淺談鋼鐵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

李陽 中鐵物資集團(tuán)東北有限公司

一、引言

鋼鐵企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)龍頭，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密相關(guān)。但是，由于產(chǎn)能過剩、鋼價(jià)下跌、成本提高等多重因素影響，鋼鐵企業(yè)的下行壓力增加，盈利空間被擠壓，這也正是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的弊端導(dǎo)致的。面對(duì)艱難的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，鋼鐵企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，大破大立，積極拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效拓展市場(chǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

（一）打破時(shí)間、空間束縛

傳統(tǒng)銷售形式受時(shí)間、空間限制，市場(chǎng)拓展與市場(chǎng)營(yíng)銷往往需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，市場(chǎng)嗅覺不夠敏銳，無法從蕭條的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以打破跨時(shí)間、跨區(qū)域的束縛，買賣雙方可以利用網(wǎng)絡(luò)空間及時(shí)了解市場(chǎng)行情與發(fā)展趨勢(shì)，隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。我國(guó)作為工業(yè)大國(guó)，也是基建大國(guó)，鋼鐵的需求量龐大，但鋼材進(jìn)口暴增，國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過剩愈演愈烈[1]，加之上半年衛(wèi)生條件以及國(guó)際產(chǎn)業(yè)政策的影響，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)形式變幻莫測(cè)，鋼鐵企業(yè)必須具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力，方可制定健康、可行的生產(chǎn)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略。由此可見，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是鋼鐵企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。

（二）方法靈活，資源多樣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可實(shí)現(xiàn)資源共建共享，創(chuàng)新且靈活的信息發(fā)布方式大大提高了企業(yè)的工作效率與交易周期。企業(yè)還可以搭建電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)向多樣化、多元化、高效化發(fā)展。與此同時(shí)，鋼鐵企業(yè)還可以借助百度、新浪、抖音等渠道發(fā)布產(chǎn)品信息，與客戶進(jìn)行一對(duì)一的業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品推銷渠道，加強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳，減少傳統(tǒng)直銷或代銷過程中的網(wǎng)點(diǎn)配備、人員派遣等高額成本。

（三）強(qiáng)化市場(chǎng)分析，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

目前，我國(guó)鋼鐵行業(yè)進(jìn)入發(fā)展瓶頸期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。一方面，國(guó)際經(jīng)濟(jì)政策不確定因素增加，給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、投資和貿(mào)易帶來一定挑戰(zhàn)；另一方面，國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過剩，短時(shí)間內(nèi)的集中釋放，將造成較大的市場(chǎng)波動(dòng)[2]。尤其是在新冠病毒疫情的影響下，全球產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿骄薮鬀_擊，需求端收縮而供給端增加，勢(shì)必會(huì)引發(fā)單邊主義與貿(mào)易保護(hù)主義。鋼鐵產(chǎn)業(yè)供需不平衡，意味著產(chǎn)能過剩壓力將會(huì)長(zhǎng)期存在。但是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)工業(yè)化階段的基本完成，我國(guó)迎來了后工業(yè)化階段，無論是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化建設(shè)以及新型工業(yè)化的同步推進(jìn)，還是國(guó)防建設(shè)的設(shè)備保障需求，行業(yè)對(duì)裝備升級(jí)的需求等，這都給中國(guó)鋼鐵行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇[3]。鋼鐵企業(yè)可以利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行全面分析，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以誠(chéng)信鑄就品牌，以品質(zhì)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。此外，還應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷提升市場(chǎng)應(yīng)變能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益最大化。

三、鋼鐵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與推廣熱潮的掀起，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施初見成效，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大體系基本建成，其應(yīng)用前景與賦能潛力不容小覷[4]。鋼鐵企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，全方位大力開展改革創(chuàng)新，樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)制。信息化時(shí)代，市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變，只有立足當(dāng)下，著眼未來，改變經(jīng)營(yíng)理念，才能緊抓機(jī)遇，充分利用資源優(yōu)勢(shì)，迅速搶占市場(chǎng)先機(jī)。

（二）建立專業(yè)、個(gè)性化的網(wǎng)站

鋼鐵企業(yè)除了要在行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息、刊登廣告外，還應(yīng)建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，提供招投標(biāo)、在線交易、售后運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢A(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，還要突顯自身優(yōu)勢(shì)與特色，比如說企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類、質(zhì)量控制體系、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新以及生態(tài)效益等內(nèi)容[5]。通過在線咨詢、原料比價(jià)采購(gòu)、循環(huán)物資競(jìng)買、在線融資等模塊，以專業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)老客戶，吸引新客戶。

（三）善于“整合營(yíng)銷”

整合營(yíng)銷就是結(jié)合多種營(yíng)銷工具的營(yíng)銷方式，以客戶需求為核心，開展企業(yè)行為與市場(chǎng)行為的整合重組，對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品、客戶以及營(yíng)銷體系進(jìn)行戰(zhàn)略性分析[6]，以制定滿足企業(yè)發(fā)展需求的整合營(yíng)銷策略，從而加大廣告宣傳與產(chǎn)品推廣力度，促進(jìn)交換雙方優(yōu)劣互補(bǔ)，互利共贏，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值最大化。此外，還可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，打造線上線下互動(dòng)營(yíng)銷，雙管齊下，全面利用營(yíng)銷資源，激活市場(chǎng)業(yè)態(tài)，推動(dòng)企業(yè)銷售和市場(chǎng)份額雙提升。

（四）培養(yǎng)專業(yè)、復(fù)合型人才

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要企業(yè)軟件配備、硬件設(shè)施等多方面的支持，復(fù)合型人才的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。鋼鐵企業(yè)應(yīng)注重專業(yè)人才引進(jìn)與提升，加強(qiáng)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)與理解，打造一支懂業(yè)務(wù)，精技術(shù)，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，整頓并完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，為市場(chǎng)開發(fā)與拓展提供可靠的人才保障。

結(jié)語：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集商流、物流、信息流與資金流等資源于一身，利用電子信息技術(shù)與人的完美結(jié)合，有效避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的單向運(yùn)作弊端，對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)效益與效率的提升發(fā)揮了重要作用和積極影響。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在鋼鐵行業(yè)中的應(yīng)用，不僅可以打破交易在時(shí)間與空間上的限制，同時(shí)還有助于交易方式以及交易范圍的拓展與延伸。因此，鋼鐵企業(yè)應(yīng)及時(shí)革新經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，建立專業(yè)、個(gè)性化的網(wǎng)站，發(fā)揮“整合營(yíng)銷”優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)專業(yè)、復(fù)合型人才，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與內(nèi)部管理緊密結(jié)合起來，抓住機(jī)遇，搶占市場(chǎng)先機(jī)。