國有企業(yè)由行政管理向智慧管理轉(zhuǎn)變的探索

陳希

摘 要：本文首先介紹了為何要建設(shè)智慧企業(yè)，然后從三個方面闡述了當(dāng)前國有企業(yè)行政管理模式存在的缺點，提出了國有企業(yè)由行政管理向智慧管理轉(zhuǎn)變的保障措施。

關(guān)鍵詞： 行政管理;智慧管理;轉(zhuǎn)變

1 概述

20世紀90年代以來，以計算機信息技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)得到迅猛發(fā)展，為傳統(tǒng)企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇和管理創(chuàng)新基礎(chǔ)。計算機技術(shù)、信息技術(shù)、自動化技術(shù)與傳統(tǒng)制造技術(shù)相結(jié)合，形成了 IT技術(shù)概念。

2008年11月6日，美國IBM總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛在紐約市外交關(guān)系委員會發(fā)表演講，主題是《智慧地球：下一代的領(lǐng)導(dǎo)議程》。提出智慧地球的核心是以一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術(shù)來改變政府、企業(yè)和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。隨著國家“節(jié)能減排”、“轉(zhuǎn)型升級”等先進理念的普及，智慧企業(yè)建設(shè)議題已逐步提到了各級政府和企業(yè)的重要議事日程。但在現(xiàn)實中，由于種種原因，企業(yè)行政管理存在各種各樣的問題，企業(yè)由行政管理向智慧管理轉(zhuǎn)變，加快建設(shè)智慧企業(yè)的步伐，以提高企業(yè)管理水平和核心競爭力顯得迫在眉睫。

2 當(dāng)前企業(yè)行政管理存在的問題

2.1 ?管理模式僵化

當(dāng)前國有企業(yè)行政管理容易受到以前的計劃經(jīng)濟思想的影響，尤其是在當(dāng)前我國企業(yè)行政管理的實際操作過程中，還仍然存在一些黨政機關(guān)的習(xí)氣，企業(yè)行政管理人員不顧及國有企業(yè)的實際情況和企業(yè)的特點，完全照搬套用黨政機關(guān)的行政管理模式，違背企業(yè)發(fā)展的實際需要和企業(yè)行政管理的特點，搞形式主義，不講實效，華而不實，死板僵化，脫離實際，造成大量浪費，企業(yè)管效率低下，這嚴重影響了員工的積極性，影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.2 ?企業(yè)行政管理制度規(guī)章不全

在國有企業(yè)行政管理工作的過程中，忽視了企業(yè)規(guī)章制度的建立和完善，造成了行政管理工作不能夠在制度的保障下進行，完全依靠企業(yè)管理者的主觀意愿去制定企業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展目標，不利于企業(yè)目標的實現(xiàn)。行政管理工作中，企業(yè)沒有完整可依的規(guī)章制度，企業(yè)員工人員分工不明確、職責(zé)混亂、工作沒有具體流程，這樣就會造成企業(yè)運行效率的低下，不利于國有企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.3 ?管理人員素質(zhì)有待提高

企業(yè)中行政管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。受到我國教育制度的限制，很多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗，僅僅憑借著在學(xué)校課本上學(xué)到的知識進行工作。對于剛剛脫離學(xué)校的學(xué)生，由于年齡比較小，在企業(yè)工作的時間比較短，對企業(yè)的老員工很難開展工作，以至于很多工作執(zhí)行力較差，效果不好。剛剛畢業(yè)的學(xué)生，對企業(yè)的了解程度有限，在工作的過程中容易導(dǎo)致脫離實際，制定的措施得不到有效的實施。行政管理人員素質(zhì)的高低在一定程度上關(guān)系著國有企業(yè)行政管理工作的開展。

3 向智慧管理轉(zhuǎn)變的措施

3.1堅持用數(shù)據(jù)說話

正確的決策依賴于正確的理論指導(dǎo)、基于豐富的實踐智慧、立于數(shù)據(jù)的準確分析、成于務(wù)實的科學(xué)態(tài)度。用數(shù)據(jù)說話就是既要用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的事實說話、揭示的規(guī)律性認識說話、內(nèi)含的人文關(guān)懷說話，還要用數(shù)學(xué)模型分析問題說真實的話、用數(shù)學(xué)方法闡述觀點說公眾能接受的話、用數(shù)學(xué)工具輔助決策說有用的話。面對大數(shù)據(jù)時代的新挑戰(zhàn)，回應(yīng)內(nèi)涵提升的新要求， 提高企業(yè)管理的水平，企業(yè)各級管理者、領(lǐng)導(dǎo)者只有善用數(shù)據(jù)說話、巧按規(guī)律辦事，才能提升管理水平，推進科學(xué)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代，心中有數(shù)據(jù)，方能運籌帷幄，決勝千里，事半功倍;心中無數(shù)據(jù)，必定差之毫厘，謬以千里，事倍功半。舍恩伯格認為“大數(shù)據(jù)時代有更多、更雜和更加關(guān)聯(lián)的特征”，因而“大數(shù)據(jù)時代，決策將日益基于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析作出，而非基于直覺”。彼得德魯克曾說決策是“精妙地運用統(tǒng)計學(xué)方法來解釋紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)，找出數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律和秘密的藝術(shù)”，就如常言所道“一串?dāng)?shù)據(jù)勝過一打綱領(lǐng)”，提升企業(yè)管理水平和領(lǐng)導(dǎo)者正確決策能力，必須堅持用數(shù)據(jù)說話。

3.2 ?持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動

一是培育企業(yè)的創(chuàng)新文化，強化企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的思想基礎(chǔ)。積極培育企業(yè)的創(chuàng)新文化，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，自主創(chuàng)新作為企業(yè)的整體行為，必須由統(tǒng)一的創(chuàng)新文化來引導(dǎo)才能取得成功。為此，要樹立正確的企業(yè)創(chuàng)新價值觀，營造一種自主創(chuàng)新的使命感、光榮感和危機感，塑造持續(xù)創(chuàng)新、積極進取、勇于擔(dān)當(dāng)、包容失敗的文化氛圍。企業(yè)管理層作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策者和發(fā)展方向的引導(dǎo)者，其思想觀念、思維方式、管理理念必須隨著企業(yè)的發(fā)展、市場的演化、社會的進步得到進一步轉(zhuǎn)變和提升，要增強自主創(chuàng)新的意識和主動性，是推進創(chuàng)新驅(qū)動的思想基礎(chǔ)。二是建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵機制，提高員工創(chuàng)新積極性。深化改革，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制，形成有利于激發(fā)創(chuàng)新活力，鼓勵創(chuàng)新實踐的制度安排，尤其是要加大管理創(chuàng)新力度，構(gòu)建更加合理的管理架構(gòu)和組織體系，健全完善科學(xué)的人才使用和評價機制。通過深化分配制度改革，完善企業(yè)鼓勵創(chuàng)新的激勵約束機制。

3.3 ?嚴格行為規(guī)范

企業(yè)智慧管理，離不開各個細胞單位，向智慧管理轉(zhuǎn)變，在員工管理方面，一是要加強規(guī)章制度完善和修訂，確保有章可循、有據(jù)可依，讓一切行為都能在制度中找到規(guī)范;二是大力提升員工執(zhí)行制度的意識，讓行為意識成為一種習(xí)慣;三是要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前實際情況，制定相關(guān)標準工作流程和操作方法，用“標準化”指導(dǎo)實際工作。四是嚴格精細、加強管理，促進日常工作向精準化、習(xí)慣化、流程化轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓芾砹?xí)慣，全面提升工作效能。

4 結(jié)束語

本文所探索的國有企業(yè)由行政管理向智慧管理的措施從實際出發(fā)，按照當(dāng)前社會發(fā)展的趨勢和規(guī)律，指出了轉(zhuǎn)變的方向和具體做法，對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有一定的借鑒意義。

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（國電大渡河瀑布溝水力發(fā)電總廠 ?四川 雅安 ?625304）