中國手機(jī)國際化之路的挑戰(zhàn)與對策

羅君名

當(dāng)今世界科技迅猛發(fā)展，科技創(chuàng)新成為一國及地區(qū)貿(mào)易地位的重要支撐。中國的手機(jī)企業(yè)在科技創(chuàng)新行列中充當(dāng)著先鋒角色，從國際化發(fā)展的角度來探究中國手機(jī)企業(yè)的發(fā)展，可以更好地檢驗科技創(chuàng)新發(fā)展能力。目前，比較知名的國產(chǎn)手機(jī)品牌有華為、小米、魅族、OPPO、vivo、金立、錘子、樂視、360、中興、酷派、聯(lián)想、一加等13個品牌。相對而言，國外知名的品牌有蘋果、三星、索尼、LG、夏普等，實力非常強(qiáng)勁。中國手機(jī)要走國際化之路，需要知己知彼，實施“走出去”戰(zhàn)略，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，敢于面對競爭，才能贏得更多的發(fā)展機(jī)會。

一、世界手機(jī)市場的基本特點

（一）手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快

隨著世界科技發(fā)展進(jìn)步，手機(jī)的生產(chǎn)效率在不斷地提高，市面上的手機(jī)運行越來越流暢。這源于手機(jī)的操作系統(tǒng)在不斷地得到更新和完善，各大手機(jī)廠商都把大部分精力放在研發(fā)流暢快速的手機(jī)操作系統(tǒng)上，不太注重手機(jī)硬件的使用壽命設(shè)計，讓現(xiàn)在的手機(jī)使用壽命較短，一般很少超過兩年?，F(xiàn)在每一個手機(jī)企業(yè)都至少在每一年推出一部新的旗艦機(jī)，有的手機(jī)廠商甚至?xí)恳粋€季度推出一款新手機(jī)。手機(jī)的使用壽命被不斷壓縮，更新?lián)Q代的步伐越來越快。

（二）消費者對手機(jī)的使用要求越來越高

過去，消費者對一部手機(jī)的要求是可以打電話、接電話以及收發(fā)短信?，F(xiàn)在的情況與之前大相徑庭，現(xiàn)在的智能手機(jī)最重要的功能是要能上網(wǎng)、拍照、玩手機(jī)游戲，手機(jī)的通話功能反而沒那么重要了。在互聯(lián)網(wǎng)普及后，人們的工作與生活都離不開互聯(lián)網(wǎng)，消費者需要手機(jī)功能強(qiáng)大，網(wǎng)購、看電影、學(xué)習(xí)甚至網(wǎng)上辦公等?，F(xiàn)在的智能手機(jī)要滿足這些功能，需要裝載各色各類的手機(jī)APP，消費者實時的需求和潛在的需求都要在使用手機(jī)過程中得到最大滿足。

（三）手機(jī)的生產(chǎn)是全球化生產(chǎn)過程

生產(chǎn)一部手機(jī)需要幾十種零部件，幾乎沒有一家手機(jī)企業(yè)能夠自己生產(chǎn)出所有的手機(jī)零部件。世界眾多手機(jī)廠商生產(chǎn)手機(jī)所需要的零部件都要委托專業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)加工生產(chǎn)，自己只生產(chǎn)一小部分手機(jī)零件，有的手機(jī)企業(yè)所有的零件都需要進(jìn)口或是委托其他企業(yè)生產(chǎn)，自己就相當(dāng)于一個手機(jī)組裝企業(yè)。我國的絕大多數(shù)手機(jī)廠商就形同手機(jī)組裝或半組裝企業(yè)，小米、魅族、OPPO、vivo、華為等國內(nèi)知名品牌手機(jī)企業(yè)生產(chǎn)手機(jī)需要從美國進(jìn)口高通CPU芯片，進(jìn)口日本的攝像頭，屏幕要從韓國的三星或LG購買。再以美國的蘋果為例，蘋果手機(jī)的生產(chǎn)工廠不在美國本土，大多數(shù)是分布在亞洲（特別是在中國），只在本土進(jìn)行設(shè)計和維持手機(jī)芯片的生產(chǎn)，除此之外的手機(jī)零部件都是委托異地加工生產(chǎn)，再由組裝廠商進(jìn)行手機(jī)組裝，完成最后工序貼上蘋果標(biāo)簽上市。

二、中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）自主品牌正在崛起

中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展，軟實力和硬實力都積攢到一個相當(dāng)可觀的水平?，F(xiàn)在，中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再是僅為外國手機(jī)廠商代工生產(chǎn)的那種發(fā)展模式，而是已經(jīng)進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。華為、小米、OPPO、中興、魅族、聯(lián)想、一加等手機(jī)品牌在國際市場也具有一定的影響。2018年全球智能手機(jī)銷量前五名為韓國三星、美國蘋果、中國華為、中國小米、中國OPPO。龐大的手機(jī)銷售量表明，中國手機(jī)品牌逐漸被國內(nèi)外市場消費者認(rèn)可，中國手機(jī)品牌正在強(qiáng)勢崛起。

（二）手機(jī)產(chǎn)業(yè)布局趨于合理化

目前，中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地呈現(xiàn)出一種高度集中的現(xiàn)狀。近幾年分別形成以北京、天津、山東等地生產(chǎn)企業(yè)為主體的北方手機(jī)生產(chǎn)基地，以廣東地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)為主體的南方手機(jī)產(chǎn)業(yè)基地，以長江三角洲生產(chǎn)企業(yè)為主體的華東手機(jī)產(chǎn)業(yè)基地。三大生產(chǎn)基地都是分布在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、科技先進(jìn)、人口密集的地區(qū)，產(chǎn)業(yè)的分布依托科技，靠近原料市場。手機(jī)生產(chǎn)出現(xiàn)高程度專業(yè)化，手機(jī)的研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是專業(yè)化的公司完成的，該專業(yè)化分工能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，提高生產(chǎn)效率。

（三）手機(jī)科技研發(fā)水平邁入新臺階

當(dāng)中國制造風(fēng)靡世界的時候，許多國家指責(zé)我們在復(fù)制他們的產(chǎn)品。那時的中國科技研發(fā)水平很弱，國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是模仿國外的，稱之為“山寨產(chǎn)品”；而手機(jī)行業(yè)里的山寨產(chǎn)品是最多的，消費者稱之為“山寨手機(jī)”。當(dāng)華為、小米等一批有自主研發(fā)能力的手機(jī)企業(yè)出現(xiàn)后，“山寨手機(jī)”廠商才被逐漸淘汰?，F(xiàn)在，國內(nèi)的知名手機(jī)企業(yè)賣的是自主研發(fā)的手機(jī)產(chǎn)品，用的是自主研發(fā)的手機(jī)系統(tǒng)。

三、中國手機(jī)國際化發(fā)展的挑戰(zhàn)

（一）手機(jī)核心技術(shù)仍然缺乏

每個行業(yè)都有自身的核心競爭點，電子產(chǎn)品的核心部件是每家電子企業(yè)都想著能夠自主研制與自主生產(chǎn)，但是電子產(chǎn)品核心部件的研發(fā)和制造技術(shù)要求很高，只有少數(shù)幾家龍頭企業(yè)掌握著生產(chǎn)電子產(chǎn)品高端零部件的核心技術(shù)。手機(jī)是電子產(chǎn)品中最能集成高端復(fù)雜技術(shù)的產(chǎn)品之一，最核心的技術(shù)是手機(jī)芯片。在手機(jī)核心技術(shù)的研發(fā)水平上，中國的手機(jī)企業(yè)與國外相比處于較低水平。在華為研發(fā)的手機(jī)芯片麒麟問世之前，中國大陸的手機(jī)行業(yè)里沒有一家企業(yè)能夠自主研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)手機(jī)芯片。小米科技公司發(fā)布了自主研發(fā)設(shè)計的手機(jī)芯片，才宣告中國第二家擁有自主核心技術(shù)的手機(jī)企業(yè)誕生。國產(chǎn)智能手機(jī)絕大多數(shù)用的是美國高通生產(chǎn)的芯片，一旦芯片進(jìn)口被限制或者芯片價格上升，對中國的手機(jī)企業(yè)就是一個災(zāi)難。

（二）中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌龌A(chǔ)不穩(wěn)固

中國手機(jī)廠商始終處在一個不穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈上。芯片制造、手機(jī)設(shè)計、手機(jī)生產(chǎn)、應(yīng)用平臺的運營及開發(fā)，是手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的五個最重要的環(huán)節(jié)。中國國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)主要處在手機(jī)的設(shè)計及生產(chǎn)的環(huán)節(jié)上，芯片生產(chǎn)和手機(jī)應(yīng)用平臺的操作系統(tǒng)被歐美壟斷。中國手機(jī)品牌總體處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，受上游產(chǎn)業(yè)鏈的變化影響極大，沒有穩(wěn)固的市場基礎(chǔ)。制造手機(jī)的很多配件都不是由手機(jī)廠家自己生產(chǎn)，而高質(zhì)量的手機(jī)元件國內(nèi)企業(yè)也無法生產(chǎn)，所以只能依賴國外的進(jìn)口才能滿足。從手機(jī)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，上游原料很容易出現(xiàn)問題，或是供應(yīng)不足，或是價格不穩(wěn)。比如，小米手機(jī)的熱型系列機(jī)經(jīng)常缺貨，被消費者詬病，在很大程度上是因為上游原料供貨不足。美國高通的芯片，日本夏普的屏幕，索尼的攝像頭等是小米手機(jī)必需的核心配件，但都得依賴國外企業(yè)生產(chǎn)，是否同意賣給小米，主動權(quán)在別人手里。在國內(nèi)小米手機(jī)尚且產(chǎn)能不足，在國外更加缺貨。

（三）品牌營銷不得力

中國手機(jī)品牌在國際營銷投入的資金及人力是非常有限的，很少運用人員推銷、品牌廣告、產(chǎn)品的營銷推廣等一系列綜合的品牌營銷模式來開展手機(jī)品牌營銷。至今中國手機(jī)品牌在國際市場上的知名度遠(yuǎn)不及蘋果、三星。一個企業(yè)產(chǎn)品的營銷模式，應(yīng)該要與當(dāng)?shù)氐南M方式習(xí)慣、文化習(xí)俗相迎合，定價符合當(dāng)?shù)氐南M水平才有利于產(chǎn)品的市場推廣。但是，中國手機(jī)廠商因為缺乏海外市場發(fā)展的經(jīng)驗，在手機(jī)品牌營銷推廣方面存在很多問題。比如，印度市場是中國手機(jī)品牌比較熱衷的海外市場之一，小米手機(jī)在印度銷售模式幾乎都是通過網(wǎng)絡(luò)渠道完成，這與它在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)為主線上的營銷模式是一樣的。但是印度的互聯(lián)網(wǎng)普及水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國內(nèi)，這不利于小米品牌的傳播推廣；同時，饑餓營銷模式在國內(nèi)已經(jīng)被消費者摒棄，在印度更加行不通。

四、中國手機(jī)國際化發(fā)展策略

（一）核心技術(shù)與專利權(quán)策略

一是加大對手機(jī)技術(shù)研發(fā)的投入比。每個國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在手機(jī)芯片研發(fā)等核心技術(shù)的資金投入占比是不一樣的，華為在手機(jī)通信的技術(shù)研發(fā)投入最多，也是目前國產(chǎn)手機(jī)科技實力最強(qiáng)的。OPPO與vivo資金投入量最多的是線下銷售渠道的建設(shè)，在全國范圍內(nèi)設(shè)立手機(jī)實體門店，培養(yǎng)銷售人員。技術(shù)研發(fā)的資金投入短時間不大會有成果收益，這是一個比較漫長的過程。

二是培養(yǎng)高技能技術(shù)人才。需要建立企業(yè)動態(tài)人才庫，建設(shè)強(qiáng)大的技術(shù)隊伍。技術(shù)的研發(fā)依賴人才，企業(yè)要采用各種綜合手段開發(fā)和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，為人才的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。手機(jī)企業(yè)及有關(guān)研究機(jī)構(gòu)之間加強(qiáng)技術(shù)交流合作，建立合作機(jī)制，多開展各種技術(shù)交流會、企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品展覽會，適時開展企業(yè)技術(shù)競賽，提升人才技能，為中國手機(jī)技術(shù)人才的培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的多元化平臺。

三是通過自主研發(fā)與購買相結(jié)合的方式靈活解決專利問題。在專利問題上，不一定全部依賴自己，可以采取自主研發(fā)加購買的方式解決。對于自主研發(fā)難度大的專利技術(shù)，企業(yè)可以運用合理的方式購買，這是比較省時省力的方法，以資本來彌補研發(fā)技術(shù)上的不足，也是一種快速奔跑的方式。不過從長遠(yuǎn)來看，自主研發(fā)能夠真正積累與沉淀核心技術(shù)，無論對于企業(yè)自身還是整個行業(yè)發(fā)展，都是有利的。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈策略

需要調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈，提升中國手機(jī)品牌整體競爭力。中國手機(jī)品牌處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，主要的原因就是缺乏核心技術(shù)，在海外市場沒有獲得令人滿意的成果，整體競爭力不強(qiáng)。要提高國產(chǎn)品牌的競爭力，必須要掌握上游核心技術(shù)，核心科技研發(fā)要依賴大量的投入，這對許多國內(nèi)手機(jī)品牌是一大難題。解決之道：一是要加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)的合作，建立長期合作交流關(guān)系，穩(wěn)定主要手機(jī)元件的供應(yīng)；二是利用業(yè)務(wù)外包的形式，把手機(jī)部分科技的研發(fā)外包給外國科技機(jī)構(gòu)，這樣在一定程度上可以節(jié)約資金；三是建立產(chǎn)業(yè)集群，把相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)匯聚在一起，形成專門的產(chǎn)業(yè)科技園區(qū)，發(fā)揮各企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢，方便手機(jī)企業(yè)間的各種交流合作，是一個快速提升國內(nèi)手機(jī)企業(yè)凝聚力與競爭力的有效方法；四是整合手機(jī)行業(yè)資源，執(zhí)行企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。獨自一家走出國門的中國手機(jī)品牌在技術(shù)和綜合實力上暫時沒有辦法與國際品牌直接競爭，要想獲得好的發(fā)展機(jī)會只有聯(lián)合起來，通過合作克服研發(fā)難題，擴(kuò)大品牌宣傳，形成規(guī)模效應(yīng)，全面提高中國手機(jī)品牌在國際市場上的整體競爭力。

（三）市場營銷策略

需要因地制宜制定與實施多元化市場營銷模式。國際市場是一個多樣化的舞臺，世界各地的市場因經(jīng)濟(jì)、文化以及消費水平的差異呈現(xiàn)出多元化。中國的手機(jī)品牌在海外市場上營銷時要制定合適的、靈活的模式，切莫走經(jīng)驗主義道路，拿國內(nèi)成功經(jīng)驗全盤復(fù)制到國外。比如，在印度、東南亞市場可以通過與當(dāng)?shù)氐倪\營商加強(qiáng)交流合作，以利用當(dāng)?shù)氐耐其N人員進(jìn)行產(chǎn)品的營銷為主，以互聯(lián)網(wǎng)與其他的廣告等線上營銷模式為輔來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣銷售。在歐美等發(fā)達(dá)市場則是主要靠網(wǎng)絡(luò)銷售與線下實體店銷售，在定價方面一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平來制定相應(yīng)的銷售價格。

（四）品牌策略

需要提高品牌意識，加強(qiáng)中國手機(jī)品牌建設(shè)。一個成功的企業(yè)絕對不能缺少自己的品牌，中國手機(jī)企業(yè)要在國際市場上有所作為，必須堅決打造出屬于自己的品牌。品牌的建設(shè)要依賴品牌宣傳與產(chǎn)品質(zhì)量作保障。一方面，中國手機(jī)品牌進(jìn)入國際市場首先要做的就是品牌宣傳，通過與當(dāng)?shù)氐碾娦磐ㄐ胚\營商、電視媒體、廣告公司及相關(guān)機(jī)構(gòu)的交流合作，充分利用人員推銷、品牌廣告、產(chǎn)品的營銷推廣等手段對中國手機(jī)品牌進(jìn)行宣傳推廣，樹立品牌形象；另一方面，手機(jī)質(zhì)量過關(guān)才能贏得消費者的普遍認(rèn)可。中國手機(jī)品牌除了自己的研發(fā)能力要提升，還要根據(jù)國外不同市場的特點設(shè)計和推出差異化的手機(jī)型號，才能獲得當(dāng)?shù)叵M者的認(rèn)可，發(fā)揮中國品牌效應(yīng)。