全媒體視野下提高社會(huì)檔案意識(shí)的策略研究

林曉雯

隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，檔案信息資源成為社會(huì)信息資源結(jié)構(gòu)中必不可少的一部分。其內(nèi)容豐富，且伴隨著原始記錄性的鮮明特征，能夠真實(shí)地反映當(dāng)時(shí)事件的面貌。在數(shù)字化的社會(huì)環(huán)境下，“互聯(lián)網(wǎng)+”給民眾帶來(lái)接收信息的新途徑。新媒體發(fā)展迅速，對(duì)傳統(tǒng)媒體而言是巨大的威脅。目前，將傳統(tǒng)媒體和新興媒體相結(jié)合的全媒體時(shí)代已經(jīng)拉開(kāi)序幕。然而，當(dāng)下檔案機(jī)構(gòu)沒(méi)有積極認(rèn)識(shí)或不能較好結(jié)合檔案信息資源開(kāi)發(fā)和全媒體宣傳模式，導(dǎo)致宣傳效果有限，社會(huì)檔案意識(shí)仍處于較低迷的狀態(tài)。本文探討在全媒體背景下，如何升級(jí)檔案宣傳模式，提高社會(huì)檔案意識(shí)。

一、全媒體與社會(huì)檔案意識(shí)提升的關(guān)聯(lián)

全媒體是“信息流”手段的集成者。通常指的是在媒介信息的傳播過(guò)程中，將文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)等組合成為多媒體形式，實(shí)現(xiàn)廣播電視、影像視頻、電子出版物及信息網(wǎng)站等多種媒介融合，并通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行傳播，最終使用戶(hù)在多終端均可實(shí)現(xiàn)信息接收的現(xiàn)代媒介[1]。通俗而言，其集合多種載體形式，結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體以傳播信息。傳統(tǒng)媒體是報(bào)刊、廣電等形式的媒體，此類(lèi)媒體的互動(dòng)性不強(qiáng)，以信息的單向輸出為主。新媒體則有三大類(lèi)型：第一類(lèi)是以微博、微信為代表的平臺(tái)。此類(lèi)平臺(tái)需要深入營(yíng)銷(xiāo)，長(zhǎng)期打造品牌才能實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化；第二類(lèi)是直播、視頻、音頻平臺(tái)，此類(lèi)平臺(tái)具有娛樂(lè)化的特點(diǎn)；第三類(lèi)是自媒體、問(wèn)答、論壇平臺(tái)，此類(lèi)平臺(tái)互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)人與人之間的交流。而所謂的全媒體則是信息傳播的“集大成者”，結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新興媒體，宣傳渠道多樣化、最大化，同時(shí)也可以因需而設(shè)置宣傳渠道。

全媒體宣傳具有以下特點(diǎn)。

1.宣傳渠道多樣化，宣傳效果最大化。全媒體有機(jī)融合了傳統(tǒng)媒體和新興媒體，既滿(mǎn)足了傳統(tǒng)受眾以傳統(tǒng)媒體接收信息的習(xí)慣，也滿(mǎn)足了新生代受眾以新媒體形式接收信息的需求。相較之前狹窄的宣傳面，全媒體宣傳擴(kuò)大了檔案信息的傳播范圍，普及更多檔案信息，提升受眾的檔案意識(shí)。

2.宣傳渠道個(gè)性化。全媒體覆蓋傳播媒介范圍廣，因此，可以根據(jù)受眾進(jìn)行個(gè)性化的宣傳。依據(jù)一定特點(diǎn)對(duì)受眾加以分層，如年長(zhǎng)一輩的受眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的認(rèn)識(shí)不多，信息技術(shù)水平不高，則以報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體的宣傳為主，輔以新媒體宣傳；針對(duì)青年一代對(duì)手機(jī)、電腦依賴(lài)性較高，技術(shù)水平也較高，可主要采用新媒體形式宣傳，輔以傳統(tǒng)媒體宣傳。如此將受眾進(jìn)行分層，各層次的受眾都能通過(guò)相對(duì)合適的方式接觸到檔案信息，為大眾接收檔案信息減輕一定阻力。

3.傳播效率高。檔案信息通過(guò)全媒體能夠迅速實(shí)現(xiàn)傳播，且傳播強(qiáng)度大、范圍廣、過(guò)程直接。全媒體線(xiàn)下宣傳覆蓋面廣，寫(xiě)字樓、地鐵等甚至電梯廣告，目光所及之處都有信息傳播。而此類(lèi)信息傳播的過(guò)程短，從信息發(fā)出者到接收者沒(méi)有中間媒介，信息直達(dá)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳播，增強(qiáng)了信息傳播的時(shí)效性。最新的檔案信息相比過(guò)去的檔案信息，前者對(duì)于大眾更有吸引力，大眾更愿意接收新觀念、新信息。在檔案信息的持續(xù)升級(jí)換代中，受眾的檔案意識(shí)也在不斷豐富和發(fā)展。

二、利用全媒體提升社會(huì)檔案意識(shí)的優(yōu)勢(shì)

1.全媒體宣傳打破時(shí)空限制，提高檔案利用率。全媒體是信息流的集大成者，可利用線(xiàn)上媒體進(jìn)行宣傳，便于檔案用戶(hù)利用。以網(wǎng)站的線(xiàn)上查檔為例，許多數(shù)字化水平較高的檔案網(wǎng)站，如北京市檔案信息網(wǎng)，其在線(xiàn)查檔功能健全，打破了受眾必須到實(shí)體檔案館內(nèi)查檔的限制。此外，線(xiàn)上短視頻也提高了檔案的周轉(zhuǎn)率和利用率。如，北京衛(wèi)視的《檔案》欄目在抖音短視頻平臺(tái)開(kāi)設(shè)了同名賬戶(hù)，擁有435.2 萬(wàn)的粉絲，其內(nèi)容主要是分享人物檔案或民生歷史檔案等。短視頻時(shí)長(zhǎng)較短，數(shù)量較多，總獲贊高達(dá)2396.4 萬(wàn)。這種短視頻和檔案的結(jié)合，順應(yīng)了現(xiàn)代大眾了解信息的趨勢(shì)，即碎片化、圖片化、影像化。視頻時(shí)長(zhǎng)短，信息集中，便于碎片化閱讀，這種宣傳也更貼近大眾。線(xiàn)上宣傳方式也增加一些冷門(mén)的檔案的曝光率，變相提高檔案利用率。

2.全媒體傳播范圍廣，內(nèi)容時(shí)效性強(qiáng)。這里所說(shuō)的時(shí)效性是針對(duì)信息產(chǎn)出到利用者接收的過(guò)程。線(xiàn)下實(shí)體檔案館的時(shí)效性有限表現(xiàn)在即使館內(nèi)的檔案信息更新及時(shí)，民眾了解到信息更新的途徑仍然有限。線(xiàn)下可能需要民眾正好路過(guò)檔案館，看到檔案館的宣傳才能了解到館藏資源更新。加上民眾對(duì)檔案館的傳統(tǒng)印象，覺(jué)得檔案館相對(duì)神秘，認(rèn)為檔案與現(xiàn)實(shí)生活關(guān)聯(lián)性不大，即使看到海報(bào)宣傳，也很少會(huì)走進(jìn)檔案館。綜上，線(xiàn)下檔案館的宣傳從其信息發(fā)出到民眾真正接觸信息，進(jìn)入館內(nèi)的時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)且具有偶然性和隨機(jī)性。而線(xiàn)上宣傳就能很好地解決這一問(wèn)題，消息的發(fā)布到接收是即時(shí)性的。檔案館在線(xiàn)上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)平臺(tái)發(fā)布信息，用戶(hù)就可以實(shí)時(shí)接收信息。對(duì)于非涉密性文件，可直接在線(xiàn)上了解檔案信息內(nèi)容，這降低了利用者的時(shí)間成本和路程成本。線(xiàn)上線(xiàn)下互補(bǔ)，增強(qiáng)檔案信息的時(shí)效性，使受眾能第一時(shí)間接收到檔案館藏資源新消息，較早接觸到新資源，刺激大眾對(duì)檔案的興趣。

3.整合檔案宣傳渠道，檔案資源整合最大化。

（1）跨館信息聯(lián)動(dòng)，國(guó)內(nèi)外館際引流。全媒體可以較好地實(shí)現(xiàn)跨館信息聯(lián)動(dòng)，將各地市檔案館、檔案期刊等網(wǎng)站進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)檔案資源整合最大化。這其中涉及線(xiàn)上線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)，館際之間的聯(lián)動(dòng)。筆者隨機(jī)進(jìn)入六個(gè)地市的檔案館網(wǎng)站——北京、上海、天津、福建、重慶、浙江，在網(wǎng)站下方都有其他檔案網(wǎng)站的鏈接，館際之間相互引流。如若在此網(wǎng)站無(wú)法實(shí)現(xiàn)檢索目的，鏈接就會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)到其他網(wǎng)站檢索。筆者還觀察到，大部分的檔案館還有國(guó)外檔案網(wǎng)站的鏈接，可以進(jìn)行國(guó)內(nèi)外館際引流。國(guó)外的檔案宣傳、管理水平都較國(guó)內(nèi)更先進(jìn)，放置國(guó)外網(wǎng)站鏈接也可以引導(dǎo)網(wǎng)站參觀者移步國(guó)外檔案館進(jìn)行檢索，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)檔案館館藏資源不足的問(wèn)題。

在館藏聯(lián)動(dòng)方面，特別提及北京檔案信息網(wǎng)中的數(shù)字檔案館板塊，其中有“跨庫(kù)檢索”的選項(xiàng)。選擇跨庫(kù)檢索后，可在本館資源庫(kù)中檢索，還可在北京各區(qū)檔案館資源庫(kù)檢索。如此一來(lái)，簡(jiǎn)化大眾的檢索手續(xù)擴(kuò)大了檢索范圍，這是整合檔案資源的一個(gè)較好體現(xiàn)。但其跨庫(kù)檢索仍局限于北京市內(nèi)，日后可以拓展連接全國(guó)各地的檔案資源，形成全國(guó)檔案館藏資源庫(kù)，充分整合檔案資源，便利大眾。當(dāng)檔案資源庫(kù)完備時(shí)，大眾“有檔可用”“有檔能用”，在這過(guò)程中逐步培養(yǎng)其利用檔案信息資源的能力和素養(yǎng)，最后讓大眾實(shí)現(xiàn)“有檔會(huì)用”。

（2）多渠道宣傳檔案，增強(qiáng)社會(huì)檔案意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和群眾聯(lián)系甚密，對(duì)新媒體的關(guān)注和利用是公眾每天必做的事情。因此，檔案部門(mén)在宣傳檔案的過(guò)程中應(yīng)充分考慮從公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體入手[2]。線(xiàn)上線(xiàn)下媒體有機(jī)結(jié)合，采取多渠道“地毯式”覆蓋，讓檔案宣傳進(jìn)入到大眾生活的方方面面，從而提升社會(huì)檔案意識(shí)。線(xiàn)下進(jìn)行展覽宣傳，報(bào)紙、雜志設(shè)置互動(dòng)版面，電視、廣播開(kāi)設(shè)檔案欄目；線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行科普，開(kāi)辟互動(dòng)話(huà)題，與大眾直接交流，解答疑問(wèn)。福建省漳州市檔案館在全媒體多渠道宣傳中的動(dòng)作相對(duì)迅速，及早構(gòu)建媒體文化矩陣，加大檔案宣傳力度。2018 年，漳州市檔案館、檔案局對(duì)全媒體時(shí)代的文化傳播已經(jīng)有一定敏感度，為應(yīng)對(duì)全媒體時(shí)代的傳播競(jìng)爭(zhēng)，其聯(lián)合報(bào)社、電視臺(tái)和新聞網(wǎng)站，創(chuàng)辦了《漳州檔案》欄目，從檔案出發(fā)，闡述漳州的歷史文化，增強(qiáng)人民檔案意識(shí)。此外，漳州市檔案館及早搭建微信公眾號(hào)平臺(tái)、檔案館網(wǎng)站[3]。抖音短視頻平臺(tái)也有涉足，擁有6.4 萬(wàn)粉絲，與關(guān)注者互動(dòng)良好?？梢哉f(shuō)，漳州市檔案館適應(yīng)全媒體時(shí)代，作出的檔案宣傳戰(zhàn)略部署是成功的。先利用多渠道宣傳檔案，讓大眾了解檔案概念，再通過(guò)各種新穎的形式，引導(dǎo)大眾走近檔案，以多種方式利用檔案，從被動(dòng)接受到主動(dòng)利用，逐漸培養(yǎng)大眾的檔案意識(shí)。

4.有利于把握用戶(hù)需求。全媒體環(huán)境下，用戶(hù)的反饋機(jī)制相對(duì)傳統(tǒng)模式更優(yōu)越。原來(lái)的反饋集中于檔案館和傳統(tǒng)媒體。大眾在館內(nèi)填寫(xiě)反饋表，向工作人員提出訴求，或通過(guò)報(bào)紙、電視通信反饋。此類(lèi)互動(dòng)形式相對(duì)簡(jiǎn)單粗暴，但也存在一定問(wèn)題。比如，到了實(shí)體檔案館才發(fā)現(xiàn)館內(nèi)沒(méi)有自己所需檔案，那么利用者就會(huì)白跑一趟；信件形式對(duì)意見(jiàn)訴求的反饋周期過(guò)長(zhǎng)等等。而線(xiàn)上平臺(tái)提供的反饋更便捷，例如，用戶(hù)可以直接在公眾號(hào)留言，在微博、抖音實(shí)時(shí)評(píng)論。這樣的反饋從用戶(hù)到檔案信息開(kāi)發(fā)者、管理者的過(guò)程是非常迅速的。此外，全媒體中的線(xiàn)上媒介有助于檔案開(kāi)發(fā)者主動(dòng)把握用戶(hù)需求。利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)開(kāi)展選題調(diào)研[4]，通過(guò)開(kāi)放互動(dòng)話(huà)題等形式，預(yù)先收集用戶(hù)需求，歸納后進(jìn)行相應(yīng)檔案的開(kāi)放利用。這個(gè)過(guò)程好比檔案檢索編研，但檢索編研是在用戶(hù)利用之后，分析數(shù)據(jù)，再對(duì)熱門(mén)話(huà)題、熱門(mén)檔案進(jìn)行編研，以便日后利用。而線(xiàn)上的互動(dòng)話(huà)題等形式，是走在用戶(hù)前面。跳脫框架，不讓檔案成為用戶(hù)非用不可時(shí)才會(huì)尋找的文件，要讓檔案像圖書(shū)一樣，成為用戶(hù)想用、可用、能用、會(huì)用的資源。提前了解用戶(hù)關(guān)注話(huà)題，以科普的形式呈現(xiàn)有關(guān)檔案。這間接提高檔案利用率，宣傳檔案內(nèi)容與作用，深化大眾對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)。

三、利用全媒體提升社會(huì)檔案意識(shí)的挑戰(zhàn)

1.檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足，技術(shù)水平不過(guò)硬。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，新興媒體勢(shì)如破竹，檔案管理和宣傳需要緊貼時(shí)代步伐。而當(dāng)前檔案管理的現(xiàn)狀是多數(shù)管理者并非檔案學(xué)專(zhuān)業(yè)出身，對(duì)檔案著重于保管，對(duì)新媒體技術(shù)了解淺薄，其所掌握的知識(shí)很難滿(mǎn)足新環(huán)境下開(kāi)展檔案宣傳工作的要求[5]，導(dǎo)致用戶(hù)接收檔案信息滯后。同時(shí)，檔案管理者自身積極性也不高，不主動(dòng)鉆研檔案利用，不注重檔案開(kāi)發(fā)宣傳，以至于大眾缺乏檔案利用意識(shí)，檔案素養(yǎng)也難以提升。

2.檔案管理技術(shù)受限。全媒體時(shí)代悄然而至，但國(guó)內(nèi)的檔案技術(shù)還無(wú)法適應(yīng)。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的發(fā)展相較檔案館更成熟，數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)相對(duì)完善。國(guó)內(nèi)檔案館發(fā)展起步晚，技術(shù)發(fā)展也較緩慢，尚且缺乏成熟的數(shù)字檔案館，其開(kāi)發(fā)建設(shè)仍有待加強(qiáng)，目前能完全實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)查檔功能的檔案館少之又少，許多網(wǎng)站設(shè)置的“在線(xiàn)查檔”功能形同虛設(shè)。比如，江蘇檔案信息網(wǎng)設(shè)置的“在線(xiàn)查檔”板塊點(diǎn)進(jìn)去為空白，“該板塊仍在探索”,這對(duì)利用者的心理預(yù)期是一個(gè)沖擊。檔案管理和利用技術(shù)無(wú)法跟上全媒體時(shí)代，線(xiàn)上提供的檔案資源有限，則利用者可能選擇更傳統(tǒng)的方式，或?qū)ふ移渌娲男问?。長(zhǎng)此以往，用戶(hù)可能對(duì)檔案利用產(chǎn)生“不易操作”“建設(shè)不完善”“不便利用”的印象，很可能會(huì)損失一部分受眾，這顯然不利于提升大眾的檔案意識(shí)。

3.受眾思維固化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平不足。了解檔案的人群少，了解線(xiàn)上檔案的人群少之又少。這涉及兩方面因素：一是受眾的思維固化，長(zhǎng)期以來(lái)，人們習(xí)慣于線(xiàn)下查檔的形式，較難以接受新鮮事物；二是受眾的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平不高。線(xiàn)上檔案普遍要求用戶(hù)具備較高的媒體素養(yǎng)，而部分受眾對(duì)新技術(shù)不熟悉甚至完全不了解，無(wú)法實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)查檔[6]。最終將直接導(dǎo)致部分受眾對(duì)在線(xiàn)利用檔案失去信心，從而放棄檔案檢索利用，這部分人群的存在，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)檔案意識(shí)難以大幅提升。

四、利用全媒體提升社會(huì)檔案意識(shí)的策略

1.創(chuàng)新線(xiàn)上宣傳模式。隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已經(jīng)有超過(guò)8 億的手機(jī)用戶(hù)[7]。線(xiàn)上宣傳是不可忽視的部分，要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上三大類(lèi)平臺(tái)同時(shí)利用，實(shí)現(xiàn)微信、微博、微視頻“三微一體”。直播、短視頻平臺(tái)風(fēng)靡，可以將檔案館與其相結(jié)合，由檔案館館員直播當(dāng)下的檔案展覽，進(jìn)行相應(yīng)介紹，大眾可以實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空參觀檔案展覽。如上海檔案信息網(wǎng)設(shè)置了“網(wǎng)上展廳”模塊，但僅有圖片沒(méi)有相應(yīng)講解，受眾并不能很好地了解檔案背后的故事。若由檔案館館員以直播形式進(jìn)行講解，可以實(shí)時(shí)回應(yīng)觀眾的問(wèn)題，互動(dòng)性強(qiáng)，既讓大眾學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，又拉近了大眾與檔案的距離。

2.創(chuàng)新傳統(tǒng)宣傳模式。

（1）開(kāi)發(fā)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品。檔案形式是多種多樣的，包括圖片、文字和實(shí)物等。圖片檔案可以用現(xiàn)代的形式進(jìn)行適當(dāng)設(shè)計(jì)，實(shí)物檔案中具有紀(jì)念價(jià)值的可以復(fù)刻做成紀(jì)念品等等。開(kāi)發(fā)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品，也可以在實(shí)體檔案館開(kāi)辟一部分空間作為文創(chuàng)產(chǎn)品展銷(xiāo)區(qū)域。諸如臺(tái)北故宮開(kāi)發(fā)“朕知道了”紙膠帶系列產(chǎn)品，頗具古風(fēng)古韻，吸引大眾購(gòu)買(mǎi)。檔案館可以參照檔案利用的頻率，選擇最有熱度、最具特色的檔案進(jìn)行開(kāi)發(fā)。將對(duì)大眾而言虛無(wú)縹緲的檔案有形化，成為可帶回家的紀(jì)念品，這也是檔案宣傳的途徑，讓大眾更多了解檔案，更新大眾的檔案意識(shí)。

（2）創(chuàng)新實(shí)體檔案館宣傳利用方式。檔案館可以擴(kuò)大宣傳隊(duì)伍，拓展宣傳力量，如檔案進(jìn)社區(qū)，將公共檔案事業(yè)與基層群眾社區(qū)相結(jié)合。檔案館可以和社區(qū)合作，定期在社區(qū)舉辦活動(dòng)，進(jìn)行檔案宣傳。社區(qū)也可以派遣人員到檔案館進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成社區(qū)的檔案宣傳力量。先豐富社區(qū)人員的檔案知識(shí)儲(chǔ)備，提升檔案素養(yǎng)，再由社區(qū)工作者在與社區(qū)群眾接觸過(guò)程中，以一及百，提高社區(qū)群眾的檔案意識(shí)。社區(qū)也可以定期組織“群眾走進(jìn)檔案館”的活動(dòng)，觀看檔案展覽，了解檔案歷史。

檔案館若想要進(jìn)一步發(fā)揮其作為公共事業(yè)單位所具備的優(yōu)勢(shì)，還可以積極與學(xué)校開(kāi)展合作，創(chuàng)新學(xué)校上課方式。例如，可以開(kāi)設(shè)“到檔案館上一堂歷史課”的活動(dòng)，讓學(xué)生在檔案中更好地學(xué)習(xí)歷史知識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新檔案館的宣傳方式，也要?jiǎng)?chuàng)新檔案館的利用方式。讓檔案館不只是大眾“有用”時(shí)才會(huì)走進(jìn)的地方，要將傳統(tǒng)的“有用利用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝杏美谩?“休閑利用”，即檔案館可以成為大眾休閑時(shí)會(huì)走進(jìn)以了解歷史、獲取知識(shí)的地方，既提高檔案的利用率，也讓其公共檔案事業(yè)的概念更深入人心，最終增強(qiáng)社會(huì)檔案意識(shí)。

（3）報(bào)紙、電視、廣播宣傳。像《我在故宮修文物》《上新了·故宮》一類(lèi)的“走進(jìn)故宮”式的節(jié)目近年來(lái)十分流行，此類(lèi)節(jié)目拉近了大眾與文物的距離，讓大眾對(duì)故宮文物有了更深刻的印象。實(shí)現(xiàn)故宮文物“活起來(lái)”的做法也可以類(lèi)推到檔案中，讓檔案“活起來(lái)”，打造“走進(jìn)檔案館”的節(jié)目。尋找檔案匠人的故事，走進(jìn)檔案記載的時(shí)光。如此一來(lái)，打破了檔案在大眾心中的傳統(tǒng)印象，揭開(kāi)檔案神秘面紗，讓檔案走進(jìn)大眾生活。同時(shí)，也會(huì)引導(dǎo)大眾走進(jìn)檔案館，實(shí)地了解檔案，帶動(dòng)線(xiàn)下的流量。當(dāng)大眾有了更深刻的節(jié)目觀看感受和走進(jìn)檔案館的體驗(yàn)，其檔案意識(shí)也潛移默化地受到影響。

3.線(xiàn)上線(xiàn)下雙結(jié)合。全媒體時(shí)代的快速發(fā)展，倒逼檔案館轉(zhuǎn)型，但并非舍棄傳統(tǒng)宣傳途徑。原本相對(duì)集中的檔案管理方式和線(xiàn)下館內(nèi)宣傳形式很難適應(yīng)當(dāng)今高流動(dòng)性的社會(huì)發(fā)展需要[8]。但數(shù)字化是趨勢(shì)，數(shù)字檔案館仍需要發(fā)展。檔案管理人員應(yīng)該明確：數(shù)字檔案館和實(shí)體檔案館要兩手抓，線(xiàn)上線(xiàn)下檔案宣傳要齊頭并進(jìn)。

線(xiàn)上和線(xiàn)下宣傳可以利用檔案節(jié)日作為突破口，舉辦創(chuàng)意活動(dòng)。例如，線(xiàn)上知識(shí)競(jìng)答式的學(xué)習(xí)，讓大眾在答題中了解檔案信息；線(xiàn)下則可以更多關(guān)注檔案實(shí)體。如2019 年，福建師范大學(xué)校內(nèi)檔案館針對(duì)6·9 國(guó)際檔案日開(kāi)展了“留下你我心聲，共赴十年之約”的活動(dòng)[9]，該活動(dòng)兼具創(chuàng)意性、趣味性和互動(dòng)性。師生可以在檔案館提供的卡片上寫(xiě)信給十年后的自己。校檔案館封存信件，十年后當(dāng)事人可返校領(lǐng)取信件，或由校檔案館繼續(xù)為其保存。留存的信件是原始信息，對(duì)填寫(xiě)完畢且具有紀(jì)念意義的書(shū)信文件歸檔封存，其真實(shí)性也得到極大保障。福建師范大學(xué)檔案館為師生保存信件，也是模擬了一個(gè)歸檔保存的過(guò)程，吸引師生參與該項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，也對(duì)“檔案”的原始記錄性進(jìn)行了宣傳。人們?cè)谌の痘顒?dòng)中學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，了解檔案形式，深化檔案認(rèn)識(shí)，最終能動(dòng)地影響檔案利用實(shí)踐。