□ 張士峰
2019年誰(shuí)是企業(yè)家中的“流量王”?答案無(wú)疑是任正非。
2018年12月,任正非的女兒、華為副董事長(zhǎng)孟晚舟在加拿大被拘押。這件事如同一個(gè)分割點(diǎn)。在此之前,華為創(chuàng)始人任正非,是個(gè)低調(diào)神秘的企業(yè)家,鮮少在媒體報(bào)道中露面。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道的資料統(tǒng)計(jì),自從1987年華為創(chuàng)辦之后,到2019年之前的31年時(shí)間里,任正非接受媒體采訪總共不超過(guò)10次。但孟晚舟事件發(fā)生后,任正非開(kāi)啟了直面媒體的模式。
2019年任正非接受采訪、發(fā)表演講、文章數(shù)十次,平均每個(gè)月都要接受3到4次采訪,有時(shí)會(huì)在一天內(nèi)接受多次采訪。但真正接受?chē)?guó)內(nèi)媒體的一對(duì)一專(zhuān)訪,次數(shù)很有限,其中兩次都是和央視《面對(duì)面》欄目的董倩“面對(duì)面”。
作為《面對(duì)面》欄目制片人,我深度參與到這兩次采訪的創(chuàng)作當(dāng)中,個(gè)中感受值得總結(jié)和思考。
任正非是中國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程中具有標(biāo)簽意義的企業(yè)家。所以,《面對(duì)面》以前向華為表達(dá)過(guò)多次專(zhuān)訪任正非的愿望,但都被拒絕。這一次,雖然因?yàn)槊贤碇?、因?yàn)?G,華為處在風(fēng)口浪尖上,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),確實(shí)對(duì)能夠采訪任正非不抱希望。
但就是這一次,機(jī)會(huì)來(lái)了。
并不是因?yàn)槲覀內(nèi)绾闻Φ厝?zhēng)取,而是華為方面希望任正非主動(dòng)面對(duì)媒體。用任正非自己的話說(shuō):我是被公共關(guān)系部門(mén)“逼”著接受采訪的。
根據(jù)華為方面統(tǒng)一安排,2019年1月17日,任正非需要以媒體圓桌的形式面對(duì)國(guó)內(nèi)媒體。媒體圓桌不允許錄音錄像。單獨(dú)視頻專(zhuān)訪的機(jī)會(huì)給了中央廣播電視總臺(tái)央視,也就是我們《面對(duì)面》團(tuán)隊(duì)。機(jī)會(huì)難得,但采訪時(shí)間只有10到15分鐘。
即使做一期20分鐘的節(jié)目,《面對(duì)面》平時(shí)的采訪也基本都在一個(gè)小時(shí)以上。所以,第一次和華為方面的工作人員接觸時(shí),我就提出,能否將采訪時(shí)間延長(zhǎng)至1個(gè)小時(shí)。對(duì)方答應(yīng),說(shuō)努力爭(zhēng)取。但后來(lái)說(shuō)沒(méi)爭(zhēng)取成,強(qiáng)調(diào)還是15分鐘。
15分鐘我們也去!誰(shuí)讓他是任正非呢?
對(duì)于這次采訪,華為方面非常重視。除了前期多次溝通問(wèn)題之外,采訪地點(diǎn)也通過(guò)微信發(fā)圖片反復(fù)溝通,僅坐什么椅子就在微信里溝通了好多次。
華為方面準(zhǔn)備的場(chǎng)地是一個(gè)書(shū)房式的房間,有一排書(shū)架。這是一個(gè)很舒服的聊天場(chǎng)所,也是任正非會(huì)客的常用地點(diǎn)。但從拍攝需求來(lái)說(shuō),這里并不是很理想。采訪前一天晚上,我們?cè)噲D另找采訪場(chǎng)地,而且已經(jīng)選好了一處,但其他場(chǎng)地的選擇最終沒(méi)被允許。經(jīng)過(guò)2019年1月17日、采訪當(dāng)天上午的反復(fù)調(diào)試,燈光和機(jī)器終于布置到位。
相對(duì)于平常節(jié)目的雙機(jī)拍攝,這次采訪我們?cè)黾恿说谌龣C(jī)位,專(zhuān)門(mén)拍攝兩個(gè)人的側(cè)面,并且有一臺(tái)游動(dòng)機(jī)位,隨時(shí)捕捉兩個(gè)人的身體語(yǔ)言及其他細(xì)節(jié)。
從最終呈現(xiàn)的拍攝效果來(lái)說(shuō),還是不錯(cuò)的。光影很自然,人物造型也突出。因?yàn)橛凶匀还膺M(jìn)入,所以,整個(gè)鏡頭顯得敞亮,體現(xiàn)出了一種“開(kāi)放”的感覺(jué)。
在前期溝通時(shí),華為方面?zhèn)鬟f出信息,任總的態(tài)度開(kāi)放,問(wèn)什么都可以,包括他的兩任妻子(網(wǎng)傳是三人,不屬實(shí)),但他最想說(shuō)的還是基礎(chǔ)教育和基礎(chǔ)研究。但從整個(gè)輿論場(chǎng)來(lái)說(shuō),我們最想問(wèn)的還是華為目前遭遇的各種情況,包括孟晚舟事件,5G在一些國(guó)家遇阻等等,如果有時(shí)間,讓他講講自己的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展歷程自然更好。
在團(tuán)隊(duì)的策劃過(guò)程中,我著重向董倩強(qiáng)調(diào)了采訪的立場(chǎng)問(wèn)題。華為現(xiàn)在是一家有爭(zhēng)議的企業(yè),至少在國(guó)際上存在爭(zhēng)議。雖然我們是中國(guó)媒體,理應(yīng)站在華為一方,但從采訪來(lái)說(shuō),我們只應(yīng)該提出問(wèn)題,讓他自證清白,而不能從提問(wèn)中就讓人感覺(jué)到:我跟你是一伙兒的。因?yàn)檫@個(gè)采訪肯定會(huì)被國(guó)外編譯,提問(wèn)一定要客觀中立。
采訪當(dāng)天上午,華為方面的工作人員從任正非那里專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái),傳遞任正非的意思,還是想多說(shuō)基礎(chǔ)教育和基礎(chǔ)研究。但是,只有15分鐘的時(shí)間,如果大段時(shí)間談這些,明顯跟當(dāng)下公眾最關(guān)注的內(nèi)容有沖突。在交流時(shí),我明顯感覺(jué)到了董倩的焦慮,一向大大咧咧愛(ài)跟人開(kāi)玩笑的她臉色沉重,話也少了。
為了盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到更多有效信息,采訪之前,我們想了好多辦法。比如,是否讓董倩在樓門(mén)口等著任正非,跟他一塊進(jìn)來(lái),利用這段時(shí)間提問(wèn)。但華為方面說(shuō),有兩個(gè)入口都可以進(jìn)到這里。任正非是自己進(jìn)來(lái),不確定他從哪里來(lái)。
最后,我們決定,董倩就在采訪場(chǎng)地等著他,一個(gè)攝像在相對(duì)遠(yuǎn)處候著。
任正非很準(zhǔn)時(shí),比約定時(shí)間提前三分鐘到達(dá)。一落座,帶上話筒,馬上進(jìn)入采訪時(shí)間。
后來(lái),董倩說(shuō),采訪前還有各種想法,坐定后,腦子馬上靜了。
接受董倩采訪的任正非展現(xiàn)了很少在公眾面前展現(xiàn)的一面:有情有理,真誠(chéng)激情,絕對(duì)是一個(gè)非常好的采訪對(duì)象。但時(shí)間飛逝,采訪到十三四分鐘,華為的人就開(kāi)始在背后捅我,小聲告訴我時(shí)間要到了。我一直不動(dòng),告訴她,兩個(gè)人談得好好的,不好打斷。
到二十來(lái)分鐘的時(shí)候,對(duì)方催促得越來(lái)越厲害,我只好到董倩正面的機(jī)位旁邊,向她比了一個(gè)“V”的手勢(shì)。她可以理解為還可以問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題,也可以理解為還有兩分鐘,反正我比了,她也看到了。
后來(lái),周邊的聲音越來(lái)越大,采訪明顯難以繼續(xù)下去了,董倩向任正非致謝起身。從落座到起身,一共28分鐘。
起身后,任正非要去媒體圓桌,幾十家國(guó)內(nèi)媒體的記者已經(jīng)等候在那里。這也是華為工作人員一直在催促的原因。錄音師并未上前去摘董倩和任正非的話筒,攝影師也沒(méi)關(guān)機(jī),而是很默契地跟了上去。這是我們前期準(zhǔn)備的預(yù)案。在從采訪場(chǎng)地到媒體圓桌十幾米的走廊上,董倩又跟著任正非問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題。后來(lái),這些問(wèn)題基本都用在了節(jié)目里。那樣的收尾也讓很多人印象深刻,覺(jué)得意猶未盡。
當(dāng)天的媒體圓桌之后,利用本地媒體的優(yōu)勢(shì),深圳的一家電視臺(tái)也爭(zhēng)取到了10分鐘的采訪時(shí)間。
根據(jù)安排,華為方面會(huì)把媒體圓桌內(nèi)容“脫敏”后以紀(jì)要的形式發(fā)給各家媒體。華為的紀(jì)要是在當(dāng)晚22點(diǎn)半左右發(fā)出的。一些媒體迅速發(fā)稿,當(dāng)晚就掀起第一輪輿情。雖然央視新聞新媒體有一個(gè)人去參加媒體圓桌,但即使是央視新聞的新媒體,也對(duì)這件事缺乏判斷,沒(méi)有第一時(shí)間搶發(fā)的意識(shí)。
第二天早晨,央視新聞的微信發(fā)出,但是沒(méi)有視頻。此時(shí),深圳那家電視臺(tái)的視頻開(kāi)始傳播。后來(lái),我們從華為方面了解到,他們對(duì)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的拍攝和采訪并不滿(mǎn)意,但這時(shí)候,堵已經(jīng)來(lái)不及了。
我們有預(yù)料,任正非的內(nèi)容會(huì)非?;鸨?,但沒(méi)想到那么火爆。當(dāng)大家都在傳深圳那家電視臺(tái)的短視頻時(shí),《面對(duì)面》的P2卡還在編導(dǎo)的手中。
□ 圖1 為央視《面對(duì)面》記者董倩(左一)采訪任正非。
□ 圖2 為本文作者張士峰(左二)在采訪現(xiàn)場(chǎng)。
我們是按一期正常節(jié)目的節(jié)奏來(lái)處理任正非節(jié)目的,只計(jì)劃了周日在《面對(duì)面》欄目播出。但那個(gè)周五,任正非掀起的輿情已經(jīng)不允許我們按兵不動(dòng)。我緊急從采訪場(chǎng)記中摘出了三段內(nèi)容,以最快的速度編輯出來(lái)。當(dāng)天下午,央視新聞新媒體各平臺(tái)發(fā)出《央視專(zhuān)訪任正非》。里面的三條短視頻,分別是任正非談孟晚舟事件、5G遇阻和基礎(chǔ)教育。朋友圈迅速刷屏,央視開(kāi)始主導(dǎo)輿情。三條短視頻在當(dāng)晚的《東方時(shí)空》和《新聞1+1》欄目播出,“央視專(zhuān)訪”的效應(yīng)進(jìn)一步加大。伴隨著1月20日《面對(duì)面》專(zhuān)訪完整視頻的播出,輿論掀起新一輪高潮。
如果我們意識(shí)再早一些,采訪當(dāng)天晚上就剪出視頻,甚至在采訪現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)拍攝幾段視頻發(fā)出,或者我們跟央視新聞新媒體的合作再默契一些,央視就可以在這次媒體大戰(zhàn)中從始至終占盡先機(jī)。
《面對(duì)面》一直是電視大屏上固定時(shí)間播出的專(zhuān)題欄目,按照每周日播出的節(jié)奏生產(chǎn)節(jié)目已經(jīng)是常態(tài)。但是,在全媒體時(shí)代,已經(jīng)不能完全按照自己播出的節(jié)奏,而是必須按照新聞隨時(shí)推送的規(guī)律。在跟眾多媒體同場(chǎng)競(jìng)技中,拿到獨(dú)家內(nèi)容絕對(duì)不能藏著掖著,必須盡快推出。這是這次采訪的“慘痛教訓(xùn)”。
雖然華為方面這次主動(dòng)讓任正非面對(duì)媒體,但總體來(lái)說(shuō),工作人員還是偏于謹(jǐn)慎。因?yàn)槿握情L(zhǎng)期低調(diào),所以,對(duì)于采訪的效果和度,他們也在慢慢摸索。
但看到周五央視新聞新媒體發(fā)的三條短視頻后,任正非主動(dòng)問(wèn),董倩他們走了沒(méi),有些沒(méi)說(shuō)到的內(nèi)容他想補(bǔ)。但因?yàn)槲覀儾稍L當(dāng)晚就返京了,這一次不可能再補(bǔ)。任正非還親自跟董倩打了三十多分鐘的電話,表示以后還愿意接受她的采訪,并且要留足時(shí)間,把問(wèn)題說(shuō)透。
正是有了這次采訪建立的認(rèn)可和信任,《面對(duì)面》得以在四個(gè)月后,中美貿(mào)易摩擦更加激烈的背景下,再次獨(dú)家專(zhuān)訪任正非。這一次,央視到前方的不再只是《面對(duì)面》團(tuán)隊(duì),還有新媒體部更多的同事。在大家共同努力下,無(wú)論是集體采訪,還是獨(dú)家專(zhuān)訪,央視新聞都體現(xiàn)出了在資源整合、渠道推廣、引領(lǐng)輿論方面的不凡能力。通過(guò)圖文直播、視頻投放、大小屏同步直播、精彩觀點(diǎn)海報(bào)等形式,在長(zhǎng)達(dá)一周的時(shí)間內(nèi),對(duì)于任正非接受采訪這一媒體事件,央視一直擔(dān)任著輿論引導(dǎo)者的角色。
兩次專(zhuān)訪任正非體現(xiàn)了央視和《面對(duì)面》的專(zhuān)業(yè)能力,也見(jiàn)證了央視新聞人觀念和打法的轉(zhuǎn)變,為推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展提供了有價(jià)值的啟示。