大數(shù)據(jù)時代背景下的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理策略

文| 高 屹

在大數(shù)據(jù)時代背景下，醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)，受各種因素的影響，醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理水平不高，無法為醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務提供可靠的數(shù)據(jù)支持，不利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)時代背景下的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理現(xiàn)狀

1.對統(tǒng)計信息管理的重視程度不足。將醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理工作做好，能夠為醫(yī)療服務的評價提供可靠的依據(jù)，但根據(jù)當前的情況來看，大部分醫(yī)院還沒能建立起完善的內(nèi)部監(jiān)管體系，尤其是對信息管理缺乏足夠的重視。首先，在進行統(tǒng)計信息的相關工作時，人力方面存在著一些問題，比方說人員的不足和人員的專業(yè)素質(zhì)不高等問題，不僅如此，還有部分工作人員在工作時態(tài)度不端正，在統(tǒng)計信息的過程中一不小心就會出現(xiàn)失誤，會影響到信息的后續(xù)利用。其次，對統(tǒng)計信息管理缺乏重視還表現(xiàn)在管理的結(jié)構(gòu)設計不合理，歸納和分析不合理，導致管理缺乏系統(tǒng)性，容易產(chǎn)生混亂。大部分負責統(tǒng)計信息管理工作的人員僅僅是根據(jù)相應的標準簡單地進行填寫報表和歸類統(tǒng)計等工作，和別的管理工作之間缺乏聯(lián)系。

2.管理的方法不科學，留有安全隱患。在大數(shù)據(jù)背景下，一些醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理工作者依然沿用以往的人工統(tǒng)計的措施，雖然醫(yī)院已經(jīng)具備了信息化的管理系統(tǒng)，但是每個系統(tǒng)大多處于相互獨立的狀態(tài)，沒有辦法全面地搜集想要的統(tǒng)計信息。此種落后的信息管理模式會加大統(tǒng)計信息管理工作的難度，降低工作的效率，而且最終得到的統(tǒng)計結(jié)果可信度有可能偏低。然而在實際開展醫(yī)療工作時，離不開統(tǒng)計信息的支持，統(tǒng)計信息的準確性會影響到臨床診斷工作和藥品的管理工作，假使不能及時采集數(shù)據(jù)新或者是統(tǒng)計的結(jié)果有偏差，很容易導致醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，現(xiàn)階段醫(yī)院使用的統(tǒng)計信息系統(tǒng)自身安全保障功能較差，很容易會由于感染木馬或者是人員的操作失誤等原因，造成數(shù)據(jù)信息的泄露或丟失。

3.對統(tǒng)計信息的利用不理想。統(tǒng)計信息管理工作的目的是為醫(yī)療業(yè)務的開展和醫(yī)院的內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)支持與服務，需要注重對統(tǒng)計信息的利用，并按照統(tǒng)計信息的結(jié)果進行有關的分析、評估與考核。但是因為統(tǒng)計信息管理的效率不高，信息具有滯后性的特點，所以很難為實際工作提供有效的支持。一些管理人員對信息技術的應用不重視，所以不會深入挖掘統(tǒng)計信息，很難找出業(yè)務中的隱患，會增大醫(yī)院運營的風險。在大數(shù)據(jù)背景下，需要不斷改進統(tǒng)計信息的管理方法，靈活地采用信息技術，提升信息管理工作的效率。

大數(shù)據(jù)時代背景下的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理策略

1.在統(tǒng)計信息管理工作中全面滲透互聯(lián)網(wǎng)+思維。目前，互聯(lián)網(wǎng)+思維在各行各業(yè)中都得到了廣泛的關注，成為行業(yè)發(fā)展的主導思想，自從該思維提出之后，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術的相互融合與發(fā)展，為企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新以及管理的創(chuàng)新指明了新的方向。2017年的互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療案例中，就已經(jīng)在醫(yī)院的內(nèi)部改革中應用了云計算和大數(shù)據(jù)等技術，取得了較為理想的效果。醫(yī)院的統(tǒng)計信息管理工作是一項和數(shù)據(jù)息息相關的工作，也應當借鑒優(yōu)秀的管理理念，注重對大數(shù)據(jù)技術的利用，降低數(shù)據(jù)處理的難度和復雜性。眾所周知，5V是大數(shù)據(jù)的主要特點，即高速、大量、多樣化、真實性、價值密度差。在處理這類數(shù)據(jù)時必須采取數(shù)據(jù)的分析和處理技術，以此來滿足醫(yī)院業(yè)務的實際運行需求。加大對統(tǒng)計信息管理工作的重視程度，在具體的管理工作中全面滲透大數(shù)據(jù)思維，提升管理的水平和管理的效率。

2.加大基礎設施建設，優(yōu)化統(tǒng)計信息工作環(huán)境。醫(yī)院首先要意識到統(tǒng)計信息工作的重要性，然后適當提高對統(tǒng)計信息管理設施建設的資金投入，不斷提升基礎設施的建設水平，與此同時注意引進專業(yè)的信息管理人才，確保信息管理工作的正常開展。醫(yī)院還應當注重整合現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)，建設出一個統(tǒng)一的信息管理平臺，增強醫(yī)院各個部門、各個科室之間的信息交流效率。在部署醫(yī)院的綜合管理平臺時，可以在云端配備服務器，為醫(yī)院改造硬件設施節(jié)省費用，同時還能夠優(yōu)化統(tǒng)計信息管理的工作環(huán)境，充分發(fā)揮醫(yī)院基礎設施建設的作用。

3.增強風險防范意識，加強統(tǒng)計信息管理其他管理工作的聯(lián)系。在大數(shù)據(jù)的背景下，醫(yī)院還應當注意信息系統(tǒng)的安全問題，在實際操作信息數(shù)據(jù)時，需要將統(tǒng)計的信息存儲在本地的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中存有備份。在信息調(diào)用的過程中，因為網(wǎng)絡具有開放性的特點，很容易受到外界的攻擊，所以需要積極采用網(wǎng)絡安全的防護技術，令信息管理更具安全性和可靠性。醫(yī)院可以建立防火墻抵御外界的攻擊，同時還可以結(jié)合云安全技術以及入侵檢測技術等，全方位保護數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院應落實責任問責的制度，明確各個人員的責任，當有問題出現(xiàn)時能夠把責任落實到個人，增強工作人員的責任心。此外，醫(yī)院還需要將統(tǒng)計信息管理工作和其他的管理工作聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮各項工作之間的促進作用。

結(jié)語

總之，統(tǒng)計信息管理在醫(yī)院的管理工作中占據(jù)著十分重要的地位。醫(yī)院可以充分參考上述大數(shù)據(jù)時代背景下的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理策略，提升信息管理的安全性和科學性，推動醫(yī)院的良好發(fā)展。