大數(shù)據(jù)在職業(yè)院校圖書館中的應(yīng)用

張曉麗

（遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧錦州 121000）

0 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)戰(zhàn)略的不斷深化及軟、硬件水平的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，影響多個(gè)領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛地運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中。大數(shù)據(jù)技術(shù)和傳統(tǒng)的電子商務(wù)、城市管理、金融、醫(yī)療等相結(jié)合，采用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)收集海量信息資源，為行業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。越來越多的行業(yè)專業(yè)都在逐步引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，為生產(chǎn)、管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。

圖書館是人們學(xué)習(xí)和閱讀的主要場(chǎng)所，不斷豐富文獻(xiàn)資源，可以更好地滿足人們閱讀和學(xué)習(xí)的需求。圖書管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，除具有數(shù)據(jù)儲(chǔ)存海量化的優(yōu)勢(shì)外，還具有信息多樣化的特點(diǎn)。圖書館文獻(xiàn)資源需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步而優(yōu)化。大數(shù)據(jù)技術(shù)能使圖書館與數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系更加密切，令圖書館的文獻(xiàn)資源不僅包括紙質(zhì)文獻(xiàn)，也包含視頻和音頻等聲像型文獻(xiàn)。

傳統(tǒng)圖書館主要以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，管理難度較大，不利于提高圖書館管理與服務(wù)的效率和質(zhì)量。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)教育的不斷結(jié)合，圖書館信息化水平也不斷提升，而在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，有利于結(jié)合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存海量化優(yōu)勢(shì)，不斷提高圖書管理效率和質(zhì)量。利用大數(shù)據(jù)整合圖書館中的文獻(xiàn)資源，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息儲(chǔ)存，有利于全面系統(tǒng)地分析圖書館的數(shù)據(jù)信息，大數(shù)據(jù)最核心的價(jià)值就是快速獲得有價(jià)值的信息，能夠使文獻(xiàn)資源管理變得更加高效。

圖書館大數(shù)據(jù)應(yīng)用是國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究對(duì)象，圖書館作為各種文獻(xiàn)資源的收集及保存的機(jī)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展有著重要的意義。李東燕［1］提出基于大數(shù)據(jù)在圖書館管理服務(wù)中的應(yīng)用方案；付勝剛［2］分析了大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館管理的影響，并提出了具體應(yīng)用措施；萬映紅等［3］分析了大數(shù)據(jù)背景下知識(shí)產(chǎn)權(quán)；趙麗梅等［4］對(duì)我國(guó)大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書館研究前沿進(jìn)行分析。如何在充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，提升圖書館管理水平，掌握學(xué)生的閱讀規(guī)律是職業(yè)院校管理人員所面對(duì)的首要問題。

1 職業(yè)院校大數(shù)據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)狀

自2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以來，很多企業(yè)、事業(yè)單位都充分抓住機(jī)遇開始傳統(tǒng)行業(yè)信息化建設(shè)。職業(yè)教育也不例外，紛紛建立智慧校園工程，采用無紙化辦公，引入各種信息系統(tǒng)等。職業(yè)院校圖書館在信息化建設(shè)方面也取得了突出的成果，圖書館管理信息系統(tǒng)、公眾平臺(tái)、系列APP都得到了很好的應(yīng)用，同時(shí)也為信息化建設(shè)進(jìn)一步深化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨著硬件水平、軟件技術(shù)的發(fā)展，對(duì)數(shù)字資源挖掘的不斷深入，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能作為互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志性產(chǎn)物，引起新一輪的技術(shù)革命，使社會(huì)進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在各個(gè)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，各個(gè)職業(yè)院校將設(shè)立專門的數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立院校自身的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并在職業(yè)院校范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享。

職業(yè)院校圖書館大數(shù)據(jù)平臺(tái)是職業(yè)院校大數(shù)據(jù)平臺(tái)的一部分。圖書館與大數(shù)據(jù)有著天然的密切關(guān)系。圖書館文獻(xiàn)資源本身就是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源，每天學(xué)生借書、還書都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，而對(duì)這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘?qū)μ岣邎D書館服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)生閱讀興趣、閱讀質(zhì)量乃至提升人才培養(yǎng)質(zhì)量都有重要意義。

2 大數(shù)據(jù)在職業(yè)院校圖書館應(yīng)用的必要性分析

圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是職業(yè)院校信息化發(fā)展的必然需求，是提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的必然需求，是提升學(xué)生閱讀質(zhì)量的必然需求。

2.1 圖書館大數(shù)據(jù)是職業(yè)院校信息化的需要

自“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出以來，各行各業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)都有顯著提升，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中，很多網(wǎng)絡(luò)管理方式逐漸取代傳統(tǒng)的管理模式，職業(yè)教育也不例外。在智慧校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，學(xué)生管理、師資管理、課程建設(shè)等方面都取得了顯著成效。信息化迅速發(fā)展的同時(shí)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)資源。開發(fā)利用這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分析決策，提升管理質(zhì)量，使職業(yè)院校人才培養(yǎng)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是各大職業(yè)院校當(dāng)前信息化建設(shè)的主要方向。

在圖書館管理工作中，工作人員需要對(duì)大量紙質(zhì)資源進(jìn)行管理。在管理過程中，紙質(zhì)資源很容易受到環(huán)境的影響而遭到破壞。圖書館的信息化建設(shè)難度大。信息化的建設(shè)程度影響智慧校園建設(shè)的水平。圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)是職業(yè)院校大數(shù)據(jù)建設(shè)的重要組成部分，圖書館大數(shù)據(jù)是職業(yè)院校的重要數(shù)據(jù)源，因此圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)是職業(yè)院校信息化的必然需求。

2.2 圖書館大數(shù)據(jù)提升是圖書館服務(wù)質(zhì)量的必然需求

圖書館是大量數(shù)據(jù)資源融匯存儲(chǔ)地，海量的文獻(xiàn)資源需要先進(jìn)的圖書服務(wù)知識(shí)的引擎。在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)圖書管理與服務(wù)很難適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)圖書館管理模式主要以報(bào)表分析為主，很難更好地對(duì)龐大的資料數(shù)量進(jìn)行管理和分析，在圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，也有利于強(qiáng)化圖書管理維度和深度的優(yōu)勢(shì)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐，構(gòu)建與館藏資源相匹配的搜索引擎，學(xué)生才能根據(jù)喜好選擇圖書。圖書館管理工作，要求細(xì)致精準(zhǔn)，對(duì)海量圖書進(jìn)行分門別類管理，采用大數(shù)據(jù)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行識(shí)別、管理，進(jìn)而為智慧圖書館建設(shè)打下基礎(chǔ)。

2.3 圖書館大數(shù)據(jù)提升是學(xué)生閱讀質(zhì)量的必然需求

圖書館藏書種類繁多，同學(xué)們的閱讀層次和愛好不盡相同，圖書館公眾平臺(tái)和推廣活動(dòng)會(huì)可以有選擇地推出優(yōu)質(zhì)書籍。在傳統(tǒng)圖書館管理工作中，由于管理手段和方式相對(duì)落后，使很多用戶在尋找相關(guān)文獻(xiàn)資源時(shí)，很難快速準(zhǔn)確地找到自己所需的相關(guān)圖書和材料。這不僅造成學(xué)生閱讀體驗(yàn)下降，也導(dǎo)致圖書館管理水平與效率不理想，用戶的滿意度得不到提升。圖書管理系統(tǒng)會(huì)記錄和采集學(xué)生借書數(shù)據(jù)，但是對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)的利用率極低，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生借閱信息進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，分析學(xué)生的閱讀興趣、閱讀時(shí)間等，對(duì)學(xué)生查閱資料、閱讀電子書內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。在圖書采購(gòu)、閱讀推廣活動(dòng)中利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助決策，提升活動(dòng)質(zhì)量和閱讀質(zhì)量，甚至可以引導(dǎo)學(xué)生選擇內(nèi)涵豐富的圖書。

3 職業(yè)院校圖書館的大數(shù)據(jù)建設(shè)

3.1 職業(yè)院校圖書館大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)［5］

在大數(shù)據(jù)背景下，加強(qiáng)職業(yè)院校圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迫在眉睫，加強(qiáng)職業(yè)院校圖書館大數(shù)據(jù)軟、硬件設(shè)施建設(shè)，引入配套的信息采集技術(shù)，開發(fā)配套的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，將圖書館圖書資源、借閱信息進(jìn)行科學(xué)管理，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，協(xié)同完成數(shù)據(jù)處理工作，為現(xiàn)代職業(yè)教育提供技術(shù)支持。配備相應(yīng)管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集設(shè)備，對(duì)圖書館產(chǎn)生的復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理和利用；建設(shè)分布式的信息網(wǎng)絡(luò)，信息數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、管理平臺(tái)；加快實(shí)施信息培訓(xùn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，滿足學(xué)生需求。

3.2 提高圖書館管理人員的業(yè)務(wù)水平

要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)院校圖書館管理人員專業(yè)水平的培養(yǎng)和考核，不斷提高人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。職業(yè)院校圖書館管理人員應(yīng)掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)信息系統(tǒng)操作能力，熟練操圖書采集、存儲(chǔ)、管理信息設(shè)備。為了更好地使大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館中發(fā)揮作用，提高管理人員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是關(guān)鍵，定期組織圖書館管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)其運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決問題的能力。

3.3 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升閱讀體驗(yàn)

職業(yè)院校圖書館管理人員通過購(gòu)買、自建等方式，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合數(shù)字資源，將傳統(tǒng)的線下閱讀和線上閱讀相結(jié)合，提升創(chuàng)新服務(wù)能力，對(duì)傳統(tǒng)的閱讀方式進(jìn)行改革，滿足學(xué)生的各種閱讀需求。職業(yè)院校圖書館要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)學(xué)生的借閱情況進(jìn)行分析，了解學(xué)生的需求、閱讀偏好，有針對(duì)性地開展閱讀推廣活動(dòng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成信息收集、整理、篩選、分析等工作，向不同的學(xué)生群體推送價(jià)值高、符合其閱讀偏好的圖書，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以上工作由大數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)分析，自動(dòng)推送，在滿足學(xué)生閱讀需求，提升閱讀體驗(yàn)的同時(shí)，又極大地減輕了工作人員的工作量，提升了工作效率。

4 職業(yè)院校大數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用

4.1 建設(shè)大數(shù)據(jù)共享機(jī)制提升數(shù)據(jù)收集質(zhì)量

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)成為21世紀(jì)不可缺少的戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)借助網(wǎng)絡(luò)把文獻(xiàn)資源和學(xué)生聯(lián)系在一起，采集學(xué)生借閱時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。建立圖書館信息資源庫、學(xué)生信息庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享和再生，強(qiáng)化圖書館龐大數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理和數(shù)據(jù)收集，科學(xué)地分析數(shù)據(jù)資源與學(xué)生行為、閱讀質(zhì)量乃至人才培養(yǎng)質(zhì)量之間的聯(lián)系。對(duì)圖書館的管理決策進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，同時(shí)為學(xué)校的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書館工作的信息化管理，并根據(jù)學(xué)生的需求在平臺(tái)分享網(wǎng)絡(luò)圖書資源。不僅有利于降低紙質(zhì)文獻(xiàn)管理工作的難度，同時(shí)，也能收集圖書館借閱、管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為更好地記錄和保存日常工作情況，需要圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立云端儲(chǔ)備，做好圖書館數(shù)據(jù)儲(chǔ)存工作，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)收集質(zhì)量。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源庫，實(shí)現(xiàn)圖書館傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代化管理相結(jié)合，令學(xué)生的閱讀體驗(yàn)得到提升，促進(jìn)學(xué)生閱讀的良性發(fā)展。

4.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)和無線射頻識(shí)別技術(shù)［6］相結(jié)合提升服務(wù)管理質(zhì)量

目前，在圖書館的管理模式下，查找紙質(zhì)文獻(xiàn)十分困難，如果圖書放錯(cuò)位置，那么查找的難度又大大增加了。利用射頻技術(shù)采集數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)管理這些數(shù)據(jù)，就能對(duì)圖書進(jìn)行準(zhǔn)確定位，同時(shí)也方便圖書館管理人員進(jìn)行管理，消除人為失誤。射頻識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)可為學(xué)生提供簡(jiǎn)潔迅速的自助式服務(wù)。

無線射頻識(shí)別技術(shù)不需要物品和識(shí)別設(shè)備直接接觸便能通過無線電信號(hào)自動(dòng)識(shí)別并讀取數(shù)據(jù)。它由IC電子芯片制作的標(biāo)簽、電子射頻信號(hào)收發(fā)天線、閱讀器、應(yīng)用軟件系統(tǒng)等部分組成［7］。當(dāng)帶有電子標(biāo)簽的物品進(jìn)入磁場(chǎng)后，閱讀器會(huì)發(fā)出無線電信號(hào)，標(biāo)簽識(shí)別時(shí)從閱讀器發(fā)送的磁場(chǎng)中獲得能量，進(jìn)而利用這些能量對(duì)電子標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)進(jìn)行解碼處理，并將結(jié)果反饋到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。

射頻技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)借閱工作的智能化與提高自動(dòng)化水平，并且在信息較大的情況下，實(shí)現(xiàn)批量化讀取，提高借閱工作的質(zhì)量與效率。避免傳統(tǒng)條形碼破損后不能讀取的弊端，更有利于信息采集管理。除此之外，射頻技術(shù)有很好的便利性和安全性，方便學(xué)生借閱以及工作人員的管理，采集的信息直接輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)形成數(shù)字資源。

射頻技術(shù)主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面［8］。

（1）圖書的借閱和歸還。射頻技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)自助借還書。還書可以24 h全天進(jìn)行，在學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓附近可以設(shè)置自助還書站，借書、還書不再受圖書館開放時(shí)間和地點(diǎn)限制。

（2）圖書的編碼和分揀。利用射頻技術(shù)標(biāo)識(shí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)分析，機(jī)器可以按圖書分類法自動(dòng)分揀，分揀好的圖書可以通過機(jī)器制動(dòng)運(yùn)送到指定的樓層，工作人員可對(duì)分揀好的圖書進(jìn)行再次加工，將圖書按照分類放到指定位置。

（3）圖書的自動(dòng)定位。新采購(gòu)的圖書經(jīng)過采編加工以后，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)自動(dòng)對(duì)圖書進(jìn)行排架定位，圖書管理人員只須對(duì)圖書直接上架即可。

4.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)和圖書管理系統(tǒng)結(jié)合提升閱讀質(zhì)量

圖書館管理人員需要對(duì)相關(guān)借閱情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，找出工作中存在的缺陷和問題，充分了解數(shù)據(jù)背后隱含的信息，并針對(duì)問題制定合理的應(yīng)對(duì)策略，確保圖書流動(dòng)的準(zhǔn)確性和合理性。進(jìn)而更全面地做好精細(xì)化紙質(zhì)資源管理工作，實(shí)現(xiàn)圖書館工作科學(xué)性和合理性的管理。

圖書館管理人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析圖書編碼的流動(dòng)情況，充分掌握每一類書籍的閱讀情況，使學(xué)生能夠在第一時(shí)間找到所需的圖書，并對(duì)借閱程度高或熱銷的這一類書籍進(jìn)行針對(duì)性的管理，有效提高圖書管理工作效率。

利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以對(duì)圖書借閱情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。對(duì)采購(gòu)圖書數(shù)量、圖書位置、學(xué)生借閱情況及頻次、還書情況進(jìn)行監(jiān)控。射頻技術(shù)識(shí)別可對(duì)放錯(cuò)位置的圖書進(jìn)行報(bào)警，保證圖書管理質(zhì)量。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)除了方便借閱和管理之外，還可以對(duì)圖書管理方式進(jìn)行測(cè)評(píng)分析，使圖書館根據(jù)實(shí)際情況改變管理策略。例如根據(jù)大數(shù)據(jù)分析顯示，每年11月，新生逾期不還的狀況較多。圖書館可以在開學(xué)初組織圖書館專題講座，宣講圖書館的作用和一些借閱圖書規(guī)章制度。圖書館還可以將圖書館信息系統(tǒng)［9］以及APP和圖書館大數(shù)據(jù)相結(jié)合，采集學(xué)生的閱讀數(shù)據(jù)。根據(jù)同學(xué)們的喜好組織閱讀推廣活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)生讀書規(guī)模，提高學(xué)生閱讀質(zhì)量。圖書館公眾平臺(tái)可以定期推介大數(shù)據(jù)系統(tǒng)排名靠前的、學(xué)生興趣較高及內(nèi)涵豐富的圖書，拉近學(xué)生與圖書館的距離，提供特色服務(wù)。

5 結(jié)語

綜上所述，想要全面提升圖書館管理質(zhì)量和閱讀體驗(yàn)，圖書館大數(shù)據(jù)建設(shè)是必經(jīng)之路。這樣才能最大限度地發(fā)揮圖書館數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)職業(yè)院校發(fā)展，提升管理質(zhì)量，提供決策分析。大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的快速搜集與處理，十分適合職業(yè)院校圖書館文獻(xiàn)資源管理和圖書借閱管理，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高職業(yè)院校圖書館管理質(zhì)量，為學(xué)生提供充滿科技感的閱讀體驗(yàn)，有利于提升學(xué)生的閱讀興趣，為學(xué)生查閱文獻(xiàn)資源提供便利。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)閱讀情況和管理情況產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有利于提升管理質(zhì)量和閱讀推廣質(zhì)量?，F(xiàn)階段，職業(yè)院校圖書館信息服務(wù)工作對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍較小，應(yīng)用的模式還比較單一，將大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、無線射頻技術(shù)和傳統(tǒng)圖書館相結(jié)合，逐步加強(qiáng)圖書館軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)變，是現(xiàn)代圖書館的發(fā)展方向。