基層人力資源管理存在的問題及對(duì)策

■丁國(guó)娟

（如皋市長(zhǎng)江鎮(zhèn)組織人事和社會(huì)保障局）

引 言

人力資源管理是企業(yè)基層工作的主要內(nèi)容，能夠?qū)ζ髽I(yè)整體工作成效產(chǎn)生直接影響。在新時(shí)期的背景下，我國(guó)企業(yè)在工作過程中需要真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理具有的重要作用，對(duì)人力資源管理思路和工作形式進(jìn)行創(chuàng)新，把新型的思維觀念、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中，能夠呈現(xiàn)基層人力資源管理具有的價(jià)值，提高職工凝聚力，以此推動(dòng)企業(yè)的深入發(fā)展。故而，探究基層人力資源管理存在的問題和解決策略是非常有必要的，不但是企業(yè)基層人力資源管理工作創(chuàng)新發(fā)展的需求，亦是企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

1 基層人力資源管理的主要職能

1.1 執(zhí)行職能

社會(huì)企業(yè)的基層人力資源運(yùn)行應(yīng)當(dāng)站在全局的角度出發(fā)，提高企業(yè)人力資源管理工作的有效性、計(jì)劃性與針對(duì)性，優(yōu)化人力資源的相關(guān)管理檔案，應(yīng)全面保障專項(xiàng)工作的有效實(shí)施和現(xiàn)實(shí)狀況相符，與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)將管理工作和當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)。此外，人力資源管理工作的有效實(shí)施應(yīng)保障所有管理工作方案能夠真正貫徹落實(shí)，創(chuàng)建健全的人力資源處理體系，持續(xù)提高企業(yè)人力資源管理的應(yīng)盡執(zhí)行職能，全面確?；鶎悠髽I(yè)單位的管理工作可以真正落到實(shí)處。

1.2 參謀職能

基層企業(yè)的人力資源管理項(xiàng)目實(shí)施，需要讓項(xiàng)目一直堅(jiān)持層級(jí)獨(dú)立，根據(jù)企業(yè)基層人力資源管理具有的執(zhí)行職能創(chuàng)建健全運(yùn)行體系，持續(xù)提高企業(yè)人力資源管理的有效性，并且針對(duì)人力資源運(yùn)行體系中具備的管理體質(zhì)不斷提高穩(wěn)固性，為其創(chuàng)建和當(dāng)前時(shí)代發(fā)展相符合的參謀職能，如此才可以推動(dòng)基層企業(yè)工作最終目標(biāo)的真正實(shí)現(xiàn)。

1.3 傳播職能

企業(yè)基層職工相互間會(huì)分享自己掌握的各種基層信息，并且人力資源管理同樣具有信息傳輸功能，企業(yè)員工根據(jù)詳細(xì)分析人力資源管理的架構(gòu)來(lái)創(chuàng)建自身的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，如此可以推動(dòng)企業(yè)良好文化的不斷發(fā)展。另外，人力資源管理在運(yùn)行進(jìn)程中，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)社會(huì)企業(yè)管理體制和有關(guān)制度的真正落實(shí)，企業(yè)相關(guān)管理人員亦可以根據(jù)基層人力資源管理對(duì)職工有進(jìn)一步的了解，以此推動(dòng)企業(yè)的友好發(fā)展。

1.4 反饋職能

具體的人力資源管理體系與發(fā)展戰(zhàn)略是以企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)而實(shí)行策劃的，基層人力資源管理的關(guān)鍵工作即是對(duì)總部提出的制度展開執(zhí)行，而且可以高效解決總部制度執(zhí)行進(jìn)程中出現(xiàn)的各種問題，基層企業(yè)本身和職工相互間具有十分廣泛且十分密切的接觸，可以深層次了解并掌握企業(yè)職工的現(xiàn)實(shí)需要?；鶎尤肆Y源部門亦可以在企業(yè)總部制度設(shè)定進(jìn)程中提出寶貴建議，全面反映基層企業(yè)職工的一系列需求。

2 基層人力資源管理面臨的問題

2.1 思想觀念落后

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，中國(guó)企業(yè)在具體發(fā)展過程中，對(duì)于人力資源管理的實(shí)施始終過于簡(jiǎn)單片面，未能充分發(fā)揮基層人力資源管理工作具有的根本性作用。主要原因即是缺乏對(duì)人力資源管理工作的注重，對(duì)基層人力資源管理實(shí)時(shí)的效度產(chǎn)生直接影響。而且，在人力資源管理工作實(shí)施的進(jìn)程中，因工作思想理念落后的影響，亦對(duì)人力資源管理工作成效和質(zhì)量的提高形成不利影響。在人力資源管理工作過程中，依舊運(yùn)用以往人力資源管理形式實(shí)行工作，未能把以人為本以及數(shù)據(jù)思維觀念加入其中，對(duì)管理工作的順利實(shí)施產(chǎn)生影響，從而導(dǎo)致基層人力資源管理成效與管理質(zhì)量大大降低。

2.2 培訓(xùn)形式單一

在我國(guó)基層人力資源管理工作中，其中最主要的內(nèi)容即是員工培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)可以為企業(yè)發(fā)展輸送所需人才，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。然而從目前人力資源管理工作實(shí)施狀況而言，培訓(xùn)工作形式相對(duì)簡(jiǎn)單、落后，對(duì)優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)效度產(chǎn)生直接影響，使企業(yè)人力資源管理形式停滯在表面上并未能充分發(fā)揮其具有的根本性工作效度。比如，對(duì)于職工培訓(xùn)工作的實(shí)施，線上與線下培訓(xùn)工作的進(jìn)行未能獲得高效的應(yīng)用，培訓(xùn)形式單一，會(huì)對(duì)人才參加培訓(xùn)工作的積極性產(chǎn)生影響，導(dǎo)致企業(yè)基層人力資源管理工作成效與管理工作質(zhì)量較低。此外，培訓(xùn)形式的落后，沒有重視培訓(xùn)內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)工作的有機(jī)結(jié)合，致使職工專業(yè)化能力與綜合素養(yǎng)的提升較差，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展丟失諸多優(yōu)質(zhì)人才，不利于社會(huì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。

2.3 缺少長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

大部分社會(huì)企業(yè)在人力資源管理過程中具有的理念相對(duì)滯后，管理工作亦只限制在職員的調(diào)動(dòng)、薪資報(bào)酬、考勤與績(jī)效考核等多層面，未能運(yùn)用長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)實(shí)行管理。與此同時(shí)，諸多人力資源管理人員缺少相應(yīng)的責(zé)任感，工作上十分懈怠，在決策中過于重視自主化，未能與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r實(shí)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源管理與社會(huì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)存有極大距離。

3 基層人力資源管理的可行性策略

3.1 轉(zhuǎn)變管理工作理念

首先，改變管理工作觀念，在企業(yè)人力資源管理工作過程中，如若想使人力資源管理工作能夠順利實(shí)施，則需要改變管理工作觀念，以企業(yè)職工發(fā)展與基層工作需求作為主要目標(biāo)，明確以人為本的思想工作理念，來(lái)推動(dòng)基層人力資源管理工作的有效實(shí)施。在我國(guó)基層人力資源管理相關(guān)工作進(jìn)行過程中，我國(guó)企業(yè)應(yīng)注重人力資源管理，引進(jìn)全新的思想工作觀念，以此促進(jìn)基層人力資源相關(guān)管理工作的順利實(shí)施，注重人力資源管理工作人員，激發(fā)基層人力資源管理工作人員的工作自主性與積極性。企業(yè)重視人力資源管理工作人員，使其可以把此種思想觀念與思想情感帶入到工作中，尊重所有在職員工，構(gòu)成優(yōu)秀的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的知名度。故而，在基層人力資源相關(guān)管理工作開展過程中，把全新的思想觀念、全新技術(shù)加入其中，創(chuàng)建屬于企業(yè)自身的特有文化，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高基層人力資源管理工作的成效與質(zhì)量。其次，調(diào)整管理工作思路，企業(yè)基層人力資源管理工作的實(shí)施，不可只停滯在傳統(tǒng)人事管理形式上，需要及時(shí)改變并調(diào)整管理工作思路。故此，在企業(yè)人力資源管理工作過程中，注重管理工作思路的完善與調(diào)整，促進(jìn)人力資源管理工作的不斷創(chuàng)新。比如，在基層管理工作思路調(diào)整和創(chuàng)新過程中，推動(dòng)管理工作思路的現(xiàn)代化，將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)作為引導(dǎo)，推動(dòng)人力資源管理形式的創(chuàng)新，體現(xiàn)企業(yè)基層人力資源管理工作的現(xiàn)代化與具體化。

3.2 完善管理體系

首先，完善用人體系，基層人力資源管理工作實(shí)行進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)完善用人體系。用人體系的完善，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，應(yīng)真正細(xì)化到各個(gè)工作職位中，通過對(duì)工作崗位形式的了解，預(yù)測(cè)并評(píng)估企業(yè)工作職位對(duì)人才的需求，以此設(shè)定崗位用人體系，通過這一體系選擇恰當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)人才，來(lái)推動(dòng)各類人才的高效應(yīng)用。在企業(yè)人力資源管理工作過程中，用人體系的完善，亦需要注重職工檔案的創(chuàng)建。比如，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，創(chuàng)建職工檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，把職工學(xué)歷、家庭背景與專業(yè)等多方面信息內(nèi)容輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以方便企業(yè)基層人力資源能夠隨時(shí)隨地得到職工信息，根據(jù)在工作過程中綜合分析職工工作形式和其檔案，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備大量?jī)?yōu)質(zhì)人才。其次，創(chuàng)建激勵(lì)體制，如果想使基層人力資源管理工作更加有效，則基層企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)注重創(chuàng)建人力資源管理工作的對(duì)應(yīng)激勵(lì)體制，在職工工作表現(xiàn)好時(shí)需要賦予相應(yīng)激勵(lì)，以此激發(fā)職工工作自主性和工作熱情，推動(dòng)職工積極自主進(jìn)入到自身崗位工作中。第一，對(duì)于基層人力資源管理工作形式，需要將人力資源管理相關(guān)人員的工作需求作為目標(biāo)，創(chuàng)建符合人力資源管理工作人員發(fā)展與進(jìn)步的激勵(lì)制度，以此推動(dòng)人力資源管理工作的有效順利開展。第二，對(duì)于其他工作崗位的激勵(lì)體制，人力資源管理需要通過對(duì)崗位工作形式的綜合了解，收集有關(guān)信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供寶貴建議，以此推動(dòng)激勵(lì)體制的良好創(chuàng)建。

3.3 充分發(fā)掘員工潛能，增強(qiáng)人力資源培訓(xùn)

伴隨當(dāng)前社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)社會(huì)企業(yè)提出更高層次的要求，企業(yè)工作環(huán)境亦更為復(fù)雜，信息總體數(shù)量同樣在不斷擴(kuò)充，對(duì)了可以充分滿足企業(yè)崗位的實(shí)際發(fā)展需要，企業(yè)職工應(yīng)持續(xù)提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才的創(chuàng)建不但須具有綜合素質(zhì)較高、專業(yè)能力較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)員工，亦應(yīng)優(yōu)化生產(chǎn)人才培育體制。為了可以得到職業(yè)能力強(qiáng)的職工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)人才，把素養(yǎng)高以及能力強(qiáng)的職工加入考核范圍，充分發(fā)揮他們具有的優(yōu)勢(shì)。比如增強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，全面發(fā)揮其內(nèi)在潛力，提升員工的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮人力資源管理的成效。基于此，社會(huì)企業(yè)應(yīng)注重職工培訓(xùn)，并及時(shí)投入多元性資源，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體制，以此符合當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展形勢(shì)，提升員工的職業(yè)技能，與此同時(shí)，亦可以自主更好地服務(wù)社會(huì)企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。另外，企業(yè)職工應(yīng)明確終身學(xué)習(xí)的良好觀念，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，才可以符合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需要，并且在學(xué)習(xí)的進(jìn)程中，職工還應(yīng)當(dāng)注重增強(qiáng)觀念與現(xiàn)實(shí)操作的有機(jī)結(jié)合，在一定程度上確保整體成效，解決各種問題，推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，伴隨企業(yè)變革的不斷深化，以往的人力資源管理形式已無(wú)法順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，以人為本的觀念已變成企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)原則。故而，怎樣實(shí)行人才的發(fā)掘以及調(diào)動(dòng)職工自主性的全面發(fā)揮是社會(huì)企業(yè)目前面臨的主要問題，亦是真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的關(guān)鍵保障，做好企業(yè)基層人力資源管理可以推動(dòng)其更好、更遠(yuǎn)發(fā)展。