會(huì)展服務(wù)商的創(chuàng)新升級(jí)聚焦產(chǎn)業(yè)鏈下游發(fā)展

李曄

品牌會(huì)展服務(wù)論壇作為中外會(huì)展品牌大會(huì)的分論壇之一，以“會(huì)展服務(wù)商的創(chuàng)新升級(jí)”為主題，聚焦“會(huì)展服務(wù)商的創(chuàng)新升級(jí)”“會(huì)展服務(wù)品牌該如何打造”兩大話題，為參會(huì)觀眾帶來(lái)一系列精彩分享。論壇由廈門陽(yáng)光島會(huì)展服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)黃偉筠主持。

北京新展國(guó)際傳媒有限公司總裁趙偉在致辭中表示，希望通過本論壇搭建與會(huì)展服務(wù)企業(yè)的交流平臺(tái)，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、傾聽品牌服務(wù)企業(yè)心聲、延續(xù)品牌服務(wù)的精神與力量，希冀推動(dòng)我國(guó)會(huì)展行業(yè)向更加標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品牌化體系發(fā)展。

31會(huì)議CEO、聯(lián)合創(chuàng)始人萬(wàn)濤以“會(huì)展服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化”為主題帶來(lái)精彩演講。他表示，要以標(biāo)準(zhǔn)化的思路為客戶帶來(lái)個(gè)性化體驗(yàn)。“新興技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用程度，將決定會(huì)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的融合及轉(zhuǎn)化進(jìn)程，效率和體驗(yàn)兩條腿走路才能走得更遠(yuǎn)?！?/p>

論壇設(shè)置兩場(chǎng)對(duì)話。對(duì)話環(huán)節(jié)一圍繞“會(huì)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展” 展開，邀請(qǐng)了南京蘇韻文化發(fā)展有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陸銘鈺、青島天天向上國(guó)際會(huì)展有限公司總經(jīng)理劉強(qiáng)、湖南萬(wàn)國(guó)會(huì)展服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)何九洲、杭州德立商務(wù)會(huì)展有限公司總經(jīng)理何志能、苦瓜科技創(chuàng)始人潘濤參與對(duì)話。

青島天天向上國(guó)際會(huì)展有限公司總經(jīng)理劉強(qiáng)表示，展會(huì)服務(wù)要貫穿活動(dòng)舉辦的全過程；湖南萬(wàn)國(guó)會(huì)展服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)何九洲表示，目前客戶對(duì)于服務(wù)商的需求越來(lái)越多，這要求服務(wù)商更加注重綜合實(shí)力的培養(yǎng)，“會(huì)中有展”“展中有會(huì)”的趨勢(shì)越發(fā)明顯；杭州德立商務(wù)會(huì)展有限公司總經(jīng)理何志能表示，甲方的需求與乙方結(jié)合得越來(lái)越密切，體現(xiàn)在需要乙方提前介入整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，從形象設(shè)計(jì)到品牌的宣傳、發(fā)布，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要更加精益求精；苦瓜科技創(chuàng)始人潘濤表示，組展方迫切的需求在于連接數(shù)據(jù)和人之間的關(guān)系，尤其對(duì)于頭部的展會(huì)來(lái)說，更為明顯；意在建立彼此之間密切的連接，挖掘數(shù)字化平臺(tái)的價(jià)值，達(dá)到降低獲客成本的目標(biāo)。

對(duì)話環(huán)節(jié)二圍繞“會(huì)展服務(wù)品牌該如何打造”展開，重慶市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李萬(wàn)虹、中展勵(lì)德國(guó)際集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李明財(cái)、景橋會(huì)展集團(tuán)總裁王榮、致行營(yíng)銷 （Action One）副總裁侯閎軒、途易（北京）國(guó)際商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司張以勝、上海途騰展覽服務(wù)有限公司首席運(yùn)營(yíng)官盧浩參與了對(duì)話。

中展勵(lì)德國(guó)際集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李明財(cái)表示，公司品牌定位以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)對(duì)于品牌的打造起到至關(guān)重要的作用；景橋會(huì)展集團(tuán)總裁王榮認(rèn)為，具備行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)的文化、代表客戶的根本利益就是企業(yè)服務(wù)品牌最好的體現(xiàn)。此外，他表示，在品牌傳播和建設(shè)方面，好的內(nèi)容、強(qiáng)的渠道和重的投入也非常重要；致行營(yíng)銷 （Action One） 副總裁侯閎軒表示，從甲乙方服務(wù)的角度來(lái)講，自身的品牌定位、持續(xù)的投入和傳播非常重要。途易（北京）國(guó)際商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司張以勝、上海途騰展覽服務(wù)有限公司首席運(yùn)營(yíng)官COO盧浩表示，了解客戶的需求，對(duì)于做好服務(wù)至關(guān)重要。