虛假好評(píng)背后隱現(xiàn)灰色利益鏈

胡春艷

“一部手機(jī)、一個(gè)微信、一個(gè)會(huì)網(wǎng)購的你，即可開始兼職之旅”，被這句兼職招聘廣告語吸引，天津職業(yè)大學(xué)大一學(xué)生趙一涵（化名）覺得，“人在宿舍坐，錢從天上來”的機(jī)會(huì)來了！

在交了298元會(huì)費(fèi)成為一名“網(wǎng)拍模特”后，她才發(fā)現(xiàn)，商家好評(píng)里的大量“買家秀”，竟然是刷出來的。原來，這類所謂的“網(wǎng)拍模特”，其實(shí)干的是“職業(yè)買家秀”的活兒，換句話說，她們都是假買家、真刷單的“五星好評(píng)”生產(chǎn)者。而她真正入行后才發(fā)現(xiàn)，“輕松掙錢”的夢(mèng)想依舊遙不可及。

忙乎一個(gè)月，298元的會(huì)費(fèi)都沒掙回來

趙一涵是從朋友口中聽說“網(wǎng)拍模特”這個(gè)職業(yè)的。那時(shí)她剛?cè)氪髮W(xué)不久，想掙點(diǎn)外快卻又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

“只要一支口紅的錢，就能圓每個(gè)女孩的模特夢(mèng)?！迸笥训膭裾f讓她動(dòng)了心，她發(fā)現(xiàn)身邊一些愛打扮的大學(xué)生也在當(dāng)網(wǎng)拍模特，自己就想去試試。

她向一個(gè)網(wǎng)拍模特兼職平臺(tái)提交了自己的“模卡”——包括照片、身高、體重、淘氣值等信息，通過審核后交了入會(huì)費(fèi)，被拉入了網(wǎng)拍群。

簡短的線上培訓(xùn)后，她恍然大悟，原來會(huì)拍照只是這份工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先，她要從群里搶到適合自己的單；然后，要想方設(shè)法繞過網(wǎng)購平臺(tái)的防刷單系統(tǒng)，買下商品并附上完美的買家秀照片，同時(shí)給好評(píng)；最后，要保證完好無損地把商品寄回商家。

然而要完成這個(gè)過程其實(shí)并不簡單。培訓(xùn)時(shí)她被告知，為了防止被防刷單系統(tǒng)“抓”住，一個(gè)賬號(hào)不能接過多的單，一般來說一周接兩單比較安全。也就是說，要想多接單還需要找來不同身份證，注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)。

特別要注意的是，在拍下商品前，模特必須要盡可能多地在網(wǎng)購平臺(tái)上檢索商品關(guān)鍵詞，搜索同類商品，至少要在4-5家店鋪中假意詢問一番，這是為了讓防刷單系統(tǒng)認(rèn)為，這個(gè)買家確實(shí)在“貨比三家”。

而評(píng)論時(shí)更有各種講究，例如不能出現(xiàn)“超級(jí)、喜歡、推薦給了朋友”等詞語，因?yàn)檫@類評(píng)價(jià)容易被平臺(tái)識(shí)別并刪除，甚至封號(hào)。

趙一涵沒想到，自己認(rèn)為最輕松的拍照環(huán)節(jié)也麻煩重重。按照規(guī)定，“網(wǎng)拍模特”在報(bào)名并通過商家的審核后，需要按照要求拍出令其滿意的照片。

“沒想到他們要求這么多！”為了讓商家滿意，按照規(guī)定：一單必須交10張以上照片，不可以拿實(shí)物圖湊數(shù)，正臉全身照至少3張，照片不能使用馬賽克等。趙一涵得到的指令，要求拍照的地點(diǎn)包括室內(nèi)、室外，樓梯上、臺(tái)階下，學(xué)校里、街道上，而且要求姿勢(shì)各不相同。為了完成一單的評(píng)價(jià)，她從選擇場地到拍攝成片，再到最后修圖，常常要花掉一天的時(shí)間。

“通常一單只能掙十幾二十塊錢?！壁w一涵苦笑道，“如果商家不承擔(dān)郵費(fèi)，折算下來只能拿到兩三塊錢。有的商家還會(huì)指定寄順豐，這樣我們幾乎掙不到錢?！?/p>

即使這樣，照片和文字評(píng)論一起交付商家審核后，倘若他們不滿意就必須重新拍攝，直到滿意為止，“返工是家常便飯”。

有時(shí)學(xué)業(yè)太忙或?qū)W校活動(dòng)集中的時(shí)候，趙一涵想把單子先放一放，可商家就不停地催，并拿出培訓(xùn)時(shí)的規(guī)定提醒她：48個(gè)小時(shí)內(nèi)出圖并寄回，超過一周商家可以直接扣錢。

前前后后忙乎了一個(gè)月，趙一涵發(fā)現(xiàn)，連自己當(dāng)初交的會(huì)費(fèi)都沒掙回來，“招聘廣告說能月入四位數(shù)，而我們學(xué)生模特一般只有兩位數(shù)”。

拉人頭才能掙錢 刷好評(píng)涉嫌違法

拉別人當(dāng)“網(wǎng)拍模特”被圈里稱為“外宣”，大學(xué)生李慧（化名）就是這樣，“做模特太麻煩，也掙不到錢，不如拉人頭來得快”。

她所在平臺(tái)的入會(huì)費(fèi)是288元。每做成一單后，平臺(tái)抽走138元，剩下的給“外宣”。這意味著，每拉一個(gè)人進(jìn)來，李慧能拿到150元。拉滿10個(gè)人后，還可以退回入會(huì)時(shí)交的288元。

李慧的辦法是，每天定時(shí)上“知乎”發(fā)宣傳文章、回私信，然后在朋友圈隔三差五地發(fā)一些圖片和招募廣告。

知乎，這個(gè)擁有2.2億用戶的社交平臺(tái)，如今也日益成為網(wǎng)拍宣傳的主要途徑。

記者以“網(wǎng)拍模特”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，僅話題一欄，就有2255個(gè)關(guān)注，以及516個(gè)問題。在“網(wǎng)拍兼職是真的嗎，求分享？”問題下，有約123人關(guān)注，23982次瀏覽。

李慧的經(jīng)驗(yàn)是，找一些圖片和文案，加點(diǎn)自己的感受，“很快就能編一篇小作文”。她發(fā)現(xiàn)這類文章比朋友圈的廣告更為有效，“不能寫得一看就很假”。

僅靠在知乎發(fā)的一篇小文章，以及朋友圈定時(shí)發(fā)布的招聘廣告，李慧已經(jīng)拉來了9名女生，獲得了1350元的傭金。

對(duì)于上面提到的“網(wǎng)拍模特”的工作，有些人開始提出質(zhì)疑：是否涉嫌違法違規(guī)？其背后的“好評(píng)利益鏈”是怎樣的？

一般來說，傳統(tǒng)的“空包刷單”，指的是下單購買商品、支付款項(xiàng)，但并無真實(shí)的商品交易、物流信息，或者郵寄空包，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)后，獲得獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。而“網(wǎng)拍模特”都是拍下商品、試穿拍照、給出評(píng)價(jià)后，獲得傭金。

“事實(shí)上，這也是一種刷單行為?！痹谔旖蛐邪猜蓭熓聞?wù)所穆紫云律師看來，這一切都符合刷單的定義：“經(jīng)營網(wǎng)店的電商為了提高網(wǎng)店等級(jí)以獲取更大的經(jīng)營權(quán)限，或者增加所售商品的聲譽(yù)以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售數(shù)量，便通過刷手的虛假購買或評(píng)論，制造一種產(chǎn)品暢銷且服務(wù)良好的假象，并在退還購物款項(xiàng)的同時(shí)支付一定傭金?！?/p>

2019年6月20日，國家市場監(jiān)管總局等8部委聯(lián)手開展2019“網(wǎng)劍行動(dòng)”，按照《反不正當(dāng)競爭法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、刷單炒信、違規(guī)促銷、違法搭售等不正當(dāng)競爭行為。

隨著造成的影響越發(fā)惡劣，刷單已經(jīng)不只會(huì)受到行政處罰，也可能觸及刑事犯罪。穆紫云介紹，組織人員為網(wǎng)店刷單的行為違反國家規(guī)定，結(jié)伙以營利為目的，明知是虛假信息，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù)，擾亂市場秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，將涉嫌非法經(jīng)營罪。

而對(duì)于上述違反國家規(guī)定、擾亂市場秩序的行為，刑法規(guī)定：情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

穆紫云提醒年輕人，“切莫為一時(shí)之利參與虛假刷單！”

摘編自《中國青年報(bào)》2019年12月13日