試析大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

魯黎

摘? 要：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，為用戶提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了巨大的變化。在圖書管理和服務(wù)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還可以有效提高圖書館的管理水平，為客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)，使圖書館在現(xiàn)代化發(fā)展過程中，能提供有效價(jià)值和作用。本文主要針對(duì)大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)的應(yīng)用展開分析，闡述了大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館管理的影響以及應(yīng)用分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 圖書館管理? 應(yīng)用分析? 互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2020）08（b）-0147-03

Abstract： In the context of the Internet era， big data has gradually penetrated into people's daily lives， providing users with accurate data analysis， which has brought huge changes to people's production and life. In book management and services， the application of big data technology can also effectively improve the management level of libraries， provide targeted services to customers， and enable libraries to provide effective value and role in the process of modernization development. This article mainly analyzes the application of big data in library management and services， and explains the impact of big data on library management and application analysis.

Key Words： Big data; Library management; Application analysis; Internet

書籍是人類歷史文明進(jìn)步的階梯，我們可以在書籍中學(xué)習(xí)到不同的知識(shí)。圖書館則作為書籍收納的主要機(jī)構(gòu)，為社會(huì)發(fā)展做出了明顯的貢獻(xiàn)。目前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)形勢(shì)趨于多元化，但當(dāng)前圖書館在管理和服務(wù)過程中，缺乏現(xiàn)代化管理水平，無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。而大數(shù)據(jù)的發(fā)展對(duì)圖書館管理與服務(wù)有很大的促進(jìn)意義，因此，我們需要改變圖書館發(fā)展現(xiàn)狀，引進(jìn)大數(shù)據(jù)管理與服務(wù)，為用戶提供更精準(zhǔn)的閱讀需求。

1? 圖書館大數(shù)據(jù)

在信息化不斷發(fā)展的過程中，大數(shù)據(jù)以信息為基礎(chǔ)進(jìn)行演變，其中我們將大數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化。圖書館將信息資源進(jìn)行整合并充分利用其信息，借助大數(shù)據(jù)的共享性，為圖書館提供便捷服務(wù)，滿足大眾需求。首先，我們需要掌握?qǐng)D書館利用大數(shù)據(jù)展開管理與服務(wù)工作的基本功能，收集各類資料，并進(jìn)行整合到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在紙質(zhì)記錄的前提下，將數(shù)據(jù)錄入到網(wǎng)絡(luò)中，這也符合大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)的相應(yīng)特點(diǎn)，更在一定程度上反映了圖書館的有效性[1]。

2? 大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館管理的影響

2.1 積極影響

2.1.1 增加圖書館的資源容量

圖書館作為公共服務(wù)場(chǎng)所，為用戶提供大量書籍資料。因此，在日常管理過程中，我們需要投入大量人力物力去管理圖書館，盡量滿足用戶的需求。但在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下，對(duì)圖書館管理工作有了進(jìn)一步的優(yōu)化。圖書館管理工作可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息查詢等服務(wù)工作，方便了用戶查閱相關(guān)資料，為圖書館管理人員減輕工作壓力，同時(shí)也降低了人工成本支出。一方面大大提高了圖書館管理效率，另一方面給用戶體驗(yàn)帶來(lái)良好感受。除此之外，我們?cè)趫D書館管理過程中，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為資源信息提供大量存儲(chǔ)空間，不再受實(shí)地空間約束，并且準(zhǔn)確記錄相關(guān)資料信息。

2.1.2 提高圖書館管理效率

現(xiàn)在，我國(guó)的圖書館管理很多進(jìn)入了數(shù)據(jù)化時(shí)代，但仍有很多地方還是通過手工操作來(lái)完成的。我們的圖書館工作人員需要把書分類，并把它們分成不同的區(qū)域。介紹新書時(shí)，他們還需要對(duì)介紹的書籍進(jìn)行分類和歸檔，圖書操作的所有環(huán)節(jié)都有手工操作的影子。然而，在整個(gè)過程中，雖然用戶可以成功借書，但他們浪費(fèi)了大量的時(shí)間。因此，為了更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館管理與服務(wù)當(dāng)中已經(jīng)刻不容緩。目前調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，不少圖書館的計(jì)算機(jī)技術(shù)還不完善，很容易脫離實(shí)際，從而降低了圖書館管理的效率。

2.2 負(fù)面影響

2.2.1 增加定期報(bào)告的處理難度

在我國(guó)圖書館管理中，最難操作的環(huán)節(jié)是圖書館的日常報(bào)告工作。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的指導(dǎo)下，這項(xiàng)工作現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了深度和廣度的多元化分析目標(biāo)。但利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行常規(guī)報(bào)告的需求增加，難度也隨之提升。當(dāng)仍然使用傳統(tǒng)的管理形式，無(wú)法及時(shí)進(jìn)行圖書館的數(shù)據(jù)分析，并且預(yù)測(cè)的信息也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，使得管理工作越來(lái)越繁瑣和復(fù)雜。

2.2.2 圖書館數(shù)據(jù)中心壓力激增

傳統(tǒng)的圖書館管理手段，主要采取隨機(jī)抽取等方式，這樣的形式管理圖書資料數(shù)據(jù)，用于存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)信息，讀取和分析抽取的信息，員工通過抽取的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這也是當(dāng)前數(shù)據(jù)分析常用的方法之一。然而，大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，為圖書館管理工作帶來(lái)便利，對(duì)資料數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量需求增加，同時(shí)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式多樣化，由于存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)類型，我們?cè)谛薷暮痛鎯?chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)依靠大量人力物力，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，同時(shí)降低圖書館數(shù)據(jù)讀取效率。

3? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館管理和服務(wù)中應(yīng)用分析

3.1 利用數(shù)據(jù)技術(shù)開展個(gè)性化服務(wù)

一般圖書館會(huì)收集不少的書籍資料，以供用戶閱讀。但大量的書籍資料給用戶查閱帶來(lái)不便，無(wú)法第一時(shí)間獲取最佳信息。傳統(tǒng)的圖書館管理服務(wù)模式阻礙了圖書館的發(fā)展，無(wú)法為用戶提供更便捷有效的服務(wù)體驗(yàn)。在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)所需資料和信息獲取困難，使得圖書館的管理工作效率大大降低。因此，我們可以利用大數(shù)據(jù)的共享便捷特征，為用戶提供精準(zhǔn)信息。除此之外，利用大數(shù)據(jù)的爬蟲技術(shù)，可以從多渠道獲取相關(guān)搜索信息，并且針對(duì)用戶搜索的信息資料，提供個(gè)性化的服務(wù)推送功能，滿足用戶的需求。因此，我們需要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在圖書館的管理與服務(wù)應(yīng)用，提高用戶體驗(yàn)[2]。

3.2 創(chuàng)建新的知識(shí)服務(wù)引擎

圖書館也在大數(shù)據(jù)技術(shù)的指導(dǎo)下進(jìn)行改革，符合社會(huì)的發(fā)展。與此同時(shí)，我們需要?jiǎng)?chuàng)建新的知識(shí)服務(wù)引擎，從而更好地調(diào)整圖書館的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化。以往在圖書館的知識(shí)服務(wù)引擎的建設(shè)中，主要采取垂直網(wǎng)絡(luò)形式，許多用戶無(wú)法獲得更多相關(guān)知識(shí)推薦。而大數(shù)據(jù)的多元化信息，可以有效傳遞更多信息，并使得信息資源更精準(zhǔn)。用戶可以在新的知識(shí)服務(wù)引擎中，通過關(guān)鍵詞搜索，獲取關(guān)鍵信息。這樣，用戶的閱讀需求將在一定程度上得到滿足，也使得圖書館的管理服務(wù)水平得以提升[3]。

3.3 將讀者納入圖書管理

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展，電子書越來(lái)越受到人們的喜愛，逐漸成為新的潮流。作為圖書館的工作人員，需要明確用戶在圖書館的地位情況。在大數(shù)據(jù)的背景下，可以鼓勵(lì)用戶上傳自己收集的圖書資料，為圖書館提供更多書籍信息，并確保其完整性。除此之外，圖書館可以創(chuàng)設(shè)開放共享的閱讀環(huán)境，使得讀者可以在合適的環(huán)境中交流閱讀，從而更好地服務(wù)于用戶，對(duì)今后的學(xué)術(shù)交流也具有積極的促進(jìn)意義[4]。

4? 制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)政策

大部分圖書館在運(yùn)營(yíng)過程中，往往由決策者來(lái)判斷。他們會(huì)依據(jù)自己的管理喜好以及管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。但這往往導(dǎo)致圖書館經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題，也使得決策結(jié)果失去準(zhǔn)確性。因此，我們可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，將圖書館的相關(guān)信息進(jìn)行收集，并分析出更合適的決策方案，幫助解決圖書館在實(shí)際管理中遇到的難題。結(jié)合大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)處理圖書館問題，并制定相應(yīng)的解決方案?？偟膩?lái)說，我們需要有針對(duì)性的進(jìn)行圖書館的管理服務(wù)工作，同時(shí)，有必要根據(jù)圖書館的實(shí)際發(fā)展需求，制定有效地運(yùn)營(yíng)方案，幫助圖書館獲取更多信息資源，為用戶提供更有效的服務(wù)。此外，科學(xué)完善的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也要求圖書館管理工作者對(duì)員工進(jìn)行心理指導(dǎo)，定期開展大數(shù)據(jù)運(yùn)用的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的使用，從而更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展[5]。

5? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展是以信息數(shù)據(jù)的利用和研究開發(fā)為基礎(chǔ)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入到生活中扮演著重要角色[6]。在未來(lái)的發(fā)展中，圖書館仍然與大數(shù)據(jù)密不可分。這一優(yōu)勢(shì)被用來(lái)進(jìn)一步改善圖書館管理中存在的各種問題，我們需要靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)引擎，幫助用戶實(shí)時(shí)搜索精準(zhǔn)信息。同時(shí)制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)政策，使圖書館的資源得到充分的發(fā)揮。大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展對(duì)圖書館有著積極的促進(jìn)意義，因此，我們?cè)诖_定圖書館的發(fā)展方向后，制定合適的運(yùn)營(yíng)方案，為用戶提供更多資料信息，滿足用戶需求。

參考文獻(xiàn)

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