企業(yè)員工管理中激勵(lì)理論應(yīng)用

◎熊冶

引言：近幾年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷增長(zhǎng)為各個(gè)行業(yè)、企業(yè)的提供了廣闊的發(fā)展空間。在現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式之一。企業(yè)“以人為本”的精髓就是以人的意愿、人的感受、人的發(fā)展為中心，通過(guò)對(duì)人力資源的充分利用和管理，促進(jìn)人和企業(yè)健康、全面的發(fā)展。在我國(guó)企業(yè)人力資源的管理過(guò)程當(dāng)中，有效的激勵(lì)有利于實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的有機(jī)組合，更有利于組織成績(jī)的達(dá)成。因此，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)激勵(lì)理論的學(xué)習(xí)和研究，對(duì)激勵(lì)方法和手段的正確運(yùn)用，對(duì)激勵(lì)機(jī)制保障措施的管理顯得尤為重要。

一、激勵(lì)理論在企業(yè)人員管理中的重要作用

1.充分激發(fā)員工潛力，合理配置人力資源。一般而言，企業(yè)內(nèi)部擁有完善的激勵(lì)理論不僅能夠提高員工的主觀(guān)能動(dòng)性，還能激發(fā)員工的潛能，提高企業(yè)內(nèi)部人力資源分配的均衡性，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。此外，如果企業(yè)的激勵(lì)制度和機(jī)制對(duì)員工產(chǎn)生了積極作用，那么員工就能在日常工作當(dāng)中發(fā)揮自己的內(nèi)在潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)收益。反之，如果企業(yè)內(nèi)部缺乏公平、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，員工處于安逸的工作環(huán)境中，那么就很難開(kāi)發(fā)自身的潛能，這就不利于企業(yè)的快速發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)人員可以通過(guò)開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)靈活運(yùn)用激勵(lì)理論，這樣就能促使企業(yè)員工在日常工作中處于最佳狀態(tài)，從而完善人員搭配，提高人力資源優(yōu)化配置的合理性。

2.充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，如果能夠在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)完善且符合企業(yè)發(fā)展需求的激勵(lì)體制和制度，這樣就能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促使全體員工能夠積極工作，這樣就能提高員工的工作業(yè)績(jī)，不僅能夠提高員工自身的薪酬水平，還能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)收益。然而，部分企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的激勵(lì)制度和機(jī)制，那么就會(huì)產(chǎn)生普通員工創(chuàng)造的企業(yè)效益高于優(yōu)秀員工這種不良現(xiàn)象。因此，除了建立完善的激勵(lì)體系以外，管理人員還要在企業(yè)日常運(yùn)行中對(duì)體系的內(nèi)容有效落實(shí)，這樣才能促使員工工作積極性的提高，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、激勵(lì)理論在企業(yè)人員管理中的應(yīng)用對(duì)策

1. 以人為本，建立公平合理的激勵(lì)制度。一般而言，部分企業(yè)普遍選用物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)對(duì)員工的進(jìn)行激勵(lì)并產(chǎn)生了良好的效果。實(shí)際上，除了物質(zhì)方面的激勵(lì)，企業(yè)員工還需要精神方面的激勵(lì)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)人員要將精神和物質(zhì)方面的激勵(lì)有效地結(jié)合起來(lái)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r建立完善的激勵(lì)制度并嚴(yán)格進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)還要配合完善的考核制度，這樣才能創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極影響。

2.建立系統(tǒng)性更強(qiáng)的企業(yè)文化。一般而言，企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的管理理念能夠促使企業(yè)形成獨(dú)有的文化，提高企業(yè)的知名度和形象，這也是管理體制核心理念的另一種表現(xiàn)。然而，部分制度的運(yùn)行環(huán)節(jié)無(wú)法提高員工對(duì)企業(yè)的親切感，因此，在對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行落實(shí)過(guò)程當(dāng)中，管理人員要提高企業(yè)文化的建設(shè)強(qiáng)度，在保證全員參與的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化，這樣就能提高企業(yè)員工整體的凝聚力。此外，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程而言，相關(guān)人員要規(guī)范口語(yǔ)標(biāo)號(hào)和行為，制定完善的價(jià)值觀(guān)念和保障制度，積極引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，從而就能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)收益。

3.加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)。對(duì)于精神激勵(lì)而言，其是員工精神力量的重要支柱，可以為員工提供充足的動(dòng)力，促使員工在日常工作當(dāng)中保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，這樣才能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。一方面，領(lǐng)導(dǎo)人員要充分了解員工的基本情況以及生活狀況，工作崗位要按照不同員工擁有的特長(zhǎng)以及興趣愛(ài)好來(lái)安排，還要配合員工制定完善的職業(yè)生涯規(guī)劃。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在員工基本需求的基礎(chǔ)上對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，積極引導(dǎo)員工的工作和生活，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，從而給員工的精神層次帶來(lái)提升。

4.獎(jiǎng)懲激勵(lì)。在企業(yè)的管理中，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)措施是激勵(lì)員工最有效的手段，對(duì)員工工作表現(xiàn)的肯定，能夠使員工在今后的工作中保持、提升這種工作行為。反之，當(dāng)員工的工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公正的懲罰，即對(duì)員工表現(xiàn)的批評(píng)，則會(huì)讓員工減少類(lèi)似工作行為的產(chǎn)生，適當(dāng)?shù)膽土P有利于緩解消極因素，甚至變消極為積極。因此，只有將獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰手段相結(jié)合，獎(jiǎng)懲激勵(lì)的效果才會(huì)達(dá)到最大。領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用獎(jiǎng)懲激勵(lì)方法時(shí)，必須做到科學(xué)管理。當(dāng)員工為企業(yè)創(chuàng)造顯著的價(jià)值時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給予及時(shí)、肯定的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時(shí)指出，及時(shí)的獎(jiǎng)懲才能保證激勵(lì)的效用。獎(jiǎng)懲激勵(lì)的前提是要保證獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性。領(lǐng)導(dǎo)者必須在客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。在工作單位中，每個(gè)員工的工作表現(xiàn)不能及時(shí)準(zhǔn)確地被管理者捕捉到，責(zé)任追究會(huì)存在一定的困難，所以就要求管理者在調(diào)查事實(shí)的基礎(chǔ)上再做出獎(jiǎng)懲，既不會(huì)讓員工產(chǎn)生不公平感，也不會(huì)使得力員工感受不到重視。領(lǐng)導(dǎo)者在表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工時(shí)也要注意方式方法，尤其是批評(píng)員工的時(shí)候要注意時(shí)間、地點(diǎn)和語(yǔ)氣態(tài)度。言過(guò)其實(shí)的批評(píng)將降低員工的自尊心，打擊員工的積極性，使企業(yè)人心渙散。

5.按需激勵(lì)。馬斯洛的需要層次理論告訴我們：不同的人具有不同的需要，同一個(gè)人具有不同層次的需要，而且人的需要隨著時(shí)間和條件的轉(zhuǎn)移會(huì)有所變化，即需要具有個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)變化性。因此，管理者在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，絕對(duì)不能犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，必須要注意因人而異，因時(shí)而異，針對(duì)情況不同的員工，采取有差別的激勵(lì)手段，滿(mǎn)足員工不同的需求，使激勵(lì)效果達(dá)到最大。在實(shí)施按需激勵(lì)法時(shí)，首先應(yīng)該走進(jìn)員工的工作生活中，了解他們的苦與樂(lè)，按照實(shí)際需求，制定一個(gè)員工需求表，然后分析每個(gè)員工的迫切需要是什么，需要是否合理，企業(yè)能否滿(mǎn)足他們的需要，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)他們創(chuàng)造價(jià)值的大小，通過(guò)科學(xué)的考核機(jī)制，不斷調(diào)整激勵(lì)機(jī)制。比如在企業(yè)中，藍(lán)領(lǐng)階層和白領(lǐng)階層的需求就不同，前者關(guān)心的是物質(zhì)報(bào)酬，而后者注重的是個(gè)人的發(fā)展空間，管理者在激勵(lì)時(shí)就應(yīng)針對(duì)這種情況給對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的基層員工實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，工資獎(jiǎng)金相應(yīng)地增加，提高他們的物質(zhì)待遇水平，實(shí)現(xiàn)高收入對(duì)應(yīng)高貢獻(xiàn)；對(duì)知識(shí)型員工，則要為他們創(chuàng)造更好的上升機(jī)會(huì)和提升能力的空間，給予更多的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們更快地成長(zhǎng)起來(lái)，而且隨著人的需要的變化，不斷更新激勵(lì)方法。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)管理者而言，其必須將精神和物質(zhì)方面的激勵(lì)機(jī)制有效結(jié)合，建立科學(xué)完善的激勵(lì)體系，這樣才能在企業(yè)日常運(yùn)作過(guò)程中充分發(fā)揮激勵(lì)理論的作用和價(jià)值。此外，在建立激勵(lì)體系的同時(shí)要配合完善的考核評(píng)價(jià)體系，這樣才能促使員工充分了解自身的工作狀態(tài)，提高企業(yè)管理的水平，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高員工的工作熱情和積極性，從而不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還能推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。