智能云時(shí)代下中職會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐

江惠媚 廣州市增城區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校

一、引言

近年來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)給各行各業(yè)帶來了深刻影響。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不但能夠提升會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)工作的效率，降低財(cái)務(wù)成本，而且能夠借助人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和分析能力，深入挖掘財(cái)會(huì)信息，協(xié)助廣大企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理決策。2016年，德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所推出財(cái)務(wù)機(jī)器人，將應(yīng)用于我國(guó)會(huì)計(jì)核算工作，這一信息標(biāo)志著會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)開始初步應(yīng)用人工智能的。此后，金蝶軟件亦推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人，畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)宣布和阿里云簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，這表明人工智能技術(shù)的應(yīng)用與會(huì)計(jì)信息化的關(guān)系將日益密切。因而，財(cái)務(wù)智能化已經(jīng)成為人工智能發(fā)展的重點(diǎn)方向，將直接影響了我國(guó)廣大財(cái)會(huì)人員的職業(yè)發(fā)展前景，也將對(duì)中職院校會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)產(chǎn)生重大影響。本文基于智能云時(shí)代背景，對(duì)技術(shù)發(fā)展對(duì)中職會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)的沖擊進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)中職會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)模式的對(duì)策。

二、智能云時(shí)代財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展趨勢(shì)

目前，由于云計(jì)算技術(shù)日趨成熟，大數(shù)據(jù)技術(shù)開始在各個(gè)行業(yè)得到普及和應(yīng)用，其中就包括了財(cái)會(huì)領(lǐng)域的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)為機(jī)器學(xué)習(xí)提供了充足的素材，為人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。隨著深度學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，人工智能已經(jīng)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域得到了初步應(yīng)用，財(cái)務(wù)智能化成為當(dāng)前的潮流。財(cái)務(wù)智能化指的是把會(huì)計(jì)軟件及其配套設(shè)備和信息系統(tǒng)嵌入當(dāng)代人工智能技術(shù)中進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的自動(dòng)化，提高財(cái)務(wù)信息利用效率。

近幾年來，我國(guó)開發(fā)了多種財(cái)務(wù)智能化系統(tǒng)和軟件。2017年，不同類型的財(cái)稅機(jī)器人陸續(xù)被推出，引起了業(yè)界的關(guān)注。例如，發(fā)票查驗(yàn)機(jī)器人可以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)票據(jù)加以識(shí)別，并標(biāo)記出識(shí)別的結(jié)果，其數(shù)據(jù)直接傳輸?shù)匠杀究刂坪蛨?bào)銷系統(tǒng)。使用這種機(jī)器人，過去需要耗時(shí)一天的任務(wù)在短短十分鐘之內(nèi)就能夠完成。出口退稅（免稅）機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)報(bào)關(guān)單的自動(dòng)下載，并將其與增值稅發(fā)票進(jìn)行匹配，智能化地完成出口退稅申報(bào)，極大地提升了工作效率。納稅申報(bào)機(jī)器人則能夠按照單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息智能化生成納稅申報(bào)表，通過網(wǎng)絡(luò)完成納稅申報(bào)流程，減少人工操作可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是，目前一些大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所和大型企業(yè)業(yè)已把財(cái)務(wù)機(jī)器人作為財(cái)務(wù)審計(jì)工作的綜合解決方案。2016年，德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所就已經(jīng)推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人，這種機(jī)器人不但能夠?yàn)閭€(gè)別客戶提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)，還能夠?yàn)椴煌髽I(yè)所組成的集團(tuán)客戶提供財(cái)務(wù)自動(dòng)化處理工具和整體解決方案。這種綜合財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)的應(yīng)用，標(biāo)志著財(cái)務(wù)審計(jì)工作模式的重大改變。

三、智能云時(shí)代對(duì)中職會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)的沖擊

當(dāng)前，中職會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)大多重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)的掌握，其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于基層單位的財(cái)會(huì)崗位，如出納和代理記賬、報(bào)銷、納稅申報(bào)、銀行柜員等。這些崗位的工作內(nèi)容重復(fù)性強(qiáng)，實(shí)用性強(qiáng)，具有較大的工作強(qiáng)度，但對(duì)人才在專業(yè)判斷能力和綜合協(xié)調(diào)能力方面要求較低。因而，財(cái)務(wù)智能化產(chǎn)品能夠替代人們從事此類重復(fù)性、高標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)密集型的工作，中職學(xué)生的就業(yè)空間將大大縮小。在財(cái)務(wù)智能化對(duì)不同院校會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)所造成的沖擊中，對(duì)中職院校的影響最直接、最明顯的。

（一）對(duì)財(cái)會(huì)人才的綜合素養(yǎng)要求提高

過去，不少單位僅僅將會(huì)計(jì)工作看作是一種事后的核算，而事前的預(yù)測(cè)和輔助決策作用未能得到充分發(fā)揮。單位的財(cái)務(wù)部門與其他部門之間存在條塊分割的狀況，未能有效掌握其他部門的具體業(yè)務(wù)情況和現(xiàn)金流狀況。而在智能云時(shí)代，隨著財(cái)務(wù)智能化的程度不斷提高，為業(yè)財(cái)融合工作的推進(jìn)奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系日趨緊密。在工作中使用財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)的單位迫切希望能夠借助新的技術(shù)提升自身的財(cái)務(wù)管理能力，改善風(fēng)險(xiǎn)控制水平。尤其是對(duì)于那些規(guī)模較大、組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)而言，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大，企業(yè)的高層管理者迫切需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的滲透力。但是，借助財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)提高財(cái)務(wù)管理的廣度和深度，除了配備相應(yīng)的硬件設(shè)施設(shè)備之外，還需要懂會(huì)計(jì)、懂業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員的配合，這就增加了對(duì)業(yè)財(cái)融合型會(huì)計(jì)人才的需求。

（二）對(duì)財(cái)會(huì)人才的多業(yè)務(wù)處理能力和協(xié)調(diào)能力要求提高

在智能云時(shí)代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)扎實(shí)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作，將會(huì)計(jì)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密地銜接起來，改變過去的條塊分割狀況。而且，企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)還要和外部的信息系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和共享。前者主要涉及企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)與銷售、庫(kù)存、人力資源管理等系統(tǒng)的集成；而后者則涉及企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)與稅務(wù)管理系統(tǒng)、票據(jù)管理系統(tǒng)、出口管理系統(tǒng)等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合。為此，會(huì)計(jì)信息化人才應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)具備一定的認(rèn)識(shí)，并對(duì)外部信息系統(tǒng)的連接和功能有所了解。因而，智能云時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的多業(yè)務(wù)處理能力和協(xié)調(diào)能力提出了相當(dāng)高的要求。

（三）對(duì)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)技能的要求明顯降低

當(dāng)前，財(cái)務(wù)智能化程度的不斷加深，已經(jīng)大大提高了系統(tǒng)終端處理的自動(dòng)化水平。例如，部分企業(yè)投入使用的系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)不同類型的票據(jù)進(jìn)行掃描，并借助OCR在系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)掃描、檢查的票據(jù)圖像加以信息識(shí)別和采集。在這種系統(tǒng)中，財(cái)會(huì)人員人工操作的工作量已經(jīng)減少了百分之四十至百分之七十，而且所耗費(fèi)的中間憑證等紙質(zhì)資料也大大減少。因而，和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比，智能云時(shí)代對(duì)人才在票據(jù)、憑證管理方面技能的需求呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。

（四）要求財(cái)會(huì)人才具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)謀劃能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力

在智能云時(shí)代，新技術(shù)的應(yīng)用將使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作更為規(guī)范化，減少了人工操作。今后，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作將逐漸轉(zhuǎn)移到效率提升方面上來，更加重視為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者應(yīng)當(dāng)在信息素養(yǎng)方面具備較強(qiáng)的能力，掌握財(cái)務(wù)謀劃能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，才能避免被時(shí)代所淘汰。

四、智能云時(shí)代下中職會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)模式建議

為適應(yīng)新的技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，減少信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)中職學(xué)生就業(yè)所帶來的不利的影響，中職院校應(yīng)當(dāng)積極化解危機(jī)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)，并以此為契機(jī)，創(chuàng)造出中職院校的人才優(yōu)勢(shì)。具體而言，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

過去，中職財(cái)會(huì)專業(yè)在定位人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候，為了與高校之間形成差異，主要定位于基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)工作，此類崗位基本上符合我國(guó)基層組織對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。但因?yàn)榇祟惞ぷ髦貜?fù)性較強(qiáng)，創(chuàng)造性不足，在智能云時(shí)代將逐漸被智能化的系統(tǒng)所取代，這些崗位的人才需求將呈現(xiàn)急劇下降的趨勢(shì)，因而中職院校應(yīng)當(dāng)重新定位才培養(yǎng)目標(biāo)。本文認(rèn)為，新時(shí)期的會(huì)計(jì)信息化人才不但要適應(yīng)財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)應(yīng)用的要求，而且要和高校會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)之間形成區(qū)別。對(duì)于高等院校而言，其會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)財(cái)務(wù)智能管理與應(yīng)用型人才，也就是利用財(cái)務(wù)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。而對(duì)于中職院校會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)而言，其目標(biāo)應(yīng)以培養(yǎng)信息技術(shù)與會(huì)計(jì)應(yīng)用型人才作為核心。中職院校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)以“會(huì)計(jì)+信息技術(shù)”為導(dǎo)向的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。也就是說，中職院校不但要重視提升學(xué)生的信息技術(shù)實(shí)踐水平，而且要培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐能力。在基本掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和技能的前提下，中職學(xué)生還要應(yīng)當(dāng)深入掌握有關(guān)的信息技術(shù)。除了掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)以外，會(huì)計(jì)信息化人才應(yīng)當(dāng)了解數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)。中職院校會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)在專業(yè)內(nèi)容方面應(yīng)當(dāng)注重以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心，以管理服務(wù)為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)信息技術(shù)為手段提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析能力，以有效滿足智能云時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)的新要求。

（二）調(diào)整教學(xué)手段和教學(xué)模式

人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位僅僅為中職院校指明了人才培養(yǎng)的思路和方向，中職院校仍然要基于新的技術(shù)環(huán)境，不斷探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，才能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)“會(huì)計(jì)+信息技術(shù)”的目標(biāo)，中職院校的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)應(yīng)更多地基于信息技術(shù)環(huán)境。過去，信息化相關(guān)課程在中職院校財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)時(shí)安排中所占比例較低，而且是以單機(jī)環(huán)境下的軟件操作為主，與財(cái)務(wù)智能化的發(fā)展趨勢(shì)存在脫節(jié)。中職院校應(yīng)當(dāng)通過教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，吸收外部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，從而在新的信息技術(shù)環(huán)境中高效開展會(huì)計(jì)教學(xué)。一方面，中職院校要將課程內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)方式呈現(xiàn)，加大微課等教學(xué)模式的應(yīng)用，將線上和線下學(xué)習(xí)結(jié)合起來。例如，教師可以在平臺(tái)上發(fā)布課堂視頻、講課錄音等，合理安排練習(xí)，學(xué)生可以通過在線自學(xué)完成某些課前練習(xí)。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中遇到的問題可以通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、與師生互動(dòng)獲得解決。另一方面，中職院校應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)智能化相應(yīng)的信息技術(shù)環(huán)境對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)化。為了推進(jìn)改革，中職院校就要轉(zhuǎn)變以往的“灌輸式”課堂教學(xué)模式，增強(qiáng)師生之間、生生之間的互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中，教師可以依據(jù)布魯姆所創(chuàng)立的掌握學(xué)習(xí)理論，對(duì)財(cái)會(huì)課程進(jìn)行分解，從而為每一階段的學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)并安排任務(wù)。教師可以借助形成性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程加以評(píng)估，構(gòu)建出科學(xué)合理的“矯正－反饋”機(jī)制。只有通過教學(xué)模式的優(yōu)化和有效的教學(xué)反饋，學(xué)生方能切實(shí)掌握會(huì)計(jì)信息化知識(shí)和相關(guān)技能。而且，這一所體現(xiàn)的教學(xué)思想有助于樹立中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，在這種模式下，學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方法應(yīng)當(dāng)以特定的學(xué)習(xí)任務(wù)作為評(píng)價(jià)單位，評(píng)估學(xué)生對(duì)每個(gè)單元知識(shí)的真實(shí)掌握情況，而不能僅僅依靠終結(jié)性評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考察。實(shí)踐表明，大部分學(xué)生都能借助長(zhǎng)期性的學(xué)習(xí)小成功，逐漸樹立掌握專業(yè)技能的自信心。

（三）改革課程體系

課程體系改革是中職會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)改革的重要立足點(diǎn)。按照重新確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程模式改革思路，中職院校應(yīng)當(dāng)積極改革現(xiàn)有的課程體系。當(dāng)前，我國(guó)中職院校財(cái)會(huì)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)仍然重視手工模式的財(cái)會(huì)知識(shí)和操作教學(xué)，有關(guān)分析、管理方面的內(nèi)容較少，盡管各個(gè)學(xué)校都開設(shè)了會(huì)計(jì)電算化課程，但主要是以個(gè)別財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件的操作作為重點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程較少，中職學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在較大欠缺。為了順應(yīng)當(dāng)前財(cái)會(huì)智能化的發(fā)展趨勢(shì)，中職院校在設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)基于智能化的環(huán)境，緊密圍繞會(huì)計(jì)信息化人才的業(yè)務(wù)能力需求進(jìn)行課程建設(shè)，盡可能減少過時(shí)和無用的課程，打破學(xué)科之間的界限，將財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等學(xué)科的課程整合在一起。在新的課程體系中，應(yīng)當(dāng)重視新技術(shù)課程、復(fù)合性課程、實(shí)踐性課程等，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)及信息技術(shù)的應(yīng)用。為了適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境，中職院校會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)當(dāng)在原有的課程體系中適當(dāng)增加財(cái)務(wù)共享、智能納稅申報(bào)、電子發(fā)票管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程，并實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化等課程的轉(zhuǎn)型，使原有課程的內(nèi)容契合未來會(huì)計(jì)實(shí)踐發(fā)展趨勢(shì)，以進(jìn)一步提升中職學(xué)生的專業(yè)技能。

五、結(jié)語

隨著新興技術(shù)的不斷推廣，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人類智能等各種先進(jìn)技術(shù)正逐漸和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向結(jié)合中。和以往相比，數(shù)據(jù)處理變得更加便捷，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作逐漸被計(jì)算機(jī)取代。人類智能能夠通過選擇合適的計(jì)算方法和模型對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行優(yōu)化，從而得到最優(yōu)解，這無疑會(huì)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)生很大影響。在新的技術(shù)條件下，中職院校財(cái)會(huì)專業(yè)應(yīng)在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)手段和課程體系等方面進(jìn)行根本性變革，重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整教學(xué)手段和教學(xué)模式，改革課程體系。