融媒體揚(yáng)帆起航助力中國夢
——全媒體時代下鐵路企業(yè)融媒體建設(shè)發(fā)展的思考

周雯潔

(中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司黨校，上海 200070)

新中國成立70年來，中國傳媒行業(yè)得以快速發(fā)展。當(dāng)前，媒體形態(tài)和格局發(fā)生了翻天覆地的變化，全媒體時代正向我們走來，媒體融合是大勢所趨，融媒體建設(shè)勢在必行。如何運(yùn)用好媒體融合引導(dǎo)、凝聚、教育、服務(wù)大眾意識形態(tài)，強(qiáng)化主流文化的傳播，生產(chǎn)出更多有筋骨、有道德、有溫度的文化產(chǎn)品，凝魂聚氣，啟迪心靈，滋養(yǎng)情懷，用豐富精神食糧滿足人民美好生活期待是一項重要的課題。

一、我國傳媒行業(yè)發(fā)展取得的成就概覽

1.從媒體形態(tài)變遷看70年發(fā)展成就。新中國成立初期，我國主要傳播形式以報紙為主，在19世紀(jì)，大眾化報刊發(fā)展壯大起來；到了20世紀(jì)，大眾電力傳播媒體興起，1997年，我國電視直播的香港回歸、三峽截流等重大活動讓國民真切的感受到了歷史的現(xiàn)場感?，F(xiàn)在，我國書報刊出版和電視劇生產(chǎn)總量居世界第一位，電影產(chǎn)量居世界第二位。然而，作為20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變了傳媒產(chǎn)業(yè)的生態(tài)格局，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，國民可以在手機(jī)上查發(fā)郵件，語音聊天等。5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的迅猛發(fā)展，催生出全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，重塑著媒體格局、輿論生態(tài)、傳播方式，賦予了媒體新的時代內(nèi)涵和發(fā)展空間。當(dāng)前，媒體融合再次開啟一場巨大變革，這也將是一場實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端和管理手段互通融合的質(zhì)變式融合，我們由此進(jìn)入了全媒體時代，諸如專業(yè)媒體、機(jī)構(gòu)媒體、自媒體、平臺媒體等更加多元的媒體形態(tài)豐富了我們的生活。2019年11月20日，我國首個國家級5G新媒體平臺——中央廣播電視總臺“央視頻”5G新媒體平臺正式上線，這是基于“5G+4K/8K+AI”等新技術(shù)全新打造的綜合性視聽新媒體旗艦。它的建成標(biāo)志著中央廣播電視總臺媒體融合邁出了關(guān)鍵性步伐。

2.從傳媒行政機(jī)構(gòu)改革看70年發(fā)展成就。新中國成立初期，黨和政府制定了一系列的規(guī)章制度規(guī)范傳媒工作。1978年12月，黨的十一屆三中全會后，傳媒業(yè)發(fā)生了巨大變化，改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)了新聞媒體內(nèi)部機(jī)制和經(jīng)營管理體制的變革。1979年11月，中共中央宣傳部正式批準(zhǔn)新聞單位承辦廣告，改變了“新聞傳媒只是輿論宣傳工具”的看法，中國傳媒業(yè)開始進(jìn)入了一個全新的階段。2018年3月，黨的十九屆三中全會審議通過了《中共中央關(guān)于深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革的決定》和《深化黨和國家機(jī)構(gòu)改革方案》，此次機(jī)構(gòu)改革涉及傳媒領(lǐng)域的中央和國家機(jī)關(guān)部門、直屬單位就有7個，組建了國家廣播電視總局、中央廣播電視總臺，改革為傳媒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供了新動能。

3.從互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)看70年發(fā)展成就。新中國成立初期，我國通信網(wǎng)絡(luò)及交換技術(shù)都極為落后，主要通過購入蘇聯(lián)和東歐國家的一些裝備，初步建立起一個低水平的全國通信網(wǎng)。歷經(jīng)70年的技術(shù)鉆研攻關(guān)，今日之我國正在成為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭中心。根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾發(fā)布的2018年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》：中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展令中國與美國的差距進(jìn)一步縮小。新媒體未來產(chǎn)業(yè)方面，2019年5月，在南京舉辦了第三屆未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展大會，來自全球網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專家學(xué)者、企業(yè)高管對未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)安全、5G、人工智能工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、融媒體、物聯(lián)網(wǎng)等與創(chuàng)新相關(guān)的重大話題深入探討。

4.從與國外媒體的交流合作看70年發(fā)展成就。新中國成立初期，我國主要與以蘇聯(lián)為首的社會主義國家及亞非拉友好國家，在文學(xué)、藝術(shù)、教育、新聞等領(lǐng)域開展交流與合作。近年來，習(xí)近平總書記提出“一帶一路”建設(shè)倡議，2017年5月，首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京舉行，這是“一帶一路”倡議提出以來，我國召開的規(guī)格最高的國際會議，也是新中國成立以來我國舉辦的最重大的主場外交活動，2019年，我國成功舉辦了第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇，吸引了國內(nèi)外媒體的極大關(guān)注。在對外宣傳方面，隨著社交媒體的興起，新聞的生產(chǎn)與傳播發(fā)生了巨大的變革，傳統(tǒng)媒體時代由西方主流媒體主導(dǎo)的國際傳播格局正逐漸被打破，新華社、人民報社等主流媒體在海外社交媒體建立官方賬號，發(fā)布新聞，創(chuàng)新對外傳播方式，越來越多的國外社交媒體用戶開始通過這些社交媒體賬戶所發(fā)布的內(nèi)容關(guān)注和了解中國。

二、推進(jìn)我國融媒體建設(shè)發(fā)展的重要意義

1.傳媒信息革命發(fā)展的歷史選擇。習(xí)近平總書記指出，要運(yùn)用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展。2014年8月，黨中央通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，“媒體融合”隨之上升為國家戰(zhàn)略。黨的十八大以來，黨中央作出了加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署。習(xí)近平總書記多次深入考察調(diào)研，多次主持召開重要會議，親自謀劃、親自部署、親自推動媒體融合發(fā)展。經(jīng)過幾年努力，我國在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐，建立融合傳播矩陣,融合發(fā)展局面大開,輿論生態(tài)氣象一新。實踐充分表明，黨中央關(guān)于推動媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署是完全正確的。唯有抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的機(jī)遇，運(yùn)用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂，才能鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

2.推進(jìn)媒體融合的題中之義。2019年1月25日，中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。這次中央政治局集體學(xué)習(xí)把“課堂”設(shè)在了人民日報社媒體融合發(fā)展的第一線，采取調(diào)研、講解、討論相結(jié)合的形式進(jìn)行。習(xí)近平總書記在主持學(xué)習(xí)時發(fā)表重要講話，著眼黨和國家事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，深刻分析全媒體時代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，科學(xué)把握媒體融合發(fā)展的趨勢和規(guī)律,明確提出了推動媒體融合向縱深發(fā)展的重大要求。習(xí)近平總書記對全媒體時代的深刻洞察，對媒體融合發(fā)展的科學(xué)謀劃，充分彰顯了我們黨對信息化大勢和發(fā)展機(jī)遇的敏銳把握，極大鼓舞了新聞輿論工作者的信心和斗志，對于我們深入推進(jìn)媒體深度融合，進(jìn)一步做好新形勢下黨的新聞輿論工作，具有十分重要的意義。

3.加強(qiáng)意識形態(tài)工作的現(xiàn)實需要。意識形態(tài)工作是一項極端重要的工作，意識形態(tài)安全關(guān)系黨的長期執(zhí)政，關(guān)乎國家主權(quán)、政權(quán)安全，關(guān)乎人民福祉。從外部環(huán)境看，新時代意識形態(tài)領(lǐng)域矛盾復(fù)雜嚴(yán)峻。少數(shù)西方發(fā)達(dá)資本主義國家、西方敵對勢力借助網(wǎng)絡(luò)平臺、媒體肆虐宣揚(yáng)資本主義的政治制度，貶低他國的政治制度和模式，試圖使民眾逐漸喪失對自身國家政治制度的認(rèn)同，危及社會和諧穩(wěn)定和國家政權(quán)安全。從內(nèi)部環(huán)境看，互聯(lián)網(wǎng)已成為國民生活中高度依賴的一部分，習(xí)近平總書記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，“人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒”。主流媒體與其讓人民“到我這兒來，”不如“到人民中去”，把陣地放在互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動端，用大眾喜聞樂見的方式，如短視頻、H5、動漫、網(wǎng)絡(luò)直播等傳播主流價值觀是新時代意識形態(tài)工作的強(qiáng)有力抓手。比如人民日報新媒體推出的“中國一分鐘”系列微視頻、改革開放40周年主題的“時光博物館”、新中國成立70周年主題的“有間國潮館”等新媒體產(chǎn)品，迅速成為“爆款”，贏得大眾的廣泛認(rèn)可。這一現(xiàn)象表明:加快媒體融合發(fā)展的步伐，采用喜聞樂見的形式弘揚(yáng)正能量，主流聲音同樣能成為時尚。

三、鐵路企業(yè)融媒體建設(shè)發(fā)展需要把握的重點

1.樹立理性務(wù)實的理念，掌舵正確的“航向”。融媒體確切地說不是一種實體的媒體形態(tài)，更多地體現(xiàn)為一種理念媒體，是將分屬于傳統(tǒng)媒體和新媒體的實體媒介進(jìn)行融合，在各自發(fā)揮傳播優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)傳播理念融合、內(nèi)容融合、方式融合等多方面融合，實現(xiàn)傳播載體從單一性轉(zhuǎn)向多元性，傳播從平面到立體，實現(xiàn)傳播效果的全面提升。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一。所以，媒體融合不是傳統(tǒng)媒體和新媒體的疊加，也不是內(nèi)容的簡單平移，而是要實現(xiàn)各種媒介資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，形成一體化的傳播體系。鐵路企業(yè)融媒體建設(shè)發(fā)展以融媒體中心建設(shè)為抓手和載體，通過技術(shù)支持和內(nèi)容整合，將原有素材加工成不同的形態(tài)，以適應(yīng)不同傳播平臺。要始終把政治方向擺在第一位，牢牢堅持黨性原則，深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，思想上政治上行動上同黨中央保持一個立場、一個聲音，最大限度地凝聚思想共識，弘揚(yáng)社會正氣，傳遞正確的價值觀，堅持正確的輿論導(dǎo)向，認(rèn)清企業(yè)賦予我們的角色規(guī)定和職責(zé)使命，宣傳貫徹國鐵集團(tuán)黨組、集團(tuán)公司黨委的決策部署，切實擔(dān)負(fù)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，為鐵路中心工作助力，為全局工作添彩。

2.建立科學(xué)完善的機(jī)制，引領(lǐng)前行的“航線”。近年來我國政府部門不斷放松規(guī)制，消除政策壁壘，促進(jìn)媒體融合。如2010年國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)推進(jìn)三網(wǎng)融合總體方案的通知》；2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》；2018年11月14日，中央全面深化改革委員會第五次會議審議通過《關(guān)于加強(qiáng)縣級融媒體中心建設(shè)的意見》。從實踐來看，2014年，廣報集團(tuán)在國內(nèi)率先成立了中央廚房式的全媒體編輯部，變革內(nèi)容生產(chǎn)方式，創(chuàng)新采編業(yè)務(wù)流程，人員集中辦公，稿件統(tǒng)一發(fā)布，通過稿件加工改寫，還可以發(fā)揮“內(nèi)部通訊社”一稿多投的效果，成為融媒體建設(shè)先行先試的典范。鐵路企業(yè)在融媒體建設(shè)發(fā)展中要打破部門壁壘，把傳統(tǒng)媒體與新媒體有機(jī)結(jié)合，做好所屬報刊、網(wǎng)端等各媒體平臺的建設(shè)、管理、運(yùn)維工作，重塑內(nèi)容生產(chǎn)流程，打造信息發(fā)布的平臺，按照“策劃、采編、發(fā)布”一條龍要求，實現(xiàn)“一次采集，多元生成、多渠道傳播”。此外，融媒體集結(jié)各媒體平臺的資源，生產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品的一系列過程要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)安全工作極端重要，要認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《關(guān)于重申公文管理有關(guān)規(guī)定 切實加強(qiáng)鐵路內(nèi)部文件資料管理的通知》以及集團(tuán)公司關(guān)于媒體平臺、互聯(lián)網(wǎng)工作群組等管理辦法，將安全理念、安全措施貫徹融媒體建設(shè)發(fā)展全過程，著力夯實安全之基。

3.重視人才培養(yǎng)和技術(shù)應(yīng)用，注入充沛的“航力”。全媒體時代對人才提出更高求，媒體人不能單單只掌握采寫編評某一方面技能，而是要順應(yīng)全新的媒體從業(yè)環(huán)境，學(xué)習(xí)更多的技能，了解其中的相關(guān)原理和基本操作流程。比如攝影攝像，視頻制作、圖片處理、數(shù)據(jù)分析、軟件編程等新媒體技術(shù)。鐵路企業(yè)可以通過舉辦不同層級的技能大賽、風(fēng)采展示、作品征集等形式，讓基層各單位具備多媒體技能的人才脫穎而出，建立全媒型、專家型融媒體人才隊伍。因媒介技術(shù)變化日新月異，更要注重加強(qiáng)對人才的持續(xù)培養(yǎng)，有針對性的邀請對口的專家進(jìn)行培訓(xùn)，開展交流活動，拓展新業(yè)務(wù)，提高新技能。鐵路企業(yè)要思考學(xué)習(xí)如何把人工智能、5G等新技術(shù)新應(yīng)用運(yùn)用到融媒體產(chǎn)品的采集、生產(chǎn)、制作、傳播、反饋等各個環(huán)節(jié)，依托優(yōu)質(zhì)技術(shù)平臺，搭建起集文字、圖片、音頻、視頻等多種形式的媒體資源庫，為融媒體指揮調(diào)度、內(nèi)容生產(chǎn)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，面向鐵路和社會推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。

4.發(fā)揮媒體聯(lián)通的作用，打造暢通的“航道”。融媒體建設(shè)要架起企業(yè)與職工的橋梁，鐵路與外界公眾的橋梁，樹立維護(hù)好鐵路的良好企業(yè)形象。要與企業(yè)上下級聯(lián)通，做強(qiáng)做優(yōu)媒體矩陣，強(qiáng)化承上啟下功能，加強(qiáng)對所屬單位融媒體工作室的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，積極組織向上級媒體主平臺供稿，組織好鐵路重要新聞產(chǎn)品的矩陣傳播。打造以企業(yè)官微為龍頭的“微信聯(lián)盟”，構(gòu)建鐵路企業(yè)權(quán)威發(fā)布、民生互動、

生活服務(wù)的信息平臺，廣泛吸引用戶、增強(qiáng)平臺黏性。要與企業(yè)外部媒體聯(lián)通。把握媒體宣傳需求，在春運(yùn)、暑運(yùn)、小長假等特殊節(jié)點講好鐵路故事，傳播鐵路好聲音，尤其是要做好突發(fā)事件和熱點的輿論引導(dǎo)，堅持主動引導(dǎo)、及時引導(dǎo)、深度引導(dǎo)，解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒，化解輿情，營造好的輿論環(huán)境。要與員工群眾聯(lián)通。利用各級各類門戶網(wǎng)站，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)、開發(fā)視聽APP,打造新媒體品牌，以員工群眾視角為切入點，采用視頻、音頻、圖片等時尚元素為點綴，把黨的理論政策、企業(yè)改革發(fā)展部署轉(zhuǎn)化為員工群眾喜聞樂見的文化產(chǎn)品，為職工辦實事辦好事，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。