文博系統(tǒng)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新

王克敵

博物館是文博系統(tǒng)履行公共文化服務(wù)天職的主要陣地。在我國，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)，大眾對旅游品位不再滿足于單純的游山逛水需求，在加入進(jìn)對旺盛的文化品位需求的現(xiàn)下，對于文化與旅游融合、加速促進(jìn)文化與旅游深度融合，成為國家導(dǎo)向旅游業(yè)、導(dǎo)向公共文化事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施戰(zhàn)略。新的形勢、新的任務(wù)，需要以新的認(rèn)識(shí)、新的舉措來適應(yīng)，來求取新的作為。

我國正處于全面開啟建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、朝向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)急行軍的關(guān)鍵時(shí)期，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化發(fā)展模式、增添發(fā)展動(dòng)力，壯大發(fā)展實(shí)力，是全社會(huì)千行百業(yè)緊迫而艱巨的攻關(guān)任務(wù)。

文博系統(tǒng)以為社會(huì)方方面面提供公共文化服務(wù)為重要職能，博物館是文博系統(tǒng)履行公共文化服務(wù)天職的主要陣地，面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)下我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)變化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展間矛盾的特點(diǎn)，乘勢國家公共文化事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)大眾對旅游文化品位提升的變化，以加速文旅融合創(chuàng)新發(fā)展為著力點(diǎn)，提高認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)對策、加速行動(dòng)、務(wù)求成效。具體到我們吉林市的文博系統(tǒng)說來，要在充分利用與積極挖潛文物特色、展覽特色、地域特色、文創(chuàng)特色基礎(chǔ)上，將吉林市文化底蘊(yùn)厚重、文化遺存豐富、文博資源獨(dú)到、文創(chuàng)活動(dòng)多彩的品位深度融合于旅游實(shí)務(wù)中，讓吉林市文博系統(tǒng)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)出口碑，讓吉林市文化旅游成為吸引游客、宣傳城市、服務(wù)地域發(fā)展的標(biāo)識(shí)和品牌。

文博資源與旅游業(yè)的融合發(fā)展

文博旅游資源是文博資源與旅游資源的組合與融合，是在傳統(tǒng)概念的山水、名勝、民俗旅游資源基礎(chǔ)上，加入進(jìn)游覽博物館、紀(jì)念館、陳列館、文化遺址、古代墓葬、古代和近代建筑等文博資源的合成概念。文博旅游資源概念源于新時(shí)代人們對精神文化的需求，是新時(shí)代人們對休閑旅游“養(yǎng)身”觀念，升華到休閑旅游與文化旅游“兼游兼得”觀念，走進(jìn)博物館、走進(jìn)文博資源，在休閑中“感知文化、陶冶身心”的具體體現(xiàn)。文博旅游資源概念體現(xiàn)了新時(shí)代旅游業(yè)、文博業(yè)相輔相成、融合發(fā)展的新變化、新趨向。而地方文博旅游資源的概念，自然是在文博旅游資源概念基礎(chǔ)上，對文博旅游資源出處，也即所在之處的框定。

基于文博系統(tǒng)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新的視角，看地方文博旅游資源利用的現(xiàn)狀，資源閑置、資源壁壘、資源縮水等問題還不同程度地存在。從資源閑置問題看，文博系統(tǒng)的文物資源還未能夠從傳統(tǒng)的“藏、觀”狀態(tài)中解放到文化旅游所需要的“活起來、火起來”狀態(tài)，從館內(nèi)資源到館外資源，從可移動(dòng)資源到不可移動(dòng)資源，從基礎(chǔ)性資源到特色資源，都還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的吸引游客觀瞻的價(jià)值;從資源壁壘問題看，文博系統(tǒng)的文物資源在很大程度上還閉鎖于“深閨”，或是還限于固有的“展覽式”，坐等觀客，全域旅游的主動(dòng)迎客、導(dǎo)游觀客，情文交融地吸引游客和打動(dòng)游客不足;從資源縮水問題看，老資源老面孔、老展式老解說詞、常規(guī)活動(dòng)內(nèi)容常規(guī)活動(dòng)方式的淺嘗輒止，未能夠?qū)⑽幕滋N(yùn)文化色彩充盈地呈現(xiàn)給游客，以至于將本來很有地域特色的資源變成了游客不很“感冒”的資源。就吉林市文博旅游資源的利用看，這三方面的問題都有表現(xiàn)，吉林市歷史悠久，文博資源豐富，隕石文化、京劇文化、易拉罐文化、浪木文化、書法文化、冰雪文化都很有底蘊(yùn)、很有品頭，恰恰是這三方面問題的存在，影響了文旅融合公共服務(wù)質(zhì)量，也影響了文博業(yè)與旅游業(yè)所應(yīng)取得的效益。

其一，地方文博業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要旅游業(yè)助力。以博物館為主要陣地的我國文博事業(yè)，既為國家履行民族文物保護(hù)責(zé)任，又為大眾踐行民族文化宣傳義務(wù)，集民族文化見證者、守護(hù)者、普及者、發(fā)展者于一身，在我國改革開放不斷深入的新環(huán)境下，亦是對外展示宣傳民族文化的使者。在傳統(tǒng)的文博業(yè)態(tài)已經(jīng)不適應(yīng)新形勢新任務(wù)需要的當(dāng)下，文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新提供了改革發(fā)展的新思路，所以，文博業(yè)探索和追求文旅融合的發(fā)展之路，絕對不是僅僅適應(yīng)發(fā)展旅游業(yè)的需要，反而首先要做的是發(fā)展文博業(yè)的需要，地方文博業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要旅游業(yè)助力，用一句形象的比喻，就是要將文博資源載上旅游業(yè)的快車，加快普及宣傳的馳騁范圍，二者深度融合，取得互利共贏的“1+1>2”效果。

其二，文博業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要用活用足地方文博旅游資源。我國歷史悠久、地大物博，國家的文博業(yè)由地方文博業(yè)所組成，國家文博業(yè)的繁榮發(fā)展依賴地方文博業(yè)的繁榮發(fā)展。在我國地方文博業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，文博資源挖潛不足、文物展覽缺乏創(chuàng)新、文博活動(dòng)開展勢單力薄的問題不乏存在，用活用足地方文博旅游資源正是緩解乃至解決這些問題的新途徑。譬如吉林市博物館，收藏有世界聞名的隕石之最——“吉林一號(hào)隕石”。“吉林一號(hào)隕石”是世界級(jí)隕石資源實(shí)體，對這種上天厚愛所賜予的特色文旅資源的利用和挖潛顯然不足;又如吉林市滿族博物館，雖擁有難得的滿族文化資源，但給予游人的觀感卻是“上車睡覺、下車看廟”。很顯然，這些問題的破解需要新舉措，地方文博業(yè)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新，無論從觀念上，還是從具體的運(yùn)作上，都會(huì)提供新的認(rèn)識(shí)、新的方式，打破問題存在的瓶頸。

文旅融合之道

將一個(gè)“敢”字確意為文博系統(tǒng)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新基于對地方文博旅游資源利用與挖潛對策首要的關(guān)鍵字，并非表面的敢不敢干的含義，事實(shí)上在國家戰(zhàn)略導(dǎo)向下，哪一地方任何文博單位都必須相向而行，但之所以要強(qiáng)調(diào)一個(gè)“敢”字，則是強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)膽識(shí)，敢于創(chuàng)新，敢于摸索經(jīng)驗(yàn)，要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，提高認(rèn)識(shí);端正態(tài)度，明確責(zé)任，謀而后動(dòng);盡早發(fā)動(dòng)，走在前面，率先垂范。簡言之，敢為人先，主動(dòng)作為。文博系統(tǒng)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新的主要責(zé)任方是文博系統(tǒng)自身，不能等靠要，必須強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、自覺行動(dòng)、打造優(yōu)勢、謀求自強(qiáng)。在文博系統(tǒng)應(yīng)廣泛開展文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新的大學(xué)習(xí)、大討論，在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，群策群力地找準(zhǔn)主動(dòng)作為的切入口、立足點(diǎn)、創(chuàng)新對策。正如有研究者所提出的觀點(diǎn)：“深挖文博資源文化內(nèi)涵，做實(shí)基礎(chǔ)，使之豐富飽滿，通過旅游媒介傳遞出最大價(jià)值。特別是在博物館要不斷提升藏品展覽品位，更好地在精神方面滿足人民的追求，要捕捉旅游的需要信息，進(jìn)行立意選題，進(jìn)行精品設(shè)計(jì)陳列，對文物要展現(xiàn)的深刻內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，這樣才能達(dá)到更好地啟發(fā)人們和震撼人們的作用?！?/p>

一方水土，一方文化;一方文化滋養(yǎng)一方文博旅游資源;一方文博旅游資源就是一方文博系統(tǒng)增強(qiáng)自身活力、打造文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新模式的優(yōu)勢。以吉林市博物館所擁有的文博旅游資源為例，吉林市博物館是國家4A級(jí)景區(qū)，設(shè)有“吉林隕石雨陳列”“牛子厚與京劇藝術(shù)展覽”“劉乃中藝術(shù)館”“松花湖浪木根雕藝術(shù)展”“吉林市歷史陳列展”“吉林市工業(yè)發(fā)展史展覽”“吉林市城市建設(shè)展覽”“金意庵藝術(shù)館”8個(gè)常設(shè)展廳，每年還會(huì)配合市委市政府宣傳工作的中心舉辦定期主題展覽，地方旅游資源可謂不菲，但充分利用與挖掘潛力不足，給予游客的影響不足，那么，如何在增強(qiáng)活力上做文章就很有品頭，其活力在于展覽宣傳與展覽活動(dòng)上的推陳出新，在與地方旅游業(yè)聯(lián)合打造文旅融合服務(wù)模式上取得新共識(shí)、拿出新方法，取得新成效，要想方設(shè)法的讓吉林市文博旅游資源“墻內(nèi)開花墻外紅”。

信息技術(shù)的高度發(fā)展不斷提升信息社會(huì)的品質(zhì)，信息技術(shù)就是生產(chǎn)力的效應(yīng)越來越鮮明，文博系統(tǒng)文旅融合公共服務(wù)創(chuàng)新要善于建構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，善于利用各種媒介，在逐步推進(jìn)官方網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)線上宣傳與線下宣傳的相互配合，讓更多的域內(nèi)外游客、更多的利用博物館的用戶，了解本地文博旅游資源，產(chǎn)生了解利用本地旅游資源的熱情，以網(wǎng)播網(wǎng)聚的媒介平臺(tái)效應(yīng)，打造數(shù)字化博物館、云看博物館、抖音、微信、網(wǎng)站平臺(tái)宣傳和推介，與時(shí)俱進(jìn)吸引受眾到訪。在電子信息化上，形成云文旅融合模式，以超級(jí)鏈接，讓文博旅游“熱”起來;以科技支撐，讓陳列文物“活”起來;以深度體驗(yàn)，讓游客火起來，不斷擴(kuò)大文博旅游資源的名氣，不斷增強(qiáng)文博旅游資源的人氣。

作者單位：吉林市博物館