基于信息化技術(shù)的醫(yī)藥校企合作新模式初探*

趙 娜， 楊 運(yùn)

(1.河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校藥理學(xué)教研室； 2.河南省公共資源交易中心， 鄭州 450000)

國(guó)家教育部印發(fā)的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》要求深化高校轉(zhuǎn)型改革，落實(shí)校企合作、產(chǎn)教融合，創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式[1]。目前，國(guó)內(nèi)高職院校定位自身發(fā)展方向和特色，積極與企業(yè)開展深入的校企合作培養(yǎng)工作，取得了一定成效，但也存在校企信息不對(duì)稱、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)用人需求脫離等實(shí)際問題。本文以醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校藥學(xué)教育為樣本，嘗試構(gòu)建基于信息化技術(shù)的校企合作新模式，通過高校與醫(yī)藥企業(yè)信息化平臺(tái)無縫對(duì)接和信息共享，突破信息孤島瓶頸，進(jìn)一步探尋校企合作內(nèi)涵性延伸的高效模式。

1 傳統(tǒng)的校企聯(lián)合模式存在的問題

1.1 學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)用人需求脫離 限于培養(yǎng)模式和自身情況，醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校的藥學(xué)專業(yè)學(xué)生普遍存在知識(shí)儲(chǔ)備不足、專業(yè)知識(shí)體系不夠全面，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏等現(xiàn)象[2]，傳統(tǒng)的校企合作模式雖然有計(jì)劃地增設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，但實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀相比略顯滯后，或缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)氛圍，限于任課老師對(duì)企業(yè)相關(guān)要求缺乏全面了解，學(xué)生操作沒有嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，造成后期學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不能很好地勝任企業(yè)崗位要求[3]。如醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開設(shè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，進(jìn)行收貨、入庫等崗位操作時(shí)，只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的驗(yàn)收要求、入庫碼放原則等基本內(nèi)容的教授，但對(duì)藥品按照劑型、儲(chǔ)存溫度等分類管理要求、分庫儲(chǔ)存等重要具體細(xì)節(jié)要求不足，不能滿足企業(yè)用人需求。

1.2 校企合作缺乏有效的信息溝通平臺(tái) 傳統(tǒng)的醫(yī)藥校企合作模式以高校培養(yǎng)為主、企業(yè)參觀實(shí)訓(xùn)為輔，高校與醫(yī)藥企業(yè)僅在學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)階段進(jìn)行溝通交流，企業(yè)接收的學(xué)生知識(shí)體系和對(duì)行業(yè)的認(rèn)知雛形已初步形成，通過一學(xué)期的實(shí)習(xí)很難補(bǔ)齊專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力短板。學(xué)校表現(xiàn)積極主動(dòng)，試圖與相關(guān)企業(yè)合作，希望企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和環(huán)境，而企業(yè)表現(xiàn)比較消極被動(dòng)，不樂意接受實(shí)習(xí)生，不愿為其提供必要的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和條件等[4]。同時(shí)，校企溝通方式主要限于座談、函詢等方式，溝通內(nèi)容不夠深入，雙方對(duì)學(xué)生培養(yǎng)模式提升和優(yōu)化缺乏有效的溝通平臺(tái)，從而形成兩個(gè)信息孤島，企業(yè)不能全面掌握學(xué)校的培養(yǎng)體系、目標(biāo)和學(xué)生的具體特點(diǎn)，在學(xué)生實(shí)習(xí)崗位設(shè)置上依據(jù)不足，不能因材設(shè)崗，精細(xì)化培養(yǎng)。反之，學(xué)校不清楚企業(yè)崗位設(shè)置、主營(yíng)業(yè)務(wù)、技能需求，無法有針對(duì)性地優(yōu)化課程設(shè)置和培養(yǎng)模式，同時(shí)也沒有辦法科學(xué)合理地將學(xué)生安排到合適的實(shí)習(xí)崗位，對(duì)學(xué)生的未來職業(yè)規(guī)劃在一定程度上產(chǎn)生消極影響[5]。對(duì)于溝通能力較強(qiáng)，交流能力突出的學(xué)生，由于校企對(duì)特定學(xué)生信息溝通不到位，有可能將其安排在生產(chǎn)一線，而不是更有針對(duì)性地安排在銷售崗位實(shí)習(xí)。

1.3 學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)效果缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系 傳統(tǒng)的醫(yī)藥校企合作存在目標(biāo)不明確，對(duì)學(xué)生的聯(lián)合培養(yǎng)缺乏有效的指導(dǎo)和科學(xué)評(píng)價(jià)等問題。高校的目的是通過實(shí)習(xí)完成國(guó)家明確的教學(xué)內(nèi)容要求，醫(yī)藥企業(yè)為了通過短期的實(shí)習(xí)完成相對(duì)簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，不僅階段性降低人力成本，還可以通過實(shí)習(xí)的鍛煉，擇優(yōu)錄用學(xué)生。所以二者從自身出發(fā)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)表現(xiàn)僅通過實(shí)習(xí)鑒定進(jìn)行相對(duì)籠統(tǒng)、主觀的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果及能力績(jī)效缺乏客觀量化的評(píng)價(jià)體系，醫(yī)藥企業(yè)也是通過管理人員的主觀判斷決定是否錄取實(shí)習(xí)學(xué)生，學(xué)校對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握情況及教學(xué)體系優(yōu)化方案缺乏科學(xué)的信息反饋。如大型醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購管理崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，企業(yè)僅通過訂單處理情況評(píng)價(jià)該學(xué)生是否勝任該崗位，但是對(duì)訂單正確率、訂單響應(yīng)時(shí)間、及時(shí)補(bǔ)貨情況等指標(biāo)未進(jìn)行細(xì)化評(píng)價(jià)。

2 構(gòu)建基于信息化技術(shù)的校企合作新模式

為解決上述問題，本文嘗試以搭建互聯(lián)互通的信息化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，高度信息共享和深度細(xì)化合作的校企合作新模式。具體做法包括“一個(gè)搭建、雙向聯(lián)通、三方評(píng)價(jià)”，即搭建與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP系統(tǒng))對(duì)接的學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)，做到校企雙方信息數(shù)據(jù)即時(shí)聯(lián)通以期合理優(yōu)化教學(xué)形式及內(nèi)容，同時(shí)科學(xué)制定評(píng)價(jià)體系，讓高校-企業(yè)-學(xué)生做好互評(píng)工作，不斷完善信息管理系統(tǒng)、課程設(shè)置、企業(yè)管理等。基于信息化技術(shù)的校企合作新模式與傳統(tǒng)校企合作模式相關(guān)指標(biāo)比較見表1。

表1 基于信息化技術(shù)的校企合作新模式與傳統(tǒng)校企合作模式相關(guān)指標(biāo)比較

2.1 搭建與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接的學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng) 學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)包括學(xué)生基本信息模塊、教學(xué)模塊、行業(yè)拓展模塊、實(shí)訓(xùn)模塊、評(píng)價(jià)互動(dòng)模塊等，通過系統(tǒng)進(jìn)行上述不同模塊的設(shè)置，達(dá)到以下目標(biāo)：①將學(xué)生專業(yè)課成績(jī)、日常表現(xiàn)、性格特點(diǎn)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等信息呈現(xiàn)給高校和企業(yè)。②高校和企業(yè)根據(jù)國(guó)家高等教育要求和企業(yè)用人需求協(xié)作完成課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)等工作，同時(shí)根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地分類培養(yǎng)，設(shè)定不同培養(yǎng)目標(biāo)。③在日常專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)中動(dòng)態(tài)融入行業(yè)法律法規(guī)、規(guī)范性準(zhǔn)則、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，并與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，分角色、分崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)鍛煉和模擬沙盤推演等。④建立高校-企業(yè)-學(xué)生三方互評(píng)機(jī)制，通過不斷的互評(píng)和信息反饋完善學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)及相關(guān)課程設(shè)置等內(nèi)容。同時(shí)，通過將學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)與企業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)接，提高校企合作效率。相關(guān)模塊功能設(shè)置，見圖1。

圖1 學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)功能模塊設(shè)置示意圖

2.2 建立校企信息聯(lián)通機(jī)制實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通 完成兩個(gè)系統(tǒng)對(duì)接后，從頂層設(shè)計(jì)保障校企信息的良好溝通，由校企雙方共同制訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)規(guī)劃，引入現(xiàn)代企業(yè)的理念，從生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、企業(yè)文化氛圍、企業(yè)管理模式等方面營(yíng)造真實(shí)或仿真職業(yè)氛圍[12]。整個(gè)過程企業(yè)全程參與并根據(jù)行業(yè)發(fā)展，與高校溝通后動(dòng)態(tài)調(diào)整。通過校企合作共同制定實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并定期開展專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量、創(chuàng)新實(shí)踐能力反饋意見的收集工作，作為不斷改進(jìn)人才培養(yǎng)方案、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)[13]。同時(shí)，選派優(yōu)秀骨干教師定期到企業(yè)掛職鍛煉，了解最新行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性要求等，將全真的企業(yè)環(huán)境復(fù)制到課堂；積極邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)崗位管理人員擔(dān)任高校客座教授，通過開展網(wǎng)上教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻等豐富課程形式，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分角色沙盤推演及醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)行環(huán)境下的模擬操作，為學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

2.3 建立科學(xué)的互評(píng)體制不斷提升校企合作水平 通過建立高校-企業(yè)-學(xué)生三方互評(píng)機(jī)制，制定科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，量化評(píng)價(jià)高校教學(xué)成效、企業(yè)運(yùn)行情況和學(xué)生對(duì)理論實(shí)踐內(nèi)容的掌握情況。包括目標(biāo)檢測(cè)、師資水平檢測(cè)、實(shí)踐檢測(cè)、課堂表現(xiàn)檢測(cè)、課后表現(xiàn)檢測(cè)、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)檢測(cè)等多個(gè)內(nèi)容，通過對(duì)學(xué)生多方面的考察，根據(jù)互評(píng)結(jié)果后及時(shí)反饋整改[14]。如高校對(duì)學(xué)生相關(guān)專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)課程的日常評(píng)價(jià)和專項(xiàng)評(píng)價(jià)，可作為企業(yè)招收實(shí)習(xí)生和正式員工的重要依據(jù)之一，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模、學(xué)生培養(yǎng)參與度、待遇水平和行業(yè)排名等指標(biāo)的評(píng)價(jià)，供學(xué)生雙向選擇實(shí)習(xí)單位前參考；學(xué)生對(duì)課程設(shè)置、教師點(diǎn)評(píng)等內(nèi)容作為高校完善教學(xué)體系和學(xué)生信息綜合管理系統(tǒng)的依據(jù)，對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)情況的評(píng)價(jià)作為高校動(dòng)態(tài)選擇合作企業(yè)的準(zhǔn)入條件之一；醫(yī)藥企業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)、工作態(tài)度、技能掌握熟練程度的評(píng)價(jià)作為高校深化課程改革方向的參考依據(jù)等。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程不斷深化，醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校與醫(yī)藥企業(yè)的校企合作模式需要運(yùn)用現(xiàn)代化的載體拓寬其廣度和深度，從而推動(dòng)新形勢(shì)下校企合作向高層次發(fā)展，也是對(duì)傳統(tǒng)校企合作管理方式的全面升級(jí)，其作用和效果必將隨著校企合作的深入開展得到充分體現(xiàn)[15]。