互聯(lián)網(wǎng)時代提升國有企業(yè)合作創(chuàng)新績效研究
——基于動態(tài)能力視角

劉美芬，胡安洪

〔齊魯工業(yè)大學(山東省科學院)金融學院，濟南250100〕

2020年4月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布了第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告指出，截至2020年3月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率高達64.5%，網(wǎng)民規(guī)模達到9.04億人，消費市場蓬勃發(fā)展，為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟奠定了良好的用戶基礎；同時，在5G、人工智能、量子信息、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)標識、虛擬現(xiàn)實、超級計算等相關領域仍然有著向好的發(fā)展勢頭，我國已然進入互聯(lián)網(wǎng)時代。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)面對的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大變化，呈現(xiàn)出動態(tài)化、網(wǎng)絡化、智能化和信息化的發(fā)展趨勢，企業(yè)為了適應變化的經(jīng)營環(huán)境、抓住快速發(fā)展的歷史機遇，必須積極進行戰(zhàn)略部署，廣泛使用OA(辦公自動化)系統(tǒng)、CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)、ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)等，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，推動互聯(lián)網(wǎng)時代下的紅利共享。

信息社會里企業(yè)間的競爭已經(jīng)演變成合作網(wǎng)絡間的競爭。傳統(tǒng)理論認為，企業(yè)的核心競爭力源于其自主創(chuàng)新能力，自主創(chuàng)新能夠推動民族進步、社會發(fā)展。戰(zhàn)略缺口理論提出，任何組織的能力和資源都是有限的，即使是國有企業(yè)，雖然資金、人才等資源稟賦充裕，也不可能擁有創(chuàng)新所需的所有資源和技術。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，國有企業(yè)要保持核心競爭力越來越困難。因此，國有企業(yè)如何在市場競爭中獲得主動，進而促進企業(yè)創(chuàng)新，從而在殘酷的競爭中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，已成為國有企業(yè)亟須解決的重要課題。

網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到企業(yè)思想和戰(zhàn)略層面，這為破解國有企業(yè)的創(chuàng)新困境提供了新的技術支持。基于知識互補、能力成長、創(chuàng)新網(wǎng)絡等角度對企業(yè)合作創(chuàng)新進行研究，已然成為組織戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等諸多領域內(nèi)的研究熱點和重要課題，并且也取得了顯著的、有價值的卓越研究成果[1]。目前，學者們研究合作創(chuàng)新更多地局限于中小企業(yè)，專門針對國有企業(yè)的研究文獻并不豐富。實際上，國有企業(yè)雖然資源稟賦充裕、地位重要、性質(zhì)獨特，但自主創(chuàng)新過程中仍然存在資源不足問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代，國有企業(yè)需要建立起新的適應這種發(fā)展要求的資源管理模式，要采用合作創(chuàng)新方法，基于新視角研究各組織間能力、資源的共享，提升創(chuàng)新績效，為社會、企業(yè)創(chuàng)造價值[2]。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代國有企業(yè)合作創(chuàng)新的資源需求

(一)國有企業(yè)的特點

我國一直重視經(jīng)濟體制改革，目前，國有企業(yè)經(jīng)歷了一系列改革已經(jīng)成為自負盈虧和自主經(jīng)營的市場主體。通過多年來對產(chǎn)業(yè)布局不斷地調(diào)整以及優(yōu)化，國有企業(yè)無論在經(jīng)營規(guī)模方面，還是在經(jīng)營質(zhì)量方面，都保持著快速發(fā)展勢頭。不斷發(fā)展壯大的國有企業(yè)，使得我國國防實力和經(jīng)濟實力提高、民族凝聚力增強。我國要實現(xiàn)“兩個一百年”的宏偉目標，毋庸置疑，需要在大力發(fā)展我國民營企業(yè)的基礎上進一步解放國有企業(yè)的增長潛力。

不管是從理論視角來看，還是從現(xiàn)實視角出發(fā)，我國都迫切需要大批的、實力雄厚的國有企業(yè)。從理論視角來看，國有企業(yè)能有效地彌補市場失靈。經(jīng)過多年的市場化改革，我國市場經(jīng)濟體制已經(jīng)日臻完善。市場經(jīng)濟的核心是資源配置方式，借助價格對資源進行最優(yōu)配置，但是在某些情景下，在信息不對稱、公共物品供給等條件下，僅依賴價格機制對資源進行配置會出現(xiàn)市場失靈，導致資源實現(xiàn)不了最優(yōu)配置。在市場失靈的情景下，國有企業(yè)能有效地解決這一問題。從現(xiàn)實視角來看，我國是發(fā)展中國家，促進經(jīng)濟增長仍然是政府的主要目標，但我國仍然面臨著很多不利條件，比如資本不足、資源短缺、技術落后等，市場很難承擔起這種跨越式發(fā)展的重任。政府要實施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，必須依賴國有企業(yè)的支持，集中力量辦大事，做到成本最低、速度最快。因此，國有企業(yè)的快速發(fā)展至關重要，決定著國民經(jīng)濟能否健康和可持續(xù)發(fā)展[3]。

(二)國有企業(yè)實施合作創(chuàng)新的必要性

國有企業(yè)規(guī)模較大，擁有的資源種類和數(shù)量較多。主流觀點認為，國有企業(yè)能更便利地從外部獲取所需要的資源，享有政府部門不愿私有化的各類資源?；谫Y源基礎觀的思想，充裕的資源有助于國有企業(yè)獲取卓越經(jīng)營績效，但很多研究發(fā)現(xiàn)，國有身份并不必然顯著影響企業(yè)的績效和能力。實際上，國有企業(yè)的快速發(fā)展離不開創(chuàng)新。Alexiev等人認為，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須有突破性創(chuàng)新理念，在這一理念的指導下更新產(chǎn)品線或調(diào)整經(jīng)營活動。基于熊彼特創(chuàng)新理論的觀點，企業(yè)創(chuàng)新本質(zhì)上就是知識創(chuàng)新，因為新技術、新觀點、新理論等的出現(xiàn)需要對大量的不同類型的知識進行融合。在企業(yè)內(nèi)，異質(zhì)性的知識、多樣化的信息是能夠加速創(chuàng)新的。企業(yè)創(chuàng)新不是一蹴而就的，需要持續(xù)不斷的長期大量的投入，同時創(chuàng)新回報卻是不確定的、比較緩慢的。由此可見，大部分企業(yè)都面臨著巨大的創(chuàng)新壓力。就企業(yè)來說，創(chuàng)新成功與否不僅僅取決于自身研發(fā)能力的強弱，更取決于其能否充分、及時、準確地利用企業(yè)的外部資源。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，科技日新月異、高速發(fā)展，毫無疑問對企業(yè)的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，不管什么類型的企業(yè)，即使是資源稟賦充裕的國有企業(yè)也不可能擁有創(chuàng)新所需要的一切重要資源，更難全面掌握所有的最新的知識和信息，所有企業(yè)僅僅靠自身內(nèi)部資源無法應對當今社會的挑戰(zhàn)。國有企業(yè)要想進行高效的創(chuàng)新、保持核心競爭優(yōu)勢，越來越依賴外部資源，借力于來自其他組織的外部資源和各類組織相互合作以獲取到更多的創(chuàng)新要素，因此，合作創(chuàng)新成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，合作創(chuàng)新是解決國有企業(yè)創(chuàng)新資源短缺這一難題的重要途徑。

(三)互聯(lián)網(wǎng)時代國有企業(yè)合作創(chuàng)新對資源提出了更高要求

根據(jù)資源基礎觀的思想，企業(yè)經(jīng)營能否成功關鍵在于是否擁有有價值的、稀缺的、難以替代和模仿的某些獨特資源，以及是否具有配置、利用這些資源的能力。合作創(chuàng)新是一種新的創(chuàng)新模式，企業(yè)和其他在創(chuàng)新資源、創(chuàng)新能力等方面有互補關系的組織進行合作，對分散在不同組織內(nèi)的資源、能力進行整合，從而促進創(chuàng)新績效提升。合作創(chuàng)新是企業(yè)成功創(chuàng)新的關鍵，是國有企業(yè)根據(jù)當前互聯(lián)網(wǎng)時代的特點和自身狀況進行的理性選擇，通過這種創(chuàng)新方式，國有企業(yè)能夠盡可能多地從外部獲取各類資源并且充分發(fā)揮這些資源的優(yōu)勢，使之演變成有益于自身發(fā)展的資源，打造自己獨特的競爭優(yōu)勢。合作的目標主要分為獲取互補效應、獲取規(guī)模效應兩大類，國有企業(yè)合作創(chuàng)新更多是為了獲取互補效應。企業(yè)之間之所以能夠取得互補效應，是因為企業(yè)間存在差異，企業(yè)間因為發(fā)展經(jīng)歷、資源稟賦、興趣的不同，能夠從對方獲取新知識、新資源，更容易達成預定合作效果。在互聯(lián)網(wǎng)時代的供應鏈中，國有企業(yè)扮演的角色越來越重要，這給合作創(chuàng)新模式帶來了新的挑戰(zhàn)。隨著不斷增加的個性化的消費需求，企業(yè)間迫切需要構(gòu)建快速響應顧客需求的合作創(chuàng)新模式，以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，增強核心競爭力。通過合作創(chuàng)新，國有企業(yè)能夠提高創(chuàng)新績效，增強自身在戰(zhàn)略柔性、顧客服務、成本、質(zhì)量等方面的競爭優(yōu)勢。

互聯(lián)網(wǎng)時代反映了信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展。新一代的信息技術，比如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等滲透、融合到互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟各部門中，使得整個經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、生產(chǎn)模式、商業(yè)模式發(fā)生改變，以此提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術并不是橫空出世的一項顛覆性技術。針對互聯(lián)網(wǎng)時代含義，李曉華(2016)、張伯旭等人(2017)、陸秋洋等人(2018)認為，具體包含四個層次：第一，互聯(lián)網(wǎng)時代把互聯(lián)網(wǎng)技術結(jié)合、融合到其他領域內(nèi)；第二，互聯(lián)網(wǎng)時代形成基礎是信息網(wǎng)絡技術的縱深發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)更容易滲透、融合到其他領域內(nèi)；第三，在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)成為一種通用目的技術，未來必然會全覆蓋到各個領域內(nèi)；第四，在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)成為各國力推的領域，對產(chǎn)業(yè)的競爭力水平起到?jīng)Q定性作用。互聯(lián)網(wǎng)時代使得萬物相連，組織內(nèi)知識、信息等資源在生產(chǎn)要素中起到舉足輕重的作用，在交互聯(lián)結(jié)過程中，信息、知識、技術等資源在企業(yè)間進行著不斷的流動和分享。

國有企業(yè)的信息、知識、技術等資源很有可能成為一些利益相關者的資源，甚至成為一些競爭對手的資源。國有企業(yè)在進行合作創(chuàng)新時需要大量的資源，這些資源是歸屬不同所有者擁有的，這既給國有企業(yè)的資源管理帶來了較大挑戰(zhàn)，也給國有企業(yè)創(chuàng)造了機會以充分利用各類資源，更為國有企業(yè)進行資源管理提供了機遇。國有企業(yè)要積極主動地分析外部環(huán)境，最大限度地從外部獲取信息、知識、技術等資源，為我所用，提升創(chuàng)新績效。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代動態(tài)能力提升國有企業(yè)合作創(chuàng)新績效的機理分析

(一)動態(tài)能力的內(nèi)涵

以往競爭優(yōu)勢理論要么關注企業(yè)內(nèi)部的能力、資源，要么關注企業(yè)外部環(huán)境，卻忽略了企業(yè)內(nèi)部能力、資源與動態(tài)的外部環(huán)境間的關系。因此，基于企業(yè)資源、企業(yè)能力等視角，研究在競爭激烈的外部環(huán)境下企業(yè)如何獲得持久競爭能力和優(yōu)勢以彌補以往競爭優(yōu)勢理論存在的不足，成為學界探討的熱門話題。Teece等人(1994)提出動態(tài)能力使企業(yè)快速適應變化的外部環(huán)境，改變一個企業(yè)的資源基礎，環(huán)境的動態(tài)性應該納入企業(yè)內(nèi)部能力體系中，基于此，在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)競爭優(yōu)勢更多源自動態(tài)能力。Teece等人在1994年提出的這一思想，進一步完善了競爭優(yōu)勢理論與資源基礎理論。

隨后，很多學者針對動態(tài)能力這一問題提出了自己的觀點，但因為研究背景與研究側(cè)重點存在差異，所以一直到現(xiàn)在管理學界針對動態(tài)能力的定義、內(nèi)涵都沒有達成共識。

Teece等人(1994)、Winter(2003)、Helfat(2007)、West(2014)從戰(zhàn)略管理視角下，對動態(tài)能力進行闡述，提出在企業(yè)內(nèi)部組織能力包含兩大類，即普通能力與動態(tài)能力。在企業(yè)內(nèi)，普通能力的產(chǎn)出是某種活動或者是某種產(chǎn)品，因此，普通能力屬于低階能力，但是動態(tài)能力的產(chǎn)出是一種整合各類資源的能力，這種整合能力是企業(yè)在以往不具備的一種全新能力，因此，動態(tài)能力屬于高階能力?；诖耍瑥膽?zhàn)略管理視角下分析動態(tài)能力，較為直觀的解釋認為，動態(tài)能力是能改變原有能力的一種能力。Eisenhardt等人(2000)從流程視角下對動態(tài)能力進行描述，提出動態(tài)能力實際上就是一個個比較具體的而且能夠辨認出來的戰(zhàn)略過程或者組織等，例如，戰(zhàn)略決策、收購、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。Zollo等人(2002)則從組織學習的視角對動態(tài)能力進行描述，提出動態(tài)能力實際上是借助于一系列知識創(chuàng)造活動、知識利用活動，比如，積累隱性的經(jīng)驗、知識編碼活動與知識外在化等，借此獲取競爭優(yōu)勢、達成更高效率的一種能力。

回顧、總結(jié)、反思以往學者對于動態(tài)能力的概念和內(nèi)涵進行界定的相關內(nèi)容，本文認為，動態(tài)能力是企業(yè)獲取、整合、重構(gòu)其內(nèi)部和外部的相關資源、能力等，以改變其自身資源基礎，應對快速變化動態(tài)環(huán)境的一種高階能力。換言之，動態(tài)能力是企業(yè)需要依靠自身努力創(chuàng)建出來的一種能力，這種能力內(nèi)嵌于企業(yè)中，而且這種能力的創(chuàng)建依賴于一定的路徑，既不是一種即期反應，也不能完全依賴于機遇或者運氣。

由此可見，動態(tài)能力這一定義包含三個層面的內(nèi)涵：第一，動態(tài)能力屬于企業(yè)內(nèi)部的高階能力。在環(huán)境快速變化的情境下，動態(tài)能力在很大程度上能改變普通能力，以獲取競爭優(yōu)勢，因此，企業(yè)投資應該偏向于動態(tài)能力的培育，促使企業(yè)高階能力提升。第二，動態(tài)能力往往是一種組織慣例。對于企業(yè)來說，其發(fā)展歷史會對其動態(tài)能力產(chǎn)生影響，動態(tài)能力需要企業(yè)進行自身構(gòu)建，是沒辦法直接到市場上購買的。動態(tài)能力是企業(yè)的戰(zhàn)略活動，是企業(yè)經(jīng)過不斷學習、反復實踐，逐步有意識地構(gòu)建起來的，借此促使企業(yè)資源基礎得以改變。第三，企業(yè)培育動態(tài)能力的過程實質(zhì)上是企業(yè)不間斷地動態(tài)學習，進行知識演變的進程。雖然企業(yè)間存在千差萬別，但是企業(yè)的動態(tài)能力存在共性，這種共性就是能夠存儲、創(chuàng)造、應用知識，換言之，動態(tài)能力最核心的要素實質(zhì)上是合理利用企業(yè)內(nèi)外的各類知識資源。

對企業(yè)而言，動態(tài)能力存在多個維度，這得到了學者們的普遍認可。盡管學者們對于如何劃分動態(tài)能力的維度存在不同的觀點，但是對學者們的觀點進行總結(jié)、分析，本文認為，動態(tài)能力應該包含三個維度，即感知判斷能力、學習吸收能力、知識應用能力。感知判斷能力、學習吸收能力、知識應用能力不僅存在于抽象組織的層面，還存在于具體組織的運行過程中，比如，戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購、新產(chǎn)品研發(fā)等，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不同階段都發(fā)揮了不可替代的作用。

(二)互聯(lián)網(wǎng)時代動態(tài)能力對國有企業(yè)合作創(chuàng)新績效的促進作用

新奇產(chǎn)品的出現(xiàn)需要經(jīng)歷兩個階段，也就是發(fā)明階段、創(chuàng)新階段。發(fā)明階段與新思想、新概念密切相關，根植于掌握隱性知識的程度；創(chuàng)新階段與工具等方面的新穎創(chuàng)造密切相關，利用新獲取的資源并且把新資源轉(zhuǎn)化為不同的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新過程的實現(xiàn)，在很大程度上依賴于企業(yè)的動態(tài)能力。動態(tài)能力理論的主要觀點是：因為面臨的經(jīng)營環(huán)境劇烈變動，企業(yè)傳統(tǒng)的應對內(nèi)部環(huán)境或者應對外部環(huán)境的政策措施已經(jīng)無法促使其持續(xù)、穩(wěn)定、健康地成長，所以企業(yè)要對內(nèi)外部資源進行有效整合以適應快速變化的經(jīng)營環(huán)境。通常來說，國有企業(yè)創(chuàng)新績效多不是源于外部發(fā)明創(chuàng)造，在很大程度上源于外部資源。徐震(2007)提出，如果企業(yè)面對復雜動態(tài)的環(huán)境，任何企業(yè)都要關注外部資源、合理整合外部資源，借助技術合作、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等新形式提高企業(yè)的柔性。

我國已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，不斷涌現(xiàn)的新興信息技術進一步豐富、拓展了互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)涵、外延，從而使互聯(lián)網(wǎng)日益顯現(xiàn)出資源性的顯著特征?；ヂ?lián)網(wǎng)本身是一類稀缺性和戰(zhàn)略性的技術資源，通過作用于國有企業(yè)的動態(tài)能力可促進其進行合作創(chuàng)新。一方面，國有企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)感知環(huán)境釋放出的信號，判斷該信號會帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)并迅速作出反應，以提升感知判斷能力；另一方面，國有企業(yè)能夠經(jīng)濟、便捷、快速地獲取創(chuàng)新所需的線上線下各類外部資源，提升學習吸收能力。此外，國有企業(yè)能借助互聯(lián)網(wǎng)共享整合線上線下多重創(chuàng)新資源，強化已有的關系網(wǎng)絡，轉(zhuǎn)化蘊藏其中的各類社會創(chuàng)新資本，提升知識應用能力。

1.信任和信息共享對國有企業(yè)合作創(chuàng)新能力的影響

信任是企業(yè)信賴合作伙伴的信心和意愿，反映出企業(yè)間關系的密切程度。信任能夠減少復雜性和不確定性，加深企業(yè)間彼此的認同，促進資源交換和資源轉(zhuǎn)移，降低機會主義傾向[4]。Chua等人(2008)、張旭梅等人(2011)認為，企業(yè)間信任是形成合作關系的基礎，是發(fā)生交易活動的前提和保證。Granovetter(1985)提出，信任程度越高，對靈活性差、成本高的正式機制依賴程度越小，企業(yè)間就越有可能進行長期合作，因為以往的信任會促成未來的信任，而且信任能抑制機會主義行為。Mayer等人(1995)研究發(fā)現(xiàn)，信任程度越高，合作雙方就越有可能共享、交換更多的資源，而且所交換的資源都有比較強的質(zhì)量或者效用。信任，更有利于隱性知識的傳遞，因為隱性知識的傳遞依賴于長期交流。只有合作關系在長期內(nèi)穩(wěn)定，隱性知識才能在彼此間有效傳遞。維持長期、穩(wěn)定合作關系有賴于信任，因此，信任影響著知識的傳遞，尤其是隱性知識?？偟膩碚f，信任對國有企業(yè)的作用體現(xiàn)在以下兩個方面：一是國有企業(yè)自愿承擔風險，愿意承擔把隱性知識和對方共享可能帶來的風險；二是國有企業(yè)認為合作企業(yè)不會利用自己的弱點、不足獲取不當利益。

信息共享，實質(zhì)上是在合作過程中雙方針對自身優(yōu)質(zhì)信息的公開程度，是以交換優(yōu)質(zhì)重要信息為主要特征的。信息的種類很多、范圍很廣，涵蓋管理信息、財務信息、產(chǎn)品信息、生產(chǎn)信息、市場信息、技術信息等。在互聯(lián)網(wǎng)時代，對于企業(yè)來說，網(wǎng)絡信息技術水平越高，進行信息共享的深度、廣度、及時性和準確性都會隨之提高。通過信息共享，各方能夠獲取運營效率提升帶來的好處。因此，Gulati(1999)、Ahuja(2000)認為，在企業(yè)獲取外部資源的過程中，為了更有效地吸收、利用外部資源，企業(yè)和其他組織間的信息共享就顯得尤為關鍵，企業(yè)能夠獲取多少外部資源在很大程度上依賴于信息共享的深度和廣度。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息共享已經(jīng)不僅僅是展示表面的數(shù)據(jù)，而是共享戰(zhàn)略、理念、企業(yè)文化等更為重要、更為核心的信息。企業(yè)間不再對自己的知識進行隱藏，這有利于知識獲取和潛在學習。通過信息共享，國有企業(yè)和合作伙伴間能夠共同打造出在資源、信息、技術、市場等方面的核心競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)范圍經(jīng)濟、規(guī)模經(jīng)濟，它們能夠分擔風險，促使價值鏈上的一些環(huán)節(jié)外包，實現(xiàn)彼此的戰(zhàn)略目標。通過信息共享，國有企業(yè)和合作伙伴能夠豐富它們的各類資源，提高動態(tài)能力，提升合作創(chuàng)新績效，自身競爭力也隨之提升。

2.動態(tài)能力三個維度影響國有企業(yè)合作創(chuàng)新績效的機理

本文認為，動態(tài)能力包含三個維度：一是感知判斷能力；二是學習吸收能力；三是知識應用能力。在互聯(lián)網(wǎng)時代，動態(tài)能力的這三個維度都對國有企業(yè)合作創(chuàng)新績效提升有促進作用。

感知判斷能力具體包括兩部分內(nèi)容：一是感知、理解內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境所釋放的各類信息；二是判斷這些信息會給企業(yè)帶來哪些機遇、挑戰(zhàn)，企業(yè)要迅速作出反應，及時制定相適宜的決策等。國有企業(yè)的發(fā)展對外部環(huán)境具有很大的依賴性，政策因素、顧客偏好、供應商行為、競爭對手行為、文化因素、經(jīng)濟因素等都會對國有企業(yè)造成較大影響，國有企業(yè)要迅速開發(fā)、及時探索外部環(huán)境中的各類機遇、挑戰(zhàn)，正確、及時地創(chuàng)新，以此塑造國有企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。如果國有企業(yè)對外部環(huán)境有著比較好的感知判斷，就能更好更快地針對市場需求創(chuàng)新，以滿足市場需求，進而獲得長期競爭優(yōu)勢和超額利潤。

Liao等人(2010)認為，企業(yè)要獲取競爭優(yōu)勢并且使其持續(xù)，最重要的一種戰(zhàn)略手段就是組織學習。借助于組織學習，企業(yè)能夠獲得新知識、新技能，以此獲取競爭優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)時代，外部環(huán)境和科學技術都是快速變化的，學習吸收能力會促使國有企業(yè)加強與外部實體間的彼此學習，以獲取創(chuàng)新資源，這是國有企業(yè)促使其創(chuàng)新績效得以提升的非常關鍵的要素。國有企業(yè)借助于其學習吸收能力，能夠更加積極、主動地適應外部環(huán)境的各種變化，加深理解、認識外部環(huán)境，進而提高應變能力。同時，學習吸收能力還有助于國有企業(yè)在追蹤、感知顧客需求的基礎上快速抓住市場機遇，借助于創(chuàng)新活動及時提供新產(chǎn)品、新服務以滿足市場需求，增加銷售額，提高顧客忠誠度，為國有企業(yè)帶來非?？捎^的合作創(chuàng)新績效。因此，準確預見外部環(huán)境的變化趨勢對國有企業(yè)愈來愈重要，這需要國有企業(yè)必須有著較強的學習吸收能力。只有國有企業(yè)的學習吸收能力增強，才會不斷地積累各種外部知識與企業(yè)經(jīng)驗，同等條件下國有企業(yè)就能比競爭對手更快速地獲取、利用與創(chuàng)新外部資源，最終獲得較高的創(chuàng)新績效。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸，知識豐富。對國有企業(yè)來說，知識特別是異質(zhì)性知識屬于重要且關鍵的戰(zhàn)略資源，是進行創(chuàng)新的必要條件。Kogut等人(2010)、繆根紅(2014)認為，企業(yè)進行創(chuàng)新最不可或缺的重要且關鍵要素是知識，其核心競爭優(yōu)勢主要來自企業(yè)知道如何在內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境中有效傳遞、創(chuàng)造、應用各類知識，特別是異質(zhì)性知識。在互聯(lián)網(wǎng)時代，技術更新的速度更快、時間更短，這更需要國有企業(yè)從事高頻率的技術創(chuàng)新活動、產(chǎn)品創(chuàng)新活動、工藝創(chuàng)新活動。由此可見，在國有企業(yè)合作創(chuàng)新中，知識應用能力更為重要。對于國有企業(yè)而言，知識應用能力是其一種不可或缺的重要能力，本質(zhì)上就是使新知識內(nèi)化和知識系統(tǒng)重構(gòu)，以此不斷創(chuàng)造出新的知識，促進國有企業(yè)的創(chuàng)新。Bosch等人(1999)認為，知識應用才是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉，而且只有對集成知識進行應用，企業(yè)才能獲取競爭優(yōu)勢，對零散知識進行應用無助于競爭優(yōu)勢獲取。李貞(2012)指出，企業(yè)只有借助于知識應用能力促使原始知識進行轉(zhuǎn)化，成為可執(zhí)行的知識，以此不斷完善企業(yè)的知識體系，源源不斷地為創(chuàng)新活動提供各種服務，企業(yè)內(nèi)既有知識才能實現(xiàn)價值的最大化，企業(yè)才能實現(xiàn)其創(chuàng)新目標。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代提升國有企業(yè)合作創(chuàng)新績效的對策

互聯(lián)網(wǎng)為破解國有企業(yè)的創(chuàng)新困境提供了新的技術支持，國有企業(yè)要想在市場競爭中掌握主動權就需要進行合作創(chuàng)新，進而在殘酷的競爭中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢?；谝陨戏治?，為了在互聯(lián)網(wǎng)時代促使國有企業(yè)提升合作創(chuàng)新績效，本文提出相應的對策與建議。

(一)政府要進一步加大互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設

我國互聯(lián)網(wǎng)技術經(jīng)過了快速的發(fā)展，其服務水平有了顯而易見的提高，但是與西方發(fā)達國家相比，仍然存在明顯的差距和不足。影響互聯(lián)網(wǎng)服務水平的因素較多，其中，信息化基礎設施是主要制約因素之一，我國要加大5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等基礎設施的建設投入。

2020年，全世界都深受新冠肺炎疫情的影響，因此，5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型信息技術受到普遍關注，應用需求迫切。2020年3月召開的中共中央政治局常務委員會會議強調(diào)，數(shù)據(jù)中心和5G網(wǎng)絡等“新基建”必須加快進度。2020年4月，國家發(fā)展改革委對“新基建”進行了界定，新型基礎設施要以新發(fā)展理念為引領，要以技術創(chuàng)新為驅(qū)動，要以信息網(wǎng)絡為基礎，滿足高質(zhì)量發(fā)展的需要，為數(shù)字轉(zhuǎn)型、融合創(chuàng)新和智能升級等提供服務。毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設屬于“新基建”的范疇，其重點在于新型，為高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供服務和支撐。

政府推動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設包含三個方面內(nèi)容：第一，推動信息基礎設施建設，比如，5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、數(shù)據(jù)中心等；第二，推動融合基礎設施建設，比如，智能交通；第三，推動創(chuàng)新基礎設施建設，比如，科教基礎設施。互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設適應當前經(jīng)濟形勢，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為國有企業(yè)提升合作創(chuàng)新績效奠定技術基礎。政府在進行互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設時要注重頂層設計，從實際出發(fā)出臺和制定相關的發(fā)展規(guī)劃、指導意見，突出建設重點。“新基建”的優(yōu)勢在于投資主體不再是政府，而是借助于市場化投資，因此，政府在進行互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設時要注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有關新基建的投資信息須及時向社會公布，以拉動、引導社會資本，促使新基建投資擴大，為經(jīng)濟增長注入強勁活力。

(二)國有企業(yè)要和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合創(chuàng)新

目前，在國際市場上，高新技術產(chǎn)品受到消費者的普遍認同，所以國有企業(yè)價值攀升應該著力于技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。國有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行跨界融合已然成為當前不可逆轉(zhuǎn)的大潮流。引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術，對國有企業(yè)來說有著正面的、積極的影響，能促使其管理流程自動化、數(shù)據(jù)化，提升數(shù)據(jù)信息等的準確性，建立起新的標準規(guī)范和技術體系，提高生產(chǎn)效率和資源配置效率。國有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合，可以促使國有企業(yè)內(nèi)部與市場、客戶、其他企業(yè)間構(gòu)建起一體化、清晰、完整的溝通網(wǎng)絡，能更加快捷便利地獲取客戶和市場需求信息，形成個性化研發(fā)、服務和生產(chǎn)等新業(yè)態(tài)，拓寬國有企業(yè)的合作創(chuàng)新范圍。

國有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合拉近了企業(yè)和市場的距離，能夠及時響應客戶和市場的需求。實際上，國有企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合最終要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)躍遷，獲得高附加值，使國有企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、客戶直至整個價值鏈間高效協(xié)同、互聯(lián)互通，提升國有企業(yè)的合作創(chuàng)新績效。

(三)國有企業(yè)要重視信任在提升合作創(chuàng)新績效中扮演的角色

傳統(tǒng)市場中企業(yè)的邊界非常清晰，自身目標明確即追求企業(yè)價值的最大化，獨自開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)市場被打破，任何一家企業(yè)都需要與其他企業(yè)進行合作，合作關系能否建立并且持續(xù)下去，在很大程度上依賴于合作伙伴間彼此信賴的信心、意愿。信任能夠協(xié)同企業(yè)間的認同，促使不確定性降低、復雜性減少，企業(yè)間信息不對稱以及交易成本過高等問題也會大幅減少。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，競爭加劇，國有企業(yè)要想打造長期的核心競爭力，需要不斷創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品或者提供新服務，這就需要國有企業(yè)不斷地尋求新伙伴，獲取稀缺資源，彌補自身不足，提升合作創(chuàng)新績效。國有企業(yè)在與其他組織進行合作創(chuàng)新的過程中需要進行資源交換、資源轉(zhuǎn)移，信任在企業(yè)合作創(chuàng)新過程中起到重要作用，能促進國有企業(yè)和其他組織的合作。在合作過程中，彼此間信任程度越高，創(chuàng)新聯(lián)盟中的各方就越愿意共享、交換各自擁有的優(yōu)質(zhì)資源，并且有利于隱性知識的有效傳遞，使各方能夠便利地獲取新知識并基于新知識進行技術創(chuàng)新。

(四)國有企業(yè)要提高動態(tài)能力以促進合作創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)面臨著變化劇烈的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，以往傳統(tǒng)的那些應對內(nèi)外部環(huán)境的各項政策措施已不能滿足企業(yè)成長的需要。隨著企業(yè)所處市場競爭環(huán)境愈來愈復雜、變化愈來愈迅速，需要企業(yè)對環(huán)境進行快速響應，對內(nèi)外部資源進行有效整合以適應變化了的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)的動態(tài)能力提高了，就能更加快速地感知到外界的變化，迅速識別出企業(yè)面臨的各種威脅、機會，及時規(guī)避威脅，及時抓住機會，強化、保護、重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部的各種有形資源和無形資源，打造出自己獨特的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭激烈的市場中占有一席之地。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，即使是資源豐富、地位特殊的國有企業(yè)僅僅靠自身資源也無法滿足創(chuàng)新需要，國有企業(yè)需要借助外部資源進行合作創(chuàng)新，積極吸收、利用其他組織的資源。因此，在外部環(huán)境愈來愈復雜、內(nèi)部資源相對短缺的情景下，國有企業(yè)必須盡最大可能提高自身的動態(tài)能力，重視外部知識的學習、外部資源的獲取和利用，以促進合作創(chuàng)新，提升自身的創(chuàng)新績效，增強自身的核心競爭優(yōu)勢。