基于企業(yè)內部知識共享的人力資源管理實踐創(chuàng)新

段超

摘 要：人力資源管理工作的有效開展對提高企業(yè)人員綜合能力、發(fā)揮人才創(chuàng)造價值、提升企業(yè)競爭力等方面有積極影響。而強化人力資源管理過程中的知識共享程度，對加快企業(yè)內部交流溝通、優(yōu)化人力資源配置等方面有積極作用。所以現(xiàn)階段企業(yè)需要對知識共享進行全面了解，明確實現(xiàn)企業(yè)內部知識共享的重要性，進而根據人力資源管理實際情況制定相應的創(chuàng)新策略。本文就人力資源管理實踐創(chuàng)新作出分析，提出幾點建議，以供參考。

關鍵詞：企業(yè);內部知識共享;人力資源管理;創(chuàng)新

知識經濟時代下，企業(yè)在發(fā)展過程中需要加強對知識的重視度，能夠對企業(yè)內部工作環(huán)境進行改善，推行和實現(xiàn)內部知識共享目的，這樣才能更好地為工作人員提供獲取知識的平臺和方式，以更好地推動企業(yè)的高效發(fā)展。而實現(xiàn)知識共享需要借助相關部門及人員，人力資源管理的創(chuàng)新開展，就可為企業(yè)內部提高知識共享程度提供有效幫助。所以現(xiàn)階段需要相關部門及人員加強重視，明確知識共享的重要意義，針對企業(yè)運營需求采取合理的創(chuàng)新對策，以突顯人力資源管理的作用與價值。

一、人力資源管理與知識共享之間的聯(lián)系

（一）目標一致

知識共享不可單獨存在，其存在于相應的組織中，由相關人員為企業(yè)的運營發(fā)展提供相關信息資料。所以對于知識共享來說，知識的產生與交流需要借助于人。而人力資源管理主要是指通過不同管理方式和相關手段對組織內外相關人力資源進行利用管理。兩者從目標層面看，都是為了提高人力資源的利用效果。

（二）人力資源管理可為知識共享提供幫助

首先人力資源能夠實現(xiàn)高效管理，可提高人員配置效果，更利于工作人員在日常工作中進行知識的交流和共享。其次人力資源管理中，若能夠開展得當有效的人員培訓工作，可于一定程度上提高工作人員的綜合素養(yǎng)，有利于工作人員認可組織文化，形成正確的價值觀和責任意識，可進一步推動企業(yè)內容知識共享。同時人資資源管理中涉及的薪酬制度、績效考核等方面也對知識共享有一定影響。

（三）知識共享可推動人力資源管理

企業(yè)內部知識共享過程中，工作人員能夠通過知識共享獲得更多的知識、工作方法和經驗，有利于增強工作人員的整體能力，也能夠讓工作人員更加信任和滿意企業(yè)。這種情況下工作人員可積極主動對待工作，這樣才能提高人力資源整合效果，推動人力資源管理工作的高效開展[1]。

二、企業(yè)實現(xiàn)內部知識共享的意義分析

為了人力資源管理實踐創(chuàng)新更具實效性，真正提高企業(yè)內部知識共享水平，還需要企業(yè)能夠對知識共享的意義加強分析和重視，才能為后續(xù)人力資源管理的改進與創(chuàng)新提供基礎條件。①企業(yè)競爭力。市場環(huán)境變化較快，相同企業(yè)之間的競爭情況較為激烈。而在知識經濟背景下，企業(yè)的知識儲備程度與其自身的競爭力水平存在緊密聯(lián)系。若實現(xiàn)知識共享，能夠將部分員工掌握知識技能轉變?yōu)槿w員工掌握知識技能，讓知識為企業(yè)所用，增強競爭力。②企業(yè)文化氛圍。實現(xiàn)知識共享，能夠讓員工之間進行知識的交流、傳遞和分享，有利于搭建和諧的工作環(huán)境，營造知識共享氛圍。這種情況下企業(yè)員工自身的思想行為、情感、工作態(tài)度等方面也會受到積極影響，更好地與企業(yè)文化相融合。③企業(yè)員工需求。企業(yè)每位工作人員都有其自身的個體優(yōu)勢，知識共享過程中有利于企業(yè)對員工進行觀察和了解，挖掘員工內在潛能，并通過合理的引導和幫助促進員工可更好地展現(xiàn)自我價值，不僅可推動企業(yè)發(fā)展，還能滿足員工的發(fā)展需求。

三、提高企業(yè)內部知識共享效果的人力資源管理實踐創(chuàng)新對策

（一）明確管理目標，制定管理制度

一方面企業(yè)需要明確管理目標，意識到人力資源實踐創(chuàng)新對企業(yè)實現(xiàn)知識共享的重要影響力。能夠以知識共享為出發(fā)點，對現(xiàn)階段的人力資源管理進行思考分析，找出企業(yè)影響知識共享的問題，分析原因制定具有針對性的管理措施，為知識共享的實現(xiàn)提供有力條件。另一方面企業(yè)應對人力資源管理所對應的管理制度和相關規(guī)定要求進行重新制定和規(guī)劃，確保完善的管理制度能夠為人力資源的管理創(chuàng)新提供支撐和保障[2]。

（二）加強對人力資源的開發(fā)利用，提高員工綜合能力

為培養(yǎng)知識型員工，建立學習型組織，需要企業(yè)能夠對人力資源進行有效開發(fā)和高效利用，主要涉及以下幾點內容[3]。①師徒培訓。企業(yè)可以將知識技能水平較強的工作人員篩選出來，與新進工作人員簽訂師徒協(xié)議。通常情況下一般為一帶一模式，若考慮新進員工數量較多，可選擇一帶二模式。這種師帶徒模式，能夠達到知識面對面交流傳授，有助于新進員工掌握更多真正有用的經驗和知識技能。師徒協(xié)議內容主要包括師帶徒培訓內容、培訓時間以及培訓目的，同時也需要將相關要求和獎懲標準進行明確標注，定期進行考核，對不達標的師徒需要進行更換整改。②知識交流。為了更好將個人所擁有的知識技能傳遞給組織，企業(yè)需要定期組織知識交流會，以及采取相應的知識交流措施。如要求工作人員以PPT報告的方式將知識分享給企業(yè)其他工作人員，企業(yè)以發(fā)放知識手冊的方式進行知識共享。同時對參與知識培訓的工作人員，需要定期開展培訓心得交流大會，促進每位員工都能夠積極分享自己的經驗和知識技能。這樣在交流分享過程中，不僅能獲得更多新的知識和思想，還能更好地培養(yǎng)工作人員成為知識型員工。③建立師資庫。企業(yè)應將知識技能以數字資源的方式存儲在相應的系統(tǒng)中，形成師資庫。如企業(yè)可舉報征集活動，有能力的工作人員可根據崗位及工作內容制定相應的課件以及學習資料，參與評選。企業(yè)將符合要求且合格的課件及學習資料納入師資庫，且所制作的課件、學習資料等均采用實名制方式，并將這些課件以培訓、學習等方式發(fā)放給企業(yè)員工，幫助其在學習中提高自身的知識技能。④輪崗制度。培養(yǎng)全能型人才，讓員工之間的知識交流內容更加廣泛全面，企業(yè)可實行輪崗制度，讓內部工作人員可以去不同崗位進行工作，學習更多的知識和技能。

（三）建立長效激勵機制，做好企業(yè)績效管理

一方面企業(yè)應制定合理的薪酬制度，在基本薪資的基礎上，加強對全面薪酬的重視度。主要包括獎金、股份獎勵等外在薪酬，以及晉升機會、進修機會等內在薪酬。同時還需要建立長效激勵機制，主要包括為工作人員搭建個人發(fā)展平臺、實施知識實名制制度、知識共享獎勵機制等。讓工作人員在工作階段，既能夠學習到知識技能，也能夠在付出努力過程中獲得相應的獎勵和報酬補償等。另一方面需要對做好績效管理工作，注重團隊績效考核和個人績效考核之間的關系，以及根據工作人員的能力和知識共享程度設置合理的考核指標。在績效考核過程中需要做到公平公正，并積極接納員工的意見，做好反饋整改工作。

（四）搭建信息化管理系統(tǒng)，提高知識共享水平

企業(yè)需要貼合時代發(fā)展，能夠借助信息技術，根據人力資源管理管理需求和實際內容，搭建相應的管理系統(tǒng)。利用大數據、云計算等技術手段對知識資料進行收集處理和存儲，同時利用互聯(lián)網實現(xiàn)知識資料的快速傳遞和交流共享。這種方式相比較人工進行知識共享來說，更具實效性和完整性，也可進一步擴大知識傳播范圍，提高知識共享水平。

結語：綜上所述，企業(yè)運營發(fā)展過程中，人力資源管理應加強實踐創(chuàng)新，能夠通過建立管理制度、開發(fā)利用人力資源、實施激勵機制、做好績效管理、搭建信息化管理系統(tǒng)等方式對現(xiàn)有的人力資源管理進行優(yōu)化創(chuàng)新。這樣才能促進企業(yè)員工積極對待工作、主動參與知識共享行為，為企業(yè)實現(xiàn)內部知識共享提供有效推力，

參考文獻：

[1]劉雨瑩.基于知識共享的科技型中小企業(yè)人力資源管理策略優(yōu)化研究[J].對外經貿，2020，（1）：122-125.

[2]王煒.芻議人力資源管理在企業(yè)管理中的角色定位及創(chuàng)新[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2020，（3）：159-160.

[3]王競晗.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展對策研究[J].商情，2020，（1）：187.

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