工商管理信息化發(fā)展的策略與途徑

施 露

(重慶師范大學(xué) 重慶 401331)

通常來說，工商管理這門學(xué)科是以會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等多門學(xué)科的理論作為基礎(chǔ)集成化內(nèi)容。這門學(xué)科結(jié)合了當(dāng)今科學(xué)化的系統(tǒng)管理方式，以實(shí)際企業(yè)管理案例為基礎(chǔ)，對企業(yè)的經(jīng)營分析與決策進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理。在當(dāng)前企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，工商管理對優(yōu)化企業(yè)管理決策和實(shí)行數(shù)據(jù)化管理等都起到了決定性的作用。此外，很多企業(yè)由于自身資金和人員問題，對于信息化建設(shè)和管理的水平不足。因此，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度和管理理念上，能夠不斷創(chuàng)新管理方式，結(jié)合信息化管理模式，提高企業(yè)的信息化管理水平，對提高企業(yè)的經(jīng)營效益起到推進(jìn)作用。

一、工商管理信息化建設(shè)的必要性

自改革開放政策以來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益繁榮，工商管理這門西方的外來學(xué)科被人們賦予了更多的時(shí)代發(fā)展要求。隨著信息化、數(shù)字化時(shí)代的來臨，相關(guān)企業(yè)管理者和學(xué)科研究者只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，加大相關(guān)信息化工商管理軟件的使用，提高信息化管理水平，才能更好的掌握企業(yè)在發(fā)展中面臨的動(dòng)態(tài)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確判斷員工內(nèi)部的工作情況，對企業(yè)的下一步經(jīng)營和發(fā)展做出準(zhǔn)確的研判，不斷發(fā)現(xiàn)管理問題并給予解決，提出相應(yīng)的合理化建議，進(jìn)而促使企業(yè)得到全面健康發(fā)展。此外，隨著工商管理信息化的進(jìn)一步應(yīng)用，也能將傳統(tǒng)效率較低的工作方式化繁為簡，大大降低了員工的工作量，提升工作效率，降低人工成本。這樣一來，不僅能提高企業(yè)的經(jīng)營效率，也能降低企業(yè)的經(jīng)營成本，對企業(yè)的長久發(fā)展是十分有利的[1]。

二、企業(yè)工商管理信息化的主要模式

(一)協(xié)同辦公自動(dòng)化模式

從概念上來說，協(xié)同辦公自動(dòng)化模式具體指的是：在原有的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)之上，對系統(tǒng)內(nèi)部的操作方式不斷的完善，進(jìn)一步對接企業(yè)的其他應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)辦公系統(tǒng)能夠通過安全監(jiān)督系統(tǒng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的OA辦公系統(tǒng)、人力資源模塊系統(tǒng)和客戶關(guān)系分析等多重系統(tǒng)內(nèi)容的上線，有利于全面的強(qiáng)化企業(yè)對各合作單位和內(nèi)部的科學(xué)化管理，對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)化節(jié)奏水平提供了有效支持。具體來說，通過協(xié)同辦公自動(dòng)化的管理系統(tǒng)，能夠更好的進(jìn)行決策模塊的建立和模擬決策，這為企業(yè)的管理者提供各種信息的分析資源。通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、排列和整合，能夠更好的幫助企業(yè)的管理人員對不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的決策。

具體來說，決策的內(nèi)容包括對企業(yè)的生產(chǎn)能力、庫存數(shù)量、財(cái)務(wù)模塊和訂單預(yù)判等各類信息進(jìn)行預(yù)測，同時(shí)也包括企業(yè)內(nèi)部行業(yè)政策法規(guī)的掌握、市場行情的判斷、同行業(yè)競爭動(dòng)態(tài)的把握等。結(jié)合行規(guī)劃法、線性規(guī)劃法和模擬還原法等多種內(nèi)容，豐富企業(yè)的多元化管理，為企業(yè)的決策者和管理者提供有力的幫助。除此之外，協(xié)同辦公自動(dòng)化的系統(tǒng)也能夠更好的掌握企業(yè)內(nèi)部不同時(shí)間段的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)以及管理信息在相關(guān)系統(tǒng)上的呈現(xiàn)，讓管理者隨時(shí)能有效地監(jiān)管下屬企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，也有利于對企業(yè)的產(chǎn)量、資金流和乙方合作單位重要的信息進(jìn)行及時(shí)的掌控。此外，企業(yè)還可以利用這一系統(tǒng)對下屬單位的管理活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，通過相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來判斷下屬企業(yè)在未來發(fā)展過程中可能存在的資金風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，提出有效的風(fēng)險(xiǎn)管控和管理建議。

(二)財(cái)務(wù)共享發(fā)展模式

在當(dāng)今信息化數(shù)字化的大時(shí)代背景下，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該立足自身的發(fā)展規(guī)律和經(jīng)營特長，全面的推動(dòng)財(cái)務(wù)共享機(jī)制的建設(shè)，通過財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)字化、平臺(tái)化的建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)得到規(guī)范管控，進(jìn)而有效地提高企業(yè)全面運(yùn)營水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的決策效率或準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)進(jìn)行信息化管理打下基礎(chǔ)。具體來說，第一是要統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策，企業(yè)要在財(cái)務(wù)共享中心的搭建過程時(shí)，注意統(tǒng)一下屬單位的會(huì)計(jì)制度，消除各單位會(huì)計(jì)在算法和統(tǒng)計(jì)過程中的區(qū)別，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化[2]。

在實(shí)際的操作過程中，管理者可以統(tǒng)一下屬單位的財(cái)務(wù)核算方式、結(jié)算方式和統(tǒng)計(jì)科目等具體工作內(nèi)容，形成企業(yè)內(nèi)部的整體性，確保各下屬單位的數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確、客觀、統(tǒng)一，在會(huì)計(jì)工作環(huán)境相同的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)對于各單位的財(cái)務(wù)分級管控。同時(shí)，企業(yè)還要在內(nèi)部審批過程中開展統(tǒng)一的會(huì)計(jì)流程，讓下屬單位在財(cái)務(wù)共享中心上每月定期完成預(yù)算報(bào)賬、資金管理、資金結(jié)算等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，進(jìn)而使企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)化管控內(nèi)容趨于規(guī)范；二是要科學(xué)的變革財(cái)務(wù)的工作職能。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，企業(yè)各下屬單位開展獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算和管理工作，增大了財(cái)務(wù)人員的工作量和增加了財(cái)務(wù)人員人數(shù)，同時(shí)，企業(yè)也將財(cái)務(wù)管理的職能局限于會(huì)計(jì)核算職能內(nèi)容，沒有發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理職能。為了能有效解決這一問題，相關(guān)企業(yè)可以借助這一財(cái)務(wù)共享中心對財(cái)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行有效的改革，一方面通過會(huì)計(jì)核算職能的完善，讓企業(yè)財(cái)務(wù)的決策職能更加的豐富，利用財(cái)務(wù)共享中心可以很好的完成會(huì)計(jì)核算工作，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)人員從復(fù)雜的核算工作中得以抽身，將精力放在其他重要的工作上，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供更好的管理服務(wù)；另一方面是在會(huì)計(jì)核算過程中，能更好的變革為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)職能，有效的搭建及業(yè)務(wù)一體化的運(yùn)營數(shù)據(jù)平臺(tái)，幫助財(cái)務(wù)人員更好的參與到企業(yè)的采購管理銷售和統(tǒng)籌環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)資金流和業(yè)務(wù)流的共同管理。

三、當(dāng)今工商管理信息化發(fā)展的問題

(一)信息化管理資金投入不足

“工欲成其事，必先利其器”。就工商管理信息化建設(shè)而言，在其最初的建設(shè)階段，除了要聘請相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才進(jìn)行指導(dǎo)之外，同時(shí)也要完善企業(yè)內(nèi)部的信息化管理設(shè)施。具體來說，無論是對于專業(yè)性的技術(shù)人才，還是相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展都需要企業(yè)相關(guān)資金的投入，只有足夠資金的注入才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理建設(shè)工作有條不紊地進(jìn)行。不過，就目前企業(yè)的發(fā)展情況而言，很多企業(yè)在實(shí)際的信息化發(fā)展過程中可使用的資金較少，將大部分的資金都用到了企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)過程中。在這一大背景和前提之下，我國的很多企業(yè)無法擁有充裕的資金高效地推進(jìn)工商管理信息化建設(shè)工作，這一現(xiàn)實(shí)對于信息化技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的普及產(chǎn)生了消極的影響[3]。

(二)缺乏科學(xué)的信息化建設(shè)方式

目前，在我國的工商管理信息化建設(shè)過程中，一些企業(yè)采取的信息化建設(shè)方式往往脫離企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，只重視相關(guān)理論的吸收，但并沒有結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營特點(diǎn)合理使用信息化管理模式。這一現(xiàn)狀，對于企業(yè)信息化建設(shè)水平的提高形成了很大的阻力，不僅浪費(fèi)了資金，而且還影響了企業(yè)的正常經(jīng)營業(yè)績。而企業(yè)信息化建設(shè)作為工商管理過程中最主要的技術(shù)支撐和保障，一旦方法不正確、措施不合理，就會(huì)導(dǎo)致相關(guān)工商管理部門的整體工作效率大幅的降低，影響企業(yè)工作的正常開展。

(三)信息化監(jiān)督體系的缺失

一項(xiàng)政策是否能夠有效的實(shí)行和推進(jìn)，往往需要企業(yè)和相關(guān)政府部門協(xié)同發(fā)力，齊管共抓才能形成更好的局面。但是，當(dāng)前我國很多地區(qū)的工商管理部門對于企業(yè)信息化的建設(shè)重視度不夠，不能夠有效的認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性。此外，還對信息化建設(shè)的整體流程缺乏有效的了解和監(jiān)督，沒有制定出科學(xué)的、行之有效的企業(yè)信息化監(jiān)管制度。監(jiān)管體系和相關(guān)制度的缺失，會(huì)對各個(gè)企業(yè)信息化的建設(shè)工作造成不利的影響，極大程度的降低了各企業(yè)開展信息化建設(shè)的工作效率和員工的工作積極性，客觀上阻礙了信息化建設(shè)的發(fā)展水平。而全面建設(shè)實(shí)際的創(chuàng)新型監(jiān)督管理體系，也是當(dāng)今企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件。所以，制定合理的監(jiān)督管理體系對各企業(yè)開展信息化管理的普及是有著重要意義的。

四、完善工商管理信息化的具體策略

(一)加強(qiáng)從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)

為了使各個(gè)企業(yè)能更好的進(jìn)行工商管理的信息化管理工作，就要對相關(guān)的管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使工作人員自身不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理體系，讓管理者能夠更好的認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化管理的重要作用。同時(shí)，也能更好的使用信息技術(shù)來對企業(yè)的日常工作進(jìn)行科學(xué)化的管理。所以，企業(yè)僅僅投資相關(guān)信息技術(shù)的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有結(jié)合相關(guān)內(nèi)部工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，使工作人員能更好的了解信息管理技術(shù)的操作內(nèi)容，使其自身能夠結(jié)合信息管理技術(shù)來更好地開展日常經(jīng)營工作，切實(shí)的提高工作效率，為工作帶來更好的便利性，才能真正的實(shí)現(xiàn)工商管理信息化的作用。不然，即使有了先進(jìn)的操作技術(shù)，相關(guān)工作人員由于對操作方式不能有效的掌握，這樣一來，對信息技術(shù)的管理工作而言就起不到預(yù)期的目標(biāo)。所以，只有在加強(qiáng)相關(guān)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)水平的基礎(chǔ)上，再引進(jìn)相關(guān)的信息化設(shè)備，才能切實(shí)地提高企業(yè)的工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率，讓工作人員更好的借助信息化設(shè)備來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的目的。

(二)健全工商管理信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

企業(yè)只有通過更好的搭建科學(xué)化的工商管理信息化平臺(tái)，才能進(jìn)一步的提高企業(yè)工商管理過程中的質(zhì)量和水平。除此之外，也可以通過工商管理的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實(shí)施企業(yè)的發(fā)展過程中的監(jiān)督作用。相關(guān)工商管理部門要通過建立線上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使相關(guān)的制度進(jìn)行共享和普及，搭建出完整的監(jiān)管體系。例如，相關(guān)的企業(yè)在對自身進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建或升級過程時(shí)，也同時(shí)要對公共區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的改善和升級，不斷的優(yōu)化信息化管理平臺(tái)的內(nèi)容，為工商管理和相關(guān)監(jiān)督工作提供更好的幫助[4]。

(三)不斷完善和創(chuàng)新信息化管理模式

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理作為當(dāng)今的一門新興的科技，已經(jīng)為我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的諸多范疇都提供了切實(shí)的幫助以及推動(dòng)作用，為人們帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。不過，隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷完善，很多軟件更新速度較快，如果各企業(yè)不能及時(shí)更新自身經(jīng)營策略，就會(huì)被市場淘汰。比如，近些年出現(xiàn)的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等管理技術(shù)，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的操作，利用云計(jì)算來為企業(yè)的經(jīng)營和管理起到提升效率的功能。而工程管理信息化的建設(shè)屬于一項(xiàng)長久的進(jìn)程，要想達(dá)到這一極端的目標(biāo)，就要使各個(gè)部門的管理人員勠力同心，嚴(yán)格按照國家的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，結(jié)合區(qū)域內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，積極促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工商管理信息化的發(fā)展。此外，還要因地制宜，全面健全建立網(wǎng)絡(luò)信息化工作平臺(tái)，以此來促進(jìn)企業(yè)工程管理信息化的全面普及。所以，相關(guān)企業(yè)一定要進(jìn)一步的重視工商管理信息化的建設(shè)工作，保持積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自身的知識(shí)體系，做到與時(shí)俱進(jìn)，對新興的電子信息化技術(shù)不斷的吸收和完善創(chuàng)新技術(shù)手段和管理方式，爭取利用信息化的管理模式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)今我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的完善的背景下，對于工商管理建設(shè)中的各個(gè)領(lǐng)域都需要經(jīng)過相關(guān)企業(yè)的全面分析，以自身的發(fā)展和企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合市場發(fā)展的現(xiàn)狀來進(jìn)行有針對性的工商管理信息化的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的完善培訓(xùn)機(jī)制，對于新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，讓工商管理內(nèi)容和信息化建設(shè)內(nèi)容有效的結(jié)合。此外，還要督促相關(guān)的中層管理人員和重要崗位的工作人員，使其對這項(xiàng)工作內(nèi)容不斷重視。隨著信息化企業(yè)管理模式的進(jìn)一步完善，將更好的幫助企業(yè)健全自身的管理，保證企業(yè)在發(fā)展過程中能夠與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好、更快的發(fā)展。