實(shí)施數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)中心建設(shè)關(guān)鍵

蔡春久

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)是“數(shù)據(jù)”引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革，數(shù)據(jù)集中管控成為大勢(shì)所趨，如何做好數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)分析、如何發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值最大化是我們信息化工作首要目標(biāo)。

數(shù)據(jù)管理核心發(fā)展趨勢(shì)

1、數(shù)據(jù)管理部門從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心，向業(yè)務(wù)提供產(chǎn)品服務(wù)。

2、數(shù)據(jù)系統(tǒng)功能由數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)服務(wù)，為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

術(shù)語及概念

根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)劃分為以下三種類型：主數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、指標(biāo)（分析型）數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)可以細(xì)化為：配置型主數(shù)據(jù)、核心主數(shù)據(jù)、條件型主數(shù)據(jù)。

主數(shù)據(jù)：描述集團(tuán)核心業(yè)務(wù)對(duì)象的數(shù)據(jù)，具有一致且統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)符和擴(kuò)展屬性，在集團(tuán)內(nèi)會(huì)被重復(fù)使用，且存在于多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中如會(huì)計(jì)科目主數(shù)據(jù)的科目名稱、組織主數(shù)據(jù)的組織名稱等。

交易數(shù)據(jù)：記錄企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生各種事件、交易的數(shù)據(jù)，相對(duì)于主數(shù)據(jù)變化較大。訂單如會(huì)計(jì)憑證的憑訂單的銷售價(jià)格等。

指標(biāo)數(shù)據(jù)：用于統(tǒng)計(jì)、分析的數(shù)據(jù)，一般通過交易數(shù)據(jù)計(jì)算、整合而成，并在管理報(bào)表中存在，是領(lǐng)導(dǎo)層/管理層進(jìn)行管理決策的依據(jù)。如銷售收入增長(zhǎng)率、投資回報(bào)率等。

核心觀點(diǎn)一：隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和深入應(yīng)用，企業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出海量增長(zhǎng)、動(dòng)態(tài)變化的特征日趨顯著。過去十幾年信息化以信息系統(tǒng)建設(shè)為主，信息資源不能共享，信息系統(tǒng)不支持跨部門、跨地區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同，“信息孤島/煙囪”成為信息化建設(shè)的“瓶頸”問題，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)資源中心建設(shè)嚴(yán)重滯后。

大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值體現(xiàn)不在于數(shù)據(jù)的數(shù)量大，而在于數(shù)據(jù)的質(zhì)量高，因此數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理正是大數(shù)據(jù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)之路。數(shù)據(jù)集中管控成為大勢(shì)所趨，把數(shù)據(jù)做成服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)也對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)。

借助大數(shù)據(jù)、云搜索、微應(yīng)用等先進(jìn)技術(shù)，搭建企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，推動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)范和創(chuàng)新，豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用與消費(fèi)工具，提升了數(shù)字資產(chǎn)應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘及數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)升值。

數(shù)據(jù)資源中心由面向分析業(yè)務(wù)的功能化平臺(tái)轉(zhuǎn)變成面向全業(yè)務(wù)域的服務(wù)化平臺(tái)轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)治理平臺(tái)是數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、服務(wù)模塊，全過程的主（元）數(shù)據(jù)管理、各個(gè)監(jiān)控環(huán)節(jié)，問題處理流程。

核心觀點(diǎn)二：構(gòu)建以“云”技術(shù)架構(gòu)為支撐，以“共享服務(wù)”為建設(shè)方向的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，為企事業(yè)單位的信息系統(tǒng)建設(shè)和深入應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范保障，為各單位、各部門、各系統(tǒng)提供高質(zhì)量、高效的信息化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)信息系統(tǒng)的深度集成、數(shù)據(jù)共享和深化應(yīng)用。

主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 “共享服務(wù)”內(nèi)涵為：1、以“為用戶提供隨時(shí)隨地的、唯一源頭的數(shù)據(jù)資源共享服務(wù)”為愿景。2、實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一數(shù)據(jù)源頭及流向、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)分發(fā)”。3、實(shí)現(xiàn)各主數(shù)據(jù)的在線管理維護(hù)，為用戶提供主數(shù)據(jù)維護(hù)的唯一數(shù)據(jù)源。4、減少重復(fù)錄入，規(guī)范數(shù)據(jù)交互，保證數(shù)據(jù)一致性，提升主數(shù)據(jù)的規(guī)范性;降低系統(tǒng)建設(shè)成本，提高使用壽命。

主數(shù)據(jù)“共享服務(wù)”要素包括，建立較為完善的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理體系，組建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)服務(wù)的隊(duì)伍，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)能力，保證相關(guān)主數(shù)據(jù)運(yùn)維的及時(shí)和有效，并及時(shí)解決主數(shù)據(jù)維護(hù)和使用過程中存在的問題，為“工廠化運(yùn)維”作支撐，實(shí)現(xiàn)“共享服務(wù)”。

核心觀點(diǎn)三：主數(shù)據(jù)建設(shè)在企業(yè)信息化戰(zhàn)略中處于核心地位，打通各業(yè)務(wù)鏈條，統(tǒng)一數(shù)據(jù)語言，統(tǒng)一制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值最大化。

主數(shù)據(jù)為PLM、ERP、CRM、SRM、數(shù)據(jù)中心及相關(guān)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享服務(wù)。主數(shù)據(jù)在信息化架構(gòu)中，處于基礎(chǔ)支撐地位，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯集地，確保目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致和唯一。通過主數(shù)據(jù)查詢/申請(qǐng)服務(wù)、主數(shù)據(jù)公共數(shù)據(jù)資源池等技術(shù)，搭建企業(yè)主數(shù)據(jù)管理體系，推動(dòng)企業(yè)主數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)范和創(chuàng)新，豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用與消費(fèi)工具，提升了數(shù)字資產(chǎn)應(yīng)用價(jià)值。

核心觀點(diǎn)四：數(shù)據(jù)資源中心包含一中心+兩平臺(tái)+一體系，即：數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)處理中心、數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)，加上用戶可訪問的數(shù)據(jù)服務(wù)門戶，加上一套數(shù)據(jù)治理體系。數(shù)據(jù)治理平臺(tái)不屬于數(shù)據(jù)資源中心建設(shè)范疇，但是考慮到數(shù)據(jù)治理對(duì)于數(shù)據(jù)資源利用的管控和支撐作用，建議將數(shù)據(jù)資源中心的運(yùn)營(yíng)組織、制度和標(biāo)準(zhǔn)也納入到企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理體系當(dāng)中。

數(shù)據(jù)治理平臺(tái)是基礎(chǔ)性平臺(tái)，為數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)提供基礎(chǔ)層面數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化保障，進(jìn)而為數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)提供服務(wù)。

數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)屬于數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)處理中心，負(fù)責(zé)將底層標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)源匯集之后供給上層應(yīng)用使用。是數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心的核心層，負(fù)責(zé)將底層標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)源匯集之后供給上層應(yīng)用使用。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)屬于數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)處理中心，負(fù)責(zé)按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范存儲(chǔ)，適應(yīng)分析與共享需求。是結(jié)構(gòu)化和非機(jī)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地，通過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的工具和開源的數(shù)據(jù)工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)。

數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)把數(shù)據(jù)做成服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)。

核心觀點(diǎn)五：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理的建設(shè)體系框架主要包括，制訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范編碼內(nèi)容、建設(shè)軟件平臺(tái)、建立組織與管理流程、目標(biāo)系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)化五部分。其中制訂編碼標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，規(guī)范編碼內(nèi)容是過程，建設(shè)編碼平臺(tái)是技術(shù)手段，建立運(yùn)營(yíng)體系是前提和保障，應(yīng)用系統(tǒng)代碼轉(zhuǎn)換是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地。

首先需要針對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研、需求分析及標(biāo)桿企業(yè)分析，規(guī)劃和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)治理體系，具體內(nèi)容包含如下：

制定標(biāo)準(zhǔn)：確定數(shù)據(jù)范圍，與業(yè)務(wù)部門共同制訂主數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括確定分類規(guī)范、編碼結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)粒度、屬性描述等。

建代碼庫：編制符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的主數(shù)據(jù)代碼庫。包括按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)排重、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)加載、數(shù)據(jù)監(jiān)控策略等。

搭建平臺(tái)：建設(shè)主數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，為數(shù)據(jù)的管理提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)申請(qǐng)、主數(shù)據(jù)管理和主數(shù)據(jù)發(fā)布功能、數(shù)據(jù)清洗，包含系統(tǒng)接口服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)體系：建立主數(shù)據(jù)管理組織和管理流程，包括建立標(biāo)準(zhǔn)管理和主數(shù)據(jù)管理的運(yùn)維組織架構(gòu)及考核流程;建立并完善管理流程、實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移等 。

代碼轉(zhuǎn)換：實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)代碼在目標(biāo)系統(tǒng)的落地應(yīng)用。針對(duì)已有系統(tǒng)，需要是一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)化過程，有直接貫標(biāo)、映射貫標(biāo)兩種方式。

核心觀點(diǎn)六：建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系及規(guī)范是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目基礎(chǔ)，讓主數(shù)據(jù)管理有章可循。一般建設(shè)模式“業(yè)務(wù)部門牽頭主導(dǎo)，信息部門綜合管理，咨詢公司技術(shù)支撐”，該階段需要業(yè)務(wù)骨干深度參與制定。

定標(biāo)準(zhǔn)：制定《主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》分類標(biāo)準(zhǔn)、描述模板、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)模型（主數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表）等，同時(shí)還需要制定相對(duì)應(yīng)的主數(shù)據(jù)維護(hù)細(xì)則等。讓主數(shù)據(jù)管理有章可循。

數(shù)據(jù)清洗：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、排重、合并、編碼，保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和唯一性。

標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)：主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定完成，數(shù)據(jù)清洗、編碼完成，需要對(duì)已上線、在建等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)所處階段及重要性的不同，采用“完全、映射、擇機(jī)”不同的策略進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。

核心觀點(diǎn)七：數(shù)據(jù)治理平臺(tái)是信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文本發(fā)布、主數(shù)據(jù)全生命周期管理的重要平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)資源共享服務(wù)，為數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)工作提供重要支撐。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)流程和管理措施通過管理平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和控制，以保證標(biāo)準(zhǔn)的唯一性和宣貫的及時(shí)性。

數(shù)據(jù)治理平臺(tái)包含標(biāo)準(zhǔn)管理、主數(shù)據(jù)管理、元數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)服務(wù)等十大模塊，具有企級(jí)主數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、整合、清洗、分發(fā)以及監(jiān)控等五大功能。

核心觀點(diǎn)八：建立運(yùn)營(yíng)體系數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目成功前提和保障。建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理維護(hù)體系，主要包括管理組織、制度、流程及知識(shí)庫的建立。

1、建體系，建立“總部—二級(jí)單位”二級(jí)維護(hù)的組織保障體系，重要數(shù)據(jù)均有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)牽頭部門。

2、建制度，建立《主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，讓主數(shù)據(jù)管理工作有法可依。3、設(shè)組織，設(shè)立主數(shù)據(jù)管理組織，專職負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)管理及標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)，確定主數(shù)據(jù)擁有、管理權(quán)利，讓主數(shù)據(jù)管理有組織 監(jiān)督執(zhí)行。4、理流程，梳理數(shù)據(jù)維護(hù)及管理流程，建立符合應(yīng)用情況的管理流程，保證主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有效執(zhí)行。為保證運(yùn)維的高效性和資源共享，建立運(yùn)維知識(shí)庫，統(tǒng)一的運(yùn)維管理平臺(tái)作支撐。5、理數(shù)據(jù)，根據(jù)《主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理和維護(hù)，保證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的適應(yīng)性和健全性;根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定數(shù)據(jù)質(zhì)量的考核機(jī)制，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

核心觀點(diǎn)九：數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目建設(shè)路徑：整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施;急用先建，滾動(dòng)發(fā)展?！皹I(yè)務(wù)”驅(qū)動(dòng)“系統(tǒng)”，“技術(shù)”推動(dòng)“業(yè)務(wù)”，保證項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果不是兩張皮。

總結(jié)

數(shù)據(jù)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)于這一目標(biāo)的一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工作;從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可以提升行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

數(shù)據(jù)治理主要價(jià)值點(diǎn)：統(tǒng)一業(yè)務(wù)信息定義，消除理解歧義;打通部門、系統(tǒng)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息集成與共享;提升系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施的效率;實(shí)現(xiàn)資源共享，支撐戰(zhàn)略協(xié)同。