“雙高計劃”背景下高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型的構(gòu)建：內(nèi)涵、價值及基本原則

王佳玫

(陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)與流通學(xué)院 陜西 咸陽 712000)

高校輔導(dǎo)員有著高等學(xué)校教師與學(xué)生管理者的雙重身份,是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。①高職院校的輔導(dǎo)員更是一支貫徹黨的教育指導(dǎo)方針、堅持學(xué)院培養(yǎng)要求、服務(wù)和管理學(xué)生不可或缺的重要力量。2019年3月29日教育部、財政部印發(fā)《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》(“雙高計劃”)為新時代中國特色高職院校發(fā)展提出了新要求，指明了方向，也對高職院校輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求。如何在學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展中科學(xué)定位，這就要求高職輔導(dǎo)員在順利完成本職工作的同時還要不斷完善勝任力，實現(xiàn)自我的突破,更好地助力學(xué)校完成新時代賦予的使命。

一、高職院校輔導(dǎo)員勝任力的價值內(nèi)涵

“勝任力”最早是作為人力資源管理領(lǐng)域中的一個概念，于1973年被哈佛大學(xué)教授、心理學(xué)家戴維·麥克利蘭提出，②認(rèn)為勝任力指的是員工具備的勝任某項工作或者職務(wù)所具備的技能、知識、能力、態(tài)度等，并指出這些要素可以衡量、觀察以及提高，對個人以及企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

勝任力模型是勝任力的應(yīng)用形式，是指某個行業(yè)、崗位所需要具備的勝任力要素總和，針對特定的行業(yè)、崗位要求進(jìn)行組合設(shè)計。不同的行業(yè)、崗位等對員工的勝任力要素的要求是不同的，勝任力模型針對不同的行業(yè)、崗位，所構(gòu)建的要素內(nèi)容也是不同的。研究實踐表明，通過勝任力模型明確員工需要具備的勝任力要素對人力資源進(jìn)行綜合分析和評價，大大提高了人力資源管理的效率，廣泛應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理。目前在眾多的勝任力通用模型中，影響力比較大的是“冰山模型”和“洋蔥模型”③。

2017年國家教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確指出,輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，對輔導(dǎo)員提出了3項要求和9項職責(zé)。高職教育是以培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理等技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)的，高職輔導(dǎo)員勝任力的定義應(yīng)該綜合高職教育的內(nèi)涵以及《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中對輔導(dǎo)員相關(guān)要求和職責(zé)的定義，應(yīng)該具備以下三個特點。一是高職輔導(dǎo)員勝任力要與高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、工作環(huán)境、工作條件及輔導(dǎo)員的崗位特性緊密結(jié)合。二是高職輔導(dǎo)員勝任力要與輔導(dǎo)員的工作績效、工作能力等緊密結(jié)合。三是高職輔導(dǎo)員勝任力具有可測性、可被衡量性。因此輔導(dǎo)員勝任力指的是輔導(dǎo)員按照高職院校培養(yǎng)技能型專業(yè)人才為目標(biāo)的要求，高績效的完成管理和服務(wù)學(xué)生、以及對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，所應(yīng)該具備的知識技能、心理品質(zhì)、自我認(rèn)知、價值觀、個性特征等勝任力要素。輔導(dǎo)員所具備的這些要素，對于促進(jìn)大學(xué)生的健康成長、全面發(fā)展有著重要的意義。

二、“雙高計劃”背景下，高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型構(gòu)建的價值旨?xì)w

一是提升高職院校輔導(dǎo)員工作能力的必然要求。高職院校輔導(dǎo)員勝任力水平，是輔導(dǎo)員工作能力的重要反映。構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型，是提升高職院校輔導(dǎo)員勝任力的必然要求。一是在明確高職院校輔導(dǎo)員的崗位要求、崗位特性、工作環(huán)境等直觀的特征的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型，從實踐中進(jìn)一步提升和優(yōu)化輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)，增強輔導(dǎo)員服務(wù)和管理學(xué)生的能力。二是高職院校輔導(dǎo)員的勝任力作為高職院校輔導(dǎo)員工作績效衡量的標(biāo)準(zhǔn)，通過勝任力模型可以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作潛力，提升自身的工作能力。三是輔導(dǎo)員作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的中間隊伍，通過勝任力模型有利于增強高職院校的辦學(xué)能力，提高高職院校人才培養(yǎng)水平。

二是提升高職院校學(xué)生工作科學(xué)化的重要途徑。輔導(dǎo)員作為大學(xué)學(xué)生工作的承擔(dān)著和實施者。目前大多數(shù)高職院校在招聘輔導(dǎo)員的過程中，過多關(guān)注了應(yīng)聘者的政治覺悟、學(xué)歷、專業(yè)、在學(xué)校的是否擔(dān)任學(xué)生干部、是否參加各種實踐活動的經(jīng)歷等外部因素。而且招聘程序大多為簡歷投遞、專業(yè)筆試、面積等環(huán)節(jié)，在這樣的招聘機制下，很難充分的把握應(yīng)聘者的素質(zhì)能力，往往不能科學(xué)選聘出與輔導(dǎo)員崗位匹配的人員，影響學(xué)校學(xué)生工作的有效展開。建立高職輔導(dǎo)員勝任力模型，可以利用勝任力模型中的要素要求，科學(xué)有效的選拔優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，實現(xiàn)高職輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員選拔的公正、公平，同時促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)朝著科學(xué)的方向發(fā)展，為建設(shè)高水平高職院校輸入優(yōu)秀的人才。

三是提升高職輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化發(fā)展水平的現(xiàn)實要求。目前，高職院校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、考核、評價、晉升、存在以下幾個問題：不能針對輔導(dǎo)員個人同勝任力之間的差距進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)效果差；考核方式僵化呆板，不結(jié)合輔導(dǎo)員具體工作中符合勝任力的特質(zhì)進(jìn)行評價；晉升機會少，存在論資排輩的情況。“雙高計劃”背景下，高職輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)實需求，以高職輔導(dǎo)員勝任力模型為依據(jù)，建立輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、考核、評價、晉升等體系，形成一套科學(xué)完整的人力資源管理體系，不僅拓寬了高校勝任力理論研究的深度和廣度，也極大推動高職院校輔導(dǎo)員實踐的發(fā)展。同時輔導(dǎo)員作為高職院校管理隊伍的儲備力量，是高校未來管理隊伍的中流砥柱。

三、高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型構(gòu)建的基本原則

為了保證構(gòu)建的勝任力模型能夠科學(xué)有效的應(yīng)用于輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)當(dāng)中，構(gòu)建高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型構(gòu)建必須堅持一下幾個原則：

一是堅持戰(zhàn)略性原則。高職院校勝任力模型的構(gòu)建不僅是為選聘、考核、培養(yǎng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員提前做好準(zhǔn)備工作，也是為學(xué)校更高管理層輸入優(yōu)秀人才。因此，輔導(dǎo)員勝任力模型的構(gòu)建應(yīng)堅持戰(zhàn)略性原則。勝任力模型的構(gòu)建，需要滿足輔導(dǎo)員選聘、考核、培養(yǎng)等需要，構(gòu)建出相關(guān)的勝任力特質(zhì)，從而能夠有計劃、有安排的確保選聘輔導(dǎo)員的質(zhì)量，以及后期的培養(yǎng)發(fā)展工作。

二是堅持動態(tài)化原則。新中國成立以來，教育事業(yè)經(jīng)歷了應(yīng)試教育到素質(zhì)教育的變化，教育理念也在發(fā)生翻天覆地的變化。隨著社會發(fā)展，對人才的需求也再不斷變化，高校的發(fā)展戰(zhàn)略和培養(yǎng)方略也在及時調(diào)整；同時，隨著時代的變化，大學(xué)生群體的特點也在變化，對輔導(dǎo)員勝任力特質(zhì)的要求也會有所改變，輔導(dǎo)員勝任力特質(zhì)的構(gòu)成也隨著不斷的深入研究進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化。因此高職輔導(dǎo)員勝任力模型不是固定不變的，勝任力模型應(yīng)隨著社會發(fā)展對人才的需要、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、輔導(dǎo)員整體勝任力特質(zhì)等要求與時俱進(jìn)，及時動態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)員勝任力模型。

三是有效性原則。輔導(dǎo)員勝任力的特質(zhì)是個人行為的集合，本身具有可量化的指標(biāo)，勝任力模型的構(gòu)建最終是為了提升輔導(dǎo)員的勝任力，促進(jìn)輔導(dǎo)員全面發(fā)展，最終實現(xiàn)高效學(xué)生工作的科學(xué)有效發(fā)展。因此，勝任力模型的構(gòu)建，在具體特質(zhì)內(nèi)容的設(shè)計上，應(yīng)結(jié)合輔導(dǎo)員勝任力的特質(zhì)設(shè)計，體現(xiàn)出科學(xué)性、可行性，在運行中實現(xiàn)可操作性和可測量性，最終保證勝任力模型的科學(xué)有效性。

注釋：

① 教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定[EB/OL].(2017-09-29).http://www.moe.edu.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html.

② 陳巖松.高校輔導(dǎo)員勝任力研究[D].南京:南京航空航天大學(xué),2015.

③ 鹿曉寒.基于勝任力的高校輔導(dǎo)員績效評價研究[D].上海:上海師范大學(xué),2011.