智能家居產(chǎn)品的“適老化”設(shè)計探究

李晨

摘 要：文章簡單介紹了老年人的特征，分析了“適老化”智能家居產(chǎn)品類型，闡述了智能家居產(chǎn)品“適老化”的設(shè)計原則，探討智能家居產(chǎn)品“適老化”的有效設(shè)計策略，以提高智能家居產(chǎn)品“適老化”設(shè)計水平，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，滿足老年人的生活需求和情感需求，為其提供一個舒適、安全和便捷的家居環(huán)境，從而推動我國智能家居的可持續(xù)發(fā)展，獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

關(guān)鍵詞：智能家居;產(chǎn)品;“適老化”;設(shè)計策略

高水平的智能化家居產(chǎn)品設(shè)計，可以為人們帶來更為便捷而舒適的家居環(huán)境，滿足人們的生活需求，必須予以高度重視，不容忽視。在智能化家居產(chǎn)品設(shè)計過程中，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人群體，基于老年人特征和需求，開發(fā)和推廣“適老化”的智能家居產(chǎn)品，以緩解社會老齡化帶來的壓力和問題。

一、老年人的特征

我國將六十歲以上的人定義為老年人，其身體健康狀況大不相同，有的老人能夠生活自理，身體健康;有的老人則需要借用輔助裝置，甚至有著病痛。老年人的特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是老年人的生理機制開始慢慢退化，記憶力、聽力、視力都有所下降，在骨骼肌肉方面，也不再像年輕時候那般健朗，手腳不夠靈活，反應(yīng)比較慢，難以承受激烈的運動，認(rèn)知能力和接受新事物的能力也有所下降;二是從心理狀態(tài)方面來說，老年人較為敏感，接受新知識比較慢，所以會產(chǎn)生與社會脫節(jié)的感覺，形成焦慮情緒。缺少子女的陪伴，會使老年人感到孤獨和無助[1]。

二、“適老化”智能家居產(chǎn)品類型

第一，輔助類智能家居產(chǎn)品。輔助類智能家居產(chǎn)品，主要是為老年人提供生活上或是生理上的便利，解決不便之處[2]。如助聽器，能夠解決老年人聽力方面的問題;智能藥盒，能提醒老人按時吃藥，避免出現(xiàn)忘記吃藥或是吃錯藥等情況。

第二，監(jiān)護類智能家居產(chǎn)品。監(jiān)護類智能家居產(chǎn)品，主要是對老年人的身體健康進行監(jiān)測，例如家用智能血壓計、健康智能手環(huán)等，還有智能臀部腰帶[3]，能夠在老年人摔倒后保護其腰部和臀部，降低摔倒傷害，或是利用小米智能攝像機，于手機中監(jiān)控家中狀況，把握老年人的動態(tài)。

第三，精神類智能家居產(chǎn)品。精神類智能家居產(chǎn)品，主要是為了給予老年人撫慰，消除其孤獨感，使其精神需求得到滿足。例如：智能電視能為老年人提供豐富的娛樂節(jié)目;智能寵物，無需老年人耗費過多精力，就能得到寵物的陪伴。

三、智能家居產(chǎn)品“適老化”的設(shè)計原則

在智能家居產(chǎn)品“適老化”設(shè)計的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則：一是要遵循實用性原則，指的是所設(shè)計出的智能家居產(chǎn)品，其功能要能滿足老年人的生活需求，適應(yīng)老年人的生活習(xí)慣，為老年人的生活帶來便利，使其成為老年人生活中必不可少的重要組成部分;二是要遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，指的是統(tǒng)一智能家居產(chǎn)品的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠兼容不同的系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)互聯(lián)，簡化產(chǎn)品的操作方法;三是要遵循易用性原則，指的是所設(shè)計的“適老化”智能家居產(chǎn)品，操作界面要簡單，無論是功能、尺寸還是界面上的設(shè)計，都要符合老年人特征，讓老年人能夠快速適應(yīng);四是要遵循人性化原則，指的是在設(shè)計“適老化”智能家居產(chǎn)品的時候，最終目的在于便捷老年人的生活，提高老年人的幸福感[4]。

四、智能家居產(chǎn)品“適老化”的有效設(shè)計策略

第一，優(yōu)化產(chǎn)品功能設(shè)計，使其更加便捷。智能家居產(chǎn)品，即使應(yīng)用了最新的科學(xué)技術(shù)，但其本質(zhì)仍然是產(chǎn)品，產(chǎn)品的基本屬性在于要具備實用性，也就是說智能家居產(chǎn)品在功能的設(shè)計上要實際有用。“適老化”設(shè)計的智能家居產(chǎn)品，則是要求這款智能家居產(chǎn)品能夠滿足老年人在生活中的日常需求，擺脫普通家居產(chǎn)品的局限性，使其更有針對性，能夠讓老年人在使用的過程中感到愉悅和滿足，真正幫助其解決問題。就目前而言，我國在設(shè)計家居產(chǎn)品的時候，充分利用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)，產(chǎn)品功能不斷增多，但是大部分都是華而不實，無實際用處[5]。例如，所設(shè)計的智能燈泡，能夠利用手機軟件來調(diào)節(jié)燈泡的亮度，更換燈泡的顏色，實現(xiàn)遠程控制，營造美好的生活氣氛，但是高價格的智能燈泡除了烘托氣氛之外，實際作用卻并不大，這違背了智能家居產(chǎn)品的設(shè)計原則。在設(shè)計老年人的智能家居產(chǎn)品時，便一定要注重其功能性，保證功能的實用性。比如說可在廚房為老人設(shè)計“煤氣泄漏警報器”，內(nèi)置煙霧傳感器，以防止老人因記憶衰退而忘記關(guān)煤氣，造成安全事故;在獨居老人家中設(shè)置智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，利用紅外探測技術(shù)來進行安防警報，保障老人的獨居安全。

第二，提高技術(shù)水平，建立完整的健康保障體系。對于老年人來說，身體最為重要，因此在設(shè)計智能家居產(chǎn)品的時候，要幫助老人監(jiān)測身體健康狀況。當(dāng)前，這種監(jiān)測老人健康水平的智能家居產(chǎn)品種類比較多，但是大多都只局限于監(jiān)測這一階段，并沒有建立一個完整的健康保護體系。為了安全保護老年人的身體健康，可于智能家居產(chǎn)品中構(gòu)建預(yù)防、監(jiān)護和應(yīng)對服務(wù)體系，指的是不僅要對老年人的身體健康進行監(jiān)測，還要告知其預(yù)防措施，并且在老年人健康出現(xiàn)問題的時候，予以一定的應(yīng)對措施來幫助老年人[6]。例如，在設(shè)計臀部腰帶的時候，要將維護工作貫穿于老人摔倒的整個過程中。于老年人出行之前，告知老年人摔倒的危害，講解預(yù)防摔倒的措施，為老年人提供摔倒后的應(yīng)急方案;在老年人出行過程中，要予以老年人自動監(jiān)測，當(dāng)其摔倒后要主動發(fā)揮臀部腰帶的功能，降低摔倒給老年人帶來的傷害;在老年人摔倒后，要及時提供救助方法，抓住黃金救援時間，并及時與就近的醫(yī)院取得聯(lián)系，醫(yī)院可以根據(jù)老年人所帶的智能產(chǎn)品來進行定位，并以產(chǎn)品中的各項監(jiān)測數(shù)據(jù)為參考，做出正確的救助方案，及時搶救。

第三，簡化操作界面。智能家居產(chǎn)品是科學(xué)技術(shù)發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物，其為人們的生活帶來了極大的便利，但在設(shè)計智能家居產(chǎn)品的時候，大多都為了吸引年輕人注意，將重點放在“高科技”上，卻忽視了“適老化”，這就導(dǎo)致老年人很難使用智能家居，在操作上有一定的難度。由于老年人接受新事物比較慢，而且智能家居產(chǎn)品也未向老年人普及，可供老年人使用的智能家居并不多，很多智能家居產(chǎn)品的操作界面過于復(fù)雜，老年人使用起來十分困難，這不僅沒有為老年人提供生活便利，反而還給其增添了困擾和心理負擔(dān)，以致于老年人使用智能家居產(chǎn)品的頻率少之又少。就好比現(xiàn)在的智能電視，復(fù)雜的界面影響了老年人的觀看?；诖?，在設(shè)計“適老化”操作界面的時候，一定要盡量簡化，直接突出功能，在字體的設(shè)計上也要適用于老年人，或是直接讓老年人用語音的方式來操作。

第四，從設(shè)計上消除老年人的心理壓迫感。老年人雖然是特殊群體，但也是普通大眾，只是年紀(jì)稍長。大多數(shù)老年人都不肯認(rèn)老，不愿意成為兒女的負擔(dān)，怕被別人說沒用，不肯使用老年人專用產(chǎn)品，如拐杖。當(dāng)前的智能家居產(chǎn)品會給老年人帶來心理上的壓力，為改變這一狀況，在設(shè)計智能家居產(chǎn)品“適老化”的時候，除了考慮產(chǎn)品的功能性之外，還應(yīng)當(dāng)抓住老年人的心理特征，滿足老年人的精神需求，不限制于老年人使用的無障礙類智能家居產(chǎn)品，也可以設(shè)計出既適合老年人使用，又適于普通人使用的通用型產(chǎn)品，這樣能夠消除老年人的壓迫感，使其真正地接受智能家居產(chǎn)品，為其生活帶來便捷，而且也能拉近老年人和年輕人之間的距離。還有些老人害怕自己的個人信息被暴露，所以拒絕使用智能家居產(chǎn)品，為此可建立健全的安全系統(tǒng)來保障老人的隱私，由老人來設(shè)計密碼。

第五，提高產(chǎn)品互動性。在智能家居產(chǎn)品“適老化”設(shè)計的時候，可以多創(chuàng)造一些具有交互性的產(chǎn)品，能夠予以老人陪伴，使其產(chǎn)生情感寄托。例如：可以為老人設(shè)計智能音箱，只需要通過簡單的語音指令，就能播放老人喜歡的音樂或是戲曲，讓整個房間不再沉悶;智能寵物，可以讓老人與其進行互動，設(shè)計喂食、游戲、洗澡等任務(wù)，為老人找事情做，使其情感得到寄托。

總而言之，在智能家居“適老化”的設(shè)計過程中，一定要遵循相應(yīng)的設(shè)計原則，充分了解老年人的生理特征和心理特征，基于老年人的生活需求，為其設(shè)計出合適的智能家居產(chǎn)品，使其生活更加便利，能夠與時俱進，緩和老年人的心理壓力，使其感到幸福和滿足?？稍O(shè)計不同類型的智能家居產(chǎn)品，從各個方面來給予老年人優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的人文關(guān)懷。

參考文獻：

[1]許曉云，田靜.適用于老年人的無障礙智能家居產(chǎn)品設(shè)計研究[J].設(shè)計，2013（6）：48-49.

[2]王振翔.老年人家居產(chǎn)品的適老化設(shè)計研究[J].工業(yè)設(shè)計，2018（3）：48-49.

[3]蔡媛，周小儒.探究老年人家居產(chǎn)品的適老化設(shè)計[J].居舍，2019（1）：87-88.

[4]熊慧，石元伍.未來居家養(yǎng)老的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計研究[J].環(huán)球人文地理，2014（12X）：268-269.

[5]趙黎暢.基于用戶體驗的居家養(yǎng)老智能產(chǎn)品設(shè)計研究[D].北京郵電大學(xué)，2015.

[6]黃群，馮新凌.基于老年人行為特征的家居智能照明產(chǎn)品交互設(shè)計探究[J].設(shè)計，2017（5）：134-135.

作者單位：

山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院