消防系統(tǒng)新聞報(bào)道故事化及人文關(guān)懷化對(duì)策研究

馬春曉

摘要：隨著新聞業(yè)態(tài)多元化的發(fā)展，新聞報(bào)道“故事化”逐漸被普及?！坝煤玫姆椒ㄖv好一個(gè)故事”曾是一檔電視節(jié)目成功的核心所在。那么，作為行業(yè)系統(tǒng)領(lǐng)域的消防新聞經(jīng)常有不同類(lèi)型的故事新聞發(fā)生，如何把握將消防新聞“故事化”報(bào)道更加吸引讀者，同時(shí)樹(shù)立消防救援隊(duì)伍形象是值得思考的話(huà)題。如何將新聞故事講的生動(dòng)鮮活，成為媒體競(jìng)相經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。從某種程度講，新聞故事化傾向已成為媒體生存的一種手段。而消防系統(tǒng)又是最容易出現(xiàn)新聞故事的，為此加強(qiáng)消防系統(tǒng)新聞報(bào)道“故事化”格外重要。但消防新聞報(bào)道因其行業(yè)特點(diǎn)和突發(fā)事件報(bào)道多的特點(diǎn)，不免給受眾凝重、生硬之感。消防新聞“故事化”采用對(duì)話(huà)、描寫(xiě)和場(chǎng)景設(shè)置等，細(xì)致入微地展現(xiàn)事件中的情節(jié)和細(xì)節(jié)，突出事件中隱含的故事。

關(guān)鍵詞：消防新聞;故事化;行業(yè)特點(diǎn)

一 ?當(dāng)前消防系統(tǒng)新聞報(bào)道的現(xiàn)狀

（一）缺少人文關(guān)懷

“以人為本”即是人文關(guān)懷。當(dāng)前許多對(duì)消防救援類(lèi)新聞報(bào)道往往缺乏對(duì)“當(dāng)事人”這一群體的關(guān)心、愛(ài)護(hù)以及尊重。比如，經(jīng)?？吹侥硞€(gè)消防救援站指戰(zhàn)員出警成功解救了一名“跳樓女”的新聞。的確，這是消防救援站日常救援工作的一個(gè)方面?？墒沁@樣的新聞報(bào)道出來(lái)，是否考慮過(guò)當(dāng)事人的心情呢？尤其是在短視頻平臺(tái)、自媒體如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)狀況下，很可能一個(gè)片段的短視頻上傳網(wǎng)絡(luò)后，就會(huì)引發(fā)“一人跳樓，眾人圍觀(guān)”的局面。但通訊員或者采訪(fǎng)人員往往忽略當(dāng)事跳樓者的心情以及具體遭遇——不會(huì)有人平白無(wú)故地跳樓，這背后的心酸和無(wú)奈是無(wú)人能及的，當(dāng)這樣的所謂新聞報(bào)道出來(lái)，當(dāng)事人看到后又是怎樣的心情？為此，筆者個(gè)人不建議報(bào)道此類(lèi)事件。

（二）報(bào)道不具備相應(yīng)的教育意義

消防救援類(lèi)新聞報(bào)道，尤其是對(duì)火災(zāi)事故的報(bào)道，往往都是提供一些與火災(zāi)事故相關(guān)的基本內(nèi)容——火災(zāi)事故傷亡情況，損失情況以及火災(zāi)事故原因，缺少對(duì)災(zāi)難發(fā)生的反思、火災(zāi)事故帶來(lái)的警示等同樣關(guān)鍵的內(nèi)容，因?yàn)檫@類(lèi)報(bào)道集中聚集“火災(zāi)事故本身”，沒(méi)有回歸到責(zé)任與人性的“落腳點(diǎn)”上。

例如筆者分析了貴州的幾起火災(zāi)事故，大部分媒體都是聚焦了火災(zāi)事故的本身，而沒(méi)有關(guān)注火災(zāi)事故如何發(fā)生，如何整改、如何啟示其他地方避免出現(xiàn)類(lèi)似火災(zāi)事故。在黔東南天柱“3·8”火災(zāi)事故發(fā)生后，筆者曾與防火工程師一道赴事故發(fā)生地深入了解火災(zāi)事故，就調(diào)查火災(zāi)事故原因、 試點(diǎn)開(kāi)展防火分隔改造提升、不斷提升消防安全防控能力、提高群眾消防安全意識(shí)等進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村消防工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)了解梳理，以此警示避免同類(lèi)火災(zāi)事故的發(fā)生。該報(bào)道刊發(fā)后，得到多家媒體的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。

二 ?關(guān)于做好消防新聞報(bào)道“故事化”的建議

如何科學(xué)地將消防新聞報(bào)道好？需要講述。如何在這種講述基礎(chǔ)上，融入新聞報(bào)道的基本特征的敘事和描寫(xiě)，是值得關(guān)注的焦點(diǎn)。

（一）在新近發(fā)生的事實(shí)基礎(chǔ)上挖掘深化

敘述性寫(xiě)作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)就是講故事。新聞故事的前提是新聞，因此，新聞的兩個(gè)基本要素——真實(shí)性和實(shí)效性是新聞故事的必要前提。新近發(fā)生的事實(shí)，在這前提下，作者適度進(jìn)行挖掘，尋找新聞的故事性和真實(shí)性的結(jié)合點(diǎn)。

例如今年8月19日至9月3日，貴州省消防救援隊(duì)伍接上級(jí)指令，調(diào)集消防指戰(zhàn)員和車(chē)輛馳援四川瀘州。這次跨區(qū)域增援四川瀘州，貴州省消防救援總隊(duì)抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)聽(tīng)黨指揮、向險(xiǎn)而行，發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮戰(zhàn)作風(fēng)，發(fā)揮突擊隊(duì)作用，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)。這期間，發(fā)生在貴州省消防救援總隊(duì)抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)中的一個(gè)個(gè)小故事，溫暖而感人。

如何將發(fā)生的及時(shí)性的救援新聞故事化展示出來(lái)，筆者曾做了綜合性的援川故事特輯“瀘州籍貴州消防員返回家鄉(xiāng)抗洪搶險(xiǎn)”“你在前方清淤除障，我在后方做好保障”“抗洪回來(lái)，我一定娶你” “收到家人給予的‘特殊禮物”等，每個(gè)內(nèi)容都是在援川期間發(fā)生的最新的故事，標(biāo)題吸引眼球，媒體也容易刊發(fā)，進(jìn)一步展現(xiàn)了貴州消防指戰(zhàn)員的精神面貌和隊(duì)伍形象。

（二）情節(jié)的跌宕起伏陳述故事與一般報(bào)道的區(qū)別

一般報(bào)道注重展開(kāi)事件的全過(guò)程，即新聞的“5W”，新聞故事重在事件的矛盾沖突，尤其是戲劇性矛盾沖突中。消防新聞報(bào)道中人物是個(gè)性生命的體現(xiàn)，是需要講述的，只要注意觀(guān)察不難發(fā)現(xiàn)，生活中的矛盾沖突無(wú)須刻意營(yíng)造，只要去觀(guān)察、去感受、去體驗(yàn)。

筆者相對(duì)擅長(zhǎng)人物稿件的采寫(xiě)，貴州省許多消防指戰(zhàn)員的形象都曾留在筆者的筆下。以“紅門(mén)工匠”魯文貴為例，筆者先后寫(xiě)過(guò)不同筆觸的魯文貴人物稿，魯文貴是從農(nóng)村走出來(lái)的消防救援人員，在消防救援單位摸爬滾打20多年，他和大多數(shù)消防員一樣曾經(jīng)都是普通的消防員，但20年間他不斷努力進(jìn)步成為榮獲先進(jìn)無(wú)數(shù)的消防“尖兵”。筆者用講故事的方式總結(jié)了魯文貴幾個(gè)人物特征——苦練精兵文武雙全的“拼命三郎”、身先士卒救援場(chǎng)上的“鋼鐵戰(zhàn)士”、 善于鉆研紅門(mén)警營(yíng)的“裝備技師”、身邊榜樣部隊(duì)轉(zhuǎn)隸的“改革先鋒”，這次報(bào)道后，魯文貴同志也榮獲“第四屆‘十大杰出消防衛(wèi)士提名獎(jiǎng)”。

（三）故事化報(bào)道中的形象化描述

故事化報(bào)道中十分注意形象化的描述，善于捕捉生動(dòng)的細(xì)節(jié)，好的細(xì)節(jié)不僅增加了新聞的可信度，而且增加了故事的現(xiàn)場(chǎng)感和畫(huà)面感，充分地描寫(xiě)能使讀者讀起報(bào)道來(lái)有強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感，細(xì)節(jié)的表述絕不是為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)，為了故事而故事。所有的細(xì)節(jié)，所有的表達(dá)形式，應(yīng)該是為描述與解釋事實(shí)本質(zhì)服務(wù)的，這樣才能使新聞報(bào)道文本簡(jiǎn)潔流暢、直擊人心。

例如2018年，各行各業(yè)都在以不同形式展現(xiàn)改革開(kāi)放40年的發(fā)展。消防事業(yè)的發(fā)展與變革也融入了改革開(kāi)放的大潮中。當(dāng)時(shí)，筆者便思考如何用一種新形式來(lái)展現(xiàn)貴州消防的變化。最后，筆者確定用以點(diǎn)帶面的方式請(qǐng)不同時(shí)期的同一個(gè)單位消防人員講述自己所處時(shí)期消防部門(mén)硬件設(shè)施、接處警情況以及消防監(jiān)督工作如何開(kāi)展等一系列反應(yīng)某個(gè)時(shí)期消防工作的情形進(jìn)行對(duì)比。

歷時(shí)半個(gè)多月的時(shí)間，筆者聯(lián)系采訪(fǎng)了4位分別于1973年、1979年、2005年以及2012年加入消防救援隊(duì)伍并且都在貴州省銅仁市消防救援支隊(duì)廣建路消防救援站（原銅仁地區(qū)消防支隊(duì)一中隊(duì)）工作的老消防人，他們?cè)诓稍L(fǎng)中向筆者回憶著不同時(shí)期加入消防救援隊(duì)伍的種種歷程，以及他們作為消防指戰(zhàn)員親歷消防改革的種種見(jiàn)聞。事后的稿件整理中，筆者用講故事的方式向讀者展現(xiàn)了一代代銅仁消防人“激情燃燒的歲月”，同時(shí)，他們也是40年貴州消防變革的親歷者，是承載貴州消防人的縮影。

稿件于2018年年底發(fā)表后，筆者收到許多消防人士的信息，表示稿件內(nèi)容引發(fā)諸多共鳴，曾經(jīng)在消防單位的事件都?xì)v歷在目。這是對(duì)稿件的認(rèn)可和不同的評(píng)價(jià)。同時(shí)，這份稿件得到諸多媒體的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，尤其是當(dāng)時(shí)的《人民公安報(bào)·消防周刊》在頭版進(jìn)行大篇幅的刊登。

三 ?關(guān)于消防新聞報(bào)道者能力培養(yǎng)提升的路徑

上述提到關(guān)于做好消防新聞報(bào)道“故事化”的幾點(diǎn)建議，那真正能夠做到消防新聞報(bào)道推陳出新，歸根結(jié)底還是采訪(fǎng)報(bào)道者能力的培養(yǎng)，只有采訪(fǎng)報(bào)道者能夠果斷就消防新聞作出判斷，理清采訪(fǎng)報(bào)道思路，而不是通訊員提供什么就是什么，像“搬運(yùn)工”一樣機(jī)械地將文字搬運(yùn)到傳播平臺(tái)上。

（一）“專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事”

消防新聞采訪(fǎng)報(bào)道是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的工作，必須以“專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事”的態(tài)度，努力建設(shè)一支功底扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)消防采編團(tuán)隊(duì)。由于消防工作專(zhuān)業(yè)性、政策性強(qiáng)，社會(huì)關(guān)注度高，透明度高，采編團(tuán)隊(duì)的人員必須有消防相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。首先，作為消防周刊的采編人員必須掌握和了解國(guó)家關(guān)于消防工作、消防隊(duì)伍的相關(guān)法律法規(guī)、政策內(nèi)容。特別是對(duì)于一些涉及國(guó)計(jì)民生的重大消防安全問(wèn)題，采訪(fǎng)報(bào)道既要客觀(guān)公正，實(shí)事求是，又要用法律法規(guī)講話(huà)，必須了解社會(huì)消防安全現(xiàn)狀;其次，消防周刊的采編人員均要到消防救援隊(duì)伍中實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入一線(xiàn)，親身體驗(yàn)和了解，讓自身從外行變成內(nèi)行。

（二）敏銳分辨采訪(fǎng)線(xiàn)索

要將消防新聞報(bào)道具有個(gè)性化，就要在繁雜的新聞事實(shí)中發(fā)揮個(gè)人應(yīng)變能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與敏銳分辨有價(jià)值、有亮點(diǎn)的新聞線(xiàn)索，有時(shí)一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)眼神，就能表現(xiàn)出一些新聞線(xiàn)索，而消防新聞采訪(fǎng)報(bào)道者能否及時(shí)捕捉到新聞線(xiàn)索，就要靠日常的應(yīng)變能力的培養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的獲取。

參考文獻(xiàn)：

[1]桂運(yùn)東，王董斌.讓新聞故事化——淺談如何創(chuàng)新新聞表達(dá)方式[J].中國(guó)地市報(bào)人，2018（03）：75-76.

[2]張然.淺析新媒體時(shí)代如何做好火災(zāi)事故的新聞報(bào)道[J].新聞傳播，2018（10）：80-81.