閱讀推廣視角下的公共圖書館服務創(chuàng)新研究

王 莉

（山西省圖書館，山西 太原 030021）

為了提高國民綜合素質，我國許多城市都在大力進行閱讀推廣，相關部門要從多方面進行綜合分析，培養(yǎng)人們的閱讀習慣，讓他們從內(nèi)心深處意識到閱讀的重要性，從而參與到全國閱讀活動中去。同時，要建設公共圖書館，加強服務創(chuàng)新，讓更多的人愿意來圖書館閱讀書籍。

1 公共圖書館在全民閱讀推廣中的重要作用

近幾年，我國在公共圖書館的建設和維修上加大了投入力度，使公共圖書館的設施更為完善。在人們的日常生活中，公共圖書館發(fā)揮出非常重要的作用，為人們提供了閱讀休閑的好場所。另外，公共圖書館承擔著一定的社會責任，是全民閱讀推廣的重要途徑，能夠有效提升當?shù)氐奈幕瘹庀ⅰ＞唧w作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 公共圖書館肩負著推廣全民閱讀的責任

在開展全民閱讀推廣活動中，公共圖書館發(fā)揮著重要作用。公共圖書館的閱讀資源非常豐富，大量種類繁多的書籍及電子資源，為人們提供了一個良好的閱讀場所。為了提高人們的滿意度，公共圖書館堅持公平的原則，而且不斷完善基礎設施與圖書資源。最近幾年，我國對公共圖書館投入了更多的資金，改善了各類基礎設施，使閱讀環(huán)境得到了優(yōu)化，為人們創(chuàng)建了一個良好的環(huán)境。另外，圖書資源也不斷豐富，從種類和數(shù)量上都有了很大改進，而且引進了許多優(yōu)秀的出版物，不同年齡段的人能可以找到他喜愛的書籍。此外，隨著科學技術的發(fā)展，出現(xiàn)了許多的電子閱讀材料，很多城市也很重視這些新模式，積極投入人力、物力和財力，在公共圖書館中建立了電子閱讀平臺。有些城市還設立了24小時自動借還書區(qū)，為人們的閱讀和借閱帶來很多方便。

1.2 公共圖書館是有效開展全民閱讀推廣的關鍵途徑

公共圖書館在服務中一直秉承公平原則，堅持“人人平等”，向全體人民開放，不受年齡、性別、種族、國籍的限制，每個人都有機會使用圖書館資源。設立公共圖書館的主要作用之一是用來推廣全民閱讀，鼓勵更多的人加入到閱讀行列中去。另外，閱讀能夠讓人們學習更多的知識，陶冶個人情操。公共圖書館給人們提供了一個良好的閱讀平臺，能夠讓更多的人喜愛閱讀，有效提高人民的整體文化素質，也進一步體現(xiàn)出了當?shù)鼐用竦纳鐣逃?。政府部門要充分利用公共圖書館的社會影響力，鼓勵居民進行閱讀，拓寬自己的眼界，一起打造書香城市。如果某個地方熱愛閱讀的人很多，那么他們大多數(shù)都會是樂觀，積極向上的，相處起來也會很和諧，而且能夠感染身邊的人，帶動他們一起閱讀有益的書籍，從而形成一個和諧的社會 環(huán)境。

2 閱讀推廣視角下的公共圖書館服務創(chuàng)新措施

2.1 加強閱讀推廣活動理念

隨著時代的發(fā)展，人民的綜合素質水平在不斷上升，閱讀成了許多人的良好習慣，為了推廣全民閱讀，要充分發(fā)揮公共圖書館的作用，以此為途徑來組織閱讀推廣活動。在實際工作中，相關部門要將閱讀推廣活動提上日程，作為重要工作內(nèi)容來對待，并加大對人力、資金以及物資等方面的投入，大力組織讀書促進活動。另外，還要結合公共圖書館的特征和情況，建立完善的機制來促進閱讀，從而順利開展各類閱讀推廣活動，不斷提高活動質量。此外，為了提高服務品質，可以制定合理的服務反饋制度，認真聽取讀者的建議和意見，對于那些效果不好的閱讀推廣活動可以停止舉辦，對于那些廣受好評的活動可以大力推廣，這樣能夠使活動向著精細化與專業(yè)化的方向發(fā)展。

2.2 加強閱讀推廣活動的連續(xù)性

公共圖書館在開展閱讀推廣活動時，還要確保連續(xù)性，形成長效化的活動。在實際工作中，要把長效的閱讀推廣活動加入日常工作中去，并建設常態(tài)化和品牌化的活動。在策劃閱讀推廣活動時，相關部門人員要建立完善的長效機制，并落實到位，持續(xù)開展此項活動。同時，公共圖書館可以根據(jù)實際情況，組織多層次的學術交流，并建立健全學術服務機制，提高宣傳人員、讀者的信息素養(yǎng)。另外，為了給人們提供良好的閱讀環(huán)境，還要加強工作人員的服務質量，高品質的服務能夠吸引更多的讀者，還能為人們提供更加專業(yè)的信息服務。公共圖書館要定期舉辦閱讀推廣活動，這樣能夠強化閱讀，加強人們的基本閱讀素養(yǎng)。同時，通過參加活動，能夠讓讀者樹立正確的學習觀，學到更多的知識，拓寬自身的知識面，開闊眼界，有效提高當?shù)鼐用竦木C合素養(yǎng)。此外，公共圖書館在策劃閱讀推廣活動時，可以結合當?shù)氐娘L俗文化和人們的閱讀愛好等，設計活動主題，這樣能夠吸引人們的興趣，讓更多的人自愿加入到閱讀活動中去。

2.3 提升優(yōu)質的閱讀環(huán)境

為了給人們更好的閱讀體驗，公共圖書館要優(yōu)化環(huán)境，這樣還能進一步加強閱讀推廣的活動效果。在實際工作中，圖書館工作人員要有創(chuàng)新精神，豐富活動內(nèi)容，增加活動形式，以便吸引更多人的注意力，自愿參與進來。另外，相關部門要改善硬件設備，尤其是網(wǎng)絡、電腦、桌椅等基礎設施。同時，要結合當?shù)氐奈幕厣珌聿贾脠D書館，為人們營造一個濃厚的閱讀氛圍。此外，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟，公共圖書館還要積極引入先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，利用信息大數(shù)據(jù)技術來管理書籍，這樣方便查找書籍，及時解決問題。采用這種模式，能夠優(yōu)化服務質量，給人們更好的線上閱讀體驗。通過建設公共圖書館工程，建立完善了公共文化服務網(wǎng)絡，做好資源共享，規(guī)范服務，互聯(lián)互通，促使公共文化服務能夠線上、線下共同發(fā)展，使我國的公共圖書館向著網(wǎng)絡化和數(shù)字化的方向快速發(fā)展，讓人們通過計算機、網(wǎng)絡、手機等就能閱讀各式各樣的書籍，這樣打破了傳統(tǒng)閱讀模式的局限性，能夠不受時間、地點的限制，為人們提供優(yōu)質、便捷服務的同時，激發(fā)人們的閱讀興趣。

2.4 公共圖書館可以建立完善的讀者激勵制度

心理學家斯金納認為：人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境，當這種行為的后果對他有利時，這種行為就會在以后重復出現(xiàn)；不利時，這種行為就會減弱或消失。公共圖書館可以使用“正強化”的辦法，制定完善的讀者激勵制度，激發(fā)人們的閱讀興趣，讓更多的讀者參與到圖書館的活動中來。比如，將讀者閱讀量及參與圖書館活動次數(shù)作為衡量標準，給予讀者榮譽獎勵、圖書館閱讀權限獎勵、適當?shù)奈镔|獎勵等等，充分體現(xiàn)讀者的自我效能。激勵可以是階段性和累積的，這樣可以讓讀者長期參與到閱讀活動中來，培養(yǎng)讀者的閱讀習慣。

3 結束語

公共圖書館具有社會性、公益性以及群眾性，是推廣全民閱讀的有效途徑，在實際工作中，要充分利用公共圖書館的優(yōu)勢，開展豐富的閱讀推廣活動，并改善館內(nèi)環(huán)境，提高員工的服務質量，從而吸引更多的人進入圖書館，讓他們從心理上感受到閱讀的魅力，自覺參與閱讀活動，從而有效提升我國人民的文化水平，增強國家的文化軟 實力。