電子商務(wù)環(huán)境下鄭州會(huì)展物流業(yè)發(fā)展對(duì)策研究

孟天昊 薛銘佳 張鑫培 王子怡

摘要：電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，以電子交易方式進(jìn)行商品和服務(wù)的交換與買賣。電子商務(wù)的出現(xiàn)帶給鄭州會(huì)展物流業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文通過分析電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及目前鄭州會(huì)展物流業(yè)發(fā)展的方向，提出合理的建議以及大膽的分析方向。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；鄭州；會(huì)展物流

前言

會(huì)展物流是物流行業(yè)的一個(gè)分支，主要的功能為滿足會(huì)展需求，在提供地與會(huì)展地之間，對(duì)會(huì)展材料設(shè)備與會(huì)展物品的高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存而進(jìn)行的一整套規(guī)劃，實(shí)施和控制過程。主體提供會(huì)展場館搭建有關(guān)的建材、設(shè)備設(shè)施的物流服務(wù)，以及展覽物品的物流服務(wù)。會(huì)展物流是關(guān)系到會(huì)展成功開展的重要環(huán)節(jié)之一，會(huì)展業(yè)的發(fā)展為會(huì)展物流的發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)優(yōu)質(zhì)的會(huì)展物流服務(wù)又促進(jìn)了會(huì)展業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。如今鄭州以及周邊地區(qū)的會(huì)展業(yè)發(fā)展已經(jīng)有了初步的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，并呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。如今鄭州作為“中部會(huì)展之都”的輻射中心地位已經(jīng)初步確立。近些年以鄭州國際會(huì)展中心的建成與投入使用為階段標(biāo)志，鄭州會(huì)展業(yè)開始進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段，全國大型流動(dòng)展會(huì)井噴式的與鄭州開展，同時(shí)隨著越來越多的自主品牌展會(huì)如雨后春筍般出現(xiàn)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)體系不斷完善，初步奠定了中部會(huì)展之都的地位。

一、鄭州會(huì)展物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）品牌展會(huì)快速成長，影響力不斷增強(qiáng)

經(jīng)過近年來的大力宣傳改革持續(xù)發(fā)展，鄭州會(huì)展已形成一批有影響力的品牌展會(huì)。僅僅2005至2019年，全市自主品牌會(huì)展展數(shù)占到市展會(huì)總數(shù)的85%。鄭州全國商品交易會(huì)、河南家禽交易會(huì)、河南國際投資貿(mào)易洽談會(huì)、鄭州國際汽車展覽會(huì)、中原醫(yī)療器械博覽會(huì)等展會(huì)，已經(jīng)成為中部地區(qū)同行業(yè)規(guī)模、影響較大的展會(huì)。這便連鎖的帶動(dòng)了會(huì)展物流業(yè)的發(fā)展，品牌影響力的加深創(chuàng)造了更多的行業(yè)價(jià)值同時(shí)提高了相關(guān)領(lǐng)域的曝光率，作為會(huì)展順利展開的保障，會(huì)展物流的發(fā)展便存在很大的意義。近些年來，相關(guān)的物流企業(yè)紛紛嘗試有會(huì)展行業(yè)有關(guān)的合作以及嘗試打造相關(guān)的會(huì)展物流品牌，行業(yè)前景良好，發(fā)展空間巨大。

（二）物流發(fā)展迅速，關(guān)聯(lián)領(lǐng)域拓寬

隨著物流行業(yè)發(fā)展愈加成熟，導(dǎo)致傳統(tǒng)物流業(yè)可供開拓的發(fā)展區(qū)域越來越少，物流成本在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上趨于更加合理化的發(fā)展空間已經(jīng)不多，新增的物流訂單量已經(jīng)趨于平緩，在這樣的背景下就出現(xiàn)了物流業(yè)先于其他領(lǐng)域開展合作蔓延的態(tài)勢(shì)，電子商務(wù)可以在成本上再度出現(xiàn)較大的縮減，而較為清冷的會(huì)展物流領(lǐng)域可以帶來更多的高利潤訂單，物流業(yè)在這些領(lǐng)域加大發(fā)展力度所帶來的收益在具有較高的研究價(jià)值的。

（三）會(huì)展發(fā)展迅速，帶動(dòng)效果明顯

通過充分融合地域優(yōu)勢(shì)和節(jié)日舉辦以及宣傳力度大的特色展會(huì)，受到參展商和客商的關(guān)注以及興趣大大提高，參展的領(lǐng)域也不斷增多，會(huì)展平臺(tái)日益完善，在這些因素的共同作用下帶來了越發(fā)廣闊的會(huì)展物流市場。鄭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)相關(guān)的會(huì)展物流的需求量也隨之上升，使得鄭州會(huì)展物流行業(yè)具備了進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大規(guī)模條件，帶動(dòng)了鄭州會(huì)展物流業(yè)的發(fā)展。從長遠(yuǎn)來看，會(huì)展物流業(yè)必將成為物流領(lǐng)域的重要的關(guān)注點(diǎn)，也發(fā)揮對(duì)鄭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。

二、鄭州會(huì)展物流業(yè)發(fā)展的問題

（一）有效供給不足，調(diào)度失靈頻發(fā)

雖然鄭州物流業(yè)發(fā)展良好，但供給開展會(huì)展物流行業(yè)的對(duì)口企業(yè)卻少之又少，要找到一家能滿足會(huì)展方多樣化的要求的會(huì)展物流公司所能進(jìn)行的選擇空間。會(huì)展方常常遇到在異地參加會(huì)展，沒有熟悉的信息源參加會(huì)展或事先派人了解情況，就會(huì)遇到缺少信息渠道，無法正常開展會(huì)展活動(dòng)的現(xiàn)象，而在有限的布展期限內(nèi)，如果沒有盡快的將展品運(yùn)送到位，將會(huì)影響會(huì)場其他布展的進(jìn)度展開。撤展時(shí)也會(huì)遇到類似問題從而導(dǎo)致一系列的連鎖影響。而目前，鄭州的快速運(yùn)輸方面還有明顯的缺口，數(shù)量不足是普遍存在的問題，有的展方甚至依靠搬家公司來救場。多數(shù)來鄭州的會(huì)展方都希望快速的找到一家經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)良好的會(huì)展物流專業(yè)公司，他們不僅可以提供展品的巡回展出運(yùn)輸及展品的專線往返配送，而且及時(shí)反饋、解決會(huì)展物流中的一切問題，能提供全程的高效率服務(wù)。

（二）商務(wù)信息不協(xié)調(diào)，行業(yè)信息渠道少

有效的溝通，掌握充分的信息是保證會(huì)展在會(huì)展物流環(huán)節(jié)可以保質(zhì)保量的順利進(jìn)行的必要條件，尤其是對(duì)鄭州會(huì)展行業(yè)較為陌生的外來會(huì)展方，如果在確定展會(huì)舉行日期到入市展開活動(dòng)階段未能充分的了解行業(yè)信息便會(huì)影響展會(huì)質(zhì)量，前期成本增高，以及合作矛盾點(diǎn)增多。想要快速全面的開展信息收集，電子貿(mào)易，進(jìn)行電子商務(wù)便是非常好的選擇，然而鄭州目前電子商務(wù)領(lǐng)域會(huì)展物流這一區(qū)域還存在行業(yè)信息不及時(shí)不全面，商貿(mào)交易不規(guī)范的不足之處很難發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。

（三）服務(wù)質(zhì)量欠佳

即能夠做到方便快捷時(shí)效性高，同時(shí)能夠保質(zhì)保量的完成會(huì)展物流的運(yùn)輸以及服務(wù)任務(wù)是參展商對(duì)物流企業(yè)的硬性需求，但是目前物流企業(yè)在提供會(huì)展物流的服務(wù)過程時(shí)，普遍呈現(xiàn)出部分服務(wù)質(zhì)量的問題。其中主要是當(dāng)會(huì)展展品運(yùn)達(dá)了參展所在地的機(jī)場站臺(tái)，貨運(yùn)港口之后，參展商多感到在將展品搬運(yùn)到展館的地面運(yùn)輸服務(wù)方面多數(shù)鄭州會(huì)展物流企業(yè)所提供的運(yùn)輸服務(wù)以及對(duì)接服務(wù)不好，貨損貨差的問題時(shí)有發(fā)生，時(shí)間上也難以做到及時(shí)的保證，其次是對(duì)貨物信息的跟蹤問題難以實(shí)現(xiàn)同步，在始發(fā)地將展品裝車出去以后，根據(jù)會(huì)展運(yùn)輸方所提供的信息進(jìn)行貨物信息的跟蹤并不及時(shí)存在不小的時(shí)間差，因此在遭遇突發(fā)事故時(shí)也難以第一時(shí)間獲得展方信息反饋?zhàn)龀黾皶r(shí)采取補(bǔ)救措施挽回?fù)p失，在這方面的問題還受制于鄭州會(huì)展物流的信息化水平。

三、電子商務(wù)環(huán)境下鄭州會(huì)展物流業(yè)的發(fā)展對(duì)策

（一）實(shí)現(xiàn)與會(huì)展物流業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

會(huì)展物流的在實(shí)質(zhì)便是會(huì)展相關(guān)物品的空間移動(dòng)運(yùn)輸與展品管理。它的劃分區(qū)域應(yīng)該是現(xiàn)代物流行業(yè)，特點(diǎn)是要比一般的貨物運(yùn)輸以及配送具有更高的專業(yè)性和失效性，更嚴(yán)格的質(zhì)量需求，利潤高，客商關(guān)系穩(wěn)定，而電子商務(wù)則可以提供便利快捷的網(wǎng)上交易和流程管控等過程控制服務(wù)，主要具有信息宣傳，信息共享，線上服務(wù)，線上訂購、線上支付，遠(yuǎn)程交易管理以及電子賬戶管理等多項(xiàng)服務(wù)種類。鄭州會(huì)展物流業(yè)目前的信息化并不是很完善，而電子商務(wù)可以為鄭州會(huì)展物流業(yè)快速高效準(zhǔn)確的提供高價(jià)值的人脈資源和多渠道信息，而且因?yàn)榫€上功能的遠(yuǎn)程服務(wù)性可以使得會(huì)展物流服務(wù)商能夠及時(shí)的為參展商設(shè)計(jì)出合理的實(shí)施對(duì)接方案節(jié)省時(shí)間減小可能出現(xiàn)的種種隱患，結(jié)合電子商務(wù)可以做到真正的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是一種可以實(shí)現(xiàn)出線上線下相互結(jié)合的優(yōu)良營運(yùn)模式。

（二）帶來更多的發(fā)展空間

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及，傳統(tǒng)的商品交易活動(dòng)所受到的地域束縛空間限制越來越輕，這便帶來了會(huì)展物流在服務(wù)范圍，服務(wù)質(zhì)量，速度上發(fā)生質(zhì)的改變，給予會(huì)展物流了更為廣闊市場空間，擴(kuò)大了輻射領(lǐng)域一定程度上有效的促進(jìn)了會(huì)展物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)電子商務(wù)快速發(fā)展也對(duì)物流實(shí)體提出了新的要需求，為會(huì)展物流供應(yīng)能力時(shí)效性的提高創(chuàng)造出了良好的技術(shù)條件。也為會(huì)展物流技術(shù)的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)改造創(chuàng)造出了更多的可能性，促進(jìn)物流派送中心、商務(wù)處理方式的電子化，使得會(huì)展物流向著合理化，信息化的方向發(fā)展，促進(jìn)了會(huì)展物流管理水平的不斷提升。

（三）提升會(huì)展物流效率

結(jié)合電子商務(wù)信息平臺(tái)可以提供更多更全面的會(huì)展物流企業(yè)商務(wù)信息，多樣化服務(wù)和挖掘潛在客戶源，并實(shí)現(xiàn)與完善信息系統(tǒng)與會(huì)展物流運(yùn)輸時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)交互，可以有效的加快展物流信息資源的共享與會(huì)展物流資源之間的整合，帶來更高的效率并提升會(huì)展物流運(yùn)作能力。

結(jié)論

在電子商務(wù)環(huán)境下，帶給會(huì)展物流的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如果充分利用電子商務(wù)帶來的高時(shí)效性，信息共享性，及時(shí)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，便會(huì)獲得更為寬廣的發(fā)展空間，反之如果掩耳盜鈴只會(huì)導(dǎo)致會(huì)展物流企業(yè)的生存空間不斷受到擠壓，在這樣的環(huán)境下要抓住機(jī)遇積極接受新事物，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。

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