設(shè)，把檔案文化融入職業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中[7]。檔案素養(yǎng)作為人們綜合素養(yǎng)的重要組成部分，培育是一個長期的過程，要把檔案素養(yǎng)培育與輔導(dǎo)員組織的入學(xué)教育、日常思政教育、學(xué)生事務(wù)管理等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，有機(jī)融入，協(xié)同推進(jìn)。

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◎編輯 司 楠

Study on Investigation and Cultivation Countermeasures of Higher Vocational StudentsArchives Literacy

WANG Lei，QIAO Yong-hui，WU Zai-mei

Abstract：Student archive is an essential type of document reflecting vocational college studentsoverall performance， and it is also an important part of the personnel file. This essay takes Rizhao Polytechnic College as a sample to investigate the archives literacy of higher vocational students at different levels and grades， and proposes according improvement approaches. Vocational colleges students generally have weak archives awareness， insufficient archives knowledge and poor archives utilization ability. Moreover， they are unfamiliar to archives laws and related regulations. To improve students archive literacy， this essay proposes to make effort simultaneously in terms of 3 aspects： strengthening archives education conditions， providing students with 3-step comprehensive archives practice experiences， leveraging human resources from college assistant counselor teams.

Key words：vocational education;student archives;archives literacy