新冠肺炎疫情下的高校校園管理策略

董耀輝

（南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 210023）

0 引言

2020年初，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎席卷了中華大地，給全社會帶來了嚴(yán)重的困擾。在疫情迅速蔓延的情況下，全國高校都推遲了開學(xué)，對教育事業(yè)影響甚重。學(xué)校作為社會的特殊組織［1］，人口密度大，來源廣泛，尤其是開學(xué)階段，學(xué)生從四面八方趕回學(xué)校，接觸人員不明確，如果防控不力，交叉感染概率極大。因此，在校園管理上采取行之有效的策略，可以有效遏制疫情的擴(kuò)散和蔓延。科學(xué)有序地開展防控工作，對保障師生的身心健康和生命安全、維護(hù)校園穩(wěn)定有著巨大意義。

1 疫情分析

新冠肺炎疫情傳染性較強(qiáng)［2-3］，人群普遍缺乏免疫力，普遍易感［4-6］，各個(gè)年齡階段都有感染的可能。新冠肺炎作為新出現(xiàn)的急性傳染病，防控難度較大。開學(xué)后，大學(xué)生作為流動人口中的主力軍，其社會活動數(shù)量多、范圍廣、出行頻率高，容易成為感染對象［7］。因此做好開學(xué)前的預(yù)防和開學(xué)后的管理，是降低傳播風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)校園安全與穩(wěn)定的重要手段。以南京某高校為例，實(shí)行在籍學(xué)生每日網(wǎng)上填報(bào)身體健康狀況信息，輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生填報(bào)的信息掌握學(xué)生的健康狀況，為開學(xué)做好隱患預(yù)防，值得推廣和借鑒。

2 校園防控管理策略

2.1 制訂校園疫情防控相關(guān)預(yù)案和制度

在疫情防控期間，每一項(xiàng)工作都不容松懈，制訂校園疫情防控相關(guān)預(yù)案，完善學(xué)生管理制度是維護(hù)校園安全穩(wěn)定的重要保障。有針對性地制訂返校管理、食堂管理、學(xué)生管理等預(yù)案，讓各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。完善學(xué)生管理制度，根據(jù)校情制訂《疫情防控時(shí)間學(xué)生違紀(jì)處理規(guī)定》《每日學(xué)生缺課登記制度》等，特殊時(shí)期提高對學(xué)生的要求不僅有利于疫情防控，更有利于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵規(guī)守紀(jì)的良好習(xí)慣。

2.2 做好隔離醫(yī)學(xué)觀察區(qū)設(shè)立工作

高校內(nèi)人員密集，接觸密切，做好身體異常學(xué)生的隔離工作是保障校園安全的重要措施。高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，開學(xué)前安排相對獨(dú)立的場所設(shè)立隔離醫(yī)學(xué)觀察區(qū)，根據(jù)被隔離人員的危險(xiǎn)程度，可以分為不同的隔離等級。

2.3 做好教職員工培訓(xùn)

學(xué)校應(yīng)通過多種渠道向全校教職員工宣傳普及疫情防治知識和防控要求，加強(qiáng)每一位教職員工的突發(fā)事件和疫情處理意識，規(guī)范處理流程，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保信息傳遞通暢。

2.4 做好學(xué)生返校管理工作

開學(xué)后的人口流動，會對疫情傳播產(chǎn)生重要影響。如果人口流入，則可能引起本地疫情風(fēng)險(xiǎn)的增加，而人口流出，則可能引發(fā)外部傳播的風(fēng)險(xiǎn)。做好學(xué)生返校管理，是切斷校園疾病傳播途徑的重要環(huán)節(jié)。高校應(yīng)制定切實(shí)可行的返校方案，滿足返校條件的學(xué)生本人提出申請，填報(bào)返校交通方式等重要信息，學(xué)校審批同意后，方可啟動返校程序。同時(shí)可以根據(jù)學(xué)生年級、學(xué)生生源地等因素采取分時(shí)、分批次返校的措施，守住校園安全第一關(guān)。

2.5 做好學(xué)生進(jìn)校管理工作

學(xué)校應(yīng)充分做好學(xué)生進(jìn)校時(shí)的交通疏導(dǎo)，校門入口處應(yīng)設(shè)置多個(gè)通道，減少學(xué)生排隊(duì)時(shí)間，降低人員密集度。安排工作人員負(fù)責(zé)測量體溫并核對學(xué)生信息，不在學(xué)校同意返校名單內(nèi)或不符合返校條件的學(xué)生，堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入校園，但要人性化安置。對確定體溫正常且沒有其他可疑癥狀的學(xué)生可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，采用生成健康二維碼等方式予以放行，學(xué)生憑二維碼至宿舍區(qū)，宿舍區(qū)工作人員核驗(yàn)并測量體溫，確認(rèn)沒有異常方可進(jìn)入宿舍。對于身體有異常的學(xué)生應(yīng)按照當(dāng)?shù)丶部夭块T的要求妥善安排。

2.6 做好校園封閉式管理工作

高校雖然人數(shù)眾多，但人員構(gòu)成相對簡單，開學(xué)后流動性小，只要沒有輸入性傳染源，就可以極大地降低健康風(fēng)險(xiǎn)。在疫情尚未完全結(jié)束的情況下，高校應(yīng)采取封閉管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入，無特殊原因禁止學(xué)生外出，從源頭上控制傳染的可能性。高?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)一步采取校內(nèi)封閉措施，如宿舍區(qū)封閉式管理，進(jìn)入宿舍區(qū)必須實(shí)名驗(yàn)證，非本宿舍樓學(xué)生禁止來訪等。

2.7 做好就餐管理和安排

食堂是學(xué)校里人員最為集中的場所之一，做好就餐的管理，是防控工作的重中之重。因此在準(zhǔn)備方面，應(yīng)該做好定期通風(fēng)，食堂所有區(qū)域全面消毒。餐桌可以設(shè)置隔離擋板，食堂入口處可以設(shè)立洗手區(qū)，并配備洗手液、肥皂、含75%酒精的免洗洗手液等清潔用品，要求就餐人員進(jìn)入食堂前按照醫(yī)學(xué)專家建議的清洗步驟，采用七步洗手法流水清洗30秒以上。

在管理方面，餐食應(yīng)實(shí)行分批制作，鼓勵食堂制作固定菜式搭配的套餐，用餐即取即走，減少排隊(duì)等候時(shí)間。學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際情況采取不同的錯時(shí)就餐措施，如工作日按年級或者學(xué)生下課時(shí)間，節(jié)假日按照學(xué)生宿舍樓宇錯時(shí)就餐，避免人員過度聚集。提倡盒餐外帶、分餐配送或簡餐等方式，提高就餐人群分散性。對于在食堂就餐的學(xué)生，安排指定的管理人員和學(xué)生志愿者在現(xiàn)場引導(dǎo)，單人落座，盡快用餐，用餐后盡快離開，避免面對面近距離交流。

2.8 做好“留痕”工作

由于新冠肺炎具有廣泛傳播性，一旦發(fā)現(xiàn)疑似情況，周圍所有接觸過的人員都要采取隔離措施，所經(jīng)過的地點(diǎn)也要進(jìn)行全面消毒。因此，學(xué)生每日應(yīng)通過相關(guān)平臺填報(bào)當(dāng)天行程，做到特殊情況離校期間行程、校內(nèi)活動軌跡、接觸人員信息等可追溯，鼓勵在每個(gè)場景都留下準(zhǔn)確時(shí)間段、準(zhǔn)確位置、周邊人員名單和影像資料。

2.9 做好學(xué)生思想工作和心理健康工作

高校應(yīng)通過各種途徑幫助學(xué)生樹立大局意識和自我健康意識，督促學(xué)生保持正常的生活節(jié)奏、積極樂觀的態(tài)度和良好的作息習(xí)慣，勞逸結(jié)合，減少聚會，勤洗手，公眾場所戴口罩。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整良好的心理狀態(tài)，勇于面對疫情帶來的心理壓力，多運(yùn)動，多交流，聽音樂，緩解緊張情緒，不道聽途說，不傳謠信謠，多做自己喜歡的事情，切實(shí)樹立“在宿舍休息學(xué)習(xí)，就是為疫情防控做貢獻(xiàn)”的理念。

2.10 做好隔離學(xué)生人文關(guān)懷

被隔離的學(xué)生因擔(dān)心自己或家人有感染風(fēng)險(xiǎn)等原因，存在一定的心理壓力，而隔離后原本的學(xué)習(xí)生活計(jì)劃被打亂［8］，返校后的日常規(guī)劃無法實(shí)施，會進(jìn)一步增加學(xué)生的精神壓力，隔離期間長時(shí)間獨(dú)自處，活動范圍和程度有限，容易產(chǎn)生壓抑、束縛和孤獨(dú)等感覺［9］，甚至可能引起身體不適。

學(xué)校應(yīng)通過微信等方式保持與隔離區(qū)學(xué)生的聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)政策和衛(wèi)生防疫知識，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、飲食起居等方面的需求，為學(xué)生提供精神支持的同時(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。組織好隔離學(xué)生的生活保障、飲食安排，保證食物、生活必需品及學(xué)習(xí)娛樂等物資的供應(yīng)。組織專用車輛對有醫(yī)學(xué)需求的學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，并保證人車消毒防護(hù)措施到位。充分發(fā)揮心理咨詢中心的作用，主動發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真對待尋求幫助的學(xué)生，給予心理關(guān)懷。對于情況嚴(yán)重者，及時(shí)與家屬溝通，尋找專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理幫助。

2.11 做好教育宣傳，占領(lǐng)輿論主陣地

學(xué)校應(yīng)通過多渠道多角度向?qū)W生宣傳疫情防控內(nèi)容，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的優(yōu)勢，以微信公眾號、易班、微信及QQ群組等網(wǎng)絡(luò)平臺為重要陣地，綜合運(yùn)用音頻視頻等宣傳載體，實(shí)時(shí)發(fā)布國家、學(xué)校應(yīng)對疫情的各類工作信息和上級文件精神，讓疫情防控宣傳更有實(shí)效。

3 結(jié)語

在疫情防控的特殊時(shí)期，校園管理的每一個(gè)方面都須要認(rèn)真謀劃與落實(shí)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都有可能造成嚴(yán)重后果，高校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，多部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，是打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的基礎(chǔ)。

由于高校校情不同，校園管理各有特點(diǎn)，加之作者水平有限，提出的策略尚不全面，細(xì)節(jié)也不夠深入，在實(shí)際的工作中，須要兄弟院?；ハ嘟涣?，取長補(bǔ)短，才能把疫情防控工作做好。

總之，高校疫情期間的校園管理，就是要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移地落實(shí)習(xí)近平總書記“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”的要求，切實(shí)把廣大師生的安危放在第一位，努力抓好校園重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，廣泛動員學(xué)生、組織學(xué)生，構(gòu)筑起校園疫情防控的嚴(yán)密防線。