醫(yī)院政工強化思想政治作風工作的策略

（長沙市中醫(yī)康復醫(yī)院 湖南 長沙 410011）

引言

醫(yī)患關系的緊張化歸根結底還是患者及家屬對醫(yī)務人員缺乏信任。因為一些醫(yī)務人員思想政治作風的問題，例如私自收紅包，濫用職權等行為會嚴重損壞醫(yī)務人員的良好形象，致使患者對醫(yī)務工作者的信任感降低，也就形成了醫(yī)患關系緊張的局面。這也反映出一個實際問題，醫(yī)院思想政治作風管理問題亟待解決，加強醫(yī)院思想政治作風建設工作任重道遠。

1.當前我國醫(yī)院思想政治作風工作存在的問題

1.1 醫(yī)院缺乏政工強化意識，體制機制不健全?，F代的醫(yī)療單位正處于經濟大繁榮大發(fā)展的時代洪流中，不管是事業(yè)單位的醫(yī)院還是企業(yè)單位的醫(yī)院，都深受經濟利益觀念的影響，追求經濟效益也是醫(yī)院工作的重點，這是時代的印記。這使得部分醫(yī)院的工作重點發(fā)生了偏移，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中做不到一手抓，顧此失彼，也正導致了政工強化工作的疏忽，制約了醫(yī)院思想文化建設向更高層次的發(fā)展。醫(yī)院政工強化意識的缺失主要表現在體制機制不完善上，醫(yī)院對于醫(yī)務人員的思想政治作風缺乏明確的標準和定期考查機制，更有甚者在醫(yī)務人員入職以后就再沒接受過思想政治培訓和考查。隨著時間的推移以及現代經濟理念的熏陶，醫(yī)務人員的思想政治作風問題難免會出差錯，這樣會影響醫(yī)院的形象，降低醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平[1]。

1.2 醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)參差不齊。職業(yè)道德素養(yǎng)是醫(yī)學專業(yè)必修課，所有醫(yī)務人員在入職之前必須接受職業(yè)道德素質教育并通過考核。但是，我國醫(yī)學教育水平還存在差距，也就意味著醫(yī)院中必然也存在著醫(yī)務水平有層級之分。在長期的工作中，不同的醫(yī)務工作者受到多方面因素的影響，加上工作壓力大，在醫(yī)患關系緊張的環(huán)境下，承受著身體和心理的雙重壓力，理想信念容易發(fā)生動搖，容易形成錯誤觀念來引導行為。一旦醫(yī)療隊伍中職業(yè)道德素養(yǎng)降低，會直接影響到醫(yī)院思想政治作風工作的開展，出現不良工作作風問題，隨之降低醫(yī)院信任感和服務水平。

1.3 缺乏有效的培訓活動。醫(yī)院缺乏對醫(yī)務人員進行有效的思想政治培訓活動，除了上述的體制機制缺失的原因以外，還包括專業(yè)培訓人員的缺失，以及缺乏創(chuàng)新、符合時代要求的培訓模式。目前我國醫(yī)療機構的思想政治建設現狀是有些醫(yī)院未設立有專門的思想政治作風建設部門，思想政治教育的職責發(fā)放由其他部門代為執(zhí)行。有些醫(yī)院雖設有相關部門，但是其培訓的內容得不到及時更新，依然沿用以前的培訓模式，無法結合國家最新出臺的政策和社會思想，從而影響培訓效果。

2.醫(yī)院政工強化思想政治作風工作的策略

2.1 醫(yī)院要強化自身建設，建立健全科學的體制機制。醫(yī)院的宗旨應該是“救死扶傷，全心全意為人民服務”，不管是身處于何種社會浪潮下，受到多大的市場經濟沖擊，這一點都不能改變。因此，醫(yī)院必須要強化自身建設，找準自身定位，特別是高層管理者必須要把握好醫(yī)院工作中心。與此同時，醫(yī)院要重視政工建設，建立健全科學的體制機制，在管理部門中增設思想政治教育部門來負責全體醫(yī)務人員的思想政治教育與監(jiān)督。醫(yī)院思想政治教育部門由具有較強專業(yè)能力的政工人員組成，負責制定醫(yī)院思想政治作風建設標準，人員考核標準，并將思想政治考核制度與薪酬制度聯系起來，形成一個完善的考核體系。醫(yī)院通過加強思想政治建設和實行思想政治考核制度來強化醫(yī)院人員的思想政治作風意識，對醫(yī)務工作者能夠做出正確的引導，這是醫(yī)院服務理念進一步拓展的需要，也是取得長遠發(fā)展的需要。

2.2 加強職業(yè)道德素質教育，優(yōu)化醫(yī)療隊伍建設。做好自上而下的思想政治作風建設工作：首先，醫(yī)院高層管理者要擁有正直的品行、前瞻性的管理思想，做好榜樣；其次，政工人員要強化政工意識，注重提升自身的科學文化修養(yǎng)和職業(yè)道德素質；一線醫(yī)務人員要積極參與職業(yè)道德素質教育活動，并以高標準要求自己，樹立正確的價值觀念，求真務實，踏實肯干，用實際行動詮釋醫(yī)院服務宗旨，不負“白衣天使”之責。

2.3 創(chuàng)新培訓模式。針對目前醫(yī)院思想政治培訓模式單一且落后的問題，思想政治部門要結合醫(yī)院實際情況，創(chuàng)新培訓模式，豐富培訓內容，進行多層次的培訓活動，因材施教。例如對政工干部開展“走一線”培訓活動，為了政工人員更好地完成發(fā)現醫(yī)院內部人員思想政治作風問題并對其進行教育和監(jiān)督糾正的工作任務，政工人員走進基層一線，了解一線醫(yī)務人員的真實工作情況，才能更加準確的把握基層一線的實際情況。在走訪一線的過程中，學習并運用觀察技巧，通過對一線工作人員的行為和態(tài)度觀察，及時發(fā)現一線工作人員作風問題。同時還可以通過認真聆聽并合理采納一線醫(yī)務人員的工作建議，完善政工考核機制。對一線工作人員注重的是對他們進行職業(yè)道德素質培訓，通過開展專業(yè)講座，或者進行師帶徒培訓模式，改變醫(yī)院醫(yī)療隊伍中職業(yè)道德素養(yǎng)參差不齊的現狀，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng)的同時也提高了醫(yī)務人員的責任意識。醫(yī)院的思想文化環(huán)境好，醫(yī)務工作者才能提供好的服務，患者才會對醫(yī)院滿意，醫(yī)患關系才會緩解，這樣不管是對醫(yī)院還是患者來說都是有利無害。

結束語

綜上所述，目前醫(yī)院思想政治作風工作中主要存在著體制機制不健全、醫(yī)務人員整體職業(yè)道德素養(yǎng)較低以及缺乏職業(yè)道德培訓的問題，對此，醫(yī)院要強化政工意識，健全體制機制，加強職業(yè)道德素質教育，創(chuàng)新培訓模式，創(chuàng)設求真務實的工作作風，達到強化思想政治作風建設的效果，進而提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平和促進醫(yī)院的健康發(fā)展。