智慧圖書館建設(shè)發(fā)展相關(guān)影響因素分析

薛汝文

（國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院，上海 200433）

隨著信息社會(huì)朝著智慧社會(huì)的深入發(fā)展，智慧圖書館正成為圖書館領(lǐng)域建設(shè)發(fā)展的潮流，越來(lái)越多的學(xué)者開始關(guān)注探索智慧圖書館的建設(shè)發(fā)展，也有越來(lái)越多的圖書館開始努力朝著智慧圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)。因此，對(duì)智慧圖書館建設(shè)發(fā)展過(guò)程中的影響因素進(jìn)行分析，有助于更好地建設(shè)未來(lái)智慧圖書館，為讀者用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 圖書館建設(shè)發(fā)展的相關(guān)影響因素

根據(jù)國(guó)內(nèi)外圖書館建設(shè)發(fā)展的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，圖書館建設(shè)發(fā)展的主要影響因素有三個(gè)，分別是人才、資金、技術(shù)。

1）從人才方面看，圖書館歷史上有很多出名的圖書館學(xué)家，引領(lǐng)了圖書館領(lǐng)域的許多重大建設(shè)發(fā)展，例如西方圖書館學(xué)鼻祖加布里埃爾·諾德、印度圖書館學(xué)之父阮岡納贊、技術(shù)學(xué)派圖書館學(xué)的集大成者麥維爾·杜威等，憑借個(gè)人對(duì)圖書館發(fā)展理念的深邃思考和生動(dòng)實(shí)踐，引領(lǐng)了圖書館發(fā)展的幾次重大轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，圖書館建設(shè)發(fā)展中所需的人才不僅僅是站在頂尖的圖書館學(xué)家，還包括更多默默堅(jiān)守圖書館各個(gè)崗位奉獻(xiàn)付出的管理者和圖書館員，都是圖書館建設(shè)發(fā)展必不可少的人才。

2）從資金方面看，作為圖書館物質(zhì)基礎(chǔ)的資金，一直都顯得尤為重要，特別是具體到各個(gè)圖書館，差別會(huì)很大。就拿數(shù)字圖書館的建設(shè)來(lái)說(shuō)，資金充裕的圖書館數(shù)可以大量購(gòu)買數(shù)字資源，升級(jí)圖書館基礎(chǔ)設(shè)備及管理系統(tǒng)，數(shù)字化程度相應(yīng)的很高，而一些貧困地區(qū)圖書館，在維持經(jīng)費(fèi)都不足的情況下，還談何數(shù)字化建設(shè)。

3）從技術(shù)方面看，科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)圖書館建設(shè)發(fā)展的首要?jiǎng)恿σ妫祟惿鐣?huì)的歷次技術(shù)革新都對(duì)圖書館建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，甚至從根本上改變了圖書館的面貌，例如在圖書館信息檢索的發(fā)展過(guò)程中，最初計(jì)算機(jī)技術(shù)的初步應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了人工檢索到計(jì)算機(jī)檢索的根本轉(zhuǎn)變，緊接著計(jì)算機(jī)處理技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展將其改進(jìn)為聯(lián)機(jī)信息檢索，此后衛(wèi)星通信技術(shù)的應(yīng)用最終實(shí)現(xiàn)了世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)機(jī)檢索，極大的方便了人們對(duì)信息資源的交流和利用。

2 智慧圖書館建設(shè)相關(guān)影響因素分析

智慧圖書館是以物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，用更智慧的方法改變用戶和圖書館信息資源交互方式，提高交互質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的圖書館模式[1]。智慧圖書館是對(duì)傳統(tǒng)圖書館的繼承與創(chuàng)新，其發(fā)展規(guī)律和人才、資金、技術(shù)三方面影響因素仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但具體要求又與傳統(tǒng)圖書館有所不同，具體如下。

1）技術(shù)水平與職業(yè)素養(yǎng)兼顧的人才支撐。所謂圖書館人才，應(yīng)當(dāng)是能夠?yàn)閳D書館事業(yè)發(fā)展進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的人，這是一個(gè)比較寬泛的概念，不僅僅包括在該領(lǐng)域獨(dú)樹一幟的專家學(xué)者，也應(yīng)包括那些在圖書館崗位中扎扎實(shí)實(shí)做出貢獻(xiàn)的普通館員。在智慧圖書館建設(shè)進(jìn)程中，需要一批具有智慧化視野和能力的人才隊(duì)伍作為中堅(jiān)力量，才能穩(wěn)定推動(dòng)智慧圖書館向前發(fā)展。但就目前情況看，這樣的人才隊(duì)伍還沒(méi)有形成。一方面高水平的信息技術(shù)人才不多，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能設(shè)施設(shè)備等，未來(lái)智慧圖書館可以說(shuō)是一個(gè)智慧技術(shù)的綜合體，急需大量高水平的信息技術(shù)人才參與建設(shè)和維護(hù)，最快捷的辦法當(dāng)然是直接引進(jìn)，但從行業(yè)性質(zhì)、成長(zhǎng)環(huán)境、薪資水平等因素綜合考量，圖書館對(duì)高水平信息技術(shù)人才的吸引力不強(qiáng)，還應(yīng)更多的采取人員培訓(xùn)、進(jìn)修、參與高新企業(yè)研發(fā)等方式，提高自身圖書館人員的信息技術(shù)水平，這是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程，目前還處于探索階段。另一方面具有智慧化視野的圖書館人才不多，圖書館人才首重圖書館專業(yè)素養(yǎng)，這是根本，在此基礎(chǔ)上兼具智慧化的視野，才是智慧圖書館建設(shè)所需的人才，如果忽視了這一點(diǎn)，那就是緣木求魚、空中樓閣。程煥文教授曾發(fā)文論述了當(dāng)前圖書館的“掘墓人現(xiàn)象”，講的是很多圖書館人歡呼擁抱信息技術(shù)的同時(shí)，積極唱衰圖書館，拋棄圖書館學(xué)教育的內(nèi)核，導(dǎo)致圖書館專業(yè)人才斷層，館員職業(yè)化遙遙無(wú)期[2]。當(dāng)前，人們對(duì)智慧圖書館所需人才的認(rèn)識(shí)里也有一種唯技術(shù)論的傾向，我們無(wú)可否認(rèn)智慧圖書館建設(shè)需要大量信息技術(shù)人才，但因?yàn)榭粗匦畔⒓夹g(shù)人才而將基本的圖書館職業(yè)素養(yǎng)棄如敝履，是極不可取的。

2）穩(wěn)定且合理增長(zhǎng)的資金保障。智慧圖書館建設(shè)涉及館舍空間改造、設(shè)施設(shè)備更新、信息資源購(gòu)買、管理系統(tǒng)升級(jí)等幾乎圖書館的所有工作內(nèi)容，是圖書館全方位立體化的全面升級(jí)，需要大量資金連續(xù)不斷的投入。鑒于我國(guó)圖書館資金來(lái)源主要以財(cái)政撥款為主的特點(diǎn)，財(cái)政基礎(chǔ)較好的地區(qū)對(duì)圖書館服務(wù)文化建設(shè)投入相應(yīng)的也就比較大，圖書館整體的智慧化水平建設(shè)勢(shì)頭發(fā)展良好，比較突出的表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是新館建設(shè)迅速，如蘇州第二圖書館、上海圖書館新館等；二是區(qū)域互聯(lián)互通的圖書館聯(lián)盟進(jìn)展迅速，如長(zhǎng)三角、珠三角區(qū)域聯(lián)盟等。這是好的方面。但更多的時(shí)候，資金仍然是困擾大多數(shù)圖書館智慧化建設(shè)的難題。一方面還有很多圖書館存在經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題，特別是基層圖書館、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館，在自動(dòng)化、數(shù)字化的道路上走的步履踉蹌，更何談智慧圖書館建設(shè)了。另一方面資金的不穩(wěn)定性和隨機(jī)性不利于智慧圖書館建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，圖書館相關(guān)政策法規(guī)涉及經(jīng)費(fèi)的條文不夠明確，例如2018年施行的我國(guó)第一部《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》只有“加大對(duì)政府設(shè)立的公共圖書館的投入[3]，將所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)政府預(yù)算，并及時(shí)、足額撥付”的規(guī)定，如何加大，加大的比例是多少，都沒(méi)有具體明確，這種不確定性使得大多數(shù)圖書館的建設(shè)發(fā)展缺乏連續(xù)性，一些建設(shè)項(xiàng)目也深受影響而進(jìn)展遲緩。

3）持續(xù)深化與務(wù)實(shí)的技術(shù)應(yīng)用。此次智慧圖書館建設(shè)由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用為發(fā)端，以數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用走向深入。從目前情況看，各技術(shù)的應(yīng)用還沒(méi)有達(dá)到特別成熟的階段，還需繼續(xù)探索促進(jìn)各技術(shù)與圖書館的結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)圖書館質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

在感知層面，RIFD作為智慧圖書館中應(yīng)用最廣的技術(shù)，現(xiàn)在還多以低頻為主，存在識(shí)別距離短、抗干擾能力弱等問(wèn)題，雖然RFID超高頻和射頻識(shí)別標(biāo)簽?zāi)軌蛴行Ы鉀Q這些問(wèn)題，但整個(gè)系統(tǒng)發(fā)展還不夠完善。其他傳感技術(shù)，如紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等，在智慧圖書館中的應(yīng)用仍處于個(gè)別探索階段，雖有進(jìn)展，但沒(méi)能大面積的在圖書館中實(shí)現(xiàn)。

在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理層面，一方面缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，例如各類傳感系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、接口等還存在差異性，現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)不能有效整合，嚴(yán)重制約數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的質(zhì)量和效率。另一方面數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用不廣泛，特別是基于用戶基本信息和借閱行為的數(shù)據(jù)分析處理還處于初級(jí)階段，在此基礎(chǔ)上的個(gè)性化服務(wù)效果也就很不理想。

在服務(wù)層面，自主借還書系統(tǒng)、智能機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、微博微信APP等每一次新技術(shù)與圖書館服務(wù)的結(jié)合，都引發(fā)了人們對(duì)圖書館空前的關(guān)注，圖書館從實(shí)體空間到網(wǎng)絡(luò)空間的服務(wù)也確實(shí)得到了一些改善，但鑒于探索時(shí)間短、技術(shù)不成熟等因素影響，這些新技術(shù)的應(yīng)用往往如同大多數(shù)“網(wǎng)紅”一樣，短暫紅火過(guò)后就又沉寂下去，沒(méi)有在實(shí)質(zhì)上促進(jìn)圖書館智慧服務(wù)生態(tài)的形成。

總之，當(dāng)前世界正處于信息技術(shù)大爆發(fā)大發(fā)展的時(shí)代，但并不是將所有的新技術(shù)簡(jiǎn)單運(yùn)用的圖書館就是智慧圖書館了，而應(yīng)更多的根據(jù)圖書館實(shí)際情況，從提升圖書館整體功能價(jià)值和用戶體驗(yàn)的角度，選取最契合的技術(shù)，踏踏實(shí)實(shí)、逐步深化，才是技術(shù)與圖書館最合理的匹配。