忠言順耳化心結(jié) 嘉言妙語(yǔ)潤(rùn)心田

摘要：談話是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)。每一個(gè)教師，面對(duì)的都是群體，這個(gè)群體里面?zhèn)€體卻是完全不同的。因此，在實(shí)際的教育工作中，總會(huì)遇到學(xué)生成長(zhǎng)路上的問(wèn)題，那么，怎樣化解學(xué)生的心結(jié)，逐步培養(yǎng)成自立、自律、尚美、尚雅的一代新人，作為教師，應(yīng)針對(duì)不同的教育對(duì)象，隨時(shí)準(zhǔn)備多把與學(xué)生談話的鑰匙，巧施談話的技巧，達(dá)到“一把鑰匙敞開(kāi)一處心扉”，如此，既忠言又順耳能如臨春風(fēng)拂面般化解學(xué)生心中郁結(jié)的疙瘩，既嘉言又妙語(yǔ)更能如沐春雨沁心般滋潤(rùn)學(xué)生干涸枯萎的心田。

關(guān)鍵詞：談話 學(xué)問(wèn) 藝術(shù)

案例一：倔強(qiáng)不訓(xùn)的靖陽(yáng)

曾接手一個(gè)新班，走進(jìn)教室一看，后排坐著一個(gè)男生，高大威猛、腰肥肩闊，著實(shí)把我嚇了一跳，心里只犯嘀咕：“看來(lái)這個(gè)學(xué)生不好辦，說(shuō)不定就是一個(gè)‘愣頭青，有我‘遭殃了的?！闭n后一打聽(tīng)，還真是“赫赫有名”，先前在四年級(jí)，他上課不是搗亂，就是睡覺(jué)，下課稍不順心順意，就仗勢(shì)自己個(gè)頭大，欺負(fù)體弱個(gè)矮的學(xué)生。時(shí)有這樣的情況都有發(fā)生。

探根溯源：從外圍入手，找?guī)讉€(gè)學(xué)生，以聊天的形式，隨心所談，聊班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生的愛(ài)好、興趣，聊班干部先前是如何管理班級(jí)的，聊以后的班級(jí)該如何管理，希望新接手的班主任該怎么做……，這樣，看似無(wú)意卻有意識(shí)地了解到這個(gè)學(xué)生出現(xiàn)以上列舉的各種現(xiàn)象的緣由，原來(lái)是：在他一不小心犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤時(shí)，個(gè)別老師就有意放大他的缺點(diǎn);而當(dāng)他有了好的表現(xiàn)時(shí)，他總是得不到老師的表?yè)P(yáng)，導(dǎo)致他產(chǎn)生了逆反心理：無(wú)論我做得好與不好，老師都無(wú)視我的存在，所以我就要做一些出格的事情，引起你老師注意，讓你老師頭疼，不得安寧。

對(duì)癥下方：留言既要順耳還需暖心。作為新任班主任，我并沒(méi)有直接找他談話，而是在發(fā)新書(shū)的時(shí)候，有意識(shí)地在他的新書(shū)的扉頁(yè)上寫(xiě)了這樣的一句話：你愿意做老師的新朋友嗎？此后，我就等待著，期待他在看到這句話后，來(lái)找找聊聊。果然，不到第二天，他怯生生地走進(jìn)我的辦公室，說(shuō)：“老師，你真的愿意和我成朋友嗎？”“當(dāng)然，我非常樂(lè)意成為你的好朋友。”我特意強(qiáng)調(diào)“非常樂(lè)意”，一下子拉近了師生之間的距離。他娓娓地向我說(shuō)出了心中的顧慮、想法，針對(duì)他的問(wèn)題，我一一幫他解疑答惑，聽(tīng)完這些，他會(huì)心地笑了。最后，為了進(jìn)一步鞏固談話的效果，我給了他一本精美的筆記本，作為“心語(yǔ)本”，讓他利用周末總結(jié)一周以來(lái)的所做之事和所想之法，周一時(shí)，我再利用課余時(shí)間，對(duì)他“心語(yǔ)本”提到的情況進(jìn)行解惑，讓他覺(jué)得老師在時(shí)時(shí)關(guān)注他，應(yīng)該約束、規(guī)范自己的言行，應(yīng)該珍惜和老師之間的約定，不要破壞在老師心目中剛樹(shù)立起來(lái)的新形象。

心靈雞湯：人心是最柔弱的地方，尤其對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有城府，只有天真善良。只要我們老師用語(yǔ)真誠(chéng)，措辭真情，就能達(dá)到忠言既順耳又暖心就能和學(xué)生產(chǎn)生心靈的共鳴，就能引領(lǐng)學(xué)生向上、向善。所以，“潤(rùn)物無(wú)聲，春風(fēng)化語(yǔ)”的留言式談話，不失為教師教育學(xué)生的藝術(shù)之選。

案例二：孤獨(dú)優(yōu)秀的志杰

咱班志杰，學(xué)習(xí)，在班級(jí)乃至在年級(jí)里可謂數(shù)一數(shù)二的;書(shū)法，全校書(shū)法比賽中，桂冠非他莫屬;閱讀，上至天文、下至地理，那可謂入神如癡。這樣如此“完美”的學(xué)生卻做了令人驚舌的事：某天第二課堂，同學(xué)們都在背書(shū)，會(huì)背的同學(xué)，輪流到小組長(zhǎng)處過(guò)關(guān)。輪到志杰在小組長(zhǎng)處背書(shū)時(shí)，小沐的同學(xué)，走過(guò)去突然打斷了他背書(shū)的思路，頓時(shí)惱羞成怒，發(fā)生口角，然后，相互扭打，志杰手中剛好拿有塑料三角尺，揮手就在小沐的頭上亂戳，頓時(shí)鮮血直流，好在及時(shí)送醫(yī)就診，化險(xiǎn)為夷。

探根溯源：一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，按理說(shuō)，應(yīng)該會(huì)有理智的。事出反常必有因，有智慧的老師，就應(yīng)該挖掘這件事背后的因素，從中汲取教訓(xùn)。這個(gè)學(xué)生一貫是循規(guī)蹈矩的，一直是以榜樣為典范的，唯一不同的是：此生酷愛(ài)讀書(shū)，處處顯見(jiàn)手捧一本書(shū)的身影。學(xué)校表現(xiàn)如此優(yōu)秀卻偶有反常，家庭因素不可忽略，家訪最直接，和家長(zhǎng)聊家庭、聊志杰的成長(zhǎng)，原來(lái)：母親因病去世，父親邊打工邊帶他，孩子在外遇到什么問(wèn)題，轉(zhuǎn)而向父親求助時(shí)，要么就是不聞不問(wèn)，要么不問(wèn)什么原因暴打一頓。久而久之，志杰在外再遇到類(lèi)似的情況，就把心里的積怨埋藏于心，只能轉(zhuǎn)向從書(shū)中尋找樂(lè)趣，化解內(nèi)心的郁悶，久積于心，無(wú)法排遣。

心靈雞湯：這樣的學(xué)生，無(wú)需空洞的說(shuō)教，無(wú)需一大堆的理論，只需一副善于傾聽(tīng)的耳朵，傾聽(tīng)他的郁悶，傾聽(tīng)他的憤怒，傾聽(tīng)他的呼聲，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，老師用三兩句話點(diǎn)撥道：“如果你當(dāng)時(shí)這樣做，效果可能更好?！薄叭绻惝?dāng)時(shí)這樣處理，可能事情不會(huì)發(fā)生得這么糟糕?！薄?，言語(yǔ)不在多，而在嘉妙，既能給他指明一個(gè)化解矛盾的方法，又能暫時(shí)舒緩憤怒的情緒。所以，“無(wú)聲勝有聲”的傾聽(tīng)式談話，不失為教師教育學(xué)生的智慧之選。

案例三：調(diào)皮乖戾的張聰

對(duì)于學(xué)困生來(lái)說(shuō)，最怕的就是寫(xiě)作業(yè)。張聰就是其中之一，這個(gè)學(xué)生，他可是出了名的調(diào)皮，什么都愿意嘗試，什么都會(huì)玩，就是不愿意寫(xiě)作業(yè)的，就是不愿意讀書(shū)。甚至有時(shí)還做些出人意料的事情，讓老師防不勝防。

探根溯源：課堂上，我就查其言、觀其行，發(fā)覺(jué)他上課特愛(ài)睡，俗稱(chēng)“特困生”，如果課堂上你不叫醒他，任憑你老師再大的聲音講課，對(duì)他來(lái)說(shuō)，無(wú)動(dòng)于衷;再者，就是愛(ài)講話。課堂上，趁你老師不注意，絮絮嘮嘮，也不知道在講些什么，同桌經(jīng)常投訴他?？傊?，他根本就沒(méi)有聽(tīng)課，怎能去寫(xiě)作業(yè)呢？又怎能會(huì)寫(xiě)作業(yè)呢？

心靈雞湯：俗話說(shuō)：老頭要請(qǐng)，小孩要哄。這個(gè)“哄”，就是采用先揚(yáng)后抑的方法，再加上激勵(lì)性的語(yǔ)言，使他首先能從心理上樂(lè)于接受你的談話，同時(shí)不要吝嗇你的贊美之詞：“你在體育方面了不起，為班級(jí)爭(zhēng)了光，這是老師要向你學(xué)習(xí)的，但如果能把作業(yè)完成了，就更好了?！薄澳闳绻险n不睡覺(jué)了，稍微聽(tīng)一下，作業(yè)哪能不會(huì)做呢？”“你只要把你的嘴巴管住了，成績(jī)起碼再上一個(gè)臺(tái)階。”等等。這樣，把本來(lái)批評(píng)的意思轉(zhuǎn)化為激勵(lì)的語(yǔ)言，化貶為褒，既啟發(fā)他發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，又給他指明了改正缺點(diǎn)的方向。對(duì)這樣頑劣的學(xué)生，采用這樣的談話，既不傷老師之精，又不敗老師之神，還能促生向上、向善，豈不是三全其美？所以，“化貶為褒”的贊美式談話，不乏是教師教育學(xué)生的特色之選。

“一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特”，套用一下：一千個(gè)學(xué)生，就有一千個(gè)教育技法的，但卻無(wú)定法。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的教師，是伴隨教育學(xué)生中逐漸成熟起來(lái)的。一個(gè)睿智的教師，是在和學(xué)生的談話中逐漸摸索、實(shí)踐，形成自己科學(xué)的談話藝術(shù)技巧?？傊?，和學(xué)生談話，既要講求忠言順耳，又能善用嘉言妙語(yǔ)，這樣才能做一個(gè)既能修身又能養(yǎng)性的幸福教師。

廣東省深圳市龍崗區(qū)橫崗街道聚英小學(xué)?朱雨菂