社區(qū)護理管理存在的問題及對策探析

陳海英

（武漢市武東醫(yī)院 東湖風景區(qū)第一社區(qū)衛(wèi)生服務中心，湖北 武漢 430084）

社區(qū)護理指的是將社區(qū)作為護理范圍，每一個家庭都屬于社區(qū)護理單位，從而對社區(qū)內(nèi)人民生活健康加以保障，社區(qū)護理工作的存在不單單為社區(qū)人民提供預防疾病相關(guān)健康教育，還需要負責開展醫(yī)療、保健、康復護理以及宣傳計劃生育等相關(guān)服務，社區(qū)護理屬于一項連續(xù)性以及綜合性的護理結(jié)構(gòu)[1]。社區(qū)護理屬于社區(qū)衛(wèi)生服務中非常重要的組成部分，但是依舊具有很多問題，包含管理體系不健全以及護理人員護理素質(zhì)與資歷偏低等，為了充分發(fā)揮社區(qū)護理服務作用，對社區(qū)人民身體健康加以保障，顯著提升社區(qū)人民的生活質(zhì)量，需要依照社區(qū)護理管理工作中所存在的問題提出解決對策[2]。本文通過問卷調(diào)查形式對社區(qū)護理管理工作開展統(tǒng)計學分析，對于社區(qū)管理工作中所存在的問題制定相應的解決對策。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取社區(qū)醫(yī)院護理人員50名作為此次研究對象（2018年1月～2019年1月）。

1.2 方法

對所選50名護理人員開展問卷調(diào)查，其中主要包含護理人員再教育情況以及學歷水平，護理人員文化素質(zhì)水平以及不良護理時間出現(xiàn)情況，對于調(diào)查問卷結(jié)果進行收集，開展統(tǒng)計學處理。

1.3 統(tǒng)計學計算

采用SPSS l9.0統(tǒng)計學軟件對本研究數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)處理，計量資料采用均數(shù)±標準差(±s)表示，組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料采用率(%)表示，行x2檢驗，P＜0.05表示差異性顯著。

2 結(jié) 果

此次研究所選50名護理人員中屬于本科學歷3名，在所有護理人員數(shù)量中占據(jù)6.0%，所選50名護理人員中本科學歷護理人員不存在再接受教育情況。50名護理人員中對于英語以及心理學等方面存在了解，但是通過專業(yè)學習的護理人員僅存在10名，對于人文學科以及社會學，所選50名護理人員都不了解，但是大多數(shù)護理人員接受過倫理學以及計算機知識學習；此次研究中，50名護理人員中產(chǎn)生護理管理不良事件7名，所占幾率為14.0%，產(chǎn)生護理技術(shù)不良事件15名，所占幾率為30.0%，產(chǎn)生人員方面不良時間10名，所占幾率為20.0%，產(chǎn)生醫(yī)源性方面不良事件1名，所占幾率為2.0%。

3 討 論

社區(qū)護理管理服務能夠提高社區(qū)護理質(zhì)量，對于社區(qū)人民身體健康加以保障，因為我們國家社區(qū)護理工作相對其他國家來說起步較晚，同時管理制度不是非常完善，引發(fā)社區(qū)護理管理工作中具有部分問題，對于社區(qū)護理管理質(zhì)量造成影響[3]。根據(jù)本文的研究可見，社區(qū)護理人員的文化素質(zhì)以及學歷偏低，引發(fā)社區(qū)護理管理工作的相關(guān)制度不夠完善，對于社區(qū)護理管理工作所存在的問題，需要引起相關(guān)人員的重視，積極開展解決對策，從而促進社區(qū)護理管理工作可以良好發(fā)展[4]。

由于社區(qū)護理人員接受再教育學習的時間相對比較短，因此社區(qū)護理人員的專業(yè)技能水平不高，部分護理人員產(chǎn)生知識老化情況，開展日常社區(qū)護理工作中僅開展常規(guī)護理操作技術(shù)，因為缺少高水平護理操作，所以產(chǎn)生不良護理事件的風險升高，另外對于社區(qū)護理管理水平質(zhì)量造成影響[5-6]。對于社區(qū)護理管理工作中所存在的問題制定下述解決對策：完善社區(qū)護理管理制度，強化對社區(qū)護理管理工作人員的培訓，顯著提高社區(qū)管理工作人員護理水平，加大對社區(qū)護理管理工作人員再教育問題的重視程度，為護理人員提供培訓期間，需要按時開展護理知識以及護理技能講座，使護理人員在日常護理工作期間，通過所學護理知識提供家庭護理，指導護理人員到二甲醫(yī)院或是三甲醫(yī)院接受進修，對新業(yè)務以及護理技能加以學習，第一時間更新護理知識[7]。護理人員對于各類知識進行學習，其中包含倫理學、心理學以及社會學等內(nèi)容，從而充分滿足社區(qū)護理工作實際需求，增加社區(qū)護理人員數(shù)量，提升社區(qū)護理人員待遇，依照社區(qū)護理管理工作的具體情況，增加社區(qū)護理人員數(shù)量，同時提高社區(qū)護理人員工作待遇，從而積極調(diào)動社區(qū)護理人員工作積極性，保證社區(qū)護理管理工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[8]。

綜上所述，社區(qū)護理工作屬于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中非常重要的組成部分，直接影響到社區(qū)人民的身體健康與幸福，因此社區(qū)護理管理工作人員需要對管理工作中所存在的問題給予高度的重視，制定解決對策，顯著提高社區(qū)護理管理質(zhì)量。