泛在電力物聯(lián)網(wǎng)下的電力數(shù)據(jù)產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理

高建為 王兆輝 鄭旺 焦偉

摘 要：為推進(jìn)新時(shí)代電力公司改革“再出發(fā)”，國(guó)網(wǎng)滄州供電公司明確“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)啟了建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新征程，為公司新興業(yè)務(wù)發(fā)展提供了更廣闊的領(lǐng)域和平臺(tái)，新興業(yè)務(wù)的壯大將進(jìn)一步推動(dòng)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)而促使新興業(yè)務(wù)和電網(wǎng)業(yè)務(wù)互利共生、協(xié)同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：泛在電力物聯(lián)網(wǎng);電力數(shù)據(jù);運(yùn)營(yíng);管理

一、促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)保障機(jī)制

（一）建立協(xié)同工作機(jī)制，保障運(yùn)營(yíng)管控高效

為打通聯(lián)合攻關(guān)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)邊界壁壘，促進(jìn)各小組間數(shù)據(jù)、信息、技術(shù)、業(yè)務(wù)的交互融合，滄州公司按照既定職責(zé)分工開(kāi)展數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組為中心，其他小組為組成單元，通過(guò)建立“數(shù)據(jù)產(chǎn)品信息云平臺(tái)”、“數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)工作聯(lián)絡(luò)群”及定期匯總“數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)工作問(wèn)題清單”的等舉措，形成信息協(xié)同共享、進(jìn)度協(xié)同管控、問(wèn)題協(xié)同治理的三個(gè)橫向協(xié)同機(jī)制。

（二）打造創(chuàng)新共享平臺(tái)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)

構(gòu)建數(shù)字化、智能化創(chuàng)新共享平臺(tái)。通過(guò)充分發(fā)揮公司現(xiàn)有的人才、技術(shù)以及信息優(yōu)勢(shì)，立足崗位，開(kāi)展數(shù)據(jù)產(chǎn)品全過(guò)程管理的經(jīng)驗(yàn)交流及創(chuàng)新活動(dòng)、組織人才和技術(shù)交流、推廣應(yīng)用優(yōu)秀項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、創(chuàng)新即時(shí)共享，人機(jī)、人人實(shí)時(shí)互聯(lián)。

（三）完善數(shù)據(jù)安全管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全

滄州公司在推進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，建立起切實(shí)有效的數(shù)據(jù)安全管理體系，完善“事前、事中、事后”三級(jí)管控。業(yè)務(wù)發(fā)生前，每個(gè)接入數(shù)據(jù)源都要建立及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性規(guī)則，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則全覆蓋。建立數(shù)據(jù)增值服務(wù)的“監(jiān)測(cè)、防護(hù)、溯源、處置”四個(gè)方面能力。完善內(nèi)部合規(guī)化產(chǎn)品應(yīng)用、外部評(píng)估、審查數(shù)據(jù)屬性、雙方保障能力、接收方背景等;在交易過(guò)程中，明確合同中雙方責(zé)任和義務(wù);在交付過(guò)程中，采取脫敏、加密、時(shí)效化、溯源標(biāo)記等有效保障手段，優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量，脫敏包含個(gè)人隱的私數(shù)據(jù)產(chǎn)品，管控核心數(shù)據(jù)算法傳播途徑，落實(shí)《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)全場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案》中分類(lèi)分級(jí)和數(shù)據(jù)生命周期管理等相關(guān)要求。交付后合同履約期內(nèi)，及時(shí)通報(bào)數(shù)據(jù)安全事件，提高了數(shù)據(jù)資源服務(wù)管控的效率。

（四）優(yōu)化創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展

針對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足、人才緊缺等問(wèn)題，滄州公司優(yōu)化創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各部門(mén)與員工的積極性，積極參與公司數(shù)據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣工作，建立內(nèi)部評(píng)審和選拔機(jī)制，對(duì)取得優(yōu)秀成果團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰。定期開(kāi)展數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品開(kāi)發(fā)共享交流活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行交流和知識(shí)講座，對(duì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)全員創(chuàng)新，形成共享、激勵(lì)、提升、創(chuàng)新的良性循環(huán)。

二、打造內(nèi)部服務(wù)產(chǎn)品，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效

電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)生于電能的生產(chǎn)、傳輸、應(yīng)用等環(huán)節(jié)，往往對(duì)的電力服務(wù)水平提升與工作質(zhì)效的提高有著指導(dǎo)作用。滄州公司深耕每一個(gè)電力數(shù)據(jù)產(chǎn)品的潛在價(jià)值開(kāi)發(fā)一系列服務(wù)內(nèi)部數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

滄州公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)模型對(duì)居民小區(qū)用戶(hù)用電量情況進(jìn)行分析，得出城區(qū)居民空置率情況分析圖，結(jié)合小區(qū)戶(hù)數(shù)與與空置樓宇比例進(jìn)行配網(wǎng)搶修資源的科學(xué)合理配置，提高配網(wǎng)搶修的反應(yīng)速度，有效提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

三、建設(shè)定制化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，用情景再現(xiàn)形式分組開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)，打造定制化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。從產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象角度出發(fā)，綜合考慮產(chǎn)品可推廣性，進(jìn)行方案可行性推演，每款數(shù)據(jù)產(chǎn)品都需要經(jīng)過(guò)多方論證，形成自動(dòng)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，確?？焖?、低投入、高產(chǎn)出的實(shí)施，保證產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為深度挖掘電力行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值，保證設(shè)計(jì)研發(fā)的產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，且符合風(fēng)險(xiǎn)管控要求，公司內(nèi)部抽調(diào)互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢、信通等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才組建了“電力數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)”聯(lián)合攻關(guān)團(tuán)隊(duì)根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)流程，同時(shí)設(shè)立產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)建模、應(yīng)用測(cè)試等4個(gè)工作小組。其中產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組為中心領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整體數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程管控，其他小組為職能小組，負(fù)責(zé)建設(shè)任務(wù)實(shí)施和信息數(shù)據(jù)報(bào)送等。通過(guò)制定《電力數(shù)據(jù)產(chǎn)品聯(lián)合攻關(guān)團(tuán)隊(duì)職責(zé)清單》，進(jìn)一步明確各工作小組的職責(zé)界面。

四、實(shí)施成效

（一）管理水平明顯提升

滄州公司緊緊圍繞“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標(biāo)，沿著“一個(gè)引領(lǐng)、四個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”實(shí)施路徑，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是數(shù)據(jù)管理探索新思路。圍繞數(shù)據(jù)的“盤(pán)、規(guī)、治、享、用”，開(kāi)展數(shù)據(jù)管理探索與實(shí)踐，依托“五位一體”流程體系，完成運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)128個(gè)流程、12334項(xiàng)數(shù)據(jù)的盤(pán)點(diǎn)及溯源;堅(jiān)持“以用促治”，優(yōu)化完善49項(xiàng)核查規(guī)則，借助核查工具，推動(dòng)同期線損數(shù)據(jù)治理;暢通數(shù)據(jù)應(yīng)用工作機(jī)制，向基層人員公布業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典，依托省信通公司數(shù)據(jù)中心，配合各部門(mén)、各單位開(kāi)展3項(xiàng)應(yīng)用需求研發(fā)，數(shù)據(jù)中心作用得到初步發(fā)揮。二是商務(wù)拓展取得新進(jìn)展。按照“因地制宜、務(wù)求實(shí)效”原則，結(jié)合總部拓展總體思路，精心謀劃3類(lèi)11項(xiàng)對(duì)外商務(wù)拓展項(xiàng)目，其中基礎(chǔ)資源租賃、數(shù)據(jù)增值變現(xiàn)等項(xiàng)目已與移動(dòng)公司、農(nóng)業(yè)銀行達(dá)成初步合作意向，進(jìn)入詳細(xì)談判階段，為公司從傳統(tǒng)能源行業(yè)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)。三是數(shù)據(jù)科研獲得新支撐。與西安交通大學(xué)共建“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)能源與數(shù)據(jù)研究應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室”，支撐公司泛在電力物聯(lián)網(wǎng)能源與數(shù)據(jù)研究深入開(kāi)展，推動(dòng)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新，促進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)提速提效。

（二）經(jīng)濟(jì)效益顯著提高

滄州公司積極挖掘電力大數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，科學(xué)打造多元化數(shù)據(jù)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用體系的完善與推廣，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)注入新活力。

滄州公司通過(guò)提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品銷(xiāo)售等方式收取咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品使用費(fèi)等費(fèi)用，以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為橋梁與通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行、房地產(chǎn)商等上下游企業(yè)建立良好的經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。截至2019年10月，滄州公司已與河北聯(lián)通、河北農(nóng)行等十余家大中型企業(yè)達(dá)成合作意向，并與其中6家公司已簽署數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同，涉及金額560余萬(wàn)元。

滄州市泰合廣場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用劃入滄州公司財(cái)務(wù)賬戶(hù)，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零突破”，同時(shí)也是河北南網(wǎng)數(shù)據(jù)增值變現(xiàn)取得了第一筆盈利收入。數(shù)據(jù)產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售正在改寫(xiě)傳統(tǒng)意義的電力客戶(hù)，可復(fù)制、可運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)增值服務(wù)商業(yè)模式已經(jīng)成為滄州公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的下一步工作重點(diǎn)，通過(guò)融通內(nèi)外部、上下游數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，建成電力數(shù)據(jù)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈，為公司開(kāi)辟多元化利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）社會(huì)效益得到彰顯

滄州公司始終堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，以高度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，加速推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，將電力數(shù)據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。一是服務(wù)政府科學(xué)決策，滄州公司積極為政府提供“電眼看經(jīng)濟(jì)”相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為政府制定區(qū)域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展決策提供有效數(shù)據(jù)支撐，獲得市發(fā)改委、市大數(shù)據(jù)辦等有關(guān)部門(mén)的高度肯定;二是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滄州公司結(jié)合電力數(shù)據(jù)特有的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)等十一類(lèi)行業(yè)量身打造一系列數(shù)據(jù)產(chǎn)品，助力外部企業(yè)降本增效，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)網(wǎng)品牌價(jià)值顯著提升。三是服務(wù)居民生活水平提升，滄州公司結(jié)合用電特性等數(shù)據(jù)，打造服務(wù)居民類(lèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，如空巢老人監(jiān)護(hù)、家庭用能優(yōu)化等，方便居民生活，提高居民生活質(zhì)量，充分踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任。

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