材料專業(yè)院級(jí)測(cè)試中心管理模式的探索與實(shí)踐*

童曉梅,王珍妮,張 璐

（西安電子科技大學(xué)先進(jìn)材料與納米科技學(xué)院，陜西 西安 710126）

大型儀器分析測(cè)試中心肩負(fù)著大型儀器管理與使用的重任,如何進(jìn)一步提高管理人員的水平和提升大型儀器的共享率,充分發(fā)揮大型儀器的使用成效,是測(cè)試中心管理的一項(xiàng)重要工作。西安電子科技大學(xué)先進(jìn)材料與納米科技學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱 “我院”）通過整合和優(yōu)化儀器資源,建立了大型儀器分析測(cè)試中心(以下簡(jiǎn)稱 “測(cè)試中心”）。經(jīng)過近6年的運(yùn)行,我院測(cè)試中心擁有透射電子顯微鏡、場(chǎng)發(fā)射掃描電子顯微鏡、霍爾效應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)、激光拉曼光譜儀、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀等大型儀器近二十余臺(tái),儀器總價(jià)值達(dá)兩千余萬元。具備了從先進(jìn)材料的合成制備、結(jié)構(gòu)表征及性能測(cè)試的綜合條件。該中心現(xiàn)有專職教師兩人,兼職教師三人,三十余名研究生參與儀器的管理工作。測(cè)試中心為我校師生的科研服務(wù),同時(shí)承擔(dān)我院學(xué)生的材料專業(yè)實(shí)驗(yàn)、課外科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等,為學(xué)校的學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。測(cè)試中心的大型儀器精度高,其操作步驟復(fù)雜,對(duì)工作環(huán)境條件要求較高。隨著我院大型儀器的種類和數(shù)量快速增加,測(cè)試中心運(yùn)行中所面臨的問題逐漸顯現(xiàn)出來。

1 我院測(cè)試中心運(yùn)行所面臨的問題

管理滯后于測(cè)試中心規(guī)模的發(fā)展。大規(guī)模經(jīng)費(fèi)投入在增加儀器的種類和數(shù)量,大型儀器日常運(yùn)行費(fèi)用如儀器維護(hù)費(fèi)、材料消耗費(fèi)、能源消耗費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)和人工管理費(fèi)等,這些費(fèi)用完全由測(cè)試中心或?qū)W院承擔(dān)是難以實(shí)現(xiàn)的；測(cè)試中心所用實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足現(xiàn)代化、高精密儀器的要求[1]；測(cè)試中心的管理人員數(shù)量有限,且管理人員缺乏完善的培訓(xùn)進(jìn)修,管理水平有待提高[2]；有些大型儀器如介電分析儀、四探針等因其專用屬性特點(diǎn)應(yīng)用面較窄,儀器的使用率制約著測(cè)試中心的開放共享；此外大型儀器缺少有針對(duì)性的量化考核手段,從而制約了大型儀器功能的開發(fā)利用,影響了大型儀器利用效率的進(jìn)一步提高。通過改革測(cè)試中心管理模式可以提高大型儀器的利用率,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)而提升學(xué)生的分析測(cè)試能力,確保大型儀器能夠高質(zhì)量地為教學(xué)及科研服務(wù)[3]。

2 改革測(cè)試中心管理模式的思路

2.1 建立健全管理體制，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

結(jié)合學(xué)院的實(shí)際,實(shí)行校、院兩級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)以院管為主的體制,由主管院長負(fù)責(zé)測(cè)試中心工作,專職教師負(fù)責(zé)日常管理,兼職教師及研究生參與管理的新體制。測(cè)試中心將強(qiáng)化規(guī)章制度的建設(shè),建立大型儀器管理、使用、維護(hù)和對(duì)外服務(wù)等規(guī)章制度,以配合測(cè)試中心管理的執(zhí)行,規(guī)范管理者和使用者的行為。根據(jù)學(xué)院實(shí)際擬定大型儀器管理細(xì)則,對(duì)大型儀器的管理制度、大型儀器收費(fèi)制度、大型儀器考核和獎(jiǎng)懲制度、測(cè)試中心準(zhǔn)入制度、大型儀器檔案管理及日常維護(hù)制度等均作具體的規(guī)定。我院測(cè)試中心陸續(xù)制定了 “大型儀器管理員職責(zé)”、“大型儀器開放共享管理辦法”、“大型儀器收費(fèi)辦法”等一系列文件,形成了軟件控制系統(tǒng)的建立、賬號(hào)管理、導(dǎo)師簽字預(yù)約、儀器使用登記、測(cè)試結(jié)果保存、收費(fèi)辦法的執(zhí)行、培訓(xùn)登記、儀器的維護(hù)和維修登記等行之有效的運(yùn)行機(jī)制[4]。

2.2 加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍的培養(yǎng)，建立合理的技術(shù)梯隊(duì)

注重人才的引進(jìn)、培養(yǎng)及激勵(lì)工作,最大限度地發(fā)揮測(cè)試人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。多途徑培養(yǎng)測(cè)試管理人員的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和精湛的儀器操作技能,定期安排儀器管理人員為師生舉辦儀器操作技能講座。通過儀器操作維護(hù)培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室管理培訓(xùn)等方式,鼓勵(lì)專職教師針對(duì)自己的研究方向參與部分大型儀器的管理[5]。挑選并培養(yǎng)責(zé)任心強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的博士或碩士研究生作測(cè)試人員。邀請(qǐng)相關(guān)儀器工程師為測(cè)試人員做儀器操作及應(yīng)用方面的講座。學(xué)院對(duì)所有大型儀器測(cè)試員進(jìn)行多期培訓(xùn),使其熟悉測(cè)試中心大型儀器開放共享操作流程,熟知所屬開放共享大型儀器的運(yùn)行時(shí)間、測(cè)試內(nèi)容、時(shí)間安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用預(yù)約情況、利用率、完好率和測(cè)試資料信息等,為大型儀器共享工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高使用效率。研究生全程參與儀器安裝調(diào)試到使用維護(hù)培訓(xùn)等全過程,了解了儀器的構(gòu)造、原理及應(yīng)用,確保其掌握該儀器的基本操作及維護(hù)方法,能夠處理儀器運(yùn)行過程中出現(xiàn)的任何問題。他們一方面為自己課題組樣品測(cè)試,更多的為測(cè)試中心服務(wù)進(jìn)而解決測(cè)試中心全天候開放的難題,可提高儀器的利用率[6-7]。該管理模式也有助于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力,增強(qiáng)學(xué)生分析解決問題的能力,充分發(fā)揮大型儀器在培養(yǎng)高水平人才方面的作用[8]。

2.3 構(gòu)建大型儀器信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)儀器資源的優(yōu)化配置

對(duì)于新購進(jìn)的大型儀器,建立購前資料如可行性論證報(bào)告、購買招標(biāo)文件、購買合同等、技術(shù)資料如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、技術(shù)檔案等。建立大型儀器信息庫包括儀器型號(hào)規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)家、應(yīng)用范圍等信息,制定一套儀器檔案,包括儀器操作的主要步驟,維護(hù)方法和注意事項(xiàng)等以及日常使用過程中記錄的儀器運(yùn)行情況、故障現(xiàn)象、保養(yǎng)和維修情況等。這些系列檔案與儀器一同存放便于查閱[9-10]。在學(xué)校設(shè)備處的網(wǎng)上公布大型儀器的基礎(chǔ)知識(shí)介紹、使用操作方法和規(guī)程,各種儀器自由開放使用情況,努力做到跨學(xué)科和跨部門使用,以提高大型儀器的使用效益。用戶可使用共享平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件,根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)對(duì)大型儀器的查詢并適時(shí)預(yù)約,經(jīng)過管理員審核后可按時(shí)使用,實(shí)現(xiàn)大型儀器資源共享、信息查詢、網(wǎng)上預(yù)約、測(cè)試服務(wù)、費(fèi)用計(jì)算、績(jī)效考核、工作量統(tǒng)計(jì)等功能。同時(shí)申請(qǐng)加入教育部 “高等學(xué)校儀器設(shè)備與優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)”、科技部“大型科學(xué)儀器協(xié)作共用網(wǎng)”以及陜西省科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)等部分大型儀器加入測(cè)試網(wǎng)站如科學(xué)指南針等,以此平臺(tái)為依托,面向省內(nèi)其他高校、科研院所、企業(yè)單位等提供大型儀器方面的服務(wù)。通過信息平臺(tái)的建設(shè),允許遠(yuǎn)程用戶了解測(cè)試中心資源儲(chǔ)備情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,更好地為科學(xué)研究提供服務(wù)。

2.4 開設(shè)大型儀器實(shí)驗(yàn)課程，拓展開放共享途徑

學(xué)院測(cè)試中心的建立,不僅為學(xué)院教師提供更便捷的科研測(cè)試服務(wù),而且為學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了更好的教學(xué)環(huán)境。測(cè)試中心將針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生,探索采取開放的教學(xué)形式開設(shè)儀器分析測(cè)試技術(shù)實(shí)驗(yàn)。為了提高研究生材料專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)質(zhì)量,首先針對(duì)測(cè)試中心現(xiàn)有儀器開設(shè)通用儀器實(shí)驗(yàn),即根據(jù)儀器原理、結(jié)構(gòu)難易不同,將學(xué)生分組進(jìn)行講解。學(xué)生帶著與科研相關(guān)的課題進(jìn)測(cè)試中心,并與測(cè)試管理老師共同分析、討論實(shí)驗(yàn)思路,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。其次,要求學(xué)生在導(dǎo)師的建議下,選擇與自己研究方向相關(guān)的儀器進(jìn)行上崗操作考核。測(cè)試中心讓學(xué)生獨(dú)立上機(jī)操作自己課題組的樣品,綜合運(yùn)用前期學(xué)到的知識(shí),完成從樣品的測(cè)試到數(shù)據(jù)分析處理全過程,以加深理解形成較強(qiáng)的獨(dú)立分析能力[11]。

為了獲得較好的考核成績(jī),學(xué)生會(huì)進(jìn)入測(cè)試中心自主學(xué)習(xí),積極與高年級(jí)測(cè)試員進(jìn)行探討,調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)科研的興趣。如學(xué)生利用等離子體增強(qiáng)原子層沉積系統(tǒng)制備原子層納米級(jí)薄膜；利用透射電子顯微鏡對(duì)樣品的形貌、晶體結(jié)構(gòu)、化學(xué)成分、晶體缺陷等進(jìn)行微觀分析；利用X射線衍射儀分析各元素之間的結(jié)合狀態(tài)和晶體結(jié)構(gòu)；利用霍爾效應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)確定載流子類型、濃度、遷移率、電阻率、霍爾系數(shù)等；利用同步熱分析儀確定材料的熱性能。學(xué)生完成從材料的合成制備、結(jié)構(gòu)表征至性能測(cè)試全過程,通過對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理及實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析,培養(yǎng)了分析解決問題的能力。測(cè)試中心的儀器管理人員利用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)生的具體測(cè)試過程講解儀器的構(gòu)造、基本原理、操作方法及注意事項(xiàng)等,幫助學(xué)生彌補(bǔ)理論教學(xué)中的不足,同時(shí)測(cè)試管理人員可根據(jù)長期操作儀器的經(jīng)驗(yàn)編寫實(shí)驗(yàn)講義和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,進(jìn)一步加深儀器功能的開發(fā)。

2.5 完善考核體制，充分提高大型儀器使用效益

按照教育部發(fā)布的 《高等學(xué)校貴重儀器設(shè)備年度效益評(píng)價(jià)表》進(jìn)行測(cè)試中心大型儀器的考核?？己嗣磕赀M(jìn)行一次,考核內(nèi)容包括使用機(jī)時(shí)、對(duì)外開放、功能利用率、新功能開發(fā)、使用成果及人才培養(yǎng)等方面。建立大型儀器年度效益評(píng)價(jià)考核機(jī)制,對(duì)大型儀器設(shè)備管理人員應(yīng)建立崗位責(zé)任制。在構(gòu)建大型儀器共享激勵(lì)機(jī)制的過程中實(shí)行導(dǎo)向性政策,對(duì)大型儀器共享服務(wù)中工作績(jī)效突出的儀器在申請(qǐng)開放補(bǔ)貼、維修費(fèi)等方面給予優(yōu)惠政策和傾斜支持。綜合運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段,規(guī)范、約束、引導(dǎo)大型儀器共享工作良性發(fā)展。積極申報(bào)大型儀器方面的項(xiàng)目,如中央高校改善基本辦學(xué)條件專項(xiàng)資金項(xiàng)目、省大型科學(xué)儀器設(shè)備共享服務(wù)補(bǔ)貼、市統(tǒng)籌科技資源改革示范基地建設(shè)專項(xiàng)資金等用于大型儀器的開發(fā)、測(cè)試及維護(hù)等。學(xué)院也應(yīng)設(shè)立儀器維修專項(xiàng)基金,對(duì)利用率高、共享效益顯著的儀器給予故障維修、功能開發(fā)及升級(jí)改造方面的經(jīng)費(fèi)支持,對(duì)其管理人員給予物質(zhì)與精神的獎(jiǎng)勵(lì),使其受到激勵(lì)作用。

3 結(jié) 語

近年來我院測(cè)試中心測(cè)試量增加,儀器共享率提高,測(cè)試員技術(shù)水平得到提升。這些成績(jī)?cè)从谌簬熒墓餐?測(cè)試中心的管理和運(yùn)行也得到了學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理處的支持與肯定,測(cè)試中心在實(shí)踐中取得了一些經(jīng)驗(yàn),但還不夠豐富,仍將不斷完善。測(cè)試中心將繼續(xù)從管理體制的建設(shè)、測(cè)試隊(duì)伍的培養(yǎng)、大型儀器共享、考核體制完善等方面對(duì)管理模式進(jìn)行改革,以有限的人力資源和合理的儀器配置更好地為學(xué)校的教學(xué)和科研工作提供保障,將其建設(shè)發(fā)展成為融教學(xué)、科研和測(cè)試服務(wù)為一體的綜合性實(shí)驗(yàn)中心。