如何做好中藥行業(yè)物流系統(tǒng)項(xiàng)目
——訪廣東心寶藥業(yè)科技有限公司副總經(jīng)理張慧敏

如今，最新的物流裝備技術(shù)和物流運(yùn)作模式已經(jīng)滲透到眾多行業(yè)，成為推動(dòng)這些行業(yè)升級(jí)發(fā)展的重要力量。這其中也包括中藥制造這個(gè)有著悠久歷史傳承的行業(yè)。投資最新的物流系統(tǒng)工程，構(gòu)建現(xiàn)代化的物流運(yùn)作體系已經(jīng)成為眾多中藥企業(yè)提升和發(fā)展企業(yè)的關(guān)鍵項(xiàng)目之一，其建設(shè)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于變革的行業(yè)和發(fā)展型企業(yè)的發(fā)展都具有獨(dú)特的借鑒意義。

隨著自身業(yè)務(wù)的發(fā)展和升級(jí)，越來(lái)越多的企業(yè)愈發(fā)重視自身物流體系的建設(shè)，新建或升級(jí)改造物流系統(tǒng)項(xiàng)目成為其提升物流能力的核心工程。廣東心寶藥業(yè)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“心寶藥業(yè)”）正是這樣一家企業(yè)。

如今的心寶藥業(yè)處于企業(yè)快速發(fā)展階段，其物流系統(tǒng)建設(shè)的需求具有發(fā)展型企業(yè)的普遍共性；另一方面，該企業(yè)又屬于中藥制造企業(yè)，其業(yè)務(wù)具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，這使得其物流系統(tǒng)建設(shè)又具有一些獨(dú)特的行業(yè)特色。在這樣背景下，剖析該公司物流系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃和構(gòu)思，將有助于我們思考如何基于不同行業(yè)的特點(diǎn)或不同企業(yè)的發(fā)展階段去做好物流系統(tǒng)項(xiàng)目。日前，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)公司物流體系建設(shè)及運(yùn)營(yíng)工作的心寶藥業(yè)副總經(jīng)理張慧敏接受了本刊采訪，詳細(xì)介紹了該公司在建設(shè)物流系統(tǒng)項(xiàng)目方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。

記者：請(qǐng)您介紹一下貴司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及投資建設(shè)物流系統(tǒng)項(xiàng)目的背景。

公司外景

前處理

制劑

張慧敏：廣東心寶藥業(yè)科技有限公司是一家專注于中藥藥物研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司主要生產(chǎn)丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑等劑型共十多個(gè)品種；其中星辰牌“心寶丸”更是已暢銷市場(chǎng)近三十年。2014年，心寶藥業(yè)傾力打造的心寶龜鹿補(bǔ)腎片強(qiáng)勢(shì)成為連鎖終端補(bǔ)益類增量產(chǎn)品。今年來(lái)，公司研發(fā)的星辰牌蒲地藍(lán)消炎系列產(chǎn)品得到眾多消費(fèi)者的青睞，在中藥抗生素類藥品市場(chǎng)占據(jù)了重要的地位。

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的發(fā)展，心寶藥業(yè)亟需升級(jí)自身的生產(chǎn)體系和物流體系。我們公司現(xiàn)有的廠區(qū)，由于當(dāng)時(shí)在規(guī)劃的時(shí)候，沒(méi)有預(yù)料到后面公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)布局比較零散，不利于滿足后續(xù)的生產(chǎn)及物流需求。如今，心寶藥業(yè)已在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投資建設(shè)心寶藥業(yè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，占地面積約2.8萬(wàn)平方米，建筑面積4.2萬(wàn)平方米，總投資兩億元人民幣。在此產(chǎn)業(yè)園中將形成心寶藥業(yè)全新的生產(chǎn)物流一體化生產(chǎn)體系，包括前處理、制劑、包裝一體化制造系統(tǒng)和高效運(yùn)作的物流中心。盡管該項(xiàng)目還沒(méi)有最終完成，但是心寶藥業(yè)管理層針對(duì)此項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的思考醞釀，對(duì)制藥企業(yè)如何升級(jí)發(fā)展物流系統(tǒng)有了很成熟的思考。我們希望將公司的全部倉(cāng)庫(kù)都盡量集中在產(chǎn)業(yè)園區(qū)新的儲(chǔ)中心項(xiàng)目中，以這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心為紐帶，實(shí)現(xiàn)各個(gè)車間生產(chǎn)及成品發(fā)貨的物流聯(lián)動(dòng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)能力和物流效率。

記者：與其他行業(yè)相比，制藥行業(yè)的生產(chǎn)物流有哪些特點(diǎn)？

張慧敏：制藥工業(yè)本身就是一個(gè)特殊的行業(yè)。首先，制藥企業(yè)的生產(chǎn)需要嚴(yán)格按照國(guó)家GMP規(guī)范進(jìn)行，在其生產(chǎn)體系和物流體系中，不管是原材料還是生產(chǎn)完成的成品藥，都要求可追溯，這就要求制藥企業(yè)的物流系統(tǒng)要具備可追溯的功能。

其次，制藥企業(yè)不管是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是物流環(huán)節(jié)，對(duì)原料和成藥所處環(huán)境有嚴(yán)格要求，要求安全無(wú)污染。因此對(duì)某些直接接觸原料后藥材的裝備材質(zhì)有特殊要求。如GMP中明確要求制藥企業(yè)在選用與藥品直接接觸的設(shè)備部件時(shí)必須使用304或316L不銹鋼材質(zhì)制造，設(shè)備材質(zhì)必須要穩(wěn)定、衛(wèi)生、安全、內(nèi)外潔凈度要求平整、無(wú)黑點(diǎn)。因此在生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)，所有涉及到對(duì)接廠房的物流設(shè)備很多需要采用不銹鋼材質(zhì)。

還有，制藥行業(yè)的生產(chǎn)物料和成品的品規(guī)較多（通常上百種，多則上千種），且各種物料的儲(chǔ)存條件要求不一，區(qū)域劃分較復(fù)雜，再加上產(chǎn)品外包裝規(guī)格多樣，因此物流倉(cāng)儲(chǔ)存放形式、運(yùn)作的模式和流程都較為復(fù)雜。

記者：具體到貴司，對(duì)新建物流系統(tǒng)項(xiàng)目有哪些獨(dú)特的需求？

張慧敏：以我們心寶藥業(yè)為例，由于對(duì)不同物料倉(cāng)儲(chǔ)的要求比較多，因此就需要根據(jù)實(shí)際情況，綜合考慮立體庫(kù)、密集庫(kù)、平庫(kù)等相結(jié)合進(jìn)行部署。按物料類型（如成品、中間產(chǎn)品、包裝材料、原料等大類）選擇適合的倉(cāng)儲(chǔ)和物流作業(yè)模式。

如原料庫(kù)按存儲(chǔ)條件及物料類型要求分為：原輔料庫(kù)、藥材庫(kù)、飲片庫(kù)。原料庫(kù)中還要對(duì)各種品類根據(jù)相關(guān)規(guī)定設(shè)立專庫(kù)：特種庫(kù)（毒、麻、精、貴細(xì)）、易串味庫(kù)。按照存儲(chǔ)條件及物料類型分為：常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)。包材庫(kù)按照存儲(chǔ)條件及物料類型分為：外包材庫(kù)、內(nèi)包材庫(kù)、標(biāo)簽庫(kù)。

以上的儲(chǔ)存要求很多都要進(jìn)行專庫(kù)專用，排列組合在一起就會(huì)形成非常復(fù)雜的庫(kù)房結(jié)構(gòu)。因此，在全新的物流系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中，盡管我們?cè)谘b備系統(tǒng)上沒(méi)有太特殊的要求，但項(xiàng)目建設(shè)方案本身還是有一定難度的，難點(diǎn)就是如何設(shè)計(jì)一套滿足我們特殊需求的個(gè)性化、合理的、不同倉(cāng)儲(chǔ)形式結(jié)合在一起的完整體系。

外包裝

此外，制藥行業(yè)上馬物流系統(tǒng)項(xiàng)目也面臨很大的成本壓力。由于監(jiān)管的日趨嚴(yán)格，生產(chǎn)成本也越來(lái)越高，加上醫(yī)?？刭M(fèi)的因素，藥企的盈利空間也是有限的。因此，在投資建設(shè)物流系統(tǒng)項(xiàng)目是，藥企都會(huì)考慮怎么樣以相對(duì)的低成本實(shí)現(xiàn)安全高效低風(fēng)險(xiǎn)的物流系統(tǒng)，這也是我們一個(gè)很強(qiáng)烈的需求。在建設(shè)上我們希望盡量提高土地利用效率，我們希望能夠布局一個(gè)超過(guò)36米的高架庫(kù)，這方面在國(guó)內(nèi)的成熟案例還不多，因此這在后面的建設(shè)實(shí)施中算是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn)。

記者：在具體的詳細(xì)方案和技術(shù)裝備選型上，貴司有什么考慮嗎？

張慧敏：在物流系統(tǒng)項(xiàng)目具體的方案上，我們傾向于成熟的方案。這其實(shí)是和中藥制藥的生產(chǎn)特點(diǎn)密切相關(guān)的。中藥制藥企業(yè)的物流運(yùn)作與生產(chǎn)（包括工藝和流程）都密切相關(guān)。國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)，特別是中藥企業(yè)，很多藥品制作的工藝和流程有著悠久的歷史的傳承，對(duì)這些我們需要去研究甚至保護(hù)。因此，中藥制藥企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)物流運(yùn)作過(guò)程，對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性的要求更高。因此在物流系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程中，我們不會(huì)一味追求先進(jìn)，首先要確保是成熟、穩(wěn)妥的方案，能夠保證和服務(wù)生產(chǎn)。

目前我們公司投資興建新的物流系統(tǒng)項(xiàng)目，更多還是從提高效率，節(jié)省成本（主要是人力成本）的角度出發(fā)。目前方案中所涉及到的解決放哪大體都是目前市場(chǎng)上比較成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，如自動(dòng)化立體庫(kù)、AGV、叉車等等。因?yàn)樵谖覀冃碌奈锪髦行闹腥允歉鶕?jù)我們物料的類型進(jìn)行多種倉(cāng)儲(chǔ)形式綜合利用。立體庫(kù)、密集倉(cāng)庫(kù)、貨架甚至地堆等存儲(chǔ)形式都可能被使用。因?yàn)椴煌幉牡拇鎯?chǔ)有不同的要求。例如有些毒性藥材要求單獨(dú)存儲(chǔ)，肯定不適合存在自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中。

記者：您認(rèn)為貴司所處的中醫(yī)藥制藥行業(yè)，未來(lái)物流系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)是怎樣的？

張慧敏：從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著國(guó)家推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)向智能制造發(fā)展，我國(guó)制藥企業(yè)無(wú)論是生產(chǎn)模式還是物流作業(yè)模式都會(huì)朝著自動(dòng)化、信息化、智能化方向轉(zhuǎn)變。而且我們認(rèn)為，由于醫(yī)藥行業(yè)嚴(yán)格的監(jiān)管要求，大量藥物原材料和成藥對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境嚴(yán)苛的要求，制藥企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)存在一體化、智能化的發(fā)展需求。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，制藥企業(yè)的生產(chǎn)體系和物流體系中可能會(huì)需要越來(lái)越多的智能性裝備，如：自動(dòng)化立體庫(kù)、堆垛機(jī)、穿梭車、AGV、機(jī)器人系統(tǒng)（包括自動(dòng)配料、自動(dòng)投料、自動(dòng)拆碼垛）等，以實(shí)現(xiàn)原材料、成品的自動(dòng)存儲(chǔ)、出入庫(kù)作業(yè)，以及加工環(huán)節(jié)中大量的原材料、半成品和成品的自動(dòng)搬運(yùn)、輸送作業(yè)。

在中藥制藥行業(yè)，在很多生產(chǎn)和物流操作環(huán)節(jié)也出現(xiàn)了自動(dòng)化裝備替代人工的解決方案，如通過(guò)采用自動(dòng)化物流裝備實(shí)現(xiàn)凈藥材自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)稱配料、自動(dòng)投料等。但這一切的前提都是要研究透中藥制造工藝和流程的特點(diǎn)，保證中藥制造過(guò)程中的質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性，其發(fā)展的的核心應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)和傳統(tǒng)工藝的完美結(jié)合。智能物流的方案和理念可以深入并參與到生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，但是要保障和保護(hù)中藥制造幾十年，甚至上百年流傳中形成的生產(chǎn)工藝，按照GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）的要求不能改變，所以無(wú)論用哪種生產(chǎn)方式，都要滿足生產(chǎn)工藝的要求。物流技術(shù)和解決方案在中醫(yī)藥制造和物流領(lǐng)域的應(yīng)用仍具有很廣闊的探索空間。