關(guān)于高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展策略研究

廖健羽?謝春林

摘 要：“雙一流”建設(shè)背景下，高校的學(xué)科發(fā)展和科學(xué)研究要求高校圖書館提供深層次、專業(yè)化知識服務(wù)，為高校學(xué)科發(fā)展提供智庫保障作用。這就要求圖書館轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的服務(wù)模式，主動轉(zhuǎn)型。“雙一流”學(xué)科建設(shè)的提出，為圖書館的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，也促進了高職高專圖書館學(xué)科服務(wù)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。通過探討現(xiàn)有圖書館開展學(xué)科服務(wù)的不足，強調(diào)開展圖書館學(xué)科服務(wù)的必要性。

關(guān)鍵詞：高校;圖書館;學(xué)科服務(wù);發(fā)展策略

2015年，中央審議通過了建設(shè)“雙一流”的總體方案，“雙一流”就是建設(shè)世界一流的大學(xué)和一流的學(xué)科，這意味著高校圖書館迎來了發(fā)展的新機遇，學(xué)科服務(wù)在圖書館中扮演著重要角色，對高校學(xué)科、文化建設(shè)發(fā)揮了重要作用。在“雙一流”的機遇下，高校圖書館也應(yīng)該抓住這股熱潮，借鑒別人的經(jīng)驗和優(yōu)勢，在已有學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)上提高發(fā)展水平，從而實現(xiàn)高校圖書館學(xué)科服務(wù)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

一、“雙一流”背景下高職高專圖書館開展學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀

（一）服務(wù)模式未完全轉(zhuǎn)變

高校圖書館作為高校信息服務(wù)的重要平臺，學(xué)科服務(wù)成為學(xué)?？蒲械闹匾侄?。目前已有高職高專院校也陸續(xù)開展學(xué)科服務(wù)，但是學(xué)科服務(wù)處于發(fā)展的初級階段，學(xué)科服務(wù)層級較低，范圍較窄，大多集中服務(wù)于一些重點學(xué)科，忽略了其他學(xué)科的建設(shè)，這也限制了學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。高職高專圖書館開展的學(xué)科服務(wù)主要是文獻傳遞、科技查新、參考咨詢等服務(wù)，還不能提供高標準的、專業(yè)的文獻處理工作。學(xué)科服務(wù)是一項漸進的、專業(yè)的服務(wù)，多數(shù)高校組織體制也不夠健全，并沒有真正嵌入到科研、教學(xué)當(dāng)中去開展學(xué)科服務(wù)。同時，受傳統(tǒng)觀念的影響，大部分高校圖書館的服務(wù)對象主要是學(xué)生，更多地是面向?qū)W生的圖書借還，較少主動開展學(xué)科服務(wù)。

（二）人力資源不充足

目前國內(nèi)高職高專院校圖書館內(nèi)人員配置不夠完善，館員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，人員引進明顯存在盲目性、隨意性，崗位、編制配置不協(xié)調(diào)，不能滿足新時期高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)的要求。另一方面，高職高專院校在引進人才時并不如本科類高校那樣對學(xué)歷的要求那么高，因此在引進學(xué)科服務(wù)的人員上缺乏長遠統(tǒng)籌規(guī)劃，已有學(xué)科館員數(shù)量不足，館員與崗位不協(xié)調(diào)、不匹配。近年來，高職高專院校也越來越重視人力資源的培訓(xùn)與引進專業(yè)的高素質(zhì)人才，但效果并不明顯，主要原因，一是高職高專院校的性質(zhì)使一些高學(xué)歷的人才不愿意首選在此工作。二是高職高專院校的圖書館不夠健全，學(xué)生和教師的科研需求不高，未能引起學(xué)校的重視，導(dǎo)致在人才引進和培訓(xùn)方面，尚未構(gòu)建完善的學(xué)科館員培訓(xùn)計劃。

二、“雙一流”高校圖書館學(xué)科服務(wù)完善策略

（一）與時俱進，推進“雙一流”高校圖書館學(xué)科服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

“雙一流”高校方方面面工作均圍繞學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、師資建設(shè)、科學(xué)研究、成果轉(zhuǎn)化、文化傳承、社會服務(wù)7個“雙一流”建設(shè)基本任務(wù)展開，圖書館學(xué)科服務(wù)直接面向?qū)W校的學(xué)科建設(shè)，嵌入科研與教學(xué)。當(dāng)前，多數(shù)“雙一流”高校圖書館關(guān)注學(xué)科服務(wù)對科研的重要性，開展了如ESI學(xué)科動態(tài)、高被引論文、核心期刊導(dǎo)航、專利分析等服務(wù)，淡化了對服務(wù)教學(xué)與學(xué)習(xí)的作用，縮小了用戶范圍，即只限于科研用戶，不利于學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。建議借鑒復(fù)旦大學(xué)圖書館的經(jīng)驗，開展教學(xué)與學(xué)習(xí)支持服務(wù)（教學(xué)嵌入講座、教參書借閱、信息素養(yǎng)課程、培訓(xùn)與講座服務(wù)）、科研與創(chuàng)新支持服務(wù)（建立學(xué)術(shù)資源門戶、科技查新站、學(xué)科服務(wù)平臺、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，開展科研數(shù)據(jù)管理、課題文獻檢索等服務(wù)），兼顧教學(xué)與科研支持，以更好地服務(wù)于高?！半p一流”建設(shè)。圖書館學(xué)科服務(wù)助力高?！半p一流”建設(shè)，要求高校與圖書館與時俱進，大膽創(chuàng)新，積極作為。學(xué)校管理層、院系領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，重新審視圖書館的價值與意義，認識到圖書館依托技術(shù)、人才、文獻信息等為學(xué)校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等提供決策咨詢服務(wù)的優(yōu)勢，并在政策（績效工資、職稱、學(xué)科館員聘任等）上予以傾斜與支持，消除圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的困境;院系應(yīng)積極調(diào)整教學(xué)、科研工作流程，將學(xué)科服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作的一部分。

（二）科學(xué)布局，構(gòu)建高效的“雙一流”高校圖書館學(xué)科服務(wù)體系

“雙一流”高校圖書館學(xué)科服務(wù)涉及學(xué)科信息資源、學(xué)科服務(wù)平臺、學(xué)科咨詢、學(xué)科信息導(dǎo)航、院系互動、學(xué)科信息素養(yǎng)、查收查引與科技查新、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)等方面。而目前多數(shù)高校圖書館尚未形成高效的、符合自身發(fā)展需求的學(xué)科服務(wù)體系。高效的學(xué)科服務(wù)體系應(yīng)融合傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)與新型學(xué)科服務(wù)方式，如聯(lián)絡(luò)拓展、學(xué)科資源薦購、學(xué)科資源導(dǎo)航等，不同的高校圖書館應(yīng)根據(jù)自身實際科學(xué)布局，構(gòu)建適合本校發(fā)展的學(xué)科服務(wù)體系。如華東師范大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)包括院系聯(lián)系、信息推送、咨詢服務(wù)等。毋容置疑，學(xué)科服務(wù)平臺或?qū)W科信息門戶在某種意義上是一種成熟的學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)，如北京大學(xué)圖書館、中國人民大學(xué)圖書館、北京師范大學(xué)圖書館等11家高校圖書館開通了學(xué)科服務(wù)平臺，主要包括Lib Guides、CALIS重點學(xué)科導(dǎo)航、緯度信息共享空間系統(tǒng)、維普學(xué)科服務(wù)平臺等。鄭州大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)科服務(wù)平臺使用Lib Guides系統(tǒng)，設(shè)有學(xué)科動態(tài)、會議預(yù)告、學(xué)科分析、學(xué)科期刊、免費資源、學(xué)術(shù)成果、專家學(xué)者、學(xué)術(shù)機構(gòu)、學(xué)習(xí)社區(qū)等欄目，自成體系。當(dāng)前，學(xué)科服務(wù)平臺主要基于學(xué)科、學(xué)院劃分，今后應(yīng)圍繞學(xué)科進行細分，一個學(xué)科館員負責(zé)多個研究主題的學(xué)科服務(wù)平臺。

三、結(jié)語

在“雙一流”政策支持下，學(xué)科服務(wù)成為高校圖書館服務(wù)的主要方向，是衡量圖書館服務(wù)能力的一項重要指標，也是圖書館服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的標志。高職高專圖書館在制定發(fā)展戰(zhàn)略的同時，應(yīng)順應(yīng)時代潮流、開闊視野、創(chuàng)新理念，開展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)，發(fā)展高水平的學(xué)科館員，發(fā)揮圖書館的主觀能動性，為高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)做出貢獻。

參考文獻：

[1]董同強，馬秀峰.融入“雙一流”建設(shè)的高校圖書館智慧型學(xué)科服務(wù)平臺構(gòu)建[J].現(xiàn)代情報，2019，39（05）：97-103.

[2]徐健暉.“雙一流”建設(shè)背景下高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新研究[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2017，35（02）：55-58.