基于冬奧背景的張家口城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)研究

孫耕梅，常京紅 ，王立功

(1.河北北方學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，2.張家口學(xué)院，3.張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口 075000)

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基于冬奧背景的張家口城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)研究

孫耕梅1，常京紅2，王立功3

(1.河北北方學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，2.張家口學(xué)院，3.張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口 075000)

立足京張聯(lián)合舉辦冬奧，研究英語(yǔ)文化環(huán)境在提升地域文化和城市綜合實(shí)力等方面的重要作用；在分析加強(qiáng)張家口市英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)的必要性和了解張家口英語(yǔ)文化環(huán)境現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外奧運(yùn)城市的成功經(jīng)驗(yàn)，探討加強(qiáng)張家口城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)的有效途徑。

冬奧會(huì)；張家口；英語(yǔ)語(yǔ)言；文化軟環(huán)境

引言

2014年7月31日，北京-張家口聯(lián)合申辦2022年冬奧會(huì)獲得成功，即將舉辦奧運(yùn)讓張家口前所未有地站在了世界舞臺(tái)上。獨(dú)特的地理位置、便利的交通條件、優(yōu)越的旅游資源、迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易使得張家口在成功舉辦冬奧過(guò)程中將起到關(guān)鍵作用，也將為城市發(fā)展帶來(lái)極大的改觀。作為旅游文化名城、聯(lián)合舉辦奧運(yùn)城市、“京津冀一體化發(fā)展”城市之一，張家口將迎來(lái)越來(lái)越多的國(guó)際友人來(lái)張工作、學(xué)習(xí)、生活和旅游，對(duì)外交往會(huì)不斷增加。張家口曾在中國(guó)歷史發(fā)展中創(chuàng)造了輝煌，在中國(guó)版圖上具有極為重要的戰(zhàn)略意義，但其對(duì)外開(kāi)放起步較晚，要想成為有國(guó)際影響力的“奧運(yùn)城市”，張家口英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)還顯不足?！芭e辦冬奧”是提高張市民眾英語(yǔ)水平的契機(jī)，為城市經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在最短的時(shí)間內(nèi)打造張市良好的英語(yǔ)文化軟環(huán)境，并使其得到有效的提升，這是當(dāng)前學(xué)術(shù)領(lǐng)域亟需關(guān)注并思考的一個(gè)重要課題。

本項(xiàng)目通過(guò)研究外語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境在提升地域文化層次和城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力等方面的重要作用，調(diào)研張家口英語(yǔ)文化環(huán)境現(xiàn)狀，探討加強(qiáng)張家口英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)的必要性；結(jié)合分析國(guó)內(nèi)外一些城市的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出加強(qiáng)張家口城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)的有效途徑。

一、城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境的內(nèi)涵及其重要作用

“城市語(yǔ)言文化軟環(huán)境”是指一個(gè)城市使用母語(yǔ)以外的語(yǔ)言進(jìn)行信息交流與傳播的廣度、深度和頻度，是一個(gè)城市語(yǔ)言環(huán)境國(guó)際化尺度和標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，包括“人的因素”和“物的因素”。人的因素是指城市不同人群外語(yǔ)的掌握程度和應(yīng)用水平，物的因素指城市公共設(shè)施和公共服務(wù)中外語(yǔ)的應(yīng)用范圍和規(guī)范程度[1]。目前城市的語(yǔ)言文化環(huán)境主要指英語(yǔ)在城市的使用水平和使用范圍。在經(jīng)濟(jì)全球化的信息時(shí)代，作為最主要的國(guó)際通用語(yǔ)言的英語(yǔ)，其作用相當(dāng)于世界普通話(huà)，已成為人類(lèi)生活各個(gè)領(lǐng)域中使用最廣泛的語(yǔ)言。

外語(yǔ)文化環(huán)境是城市軟環(huán)境建設(shè)中的重要組成部分,對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化傳播以及民眾的日常生活都起著積極的作用。在影響城市競(jìng)爭(zhēng)力的諸多因素中，它是最直接的對(duì)外窗口和全方位展示城市面貌的載體和平臺(tái)，并日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的新元素和新領(lǐng)域[2]。規(guī)范的外語(yǔ)文化環(huán)境能反映一個(gè)城市的人文素質(zhì)和對(duì)外交流的發(fā)展?jié)摿3]，可以促進(jìn)城市文化軟實(shí)力的提升；營(yíng)造交流無(wú)障礙的語(yǔ)言文化環(huán)境，能傳達(dá)一種潛在的人文關(guān)懷，拉近彼此間的距離；和諧的外語(yǔ)環(huán)境可以提升城市的整體形象,能促進(jìn)招商引資、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)、加速城市的國(guó)際化進(jìn)程并引領(lǐng)城市的未來(lái)發(fā)展，這就是“語(yǔ)言產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”。在京張聯(lián)合舉辦冬奧的態(tài)勢(shì)下，要把張家口打造成國(guó)際奧運(yùn)城市，必須加快城市的文化軟實(shí)力的提升步伐，全面建設(shè)規(guī)范有效的外語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境。借鑒國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言文化環(huán)境建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),改善張家口的外語(yǔ)文化環(huán)境,對(duì)于成功舉辦冬奧及張家口未來(lái)的發(fā)展，有著深遠(yuǎn)的歷史意義。

二、“奧運(yùn)”帶動(dòng)城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境產(chǎn)生“語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”的成功案例

任何國(guó)際性大型活動(dòng)都離不開(kāi)英語(yǔ)的媒介和橋梁作用，奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界文化的傳播作用和對(duì)國(guó)際游客的吸引力超過(guò)當(dāng)今世界任何大型活動(dòng)。據(jù)報(bào)道，一些非英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)，借助申奧和舉辦奧運(yùn)大大提升了地區(qū)英語(yǔ)水平和文化軟實(shí)力，帶動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)。

1.自1964年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)，日本從一個(gè)一無(wú)資源、二無(wú)市場(chǎng)，二戰(zhàn)后一片廢墟的人密地狹的島國(guó)，在短短幾十年間，借助國(guó)際語(yǔ)言英語(yǔ)通過(guò)技術(shù)立國(guó)，一躍成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，在全世界面前展示了一個(gè)戰(zhàn)敗國(guó)重新騰飛的形象。近半個(gè)世紀(jì)后，東京再次贏得2020年夏季奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)，英語(yǔ)熱重新席卷全國(guó)，民眾的整體英語(yǔ)水平不斷提升。一度困難重重的海外市場(chǎng)擴(kuò)張，再次迎來(lái)“奧運(yùn)”契機(jī)，苦苦掙扎的日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了回暖重生的勢(shì)頭。

2.1988年漢城奧運(yùn)會(huì)讓韓國(guó)從一個(gè)落后的農(nóng)耕社會(huì)跨入新興國(guó)家行列，奧運(yùn)帶動(dòng)英語(yǔ)普及，三星、LG、韓亞航空等知名企業(yè)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的英語(yǔ)口語(yǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)，每天平均有10萬(wàn)人學(xué)習(xí)英語(yǔ)，年輕人基本都能用英語(yǔ)交流，英語(yǔ)普及引起文化擴(kuò)張促使一系列品牌如現(xiàn)代、三星、大宇、LG等以滾滾韓流涌向世界，這對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。

3.希臘是奧運(yùn)的發(fā)源地，2004年現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)在108年后重歸故鄉(xiāng)雅典，其完善的多語(yǔ)環(huán)境創(chuàng)造了一個(gè)易于理解、便于交流、安全舒適的軟實(shí)力氛圍，英語(yǔ)和希臘語(yǔ)的完美結(jié)合正如高科技和古老文化的有機(jī)結(jié)合，集中大眾媒體的傳播報(bào)道，大大提升了雅典鮮明的城市形象和吸引力，拉動(dòng)城市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，使一個(gè)在歐盟中較落后的國(guó)家，一躍成為城市營(yíng)銷(xiāo)的典范。

4.中國(guó)北京也提供了成功的案例，2008年奧運(yùn)會(huì)期間，北京掀起了“全民學(xué)英語(yǔ)”的熱潮，各行各業(yè)、每個(gè)市民都“從我做起，學(xué)習(xí)英語(yǔ)，迎接奧運(yùn)，貢獻(xiàn)自己”，從出租車(chē)司機(jī)到警察，從公務(wù)員到志愿者都在學(xué)英語(yǔ)，英語(yǔ)在擴(kuò)大宣傳、傳遞信息、文化交流和提升城市吸引力方面起到了巨大的作用。據(jù)高盛集團(tuán)分析，北京申奧成功后，2002-2008年間，中國(guó)通過(guò)吸引投資，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度每年額外增加0.3%，未來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將大大提速。

5.成功舉辦2014年索契冬奧會(huì)的俄羅斯也讓世人刮目相看。索契是黑海邊世界上最狹長(zhǎng)的城市，只有160年的歷史，處于世界文化的邊緣，尤其是金融危機(jī)使其旅游業(yè)遭到重創(chuàng)。申奧成功后俄羅斯政府特別重視語(yǔ)言在旅游業(yè)發(fā)展中的重要作用，實(shí)施了語(yǔ)言與旅游一體化發(fā)展的策略，加大了英語(yǔ)旅游人力資源教育、培訓(xùn)，不僅讓索契從一個(gè)世界文化的邊緣地帶進(jìn)入世界的主流圈，讓全世界認(rèn)識(shí)了這座城市，還使索契旅游業(yè)從低谷中走了出來(lái)。

三、張家口市英語(yǔ)文化軟環(huán)境現(xiàn)狀

“奧運(yùn)”帶動(dòng)城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境的成功案例為張家口提供了借鑒，作為聯(lián)合舉辦城市，張家口英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)相對(duì)于舉辦冬奧形勢(shì)發(fā)展對(duì)英語(yǔ)的需求來(lái)講，從思想意識(shí)到切實(shí)的行動(dòng)實(shí)踐，都落后于京張聯(lián)合舉辦奧運(yùn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，外語(yǔ)文化環(huán)境現(xiàn)狀不甚理想，筆者通過(guò)調(diào)研，歸納的主要問(wèn)題體現(xiàn)在：

1.觀念認(rèn)識(shí)不足

政府管理及服務(wù)部門(mén)還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)對(duì)城市發(fā)展的重要作用，沒(méi)有意識(shí)到英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)的緊迫性，決策層對(duì)城市英語(yǔ)文化的建設(shè)缺乏明確的指令和監(jiān)管,沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃和專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織與落實(shí)。認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致張市缺乏有效的區(qū)域英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)和對(duì)外交流平臺(tái)，對(duì)于有意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解張家口的外國(guó)友人是個(gè)缺憾；政府及媒體關(guān)注較少、文化傳播與接受相對(duì)滯后嚴(yán)重妨礙了張家口外語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)，國(guó)外友人不論是來(lái)張旅游還是投資發(fā)展都會(huì)因此受到影響。

2.普及氛圍不足

觀念所制、措施不利導(dǎo)致英語(yǔ)在張家口的普及力度不夠，地方電臺(tái)和電視臺(tái)沒(méi)有英語(yǔ)欄目、少有英文節(jié)目；張家口日?qǐng)?bào)、晚報(bào)都沒(méi)有開(kāi)設(shè)英文版塊；甚至在高校附近的報(bào)刊亭都很難見(jiàn)到像China Daily這樣的英文報(bào)紙；政府機(jī)關(guān)、大型酒店、賓館、醫(yī)院以及重要的企事業(yè)單位網(wǎng)站沒(méi)有英文介紹；與生活密切相關(guān)的公共場(chǎng)所缺少雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)，總體使用范圍不足30%；一些星級(jí)賓館雖然使用了雙語(yǔ)名稱(chēng)，但是館內(nèi)設(shè)施以及服務(wù)指南都沒(méi)有英文標(biāo)識(shí)；大型飯店的菜單用漢語(yǔ)拼音代替英語(yǔ)表達(dá)；市政服務(wù)缺乏必要的英語(yǔ)咨詢(xún)和救助系統(tǒng)，外籍人士不能有效地咨詢(xún)基礎(chǔ)信息；城市公交線路沒(méi)有英文站名語(yǔ)音提示，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足外籍人士的生活需求。普通市民的跨文化交際能力較差，據(jù)調(diào)查了解，接近90%的市民不會(huì)講英語(yǔ)，大多數(shù)民眾缺乏對(duì)外國(guó)文化的了解。面臨聯(lián)合舉辦奧運(yùn)和京津冀一體化發(fā)展的形勢(shì)，外語(yǔ)文化環(huán)境和氛圍不足降低了張家口對(duì)外開(kāi)放的程度,影響城市對(duì)外交流和國(guó)際化水平的提升。

3.公示語(yǔ)規(guī)范不足

公示語(yǔ)具有指示性、提示性、限制性和強(qiáng)制性等應(yīng)用功能[4]，是面向大眾的信息交流媒介，是為了方便公眾(特別是外籍人士)而出示的提示語(yǔ)。公示語(yǔ)是城市文化環(huán)境不可缺失的組成部分，但筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)張家口的雙語(yǔ)公示語(yǔ)缺乏規(guī)范性與統(tǒng)一性，存在諸如拼音問(wèn)題、語(yǔ)法問(wèn)題、中式英語(yǔ)、語(yǔ)義模糊以及文化內(nèi)涵誤譯等問(wèn)題。例如：光中路Guangzhong Road中出現(xiàn)了英語(yǔ)羅馬拼寫(xiě)法和漢語(yǔ)羅馬拼寫(xiě)法兩種,根據(jù)聯(lián)合國(guó)對(duì)于地名標(biāo)識(shí)單一羅馬化的規(guī)定，應(yīng)該譯為Guangzhong Lu。再比如收銀臺(tái)，有的譯成Check Out,有的譯成Cashier，某商場(chǎng)還寫(xiě)成reception，正確的翻譯應(yīng)是cashier。另一問(wèn)題就是中式英語(yǔ)隨處可見(jiàn)，如“注意防火”被譯為fire off ,“小心有電”譯為Carefully has the electricity， 超市中的“無(wú)購(gòu)物通道”被譯為No Shopping，這些令人費(fèi)解的蹩腳英語(yǔ)讓外賓一頭霧水。還有些公示語(yǔ)譯文太過(guò)直露,禮貌缺失，比如“游客止步”被生硬地譯成Office area, please stop，“勿踏草坪”譯為Don’t path on the grass ，這些禁止語(yǔ)譯文過(guò)于直露、帶有強(qiáng)加性或命令性,會(huì)讓人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，在英語(yǔ)交際中是很不受歡迎的。另外一些英語(yǔ)標(biāo)識(shí)存在書(shū)寫(xiě)不規(guī)范甚至錯(cuò)誤的問(wèn)題，不僅達(dá)不到原有的服務(wù)目的，對(duì)外賓的出行和生活造成諸多不便，還影響了城市的形象。

4.高素質(zhì)人才不足

京張聯(lián)合舉辦冬奧以及經(jīng)濟(jì)全球化，意味著張家口對(duì)外交流會(huì)越來(lái)越多，對(duì)外語(yǔ)人才的需求量越來(lái)越大，更重要的是，將對(duì)各行各業(yè)特別是涉外從業(yè)人員的英語(yǔ)水平提出更高的要求。而張市現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)涉外人員相對(duì)缺乏，筆者實(shí)地考察走訪了市內(nèi)多家窗口單位如商店、賓館、車(chē)站、酒店、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院等,被調(diào)查人員的學(xué)歷層次不等, 外語(yǔ)水平參差不齊。窗口行業(yè)提供外語(yǔ)服務(wù)的人員寥寥無(wú)幾；在高檔的星級(jí)酒店, 能夠熟練地運(yùn)用外語(yǔ)提供服務(wù)的人員少之又少；出租車(chē)司機(jī)、交警也鮮有能用外語(yǔ)交流的；郵政、銀行、電訊營(yíng)業(yè)廳幾乎很少看到熟練使用外語(yǔ)的工作人員；旅行社能流利的用英語(yǔ)接待外國(guó)游客的人員也是鳳毛麟角。涉外人員的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和跨文化交際能力都相對(duì)薄弱，外語(yǔ)素質(zhì)普遍不高，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)文化素質(zhì)訓(xùn)練，接待能力差直接影響了服務(wù)質(zhì)量，對(duì)外籍人士的生活和工作形成障礙，進(jìn)而影響到他們?cè)趶埖纳钯|(zhì)量，降低了外國(guó)友人對(duì)張家口的印象。不僅如此，張家口還缺少優(yōu)秀的譯員，能夠直接用英語(yǔ)進(jìn)行高水平寫(xiě)作，在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、學(xué)術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行平等對(duì)話(huà)、交流的人才更是急缺。英語(yǔ)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量嚴(yán)重不足直接影響張家口對(duì)外招商引資，制約張家口外向型經(jīng)濟(jì)的涉外發(fā)展。

四、提升張家口城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境的有效途徑

鑒于調(diào)研所反映的現(xiàn)狀，張家口城市英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)應(yīng)著重通過(guò)以下途徑從認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)方面切實(shí)加強(qiáng)：

1.政府主導(dǎo)、轉(zhuǎn)變觀念、提升認(rèn)識(shí)

城市的外語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理，地方政府的認(rèn)識(shí)和重視是根本保證。張市政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，決策層要在思想上切實(shí)把英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)與促進(jìn)張家口外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提升張家口國(guó)際化水平緊密聯(lián)系在一起，認(rèn)識(shí)到加快城市英語(yǔ)環(huán)境建設(shè)在京張聯(lián)合成功舉辦冬奧和張家口持續(xù)發(fā)展中所起的促進(jìn)作用，真正從行政上為英語(yǔ)文化軟環(huán)境的建設(shè)提供政策和資金支持，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的組織，負(fù)責(zé)全市英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展的決策制定和工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和審核，實(shí)現(xiàn)城市英語(yǔ)文化資源的最優(yōu)配置；主管部門(mén)要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，與其他部門(mén)密切配合，齊抓共管形成推動(dòng)城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境統(tǒng)籌發(fā)展的強(qiáng)大合力，這樣才能用語(yǔ)言縮小張家口與世界的距離。

2.完善設(shè)施、媒體宣傳、營(yíng)造氛圍

要打造張家口一流的英語(yǔ)文化軟環(huán)境，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強(qiáng)英語(yǔ)文化氛圍和相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)，利用信息技術(shù)手段完善外語(yǔ)的城市咨詢(xún)、救助、信息發(fā)布、翻譯等公共信息體系建設(shè)，以提高張家口的城市公共服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)張家口特色的英文網(wǎng)站建設(shè)，營(yíng)造張家口對(duì)外交流平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新、不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)的寬度、力度和速度提高張家口的網(wǎng)絡(luò)宣傳的口碑。對(duì)于張市重大新聞、重要的政府工作報(bào)告及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等應(yīng)提供英文發(fā)布，廣播、電視、報(bào)紙、雜志等媒體應(yīng)建立英語(yǔ)資訊平臺(tái)，增加英語(yǔ)電視頻道和廣播頻道，對(duì)本市的熱點(diǎn)新聞、政策法規(guī)、招商引資合作項(xiàng)目等信息在各類(lèi)媒體上英文發(fā)布，加大對(duì)外宣傳推廣力度，改善投資環(huán)境。增加旅游景點(diǎn)英文介紹，更好地宣傳張家口，為外籍人士提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。此外，還要促進(jìn)外語(yǔ)在政府對(duì)外交往活動(dòng)中的普及，逐步提高不同層次市民整體的跨文化交際能力。堅(jiān)持對(duì)涉外從業(yè)人員進(jìn)行長(zhǎng)期化和規(guī)范化的外語(yǔ)培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行奧運(yùn)英語(yǔ)口語(yǔ)和跨文化交際能力測(cè)試，并納入考核范圍。組織專(zhuān)業(yè)人士把張家口的人文、地理和歷史文化知識(shí)編成英語(yǔ)簡(jiǎn)冊(cè),方便市民了解和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全民對(duì)外交流和文化接納能力。還應(yīng)多方合力，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才和志愿者的示范、帶頭作用，營(yíng)造和諧良好的外語(yǔ)氛圍，不斷提升張家口的文化軟實(shí)力和國(guó)際化奧運(yùn)城市形象。

3. 加大普及、規(guī)范示語(yǔ)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

公示語(yǔ)作為重要的信息載體，不僅反映城市的語(yǔ)言環(huán)境，更能反映一個(gè)城市的人文環(huán)境。英語(yǔ)公示語(yǔ)的使用應(yīng)盡可能涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，不斷擴(kuò)大雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)的覆蓋范圍，在新建小區(qū)、街道和商業(yè)區(qū)時(shí)，應(yīng)將雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)提前納入到規(guī)劃中。公示語(yǔ)的質(zhì)量反映城市語(yǔ)言環(huán)境的狀況，從政府、社會(huì)組織和市民個(gè)人多個(gè)層面積極探索有效對(duì)策提高翻譯質(zhì)量，加強(qiáng)外語(yǔ)公示語(yǔ)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和沿襲性，并盡快形成統(tǒng)一、規(guī)范、高效的管理機(jī)制，不斷實(shí)現(xiàn)張家口城市語(yǔ)言文化環(huán)境實(shí)力的整體提升。相關(guān)部門(mén)對(duì)公示語(yǔ)翻譯要及時(shí)查漏補(bǔ)缺，不斷改錯(cuò)增新，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，政府可以設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的督檢，源頭上要求公示語(yǔ)翻譯人員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化，嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行國(guó)際統(tǒng)一的翻譯標(biāo)準(zhǔn)，確保公示語(yǔ)的翻譯質(zhì)量，全面完善張家口英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)。

4. 依托高校、校企合作、人才支撐

要打造一流的城市英語(yǔ)文化環(huán)境，造就一支能夠駕馭市場(chǎng)、面向社會(huì)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍是必要的保障。地方高校是城市英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)的排頭兵，高校師生的英語(yǔ)文化素質(zhì)有示范和輻射作用，是實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)市戰(zhàn)略的中堅(jiān)力量。張家口有河北北方學(xué)院、河北建工學(xué)院、張家口學(xué)院等多所高校，這些院校優(yōu)秀的英語(yǔ)教師可為地方培養(yǎng)高素質(zhì)外語(yǔ)應(yīng)用型交際人才，使其成為創(chuàng)造城市英語(yǔ)文化環(huán)境的主力軍。張家口應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有資源潛力，以地方高校為依托，采取校企合作、市校共建模式，建立中、高級(jí)外語(yǔ)人才信息庫(kù)，以滿(mǎn)足全市各部門(mén)對(duì)外語(yǔ)人才的需求，還要發(fā)揮志愿者隊(duì)伍和高校師生的帶動(dòng)效應(yīng)，構(gòu)建社會(huì)化人才培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，對(duì)窗口單位從業(yè)人員進(jìn)行在職英語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)，提高相關(guān)人員從業(yè)素質(zhì)和涉外服務(wù)能力，逐步形成張家口高素質(zhì)的涉外人才隊(duì)伍。還要用城市魅力和優(yōu)惠政策留住人才，積極引進(jìn)人才，形成后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

結(jié)語(yǔ)

京張聯(lián)合辦冬奧的形勢(shì)使得張家口城市英語(yǔ)文化環(huán)境建設(shè)的必要性和緊迫感凸顯出來(lái)，城市英語(yǔ)文化環(huán)境是成功舉辦奧運(yùn)的重要因素之一，和諧的英語(yǔ)文化環(huán)境對(duì)塑造城市整體形象、對(duì)外交流、招商引資、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)、提高張家口城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力都起著至關(guān)重要的作用。打造張家口英語(yǔ)文化軟環(huán)境要依賴(lài)于政府的正確引領(lǐng)和全體市民的積極而廣泛的參與。聯(lián)合辦奧運(yùn)將為張家口帶來(lái)諸多“后續(xù)效應(yīng)”和千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，張家口應(yīng)借助奧運(yùn)會(huì)的各種“影響效應(yīng)”，實(shí)施奧運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略，提高張家口在海外的知名度和美譽(yù)度。全市上下通過(guò)政策保障，措施得力，齊抓共管，定能速見(jiàn)成效。

[1]趙彩然，李瑞.中小城市外語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011，(10):190.

[2]韓靜，劉麗娟.保定市公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)的英譯錯(cuò)誤及規(guī)范化建議[J].青年文學(xué)家，2010, (19):164.

[3]粟鴻亮.邯鄲市外語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境調(diào)查分析[J].考試周刊，2014, (64):78.

[4]王建華.抓住沿海開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)發(fā)展鹽城會(huì)展旅游[J].沿海企業(yè)與科技，2010,(3):98-101.

Construction of English Cultural Soft Environment in Zhangjiakou City for A Joint Olympic Host

SUN Geng-mei1， CHANG Jing-hong2， WANG Li-gong3

(1. School of Foreign Languages, Hebei North University，Zhangjiakou, Hebei 075000； 2. Zhangjiakou College，Zhangjiakou, Hebei 075000； 3. Zhangjiakou Vocational and Technical College, Zhangjiakou, Hebei 075051)

In the context of joint Olympic host, this paper studies on the importance of soft environment of English culture in the aspects of promoting regional culture level and city comprehensive competitiveness. It also analyzes the necessity of strengthening the construction of English cultural soft environment in Zhangjiakou. On the basis of investgating the current status of soft environment of English culture in Zhangjiakou and learning the successful experience from some Olympic cities at home and abroad, effective measures are put forward to strenthen the soft environment of English culture in Zhangjiakou city.

winter Olympics; Zhangjiakou; English language; cultural soft environment

2015-07-10

孫耕梅(1966-)，女，山西陽(yáng)高人，河北北方學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授，碩士。研究方向：英語(yǔ)教學(xué)和英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)等。

本文系2014年度張家口市科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目“基于冬奧背景的張家口城市英語(yǔ)文化軟環(huán)境建設(shè)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：1411058I-2)的研究成果。

H319

A

1008-8156(2015)03-0054-04

修回日期：2015-08-15