人文關(guān)懷視域下高校貧困生資助工作研究

鄭 露 馮伶莉 王思長

(1,3.重慶科技學院， 重慶 401331； 2.重慶商務(wù)職業(yè)學院， 重慶 401331)

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：要堅持不懈促進高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團結(jié)的模范之地。所謂人文關(guān)懷，是指對人以及人類本身生存與發(fā)展狀態(tài)的關(guān)注。人文關(guān)懷重視人的價值，強調(diào)人的尊嚴，深切關(guān)懷人的發(fā)展及生命，特別是關(guān)懷人的精神生活和需求，以促進人的全面發(fā)展[1]。貧困生資助工作作為高校思想政治工作的重要組成部分，根本目的不僅是在經(jīng)濟上幫助有困難的同學，更深層次的意義在于育人。為了確保大學生身心健康成長，應(yīng)當著重把人文關(guān)懷應(yīng)用到貧困生資助工作中，把人的價值、尊嚴、情感等合理需求作為工作的價值導(dǎo)向。

一、高校貧困生資助工作現(xiàn)狀

(一)為確保公平，忽略對學生的尊重

目前，高校貧困生認定工作大都遵照教育部和財政部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于認真做好高等學校家庭經(jīng)濟困難學生認定工作的指導(dǎo)意見》，采用民主評議的方法完成貧困生認定工作。本著公平、公正、公開的原則，要求所有參評同學必須公開個人信息和家庭情況。這一原則導(dǎo)致少部分學生不愿意將自己的實際情況讓評議小組成員知道，而直接放棄資助[2]。這種做法與資助政策的初衷完全相悖。因此，高校在開展貧困生認定工作時，應(yīng)當在注重公平的基礎(chǔ)上更加注意對資助對象的人文關(guān)懷。

(二)資助渠道多元，忽略精神資助

目前，各大高校對貧困生資助的力度逐步加大，除了國家的資助撥款，還有很多政府捐助、企業(yè)捐助、校友捐助、學院內(nèi)部資助等多元化渠道。這些資助本身的意義是讓更多的貧困生享受到和非貧困生一樣的生活待遇。但是忽略了對貧困生的精神幫扶，這使很多學生在思想上并沒有真正地領(lǐng)悟到資助的深層含義，甚至使部分貧困生產(chǎn)生了“我貧困我肯定要拿資助”的懶惰思想，認為獲得資助是理所應(yīng)當?shù)氖虑?。因此，在大學生活中往往缺乏克服經(jīng)濟困難的主動性和自覺性，每月只是等著助學金來解決生活開支。

(三)資助發(fā)放后，忽略資金監(jiān)管

在貧困生評定和助學金評定過程中，雖然都采用嚴格的評選辦法，使家庭經(jīng)濟困難的同學都得到應(yīng)有的資助。但資助發(fā)放后，監(jiān)管環(huán)節(jié)就非常薄弱了。雖然評定方法中明確指出，如果使用助學金購買奢侈品等，資金將被追回。但是，在實際操作中，每個輔導(dǎo)員基本工作量是220人以上，其中貧困生在160人左右，最終獲得助學金的學生在120人左右。輔導(dǎo)員不可能關(guān)注到所有獲得助學金同學的消費。另外，雖然可以通過其他同學舉報，但現(xiàn)實中舉報的同學不超過1%。這種監(jiān)管模式會導(dǎo)致小部分貧困生因為心理上的不平衡，盲目追求和非貧困生在生活上的平等，使用助學金購買高檔手機或其他生活用品。而這也是從根本上違背了資助工作的初衷而失去意義。

二、加強高校貧困生資助工作人文關(guān)懷的價值

(一)深入細致了解情況，有效引導(dǎo)困難學生正視現(xiàn)實問題

人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存和發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。想要了解大學生的真實生活狀況就必須走進他們的生活。輔導(dǎo)員可以通過經(jīng)常走訪學生寢室，關(guān)心學生的日常生活，從日常生活中發(fā)現(xiàn)問題。關(guān)心學生的實際困難，通過溝通交流，發(fā)現(xiàn)學生的問題，并通過高效的方式幫學生解決實際問題。

通過真正深入細致的方式了解到學生最真實的情況后，可以對癥下藥，采取最有效的方法引導(dǎo)學生正視問題。也讓他們能真實地感受到自己的問題會得到很好的解決。以后再發(fā)生問題，他就會積極主動尋求老師的幫助，不會刻意隱瞞自己的真實情況。這也會為今后的學生管理工作鋪平道路。讓高校的學生管理工作不再被動。

(二)心理、精神等渠道多管齊下，積極幫助困難學生融入集體生活

人文精神倡導(dǎo)把情感看作人的基本存在方式，社會要關(guān)注人的精神狀態(tài)和內(nèi)在需求，避免人格的異化。高校對于經(jīng)濟有困難的學生，更應(yīng)該關(guān)注他們的心理和精神狀況，因為這類學生更容易產(chǎn)生自卑心理。如果這種心理問題不能得到及時有效的解決，將會影響整個大學生涯，甚至整個人生。

輔導(dǎo)員應(yīng)通過困難學生的日常表現(xiàn)并結(jié)合學生入學心理測試的結(jié)果，有目標的實施心理疏導(dǎo)。要引導(dǎo)學生正確的認識經(jīng)濟貧困和精神貧困的區(qū)別，及時做好心理疏導(dǎo)工作，讓學生放下家庭經(jīng)濟困難的負擔，及早融入集體生活中，成為真正陽光、自信，有理想、有追求的新時代大學生。

(三)尊重和重視貧困學生，幫助困難學生建立自信

大學生思想政治工作的重點在于成為學生成長成才路上的人生導(dǎo)師以及生活中的知心朋友。不管是人生導(dǎo)師還是知心朋友，內(nèi)在要求都有充分的尊重和重視。而家庭經(jīng)濟困難的學生更容易產(chǎn)生自卑心理，那么尊重和重視對這類學生來說就極其重要了。

作為大學生思想政治工作者，應(yīng)該充分理解人文關(guān)懷最本質(zhì)的要求就是要尊重人。讓困難學生深刻地感受到并沒有因為自身的經(jīng)濟貧困而不被重視或尊重。而是通過建立完整的貧困生工作制度，優(yōu)先安排經(jīng)濟困難學生在校園和社區(qū)參加勤工助學公益勞動，既獲得報酬、彌補經(jīng)濟困難，又得到鍛煉、促進學習。讓貧困生在服務(wù)他人、服務(wù)社會的過程中，達到自我服務(wù)、自我教育，實現(xiàn)自我價值，保持人格尊嚴，建立自強自信。

三、加強高校貧困生資助工作人文關(guān)懷的具體途徑

(一)人性化操作，重視對學生的尊重

強調(diào)人的尊嚴是人文關(guān)懷的本質(zhì)。的確有很多學生會為了維護自己的尊嚴而放棄資助。因此，高校資助工作應(yīng)在實現(xiàn)公平的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注人性化操作方式。比如，目前很多高校借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢開展“隱形”資助。即通過學生在食堂每日的消費次數(shù)和消費金額進行大數(shù)據(jù)分析，再通過輔導(dǎo)員審核確定后篩選出受助對象，直接將資助金轉(zhuǎn)入學生飯卡，讓學生更有尊嚴地享受到資助。這種操作方法既體現(xiàn)了關(guān)懷又更好地保障了學生的尊嚴。

(二)保證物質(zhì)資助，重視精神資助

高校對貧困生的資助主要目的是不能讓一個學生因為家庭經(jīng)濟困難而失學。物質(zhì)上的資助保障學生學費和生活費，讓他們和其他學生一樣有接受高等教育的權(quán)利。但提升貧困生心理素質(zhì)也同樣重要，可以在助人的基礎(chǔ)上實現(xiàn)育人的目標，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。不難看出，大多數(shù)貧困生心理問題都是由思想問題引發(fā)的，他們因為貧困而導(dǎo)致人際交往困難，甚至出現(xiàn)仇富心理。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該對這些學生展開心理疏導(dǎo)，取得對方信任而化解心理危機。

(三)遵守資助原則，重視關(guān)懷教育

高校貧困生資助工作是大學生思想政治工作的重要組成部分，應(yīng)該嚴格按照教育部下發(fā)的文件執(zhí)行。在實際操作過程中，應(yīng)確保做到公平、公正、公開。但實際工作中更應(yīng)突出關(guān)懷教育，主要包括經(jīng)濟關(guān)懷和思想關(guān)懷。

物質(zhì)作為滿足生存的基礎(chǔ)，作為思想政治教育工作者應(yīng)該把更多重心放在貧困學生身上。隨時掌握并關(guān)注重大突發(fā)事件的可能與發(fā)生，如果發(fā)生了這樣的事情應(yīng)該及時上報，給予貧困生及時恰當?shù)膸椭?/p>

另外要更加關(guān)注貧困學生的思想動態(tài)。正確的思想不僅能解決一時的貧困問題，更能塑造一個人的未來。所以，作為思想政治教育工作者，在確保貧困學生經(jīng)濟資助到位的同時，應(yīng)開展更多的思想關(guān)懷，幫助他們樹立正確的價值觀，建立感恩意識。利用更多的時間去和這些學生溝通，傾聽他們內(nèi)心的訴求。指導(dǎo)他們在遇到問題后通過正確的方式去排解。